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ロケットモバイルは月額328円から利用できる「神プラン」が人気の格安SIMです。
さらに、ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアに対応しているので、自分で好きな回線を選べます。
しかし、「契約してみたけど、合わなかったから解約したい!」という人もいるのではないでしょうか。
解約方法がわからない!!
ロケットモバイルの解約・MNP転出は基本的にWEBから手続き可能です。
例外として「アゲアゲプラン」のみお問い合わせフォームから解約手続きしなければなりません。
解約手続きのベストタイミングはプランによって異なります。
違約金もプランによっては最大9,500円かかる可能性があります。
また、解約後にSIMカードの返却が必須であり、返却しないと3,300円請求されますよ。
契約プランごとに条件が少しずつ違うよ!!
この記事では、ロケットモバイルを解約したい人に向けて解約・MNP転出の手順を詳しく説明するとともに、解約前に確認しておくべき注意事項について解説していきます!
ロケットモバイルのMNP転出はWEBから、解約はお問い合わせフォームもしくはWEBから手続き可能です。
<MNP転出>
<解約>
それぞれの手順を確認していきましょう。
なお、プランによっては解約金がかかる場合があります。
プラン名 | 解約金 |
---|---|
アゲアゲプラン | 一律1,650円 |
データプラン | 0円 |
通話プラン | 利用開始から12ヶ月後の月の末日以内:9,500円 利用開始から12ヶ月後の月の末日以降:0円 |
解約金を支払うのはもったいないので、利用期間を確認した上で手続きを行いましょう。
現在使っている電話番号を引き継いで他社へ乗り換えをする場合は、MNP転出を行いましょう。
ロケットモバイルのMNP予約番号発行サイトにアクセスし、ログインをします。
注意事項を読み「MNP転出希望」「すべての注意事項を確認しました」にチェックを入れましょう。
そして「解約」ボタンをタップします。
後日、MNP予約番号が書かれたメールが届きますので、必ずチェックしましょう。
メールが届かない場合には「迷惑メール」に振り分けられているか、手続きが上手く行っていない可能性があります。
MNP予約番号の発行までに1日~2日かかるよ!
乗り換え先の申し込み時に「MNP予約番号」を伝え、MNPによる新規申し込み手続きを行いましょう。
MNP予約番号を伝えるとロケットモバイルは自動的に解約されます。
予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間だよ!
電話番号の引継ぎをせず、解約をしたい場合には次の手順で手続きを進めましょう!
なお「アゲアゲプラン」と「データプラン・通話プラン」では解約方法が異なります。
ロケットモバイルのお問い合わせフォームへアクセスし、注意事項を読みましょう。
そして「以上に同意のうえ、問い合わせる」にチェックを入れます。
名前など必要事項を入力します。
メールアドレスは回線契約をしているアカウントのアドレスを入力しましょう。
題名には「アゲアゲプラン解約申請」と入力して、内容記入欄に解約したい旨を書こう!
入力が完了したら「送信」をタップします。
「メッセージは送信されました」という表示が出れば正常に送信されていますよ!
その後、返信メールが担当者から届き、解約手続き完了です。
19時以降の問い合わせの返事は翌日以降となります。
また、毎月25日以降に申し込みをすると翌月末での解約扱いになるので、タイミングには注意しましょう。
つまり、毎月1日~25日19時までは今月末での解約、25日19時~月末までは翌月末の解約ってことだね!
Dプラン・プランA・プランS・上り専用プランそれぞれのデータプランと通話プランの解約方法です。
ロケットモバイルの解約専用サイトにアクセスし、ログインしましょう。
注意事項を確認し「全ての注意事項を確認しました」にチェックを入れます。
そして「解約」をタップします。
「解約してよろしいですか?」という確認ダイアログが表示されるので「OK」を選択しましょう。
すると、マイページ画面へ移動するので、ログアウトをして閉じましょう。
解約手続きが完了すると「確認メール」が届きますので、必ずチェックしましょう。
メールが届かない場合には「迷惑メール」に振り分けられているか、手続きが上手く行っていない可能性があります。
不明点があれば「お問い合わせフォーム」から問い合わせてみよう!
