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ドコモホームルーター「home 5G」の申し込み前に、事前に解約方法を知っておけると安心できますよね。
解約方法がスムーズだと、home 5Gの会社の信頼感も上がりますし、いざという時にすぐスムーズに対応できます。
結論から言えば、home 5Gの解約方法は非常にシンプルです。Webサイトかドコモショップから、特別な手間をかけることなく手続きできます。
本記事では、ドコモホームルーター「home 5G」を解約する前に知っておくべきポイントや解約を選択するタイプの方、メリットについて詳しく解説していきます。
home 5Gは検討しているけど解約方法を事前に確認しておきたい方は、ぜひ参考にしてください。
最後まで読めば、home 5Gを安心して利用できるようになるでしょう。
ドコモホームルーター「home 5G」の解約手続きは、自分のライフスタイルに合わせて選べる2つの方法が用意されています。
その方法は、公式サイトとドコモショップです。
公式サイトでは24時間365日対応しているため、自分の都合のいい時にいつでも進められます。
深夜や早朝、休日でも手続きできるため、忙しい方や時間を自由に使いたい方に特に便利です。
一方、ドコモショップはスタッフが直接対応してくれるため、ネット上の手続きに不慣れな方や、直接話を聞きたい方に向いています。
わからない点や疑問点を直接スタッフに質問できるので、安心感があります。
解約の選択肢が2つあることは、自分にとって最適な方法を選べる点で、ユーザーにとって大きなメリットがあります。
また、ホームルーター本体の返却が必要ないため、手続き自体もシンプルで簡単です。
これらの特長から、ドコモホームルーター「home 5G」は利用者の利便性を高く評価し、その解約手続きはシンプルで、多くの利用者にとって使いやすいと言えるでしょう。
ドコモショップでも解約できるのは少し意外でした。対面で解約手続きができれば、スムーズに完了できるので、安心できますね！
ドコモショップで解約する場合は、本人確認書類が必要です。運転免許証や保険証、マイナンバーなどを持参しましょう！
ホームルーターの通信速度が遅いと思っていませんか？
一般的にホームルーターは光回線に比べて速度が遅いイメージがあるかもしれませんが、ドコモホームルーター「home 5G」は5G通信に対応していて、4G通信ではプラチナバンドも利用できます。
そのため、高速な通信が可能です。
口コミ評判でも通信速度の高さが評価されています。詳細は「home 5Gの口コミ評判」記事をチェックしてください。
Wi-Fi EasyMeshというメッシュWi-Fi機能に対応しているため、対応機器を利用すればWi-Fiの接続範囲が拡大し、通信環境が改善します。
さらに、home 5GはWi-Fi接続だけでなく有線接続も可能で、通信が安定しやすくなります。
ホームルーター本体は移動が簡単なため、最適な位置での有線接続も可能です。
また、「みんそく」の調査では以下のような値が出ています。
引用：https://minsoku.net/speeds/home_router/services/docomo-home-5g
これらの数値は、日常的なネット利用においては十分な速度を示しています。
動きの激しいオンラインゲームの利用には向きませんが、一方、Web検索やチャットの送受信、動画視聴などの日常的な利用においては十分な速度が出ています。
それでもなお通信速度が遅いと感じる場合は、ドコモの問い合わせ窓口に相談すれば、改善できるケースがあります。お気軽に相談してみてください。
インターネット回線を乗り換えなくても改善できる場合が多くあります。home 5Gの通信環境が改善しない場合は、利用場所を変えて試してみると良いでしょう。
home 5Gの月額料金は4,950円(税込)です。
一見、高額に感じるかもしれませんがドコモスマホとセットで契約していれば、最大1,100円(税込)/台の割引が適用されます。
そのため、ドコモスマホを利用している方にとってはリーズナブルに利用可能です。
また、高額な月額料金の一因として、さまざまなオプションサービスが考えられます。
home 5Gで取り扱っているオプションは、以下の通りです。
| オプション名 | オプション名 | 月額料金(税込) |
|---|---|---|
| home 5G パック | ネットワークセキュリティとsmartあんしん補償もしくは、ケータイ補償サービスを組み合わせたサービス | HR01：770円 HR02：550円 |
| smartあんしん補償 | スマホやパソコン、ゲーム機などの故障・水濡れ・盗難・紛失に対応 | 330円 |
| ケータイ補償サービス | スマホの故障・水濡れ・盗難・紛失に対応 | 550円 |
| ネットワークセキュリティ | パソコン向けのセキュリティ対策ソフト | 385円 |
home 5GのHR01とHR02はホームルーターの機種名です。現在申し込むとHR02となります。
