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格安SIMのイオンモバイルは「解約」「乗り換え」のどちらを行うかで手続き先が異なるので、検討している方は注意が必要です！さらに月末に解約をすると、解約が成立するのは翌月末になってしまうといった落とし穴も…。
そんな中『せっかく契約したけど合わなかった』『他に使ってみたいサービスが見つかった』という方も、多々おられるでしょう！
そのような方々が不用意に解約の手続きを進めてしまうと、後々取り返しがつかないことにもなりかねません！そこで今回は、携帯業界に長年携わる私が“イオンモバイルを安全に解約する方法”を伝授いたします。
おすすめの乗り換え先も紹介していますので、是非最後までご覧になってください♪
解約って、お店や電話で伝えればOKじゃないんですか？
確かに手続き自体はそれでも構いませんが、一度進めてしまった手続きはキャンセルすることができません！注意点も多数あるので、先に確認しておきましょう！
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冒頭にも書いたようにイオンモバイルでは「解約」「乗り換え」で手続きをする方法（窓口）が異なります。具体的には、次のように異なっているので、用途に合わせて窓口を選びましょう。
中でも特に注意が必要なのが、“電話番号を廃止する解約については、Webからの手続きができない”という点です。Webでできるのは他社乗り換えで必要な「MNP予約番号」を発行する手続きのみとなっています。
また、そのMNP予約番号についても一部の店舗では発行ができないとのことなので、どうしても店舗で手続きをしたい場合は事前に対象店舗で手続き可能か調べておくと良いでしょう。
「電話」だったら、どっちの手続きでも対応しているんですね！
そのため一番混雑が予想される手段でもあります！
他社へ乗り換える予定がなく、契約を廃止したい場合は以下の方法で手続きを行いましょう！
詳細は後ほど解説しますが、イオンモバイルの解約は手続きが完了した同月末日に解約扱いとなります。手続きが完了しても即日解約扱いにはなりません。
また、電話窓口は基本的に繋がりにくいことが想定されます。特に12時前後や夜帯になると問い合わせが集中するので、可能であれば平日の14時〜16時頃がおすすめです。
一度手続きが完了してしまうと、キャンセルはできないので注意してください！
現在お使いの電話番号を他社に引き継ぐ場合には、3つの手順があります。「店舗」「電話」で手続きを行う場合は以下を参考にしてください。
店舗も電話も受付時間に限りがあるため、お急ぎの方や時間がない方は「ネット」からの手続きもおすすめです。以下の手順に沿って進めていただければ、5分ほどで作業も完了するので是非試してみてください！
どの手続方法であっても、MNP予約番号が発行される日時は申し込んだ時間によって異なります。イオンモバイルでは午前8時を境に、発行される日付が異なるので、お急ぎの際は8時までに手続きをするのがおすすめです。
| MNP予約番号発行 | 発行日時 |
|---|---|
| 当日8:00までに申込 | 当日23:00 |
| 当日8:00以降に申込 | 翌日23:00 |
発行したMNP予約番号は、イオンモバイルの「マイページ」で確認できるようになりますよ！
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イオンモバイルでは解約時の違約金などがないため、解約に伴って新たに発生する費用はありません。解約後に必要になる費用は、主に以下の内容です。
基本的には使った分だけ支払えばOKです♪
イオンモバイルでは解約月の月額料金が日割り計算になりません。例えば5月5日に解約をしたとしても、5月31日付けで解約となるため5月分の料金も全額負担する必要があります。
少しで費用を抑えたい場合は、月を越えてしまう前（月末日の前々日まで）に解約を済ませておくのがおすすめです。
イオンモバイルは、いつ解約の手続きをしても月末解約なんですね！
他社ではよくある、「即日解約」にはならないので注意しましょう！
イオンモバイルではオプションに関しても、解約手続きのタイミングに関わらず1ヶ月分の料金が請求されます。
もし不要なオプションがあるのであれば、事前に解約をしておくことで費用を抑えられるので、イオンモバイルを解約する予定がある方は一度契約内容を見直しておくと良いでしょう！
また一部オプションに関しては、イオンモバイルの解約手続きを行った当日に解約扱いとなるオプションがあります。
| オプション名 | 解約日 |
|---|---|
| iフィルター ルナルナビューティー music.jp CARADA 健康相談 ライフレンジャー | 解約申し込み完了時 |
| その他 | イオンモバイルの解約日と同日 |
該当オプションを最後まで利用したい場合は、解約手続きを行うタイミングを遅らせるなら工夫をしてください！
最終的に全オプションは、イオンモバイル解約時に自動解約となるので、個別で契約が残ったりする心配はありませんよ♪
端末の分割払いが残ったまま、イオンモバイルを解約する場合は解約後も引き続き分割代金を支払う必要があります。他社では一括払いに切り替えられるケースもありますが、イオンモバイルでは継続して分割払いのままです。
例えば24回払いで端末を購入し、16回分の支払いを終えて解約をした場合は、解約後に引き続き8回分を支払わなければなりません。
解約したからといって特に分割代金が増加したりすることはありませんが、解約後も請求が届き続けるので未払い分がある場合はしっかりと憶えておきましょう！
解約時に一気に支払ってしまいたいけど、できないんですね…。
残念ながらイオンモバイルでは、支払い方法を途中で変更することができないんです。