ロケットモバイルを解約・MNP転出する際、プランによっては解約金がかかります。
プラン名 | 解約金 |
---|---|
アゲアゲプラン | 一律1,650円 |
データプラン | 0円 |
通話プラン | 利用開始から12ヶ月後の月の末日以内:9,500円 利用開始から12ヶ月後の月の末日以降:0円 |
アゲアゲプランはいつ解約しても1,650円、通話プランは利用開始から12ヶ月後の月の末日までに解約すると9,500円の解約金が発生します。
なお、Dプラン・プランA・プランS・上り専用プランそれぞれのデータプランに解約金はありません。
アゲアゲプランの解約金は諦めて払うしかないね……。
ロケットモバイルのオプションに加入していても、別途違約金は発生しません。
そのため、基本料金の解約金のみを考えて、解約・MNP転出のタイミングを決めればOKです!
通話プランの解約金9,500円は高いから、利用開始から12ヶ月後の月の末日を過ぎてから解約するようにしよう!
ロケットモバイルの解約・MNP転出申し込みのベストタイミングはプランごとに変わります。
プランごとにおすすめの解約時期をまとめると以下のようになります。
プラン名 | おすすめの解約時期 |
---|---|
アゲアゲプラン | 契約初月以降の毎月25日頃 ※1,650円の解約金あり |
データプラン | 契約初月以降の月末付近 |
通話プラン | 利用開始から13ヶ月後の月末付近 |
基本的には月末付近にするのがおすすめです。
なぜなら、解約月の料金は日割り計算されず、満額請求されるためです。
ただし、契約初月の無料特典期間中に解約をすると、無料特典が適用外となり、その月の利用料金が満額請求されます。
たとえば、6月5日に契約すると、6月30日までは無料で利用可能です。
しかし、6月30日までに解約・MNP転出をすると、無料特典はなくなり、月額料金を請求されるのです。
せっかくの無料特典なのに、使い切らないともったいないわね!
無料期間を終えてから解約しよっと!
例外として「アゲアゲプラン」は解約手続きが毎月25日締めになり、それ以降に手続きすると翌月末での解約となります。
そのため、毎月25日頃の解約手続きがおすすめです。
25日ギリギリだと処理が間に合わず、翌月解約扱いになることも考えられるから、20日付近に手続きすると安心だよ!
また、プランによっては解約金が発生します。
プラン名 | 解約金 |
---|---|
アゲアゲプラン | 一律1,650円 |
データプラン | 0円 |
通話プラン | 利用開始から12ヶ月後の月の末日以内:9,500円 利用開始から12ヶ月後の月の末日以降:0円 |
アゲアゲプランはいつ解約しても1,650円、通話プランは契約から1年以内に解約すると9,500円の解約金が発生します。
アゲアゲプランの場合は必ず解約金が発生してしまうので回避しようがありません。
しかし、通話プランの場合「利用開始から12ヶ月後の月の末日」を過ぎれば解約金0円になるので、その日が過ぎてから解約手続きをしましょう。
解約金で9,500円は高いわね……。
なるべく解約金がかからないように解約しなくちゃ。
ロケットモバイルの解約で後悔しないために、確認しておくべき注意点をまとめました。
それぞれ詳しく説明していきます。
ロケットモバイルの解約月の料金は満額請求となっています。
たとえば、6月1日に解約手続きしても、6月30日に解約手続きしても、請求額は同じになります。
そのため、月初よりも月末付近に解約手続きをすると無駄がありませんよ。
アゲアゲプランの場合は毎月25日締めだから25日までに手続きをしよう!
ただし、手続き中に月をまたいでしまうと翌月分の料金も請求されます。
末日ギリギリではなく、1週間程度余裕をもって手続きを行うと安心です!
特に、MNP転出の場合はMNP予約番号発行までに1日~2日かかります。
ロケットモバイルのMNP予約番号は即時の発行じゃないから注意!