これらのオプションは会員ページから確認・解約することが可能。もし利用していないオプションがあるのであれば、解約してみてください。
home 5Gの月額料金を最大限に抑えるためには、自身の契約内容を定期的に見直すことが大切です。
不要なオプションがないか、必要なオプションが適切に適用されているかをチェックしましょう。
使っていないオプションをずっと契約しているのは、あるあるですよね(苦笑)
マイページから毎月の支払料金を確認できるので、一度チェックしてください。使用しているオプションであれば問題ありませんが、未使用ならもったいないです！
一般的にインターネット回線を主に解約するのは「引っ越し先がエリア外だから」といった理由です。
言い換えると、それ以外の理由で解約を考えている方はほとんどいないと言えます。
しかし、home 5Gはドコモ回線を利用するサービスのため、基本的に日本全国で使えます。
開通工事も必要なく、引越し先にホームルーター本体を持っていけばそのまま利用することが可能です。
引越し後の手続きも、会員ページから住所変更をするだけでOK。それに比べ、光回線を引越し先で利用する場合は再度工事が必要となります。
これらの理由から、home 5Gは引越しが頻繁な方や各地を転々とする方にも便利で、解約を考える必要がほとんどいません。
私は1人暮らしの転勤族なので、home 5Gのようなホームルーターが使いやすいです。1年～2年の短期契約になりやすいので、光回線はミスマッチに感じています。
home 5Gにはこのような手軽さがあるため、引越しが多い方にはピッタリです。
home 5Gを万が一解約する場合に、事前に確認してほしい点をまとめました。
上記5点の詳細は以下の通りです。
ドコモスマホとのセット割が可能な点も、home 5Gの魅力の一つです。
ドコモスマホとhome 5Gをセットで利用すると、対象プランにより最大1,100円(税込)の割引を受けられます。
割引はスマホ1台あたり550円～1,100円(税込)が適用され、家族ならば同一の割引が最大20回線まで適用可能です。
同居をしていなくても家族であれば割引対象となるため、ファミリー利用には特に優れたメリットがあります。
たとえば、家族4台分のドコモスマホが割引を受けている場合、月に2,200円～4,400円(税込)も安くなりますが、それが無くなってしまうのは大きなデメリットです。
家族でスマホのキャリアを揃えているのは珍しくないし、home 5Gを解約してしまうのはインパクトが大きいですね💦
ドコモのプランである「5Gギガホ プレミア」や「ギガホ プレミア」だけでなく、「eximo」や「irumo」でもセット割が適用されます。ドコモを契約している多くの方がセット割の恩恵を受けられるでしょう。
home 5Gの本体代金は、71,280円(税込)です。
契約時に一括払いか分割払いかを選べ、分割払いの場合は12回か24回、36回のいずれかを選べます。
分割代金は以下のようになり、月額料金とは別に加算されます。
しかし、月々サポートという割引サービスが適用されるため、最大71,280円分(1,980円×36回)の割引が適用されます。
そのため、本体代が実質無料となるわけです。
ただし、本体代を完済するまでに解約すると、機種代の残債が一括請求されます。たとえば、36回払いの場合で24ヶ月目に解約すると、1,980円×(36-24ヶ月)＝23,760円(税込)が請求されるようになります。
home 5Gは解約金はかかりませんが、機種代の残債については注意しましょう。
home 5Gの本体は解約時に返却する必要はありません。
光回線の場合だとレンタルしているONU(回線終端装置)などの機器は、返却必須です。しかし、home 5Gであればその必要はありません。
手続きのみで解約できるため、手間はかかりません。
使わなくなったホームルータの本体はどうしたらいいでしょうか？
使い道はいくつかあります。アクセスポイントの設定をすれば、無線中継器として利用できます。また、他社でSIMカードの契約をすれば、再度ホームルーターとして使うことも可能です。
home 5Gの解約月は、日割り計算されません。
そのため解約する日に関わらず、その月の料金は全額4,950円(税込)がかかります。
無駄なコストを抑えるためにも、できるだけ月末に解約するようにしましょう。
home 5Gのサービスは、解約手続きを行うと即日利用できなくなります。
多くのインターネット回線では、「月末まで利用する」という選択が可能ですが、home 5Gではその選択はできません。
すぐにインターネットに接続できなくなるため、解約のタイミングには十分注意しましょう。
総じて、home 5Gの解約はシンプルで簡単に済みます。固定回線と異なり、回線の撤去工事の立ち合いや機器の返却などが必要ありません。
そのため、解約手続きが面倒だとそのサービスに申し込みしたくないと思っている方も、安心できるのではないでしょうか。
ここからはhome 5Gのメリットについて確認していきます。
