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auオンラインショップで自分で機種変更する5つのメリット!やり方の流れと注意点

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auオンラインショップで自分で機種変更する5つのメリット!やり方の流れと注意点

auで機種変更をするなら「au Online Shop(auオンラインショップ)」で手続きをするのが便利です。自宅から一歩も出ずに機種変更を完結させられるので、外出が面倒なかたや、他人との接触が苦手な人にも適しています。最新のiPhoneの予約や機種変更もオンライン上で手続きができますよ。

しかし中には『ネットでの手続きって難しそう…』『自分1人でできる自信がない…』といった不安を感じているかたもおられるでしょう。確かに私も最初は、なんだか複雑そうだな…と考えていました。

ですが1度auオンラインショップから手続きをすると、便利さだけでなくお得なことも知れたので、今ではショップに出向くともなく、自宅で気軽に機種変更ができています。

そこで今回は、まだauオンラインショップで機種変更をしたことがない人に向けて、“auオンラインショップで機種変更をするメリット”や、“具体的な機種変更の流れ”をまとめました。

こちらの記事を読んでいただくだけで、どの機種にどんな方法で変更すればよいかがハッキリとわかりますよ!今後はネットでの手続きが主流になってくるので、この機会に少しでも慣れておいてください♪

この記事でわかること
  • auオンラインショップで機種変更をするメリット
    「自宅で完結できる!」
  • auオンラインショップで機種変更時に使えるキャンペーン
    「機種代金が最大16,500円OFF」
  • auオンラインショップの機種変更手順
    「全5つの工程を詳しく解説」
  • auオンラインショップの機種変更におすすめの機種
    「コスパ重視ならiPhone SE!」
  • auオンラインショップの機種変更に関するよくある質問
    「機種変更前のスマホはどうすればいい?」

ネットで機種変更なんて、なんだかイメージがわかないんですけど…。

auオンラインショップで機種変更の手配をすれば、あとは自宅に届くスマホを設定するだけでOKですよ!かなり簡単なので詳細もご紹介しますね♪

もくじ
  1. auオンラインショップで機種変更するメリット
  2. auオンラインショップで機種変更する際の注意点
  3. auオンラインショップで機種変更するとこんなにお得!現在利用できるキャンペーン
  4. auオンラインショップで自分で機種変更をする手順とやり方
  5. auオンラインショップで機種変更するのにおすすめのスマホ機種
  6. auオンラインショップで機種変更する際のよくある質問
  7. auオンラインショップの機種変更手続きのまとめ

auオンラインショップで機種変更するメリット

auオンラインショップで機種変更をするメリットには、主に次の5つが挙げられます。

auオンラインショップは申し込みが簡単なこと以外にも、様々なメリットがあります♪

【メリット①】頭金・事務手数料が無料

auオンラインショップで機種変更をする場合は、事務手数料(頭金)が一切かかりません。通常はauショップにて機種変更をする場合、頭金という名目で事務手数料が3,850円発生します。

この時に発生した事務手数料は本体代金の一部ではなく、あくまで手数料として請求される費用なため、auショップで契約すると単純に3,850円多く費用がかかることに…。

しかしauオンラインショップで機種変更をすれば、初期費用は1円も発生しないため、純粋な機種代金だけを負担すればOKです。

なんでauショップで手続きしたら、そんな費用が発生するんでしょうか?

店頭ではスタッフが手続きをしてくれるため、稼働分の手数料が発生する仕組みとなっています。そのため自分で手続きをするauオンラインショップでは、手数料がかかりません♪

【メリット②】24時間いつでも申し込みが可能

auオンラインショップならネットさえ繋がっていれば、24時間いつでも自由に機種変更の手続きができます。auオンラインショップは基本的に休業日もないため、GWや年末年始といった利用者が増加する時期でも気にせず手続き可能です。

これがauショップであれば営業時間も限られていますし、繁忙期に入ると混雑して長時間待たされることもあるでしょう。しかしauオンラインショップでは、そういった時間に対するトラブルがないため、いつでも快適に利用できます。

確かにネットでの手続きで待たされることってないですもんね!

