平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
下記の期間におきまして、PLAIO WiMAXの配送およびお問い合わせ対応を停止いたします。

【配送停止期間】
2025年12月27日（土）～2026年1月5日（月）
※2025年12月25日（木）中に本人確認および決済が完了した注文は、年内に発送いたします。

【お問い合わせ対応停止期間】
2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）

また同期間におきまして、

・初期不良
・初期契約解除
・安心サポート適用修理

以上の受付も停止いたします。

期間中のお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）以降のご対応となりますことご了承くださいませ。

<<ご注意>>
・※2025年12月25日（木）までの新規申込に関しましては年内の発送といたしますが、配送状況により年明け以降のお届けとなる場合がございます。
・停止期間までにお申し込みいただいた場合でも、本人確認が完了していない、もしくは内容に不備がある場合、WiMAX端末の発送は行われません。本人確認完了後の発送となるため、配送スケジュールにズレが生じる可能性がございます。
・初期契約解除は上記停止期間中でも申請は可能です。その場合、2026年1月5日（月）以降に順次対応いたしますが、初期契約解除はお客様が申請された日に遡って適用いたします。

＜PLAIO WiMAXに関するお問い合わせはこちら＞
support@plaio.jp