平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季休業期間中におけるSIMカードの配送等のスケジュールについてお知らせいたします。

昨年とは異なり、配送業者の都合により一部SIMサービスに休業期間を設けさせていただくこととなりました。
ご了承ください。

【SIMカードの発送休止期間】
2025年8月13日（水）～2025年8月17日（日）

■新規SIMカード
2025年8月11日（月）16時59分までに本人確認および決済が完了している場合は、休止期間前にSIMカードを発送いたします。

■MNP SIMカード
2025年8月8日（金）16時59分までに、MNP予約番号提出・本人確認・決済が完了している場合は、休止期間前にSIMカードを発送いたします。
※2025年8月8日（金）17時00分～2025年8月15日（金）23時59分の期間は、MNP予約番号の提出受付を休止いたします。（SIMカードのみ）

【eSIMの発行】
通常通り発行いたします。

【SIM再発行】
通常通り発行いたします。（SIMカード⇔eSIMの変更を伴う再発行も含みます）

※口座振替をお選びいただいた場合は、期限までに初回のお振込を完了、かつ弊社にてご入金が確認済みである必要がございます。
※MNP予約番号や本人確認書類に不備があった場合は、上記通りのご対応ができかねますのでご了承ください。

なお、その他のオプション申請やお問い合わせにつきましては、通常通り受付いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。