ネットショッピングと同じで、いつでも好きな時に手続きができるので、スケジュールも気にしなくて大丈夫です☆

【メリット③】商品の営業や勧誘を受けなくて良い

auオンラインショップで機種変更をする場合、最初から最後まで利用者1人で進められるので、途中で店員から営業されることがありません。

例えばauショップや家電量販店であれば、なんとなく商品を見ているだけなのに、タブレットやWi-Fiルーターを勧めらることもあるので、断るのが苦手なかたの場合は流れで契約してしまったという経験もあるでしょう。

ですがauオンラインショップであればスタッフと接する機会はないため、自分にとって不必要な商品を勧められず安心です。

仮に断ることに慣れているかたでも、毎回断るストレスを感じる必要がなくなるのは、オンライン手続きのメリットと言えるでしょう。

お得になりますよって言われると、つい契約しちゃって後悔するんですよね…。

もちろん中には良い商品もありますが、利用するサービスや商品は自分で決めたいと考えているかたは、オンライン手続きがおすすめです!

【メリット④】店舗より品揃えや在庫が圧倒的に豊富

auオンラインショップには実に2,500点を超える商品がラインナップされており、スマホも常時30種類前後の機種が取り揃えられています。

これがauショップとなると、どれだけ規模が大きくても抱えられる在庫数に限界があるので、品切れや入荷待ちになってしまうことも致し方ありません。

国内の広範囲に在庫を抱えられるネットショップだからこそ、充実した商品から好きなものを購入できますし、auオンラインショップを利用するメリットの1つにもなっています。

全国的に販売をしているとなると、在庫の規模も桁違いなんですね♪

特に繁忙期になると人気商品はすぐに売り切れるので、規模が大きいauオンラインショップは安心です☆

【メリット⑤】auを契約していなくても機種が買える

他のメリットと毛色は異なりますが、実はauオンラインショップでは、他社サービスを利用しているかたでも機種を購入できます。

例えばauと同じKDDIグループが運営している、格安SIMサービスのpovo 2.0では機種変更の手続きがありません。そういった場合でも、auオンラインショップであれば機種を購入できるため、機種変更が可能になります。

もちろん他の通信会社を利用していても機種を購入できるので、機種変更に対応していないサービスを使っているかたや、商品数が少なくて困っている場合などはauオンラインショップを活用しましょう!

auユーザーじゃなくても、機種を売ってもらえるって助かります♪

ついでに他社からauへ乗り換えをすれば、機種購入の割引きなんかも受けられますよ☆

auオンラインショップで機種変更する際の注意点

auオンラインショップで機種変更をする際には、以下の注意点があります。しかしながら、いずれの注意点もポイントを押さえておけば、それほど大きな問題にはなりません。

各注意点の詳細と対応策について、具体的な内容をお伝えしますね♪

【注意点①】対面での相談ができない

auオンラインショップの機種変更は、すべてネット上でおこなうため、スタッフのかたと対面することはありません。そのためスタッフのかたのサポートを期待しているかたにとっては、手が出しづらい部分もあります。

しかしながらauオンラインショップでは、サポートを利用したいユーザーのために、専用の電話サポート窓口が用意されているので非常に安心です。

手続きに困った場合はもちろん、到着後のトラブル対応まで行ってくれるので、auオンラインショップを初めて利用されるかたでも心配ご無用!

もしサポートをご利用される可能性があるかたは、以下に電話番号を記載しておきますので、メモなどに控えておくと良いでしょう。

問い合わせ先
  • 窓口名称:au Online Shop サポート
  • 電話番号:0120-959-094
  • 受付時間:9:00〜20:00(年中無休)

電話で質問ができるなら、auショップで手続きしてるのと大差ないかも♪

電話以外にLINEなどでも相談ができますので、気になるかたは「auオンラインショップ問い合わせ先」を確認してみてください♪

【注意点②】設定まで自分でやる必要がある

auオンラインショップでは申し込みから商品到着後の設定にいたるまで、すべて利用者がおこなう必要があります。ですので機器の操作が苦手なかたには、少々ハードルが高く感じるかもしれません。

ですが近年のスマホは直感的な操作だけで、データ移行や初期設定ができる仕組みになっているため、機器の操作が苦手なかたでも文字入力ができるレベルなら1人で十分だったりします。

もしそれでもご不安な場合は、あとからauショップにて設定作業だけ依頼することもできますが、有料(作業料:4,015円)となっているので今後のためにも始めは自分でやってみると良いでしょう。

ちなみにAndroidからiPhoneといった、他機種への乗り換えであっても、Apple・Googleが提供する以下のアプリを利用すればサクッとデータ移行ができます。

データ移行アプリ

以前機種変更した時に初めて設定までやってみたんですけど、意外と簡単でビックリしました!