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イオンモバイルの解約で後悔しないためにも、確認しておくべき注意点をまとめました。
1度解約が成立してしまうと、元には戻せないので絶対にチェックしておいてくださいね！
イオンモバイルでは“月末日の前日18時”を境に解約月が異なります。該当の日時を越えてしまうと、翌月末まで解約にはならないので注意が必要です。
| 解約申し込み日時 | 解約日となる日 |
|---|---|
| 月末日前日の17時59分まで | 当月末日 |
| 月末日前日の18時00分以降 | 翌月末日 |
例えば、5月5日に解約手続きをした場合は5月31日で解約となります。しかし5月30日の18時を過ぎてから解約手続きをすると、翌月の6月30日に解約となってしまうんです。
そのため当月解約を希望する場合は、“月末日の前々日”までに手続きを済ませておくようにしましょう！
| 解約申し込み日時 | 解約日となる日 | 通信サービス終了日 |
|---|---|---|
| 5月1日 | 5月31日 | 5月31日 |
| 5月30日 （17時59分） | 5月31日 | 5月31日 |
| 5月30日 （18時00分） | 6月30日 | 6月30日 |
| 5月31日 | 6月30日 | 6月30日 |
| 6月1日 | 6月30日 | 6月30日 |
どっちにしても料金だって日割り計算にならないし、月末ギリギリに解約を行うメリットはなさそうね！
解約することが決まっているなら、早めに手続きを済ませておいたほうが安心ですね♪
先の注意点と精通した内容ではありますが、イオンモバイルでは解約手続きをしたあとでも解約当日まで回線を使い続けることができます。
つまり解約手続きをしたからといって、急に回線が停止して通信ができなくなることはありません。
そのため焦って通信が必要な作業を行っておかなくても、残った時間でゆっくり作業ができるので安心してください。
月末日までは使い続けられるんですね♪
即日停止になる事業者では、バックアップなどを取り忘れる方なども多々おられますが、イオンモバイルなら安心です♪
イオンモバイルでは解約後にSIMカードの回収を行っていません。一見返却の手間がないので楽に感じますが、SIMカードの廃棄処理を自分で行う必要があります。
SIMカードは個人情報を持ったデータチップなので廃棄方法を誤ってしまうと、情報漏えいにも繋がるので注意が必要です。
シュレッダーがあれば確実ですが、もし用意できない場合はハサミなどで金属部分を裁断して処分しましょう。
今まで気にしてなかったけど、そうやって聞くと結構怖いですね…。
盗まれた情報は犯罪に利用されることもあるので、適切な処理が大切です！
イオンモバイルでネットを使った解約ができません。そのため解約をする際は店頭で手続きを行うか、電話窓口への連絡が必要となります。
また、店舗の中でも「エントリパッケージ取扱店」と呼ばれる、いわゆる販売専門店では解約手続きを行うことができません。店頭へ行く際は必ず「イオンモバイルショップ」を利用してください。
ちなみに本人確認書類については、以下のようなものが有効です。
お近くにイオンモバイルショップがない場合は、平日の日中を狙って電話窓口へ相談してみましょう！
イオンモバイルでは解約手続きのキャンセルを受け付けていません。そのため一度手続きを成立させてしまうと、月末には強制的に解約が確定してしまいます。
もちろんですが解約後に契約中の状態へと戻すことも不可能です。そのため解約をする場合は、『絶対に大丈夫！解約しても問題ない！』と確信を持ってから手続きを行いましょう！
ちなみに乗り換えについては、乗り換え先での契約が成立した時点で解約扱いとなります。「MNP予約番号」を発行しただけでは解約にはならないので、安心してください。
MNP予約番号は15日間の有効期限があります！期限をすぎると、再発行が必要になりますが特別ペナルティなどはありませんよ♪
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イオンモバイルの解約後、乗り換え先としておすすめな格安SIMを紹介します！
それぞれ向いている人の特徴もお伝えしますね♪
センターモバイルという格安SIMで、2024年2月末までの期間限定キャンペーンで、お得なプランが追加されました！
格安SIMで24時間の無制限かけ放題プランを提供してるところは少ないのですが、その中でもお得な料金プランとなっております。
5分かけ放題、10分かけ放題では通話時間が超えてしまい、結局高額な通話料を支払っている…という方は、センターモバイルの乗り換えがおすすめです！！
【センターモバイル】
安心安定のドコモ回線♪
月20GB+5分かけ放題で2,970円(税込)
さらに、センターモバイルでは、携帯料金を0円にできる業界初のシステムも導入されております。詳しくは「センターモバイルの口コミ評判」の記事をご覧ください★
イオンモバイルは「解約」「乗り換え」のどちらの手続きをするかで、対象窓口が異なるので注意してください。また、解約に関しては一度手続きをしてしまうとキャンセルができないので要注意です。
その他では解約にかかる費用がなかったり、手続き後も月末日までは通信が使えるなど、解約に関するリスクは少なめということがわかりました。
もし今でも『イオンモバイルを解約する』という意思が変わらないようであれば、こちらの記事で紹介したことに注意して手続きを進めてみてください。
乗り換えるなら「楽天モバイル」「LINEMO」あたりが非常におすすめですよ♪
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格安SIM、迷ったらとりあえずココ！大手キャリア運営だから間違いなし！
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