ロケットモバイルを解約した後にはSIMカードの返却が必須です。
解約・MNP転出の手続きが完了したら、忘れないうちに送りましょう。
<SIMカード返却先>
〒101-0052
東京都千代田区神田小川町2-12-14 晴花ビルディング4階
株式会社IoTコンサルティング ロケットモバイルサポートセンター
「解約SIM返却係」宛
<返却方法>
「初めてのご利用ガイド」は入れなくて大丈夫だよ!
SIMカードだけ送ろう!
「追跡」を付けなくても問題はありませんが、確実に返却するためにも「追跡」をつけると安心ですよ。
万が一、未返却の場合には未返却金3,300円を請求されます。
ロケットモバイルの公式サイトには返却期限は書かれていなかったよ。
ワイモバイルの公式サイトには解約手続きの申し込みから解約完了まで、どのくらいの期間がかかるかの記載はありません。
解約(電話番号引継ぎなし)の場合、解約手続きをした後に「解約完了メール」が届くと解約となります。
一方、MNP転出(他社乗り換え)までの手順は次の通りです。
上記の手続きが1日で終われば即日解約可能ですし、数日かかるようであればそれだけ解約までに時間がかかります。
ロケットモバイルでMNP予約番号を申し込むと発行までに1日~2日かかります。
MNP予約番号の発行~予約番号を乗り換え先で登録の期間に月をまたいでしまうと、翌月分の料金支払いをしなければなりません。
必要な日数を計算して、同じ月で乗り換えが完了するようにしよう!
MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間となっています。
有効期限が切れてしまった際には、ロケットモバイルは解約されず、契約が継続されますよ。
また、有効期限切れ後に再度MNP予約番号を取得したい場合には、サポートへ連絡しなければなりません。
「転出先の手続きが失敗したのでMNP予約番号を再度取得したい」と伝えましょう。
都合の良いときに連絡すればOK!
ロケットモバイルには店舗がないため、店舗で解約手続きができません。
WEBからのみ解約・MNP転出手続きが可能です。
WEBからであれば、外出せずに24時間手続き可能だから、ラクチンね♪
電話窓口もないから、不明点があればここから問い合わせをしよう!
解約もMNP転出も申請後にキャンセルはできません。
しかし、MNP転出はMNP予約番号の有効期限が切れると自動的にキャンセル扱いとなります。
MNP予約番号取得後にMNP転出をやめたくなったら、予約番号の有効期限切れを待ちましょう!
MNP転出をやめたくなったら放置しておけばいいのね!
ただし、有効期限切れ後に再度MNP予約番号を取得したい場合には、サポートへ連絡しなければなりません。
「転出先の手続きが失敗したのでMNP予約番号を再度取得したい」と伝えましょう。
MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間だよ!
ロケットモバイルの解約後、乗り換え先としておすすめな格安SIMを紹介します!
それぞれの特徴を紹介していきますね。
ロケットモバイルの解約・MNP転出は基本的にWEBから手続きが可能です。
例外として「アゲアゲプラン」の解約はお問い合わせフォームからの手続きとなります。
どのプランでも解約月の料金は日割り計算されず、満額請求されます。
解約・MNP転出のベストタイミングは契約プランによって異なります。
プラン名 | おすすめの解約時期 |
---|---|
アゲアゲプラン | 契約初月以降の毎月25日頃 ※1,650円の解約金あり |
データプラン | 契約初月以降の月末付近 |
通話プラン | 利用開始から13ヶ月後の月末付近 |
「データプラン」には違約金はありません。
しかし「アゲアゲプラン」はいつ解約しても違約金1,650円、「通話プラン」は利用開始から12ヶ月後の月の末日までに解約すると違約金9,500円が発生します。
私は通話プランだから、利用開始から13ヶ月後の月末付近に手続きすれば、解約金0円で解約できるのね!
また、ロケットモバイルの解約後にはSIMカードの返却が必須です。
未返却の場合、未返却金として3,300円が請求されますよ。
返却を忘れないように、解約後すぐに返却しよう!