操作は簡単になっていますし、ネット上にも情報があったりするので、昔ほど難しくはありませんね♪

【注意点③】即日の機種受け取りができない

auオンラインショップで機種変更(機種の購入)をする場合は、即日受け取りができません。ですのでスマホが故障したり、紛失しているような急ぎの場合は、困ってしまう可能性もあります。

しかしauオンラインショップは配送サービスに力を入れており、最短翌日受け取りが可能です。遅くても2〜3日で配送されるので、よほど急ぎ用でなければ気にならないでしょう。

実際にauオンラインショップを利用したかたの口コミでも、翌日受け取りは気にならないという意見が多く見られました。逆に配達日時も指定できるので、自分の都合が良いタイミングで受け取れる点を評価されるかたもおられるほどです。

私も数日なら気にならないかな!むしろ自宅に届くから楽ちんって感じます♪

むしろ早く届きすぎて、驚いている人も多かったくらいですよ☆

auオンラインショップで機種変更するとこんなにお得!現在利用できるキャンペーン

auオンラインショップで機種変更をする場合に利用できるキャンペーンをまとめました。中にはauオンラインショップ限定のキャンペーンもあるので、auショップに足を運ぶよりもお得に機種変更ができますよ!

キャンペーンは頻繁に入れ替わるので、最新情報も知りたいかたは、“auオンラインショップ”も併せてチェックしてください♪

【キャンペーン①】初夏のau Online Shop 限定キャンペーン

キャンペーン概要
キャンペーン名初夏のau Online Shop 限定キャンペーン
開催期間開始:2023年4月28日
終了:2023年5月31日
適用条件auオンラインショップで機種変更
対象機種(5G対応スマホ)を購入
対象プランに加入(加入済みでも可)
内容1,000ポイント還元

キャンペーン期間内にauオンラインショップで機種変更をおこなうと、6月末頃に1,000円分のポイント還元が受けられます。

条件も非常に簡単で対象機種は5G対応スマホと幅広く、対象プランもau定番プランなので、最初からクリアしているかたも多くおられるでしょう。

付与されるポイントは「Pontaポイント」は、ローソンなど全国にある加盟店を始め、auオンラインショップでも利用可能なので今後の機種代金に充当するのもありです!

対象料金プラン
  • 使い放題MAX 5G ALL STARパック
  • 使い放題MAX 5G テレビパック
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック
  • 使い放題MAX 5G DAZNパック
  • 使い放題MAX 5G with Amazonプライム
  • 使い放題MAX 5G

1,000円分も貰えたら、コンビニで色々買えちゃいますね♪

せっかくならキャンペーン期間中に機種変更をして、1円でもお得に機種を購入しましょう☆

【キャンペーン②】5G機種変更おトク割

キャンペーン概要
キャンペーン名5G機種変更おトク割
開催期間開始:2020年12月1日
終了:未定
適用条件お使いの機種を12ヶ月以上利用
新たに対象機種を購入
対象料金プランに加入(加入済みでも可)
故障紛失サポートに加入(加入済みでも可)
内容最大5,500円割引

auオンラインショップで長期間開催されているキャンペーンの1つで、現在お使いの機種を1年以上利用した状態で、対象機種に乗り換えれば機種代金が最大5,500円も割引となります。

こちらのキャンペーンでは対象機種が多岐にわたり、販売されている半数以上の機種が対象です。ただし対象機種は不定期に入れ替わるため、リアルタイムの対象機種については「5G機種変更おトク割」から確認してみてください。

ちなみに対象の料金プランについては、以下のとおりです。

対象料金プラン
  • 使い放題MAX 5G ALL STARパック
  • 使い放題MAX 5G テレビパック
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック
  • 使い放題MAX 5G DAZNパック
  • 使い放題MAX 5G with Amazonプライム
  • 使い放題MAX 5G