解約するには少なからず手間が発生します。
そのため、解約を検討していても上記6点のメリットを理解すれば「継続しようかな！」と思う方も増えるはずです。
home 5Gの料金は月額4,950円（税込）となっています。
この料金は契約期間中、一切変動せずずっと同額が保証されます。
インターネット回線サービスには、最初の1～2年間だけ特別な割引が適用され、その後料金が上がるというプランが一般的です。
しかし、home 5Gではそのような心配は不要。契約から解約まで、ずっと同じ価格が続きます。
さらに、その料金は他社サービスと比較しても高すぎるわけではなく、リーズナブルな設定です。実際、戸建てプランの相場は月額5,000円～5,500円程度のため、安心して利用できます。
マンションプランの場合は4,500円～5,000円が相場になるため、やや高いかもしれません。しかし、ドコモスマホとセットにすれば、1台あたり550円～1,100円(税込)の割引が適用されます。
home 5Gは、ドコモの5G回線に対応しています。エリアは限定されますが、高速通信を利用できるのはメリットです。
下り489Mbpsの実測が出ている口コミ評判もあるため、速度に関しては期待できるでしょう。
5G回線が提供できないエリアでは、4G回線を利用するようになります。「home 5G 口コミ評判」の記事にも記載していますが、4Gエリアでも下り670Mbpsも出ているケースもあります。
現状、home 5Gの通信速度に不満がなければ、継続するのも1つの手です。
home 5Gの大きな魅力は、データ量が無制限に利用できる点です。
モバイルWi-Fiルーターの多くは、データ使用量に「月に〇GBまで」といった制限があります。それを超えると速度が大幅に落ちる仕様のため、使い勝手に悪いと感じる方がいるかもしれません。
しかし、home 5Gであればデータ量は無制限。ネットサーフィンや動画視聴、大量のデータをダウンロードするような行為でも、データ量を気にする必要がありません。
ただし、注意点として直近3日間のデータ利用量が極端に多いと、一時的に速度制限を受ける場合があります。
ただ、この「多い」の基準は具体的なGB数で明記されていないため、一概には言えません。
無制限とは言え、ほどほどに利用するのがよいでしょう。
home 5Gはホームルーターのため、工事不要でコンセントに挿すだけで利用できます。これは特に引越しの際に大きなメリットとなります。
引越しは多くの準備や手続きを伴い、多忙な時期となりがちです。
物件の探し方から荷造り、新生活の準備とやることがたくさんあります。そんな中で、ネット回線の引越し手続きが簡単に済むのは大きな利点です。
一般的な光回線なら、撤去工事の手配や機器の返却などが必要ですが、home 5Gならそれらの手間を省略できます。
即座にインターネット環境を新居でも利用できるため、新生活の準備に専念することができるでしょう。
引越しのときは凄く忙しいから、少しでもやることを減らしたいです！
開通工事を必要としないホームルーターは、このような引越しや移転時に便利です。
home 5Gは、前述の通りドコモの回線を利用するため、光回線のエリア外でも利用可能です。
日本全国にはまだ光回線が導入されていない地域も存在します。こうした地域では、光回線を使いたくても利用できません。
しかし、home 5Gであれば、そのような地域でもネット接続が可能です。
この点は、光回線が利用できない地域にお住まいの方々にとって、大きなメリットとなるでしょう。
インターネット回線サービスは数多く存在しますが、home 5Gには次のようなメリットがあります。
詳細は以下の通りです。
home 5Gはホームルーターの特性上、開通工事が必要ないのが特徴です。
ホームルーター本体が届いたら、コンセントにつなげてすぐにインターネットを利用できます。
通常の場合、申し込みからユニットが手元に届くまで1週間から10日ほどかかります。
ただし、ドコモショップや家電量販店で直接申し込みすれば、その日のうちにサービスを利用開始することも可能です。
home 5Gをドコモのスマホとセットで利用すると、1台あたり550円～1,100円(税込)の割引が適用されます。
この割引は家族全員がドコモを利用していれば、より一層の節約につながります。
割引対象となるのは特定のドコモプランに限られますが、家族であれば別の住所でも適用可能です。
たとえば、6人家族が全員ドコモを利用している場合、月額で最大3,300円～6,600円(税込)もの節約できます。
このようなメリットを活かして、賢くインターネット回線を利用しましょう。
多くのインターネットサービスでは、一定期間の契約を結ぶのが一般的ですが、home 5Gではそういった契約期間の制約がありません。
いつ契約を開始したとしても、解約金が発生することはありません。
また、生活環境が変化して光回線への切り替えが必要になったとしても、簡単に乗り換えできます。
これらの特徴は、ライフスタイルが変動しやすい方々や、短期間だけインターネット回線を必要とする方々にとって、大きなメリットとなるでしょう。