5,500円も安くなるなら、対象機種から選んで買いたくなりますね♪

iPhoneを始め人気のAndroid機種もラインナップされているので、普通に欲しい機種が対象になっている場合もありますよ☆

【キャンペーン③】5G機種変更おトク割 期間限定

キャンペーン概要
キャンペーン名5G機種変更おトク割 期間限定
開催期間開始:2023年4月20日
終了:2023年5月31日
適用条件お使いの機種を12ヶ月以上利用
新たに対象機種を購入
対象料金プランに加入(加入済みでも可)
故障紛失サポートに加入(加入済みでも可)
内容機種代金が最大16,500円割引

約1ヶ月間限定のキャンペーンですが、先に紹介した「5G機種変更おトク割」の対象機種の一部が、限定的に割引額アップとなっています。

対象機種はGalaxyシリーズの最新モデルとなっており、割引額は最大16,500円と大幅にアップしているので、もし以下の機種をお求めのかたは期間内の購入がおすすめです!

対象機種
  • Galaxy S23
  • Galaxy S23 Ultra
対象料金プラン
  • 使い放題MAX 5G ALL STARパック
  • 使い放題MAX 5G テレビパック
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック
  • 使い放題MAX 5G DAZNパック
  • 使い放題MAX 5G with Amazonプライム
  • 使い放題MAX 5G

Galaxyシリーズって、Androidでも人気があるから、このキャンペーンは嬉しいですね♪

当サイトでもおすすめしている機種なので、欲しいかたはこの機会にゲットしてみてください!

【キャンペーン④】5G機種変更おトク割 GWお買い得フェア

キャンペーン概要
キャンペーン名5G機種変更おトク割 GWお買い得フェア
開催期間開始:2023年4月28日
終了:2023年5月15日
適用条件お使いの機種を12ヶ月以上利用
新たに対象機種を購入
対象料金プランに加入(加入済みでも可)
故障紛失サポートに加入(加入済みでも可)
内容機種代金が最大16,500円割引

こちらのキャンペーンも「5G機種変更おトク割」の対象機種の一部が、期間限定で割引額アップしているので、狙い目の機種があれば対象期間内にぜひ購入してみてください。

期間が過ぎた場合は元の5,500円割引きに下がってしまいますが、今なら割引額が11,000円増額となっているので、このチャンスを逃すのはもったいないです!しかもiPhoneの最新シリーズまで対象に!

対象機種
  • iPhone 14(全容量)
  • iPhone 14 Plus(全容量)
  • Xperia 10 IV
対象料金プラン
  • 使い放題MAX 5G ALL STARパック
  • 使い放題MAX 5G テレビパック
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック
  • 使い放題MAX 5G DAZNパック
  • 使い放題MAX 5G with Amazonプライム
  • 使い放題MAX 5G

最新のiPhoneが16,500円割引きって、太っ腹過ぎますよ!

なかなか思い切った割引きキャンペーンですが、期間が短いので欲しいかたは急ぎましょう!!!

【キャンペーン⑤】auスマホ応援割U22

キャンペーン概要
キャンペーン名auスマホ応援割U22
開催期間開始:未掲載
終了:未定
適用条件対象機種を購入
スマホスタートプランを契約
対象サービスを適用
利用者が22歳以下
内容機種代金を最大10,120円割引
料金プランが12ヶ月間2,838円割引
Netflix加入で3ヶ月間1,100円割引

22歳以下のかたが対象機種を購入すると、最大10,120円の割引きが受けられるだけでなく、月額料金が12ヶ月間2,838円割引きになります。さらにNetflixへ加入すれば、3ヶ月間1,100円割引きも受けられるので、利用料金も超お得に!

年齢制限があるため成人のかたの範囲はせまいですが、お子様がおられるご家庭であれば、こちらのキャンペーンを使うことで高価な機種を安く持たせてあげられます。

もしお子様にスマホを持たせるか検討されている場合は、ぜひ当キャンペーンを利用してみてはいかがでしょうか。ちなみにキャンペーンをすべて使うと割引き総額は47,476円になります!

対象機種
  • iPhone 14シリーズ(全容量)
  • iPhone 13(全容量)
  • iPhone 13 mini(全容量)
  • Google Pixel 7
  • Google Pixel 7 Pro

子供なら40,000円以上も安くなるんですか!?私ももっと若ければ…。

もしお子様にスマホを持たせたいけど出費で困っているなら、こちらのキャンペーンは非常に強力ですよ♪

【キャンペーン⑥】AQUOS sense7 歳末感謝祭

キャンペーン概要
キャンペーン名AQUOS sense7 歳末感謝祭
開催期間開始:2023年4月28日
終了:2023年5月31日
適用条件AQUOS sense7を購入
auオンラインショップ限定
内容3,000ポイント還元

キャンペーン期間内に、大手電機メーカーのSHARPが提供する「AQUOS sense7」を購入すれば、最短で6月下旬に3,000円分のポイントが付与されます。

AQUOS sense7は6.1インチの大画面で、かつIGZO有機EL画面となっているので画質も良質、まさにSHARPらしい高品質な画像・映像が楽しめるスマホです。

普段からYouTubeや有料配信サービスを利用しているかたはもちろん、高画質対応のゲームアプリも存分に楽しめるので、高画質を求めるかたは是非検討してみてください!

さすがSHARPのスマホって感じですね!しかも3,000円分のポイントが貰えるんだし、文句なしですよ♪

ちなみにauオンラインショップでは、59,500円(割引なしの場合)で購入できるので、比較的リーズナブルな機種でもあります☆

【キャンペーン⑦】au Online Shop お得割

キャンペーン概要
キャンペーン名au Online Shop お得割
開催期間開始:2020年4月1日
終了:未定
適用条件お使いの機種を12ヶ月以上利用
Galaxy 5G Mobile Wi-Fiをご購入
利用者が22歳以下であること
内容機種代金から最大22,000円割引

当キャンペーンは、auオンラインショップで購入可能なモバイルWi-Fiルーターへ機種変更をする場合に、最大16,500円割引きとなります。

ただし機種変更ではなく新規契約や他社からの乗り換えの場合は、iPhoneなどのスマホを最大22,000円割引きで購入できるので、現在au以外をお使いのかたであればスマホも割引き対象になる場合が!

こちらのキャンペーンでは、残念ながら機種変更の場合に限り、スマホが割引対象にならないので注意しましょう。

でもモバイルWi-Fiルーターの機種変更をするなら、最大16,500円も安くなるって、結構な割引額ですよ!

現在モバイルWi-Fiをお使いで、ルーターの機種変更を考えているなら、当キャンペーンが非常に役立ちますね☆

【キャンペーン⑧】iPad おトクに購入キャンペーン

キャンペーン概要
キャンペーン名iPad おトクに購入キャンペーン
開催期間開始:2023年4月28日
終了:2023年6月30日
適用条件対象のiPadを購入
内容機種代金5,500円割引

auオンラインショップではスマホやWi-Fiルーターだけでなく、iPadに対しても割引きキャンペーンを行っています。しかも対象機種の容量(金額)に関係なく、一律5,500円が割引きに!

現在iPadやAndroidタブレットをお使いのかたはもちろん、これから新規で契約するかたも対象となるので、新しいiPadを少しでも安く入手したいかたはキャンペーン期間内の購入がおすすめです!

対象機種
  • iPad(第9世代)
  • iPad(第10世代)

大きな画面で動画が見たかったから、スマホの機種変更をするついでに、iPadもセット購入しようかな♪

他のキャンペーンで浮いた費用やポイントを使って、iPadもさらにお得に購入できますね☆

auオンラインショップで自分で機種変更をする手順とやり方

auオンラインショップで機種変更をする流れについて、具体的な手順を解説いたします。特に難しい作業は必要ありませんが、もし不安なかたは以下を参考にしてください。

こちらの手順通りに進めるだけで、サクッと手続きが終わりますよ♪

【手順①】機種選び(実機確認)

機種変更をする前に始めに購入したい機種を選んでおくのがおすすめです。もちろん申し込みをする段階で選んでも良いのですが、手続きがスムーズに進まなくなる可能性があるため、事前に決めておくと良いでしょう。

またauオンラインショップで機種変更をする場合は、機種の現物を確認できません。そのため手続きをする前にauショップや家電量販店で、欲しい機種の使用感を確認しておくと購入後のトラブル防止にも繋がります。

店舗で商品を見ていると店員のかたから営業を受ける可能性がありますが、『どんな機種があるか見に来ただけです』と言っておけば、しつこく接客されることはありません。

確かに機種は事前に決めておかないと、あとで悩んで先に進まなくなりそうですね…。

特にスマホを選ぶポイントがわからない場合は、迷ってしまうケースが多くあるので、候補だけでも決めておくのがおすすめですよ♪

【手順②】事前準備(書類などを用意)