home 5Gには、現在HR01とHR02の2種類の本体があります。
どちらも月々サポートという割引サービスが適用されており、実質的に無料で利用することが可能です。
そのため、初期費用を気にすることなく、月額料金だけでサービスを利用できます。
ただし、本体代は実際には36回分に分割されており、その金額分の割引が適用される仕組みです。
言い換えると、36ヶ月以内に解約すると、未払いの本体代が一括で請求されます。
この点は要注意です！よくある光回線の工事費実質無料キャンペーン特典と同じ内容です。
home 5Gの利用者が29歳以下の場合、12ヶ月間毎月1,760円（税込）の割引が適用されます。
この割引を利用すると、月額料金が4,950円から1,760円引きの3,190円（税込）にまで減額されます。
ただし割引が適用されるのは、月間のデータ利用量が30GB以下の場合です。
販売代理店である「NNコミュニケーションズ」から新規にhome 5Gを申し込むと、特典としてキャッシュバックが10,000円付与されます。
このキャッシュバックが振り込みされるのは、申し込みから最短で1ヶ月後です。
ドコモの公式サイトでは、キャッシュバック10,000円のキャンペーン特典は実施しておりません。お得に申し込みしたい方はNNコミュニケーションズから申し込みしましょう。
でも、ドコモじゃないから不安です！
NNコミュニケーションズはあくまで販売代理店に過ぎません。そのため、あなたがhome 5Gを申し込みしても契約するのはドコモとなります。このキャッシュバックは代理店独自に実施しているものです。
最後に、home 5Gの解約に関するよくある質問をまとめました。
home 5Gの本体は現在、以下の2種類が提供されています。新規の申し込みでは、HR02モデルが提供されます。
ただし、月々サポートという割引サービスが適用されるため、実質的な負担はありません。36ヶ月間の割賦払いとなっていますが、この期間内に解約すると未払いの残債が一括で請求されます。その点はご注意ください。
home 5Gの本体代金は、一括払いor分割払い(12/24/36ヶ月間)の割賦払いとなっています。完済する前に解約する場合、未払いの残債が一括で請求されます。
具体的な金額は、残っている月数によります。契約時に提示される分割払いのスケジュールを確認し、解約を検討する際にはこの残債を考慮に入れてください。
解約と再契約を短期間で繰り返す行為は、一部のキャリアにおいて不正とみなされる可能性があります。特に、半年未満の期間でこれを行うと、不審な契約と判断されるリスクが存在します。これはキャンペーンの恩恵を受けるためだけに短期契約を繰り返す行為を防ぐ意図があります。
そのため、キャンペーンの特典を目的に短期間で解約と契約を繰り返す行為は、避けるべきです。
解約手続きが完全に成立する前であれば、手続きのキャンセルも可能です。しかし、一度解約が完全に成立してしまった場合は、その後のキャンセルはできません。したがって、解約手続きをキャンセルしたいと考えている場合は、早めに対応をお願いします。
ドコモホームルーター「home 5G」の解約手続きは簡単で、自分の都合に合わせて手続きできます。
24時間365日対応の公式ウェブサイトからの手続きや、直接スタッフに相談しながら手続きができるドコモショップ、と2つから選択可能です。
ホームルーター本体の返却も不要であるため、余計な手間やコストを省けるメリットがあります。
また、以下のような特長もあるため、多くの方にとって利用しやすいでしょう。
そのため「home 5G」はいざという時にはスムーズに解約できる安心感がありつつ、その使用感についても充実したサービスを提供しています。
NNコミュニケーションズ経由であれば、キャッシュバック10,000円を受け取れます。ぜひ、この機会に検討してみてください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | NTTドコモ |
| 提供エリア | 全国 |
| 使用回線 | ドコモ4G/5G回線 |
| 月額料金 | 4,950円 |
| 最大速度 | 下り4.2Gbps |
| 実質平均速度 | 下り：181.17Mbps 上り：19.75Mbps |
| 速度制限中の速度 | 非公開 → よっぽどのことがない限り速度制限なく無制限で利用可能 |
| 5G対応 | ◯ |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円 |
| 端末代金 | home 5G HR02：71,280円 実質無料 |
| 支払い方法 | 口座振替 クレジットカード |
| 契約期間 | なし いつでも解約OK |
| 違約金 | なし いつでも解約OK |
| キャッシュバック | なし |
| キャンペーン | キャッシュバンク10,000円 U29デビュー割(1,760円×12ヶ月) |
| スマホセット割 | ドコモユーザー最大1,100円/台 |