購入したい機種が決まったら、必要書類や情報の事前準備をしておきます。申し込み時に即座に対応できれば問題ないのですが、必須情報である「au ID」を忘れてしまっているパターンが多いので、先に用意しておきましょう。

もしも情報を忘れてしまった場合は「au ID・パスワードを忘れた方」のページから、再発行手続きをしておいてください。ちなみにau回線を利用していない場合は、機種変更時に新規作成すればOKです。

また必要に応じて支払いに使用するクレジットカードや、本人確認書類(運転免許証など)を用意しておくと、より手続きがスムーズになります。

用意するもの
  1. au ID・パスワード
  2. クレジットカードか口座情報
  3. 本人確認書類(住所など変わっている場合)

「au ID」なんて普段使ってないから忘れてました…。

契約時の控えにメモしている場合や、スマホのメモ機能に残しているかたもおられるので、一度探してみるのも良いでしょう♪

【手順③】auオンラインショップを開く

購入する機種を決めて事前準備も完了したら、いざ「auオンラインショップ」を開きましょう!もし電話サポートを利用しながら手続きを進める場合は、パソコンなどの別端末から手続きをするのがおすすめです。

auオンラインショップを開いたら、au IDを持っているかたは先にログインしておくと、あとからログインする手間が省けます。

あとは購入したい機種を選択して「機種変更」を選び、画面に表示されるガイドに沿って、必須項目を入力していってください。

問い合わせ先
  • 窓口名称:au Online Shop サポート
  • 電話番号:0120-959-094
  • 受付時間:9:00〜20:00(年中無休)

基本的に画面の内容に沿って進めれば良いんですね♪

「au ID」をお持ちであれば、個人情報は自動的に反映されるので、入力する手間も必要なくなります☆

【手順④】機種の購入・商品の受け取り

必須項目を全て選択すると機種代金が表示されるので、内容に問題がなければ機種購入を確定させましょう。手続きが正常に完了すると、登録したメールアドレス宛に受付完了メールが届きます。

その後に商品が送られると発送通知メールも届くので、もし受け取り当日までにメールが来ない場合はサポートセンターへ連絡してください。

ちなみに発送された商品は最短翌日に受け取れますが、都合が悪い場合は受取日の指定も可能です。ご自身のスケジュールに合わせて、受け取りが可能な日に設定しておくと良いでしょう。

問い合わせ先
  • 窓口名称:au Online Shop サポート
  • 電話番号:0120-959-094
  • 受付時間:9:00〜20:00(年中無休)

私は平日が仕事だから、できれば土日に受け取りがしたいです!

もちろん土日も指定可能なので、なるべく再配達を依頼せずに済むように、調整しておきましょう♪

【手順⑤】初期設定・データ移行

商品の受け取りができたら内容に間違いがないか確認をします。問題がなければ、以下の手順に沿って新しいスマホを使えるようにしましょう。

商品到着後の手順
  1. SIMカードの差し替え
  2. 新しい機種の電源を入れる
  3. 電話・Webで回線切替をする
  4. 新しい機種の初期設定をする
  5. 古い機種からデータ移行をする

auの機種変更ではSIMカードの差し替えに加えて、「電話回線の切り替え」が必要になります。回線切替を済ませておかないと電話の発着信ができないので注意しましょう。詳細は「Webでの回線切替」「電話での回線切替」で解説しています。

初期設定については機種によりますが、近年の機種は電源をつけたあとに初期設定画面が表示されるので、画面の内容に沿って選択肢を選ぶだけでOKです。設定画面が表示されない場合は、“機種名+初期設定”で検索してみると良いでしょう。

データ移行は専用アプリを利用するとスムーズです。事前にお使いの機種で以下のアプリをインストールしておけば、画面の案内に沿って操作するだけでデータ全般(アプリ以外)が楽に移行できます。

ちなみにiPhoneからiPhone、AndroidからAndroidの場合は以下のアプリを使わずに移行できるので、新機種と旧機種を並べてから初期設定を進めてみてください。

データ移行アプリ

もし自力でできない場合は、どうすればよいでしょうか…?

どうしても無理なら有料(4,015円)ではありますが、auショップに持ち込むのが確実ですね!

Webを使った回線切替の手続き

Webを使った回線切替は、以下の手順で進めていきましょう。ちなみに営業日時は年中無休で7:00〜23:15、25:00〜26:15の2つの時間帯に受付をしています。

Webでの回線切替
  1. auオンラインショップ」へログイン
  2. 「ご注文履歴」を選択
  3. 「機種変更でau携帯電話をご購入されたお客さま」を選択
  4. 「ログイン画面へ進む」を選択
  5. 「au ID」or「ご注文番号」+「パスワード」でログイン
  6. 「回線を切り替える」を選択
  7. 約30分ほどで切り替わる

事前に「au ID」「パスワード」「電話番号」を用意しておくとスムーズです!

電話を使った回線切替の手続き

電話を使った回線切替は、基本的に音声ガイダンスの案内に沿って進めてください。受付日時については、年中無休で9:00〜20:00までとなっています。

電話での回線切替
  1. 0120-961-367」に電話
  2. 「自動音声の案内」に沿って操作
  3. 「4ケタの暗証番号」を入力
  4. 「申込番号」を入力
  5. 約30分ほどで切り替わる

電話で手続きをする場合は、送られてきた納品書にある「申込番号の下5ケタ」が必要です!

auオンラインショップで機種変更するのにおすすめのスマホ機種

『機種変更はしたいけど、どの機種を購入すればいいかわからない…』『とにかく使いやすくて安いのが良いんだけど…』

このようなお悩みをお持ちのかたのために、auオンラインショップで機種変更するのにおすすめな機種を4つ厳選いたしました!なかなか自分で決められないというかたは、ぜひ以下を参考にしてみてください。

今回はiPhoneとAndroidから、2機種ずつ紹介いたしますね♪

【おすすめ①】iPhone 14シリーズ

iPhone 14シリーズの良い点
  • 最高性能のiPhone
  • 「iPhone Plus」が復活
  • カラーバリエーションが変化
  • 全体的に処理性能が大幅アップ
  • バッテリー性能も向上し長持ち

性能重視のiPhoneを使いたいならiPhone 14シリーズがおすすめです。前モデルのiPhone 13シリーズと差はないという意見もありますが、実際に処理能力は向上しているため、重めのゲームアプリなどを使うのにも適しています。

またiPhoneは発売してから約6年前後でサポートが終了していく傾向にあるため、少しでも長く使うのであれば1年後に発売されたiPhone 14シリーズを選択しておくのがベストです。

また、日本国内で過半数のシェア率を誇るiPhoneなら、利用者が多いので周りに使いかたを聞きやすいのもメリットと言えるでしょう!

せっかくなら一番新しい機種が使いたいですよ♪

ちなみに高性能なProシリーズは、すでにiPhone 14シリーズしか生産されていないので、iPhone 13シリーズの選択肢がありません!

【おすすめ②】iPhone SE(第3世代)

iPhone SEの良い点
  • コスパ最強のiPhone
  • ついに5G回線にも対応
  • 処理能力がiPhone 13と同等
  • バッテリー稼働時間が大幅アップ
  • サイズは前モデルと同じで4gの軽量化

iPhoneを少しでも安く利用したいなら、iPhone SEは非常におすすめです。とにかくコスパに優れているので、ナンバリングシリーズよりも若干性能は落ちますが、ハッキリいって普段使いでも十分過ぎます。

また、iPhone SE(第3世代)は前モデルから2年後に発売されており、同じ外観でありながら性能面は格段に進化しています。処理能力はiPhone 13と同程度なので、動作がカクついたりすることはないでしょう。

機種代金もiPhone 14シリーズの半額ほどで購入できるので、価格重視のかたは是非iPhone SEを使ってみてください!

iPhone SEって安いから良くないのかと思っていたけど、まともに使える機種なんですね!

iPhone自体が高性能過ぎるので、廉価版であるiPhone SEでも十分なレベルなんです♪

【おすすめ③】Galaxy S23

Galaxy S23の良い点
  • 最高性能のAndroidスマホ
  • 画面内指紋認証でロック解除も楽
  • 3Dオンラインゲームでもカクつかない
  • アウトカメラは5,000万画素と歴代最強
  • カメラは最大30倍ズームで月も綺麗に写る

Androidで高性能な機種をお探しなら、安定のGalaxyシリーズがおすすめです。特にこちらのGalaxy S23は、最新のiPhone以上に高性能との評判もあり、中には『オーバースペックで使いこなせないかも』という意見もありました。

もちろん処理能力などの動作に関しては文句なしですし、カメラの画素数も歴代最高の5,000万画素という驚愕な数値となっており、プロ仕様のカメラに匹敵する写真や動画の撮影が可能です。

また画面内に指紋認証を備えているため、即座にロックを解除しながらも、画面を広々と使えます。『オーバースペックくらいじゃないと物足りない!』というかたは、是非こちらのGalaxy S23を試してみてはいかがでしょうか!

Androidスマホって、安い機種だと使えないこともあるし、奮発してGalaxy S23を買うほうが安心かも知れませんね!

Android機種のメーカーも増えていますが、それでも人気なGalaxyこそ至高のスマホと言えるでしょう♪

【おすすめ④】Xperia 10 IV

Xperia 10 IVの良い点
  • 欠点がないAndroidスマホ
  • 横幅がスリムで持ちやすい
  • 安心のSONY製で動作も安定
  • 価格もお手頃でコスパも抜群
  • バッテリー容量が大きく長時間使える

コスパ重視のAndroid機種をお探しなら、SONYのXperia 10 IVがおすすめです。全体的にバランスが良く、特に欠点が見当たらないのが特徴で、長く安心して利用するのに適しています。

しかもauオンラインショップなら、一括購入で49,840円(割引なし)と50,000円以下の出費で抑えられるので、低価格・高品質が実現できた数少ないスマホと言っても過言ではありません。

性能面で評価できるポイントは多数あるのですが、なにより横幅がスリムで片手操作がしやすいのが心地よく、使いやすいという点でも高く評価できる機種です。

SONY製品だと安心感もあるし、本体価格が安いのは魅力的ですね!

バッテリー容量も大きく、iPhoneよりも大容量なので、1日充電を忘れたくらいではビクともしませんよ♪

auオンラインショップで機種変更する際のよくある質問

auオンラインショップで機種変更をするにあたって、よくある質問と回答をまとめておきました!

機種変更に手数料は必要ですか?

auオンラインショップであれば不要です。

auショップ店頭にて機種変更をする場合は、3,850円の事務手数料(頭金)が発生します。

機種変更をすると電話番号も変わりますか?

機種変更では電話番号は変わりません。

新たに回線を契約したり、電話番号の変更手続きをすると、電話番号を変更することが可能です。

機種代金は一括払いと分割払いのどちらになりますか?

どちらで支払うかは選択できます。

ただし分割払いに関しては審査があるため、長期間の料金未納などがある場合は一括払いしか選択できません。

機種変更前に使っていた機種はどうすればよいですか?

Wi-Fi環境で使用したり、下取りに出すと良いでしょう。

機種変更前の本体については、すでに利用者の所有物なので、使うも使わないも自由です。

機種変更用のスマホは自宅以外でも受け取りできますか?

自宅以外での受け取りも可能です。

ただし「契約先住所」「請求書送付先住所」「auショップ」のいずれかで受け取りとなります。

auオンラインショップの機種変更では、配送料はかからないんですか?

機種変更であれば購入金額に関わらず、配送料はかかりません。ただしスマホケースなどのアクセサリーのみ購入する場合は、購入代金が2,750円以下の場合に送料が発生いたします!

auオンラインショップの機種変更手続きのまとめ

auオンラインショップで機種変更をすれば、auショップで手続きをするよりも、お得でストレスもありません。ネット環境さえあれば、24時間365日手続きができますし、自宅をでなくても機種変更が可能です。

またauオンラインショップであれば機種のラインナップも豊富で、各機種の在庫も大量にあるので、好きなスマホを妥協せずに購入できます。

しかも初期設定やデータ移行などの作業は、年々簡単になってきているので、もはや店員にお願いをせずとも個人でサクッと済ませられるでしょう!

今までauショップなどの店舗でしか機種変更をした経験がないかたであれば、始めは不安や迷いがあるかもしれませんが、今後はネットでの手続きが主流となっていくので、今から慣れておくのがおすすめですよ!

これを機会にネット手続きの便利さを体感してみてください♪