Column
本ページはプロモーションが含まれております
情報に関しましては本ページの更新日やURL先のご確認をお願い致します
格安SIMのエキサイトモバイルの解約や乗り換え(MNP転出)について、ベストなタイミングや手順がわからず困っている方はいませんか？
解約や乗り換えって、面倒なイメージよね‥‥
エキサイトモバイルは音声通話機能付きSIMにかぎり、最低利用期間および解約金が設定されているほか、解約受付期間があるなどの注意点があります。
そのほかにも、いくつかおさえておきたい注意点があります！
そこで今回は、エキサイトモバイルの解約や乗り換えについて手順やベストタイミング、注意点などをわかりやすく解説していきます！
この記事を読んで、おさえておきたい注意点を把握することで、失敗なく解約や乗り換え手続きを行えます^ ^
以下に、本記事のポイントをまとめました！
エキサイトモバイルの解約は、以下の方法で手続き可能です。
WEB上の「エキサイトモバイル解約手続き」から手続き可能
エキサイトモバイルの解約は、公式サイトの解約ページから手続き可能です。
その際、エキサイトモバイルのマイページにログインする必要があります。
ログインに必要なIDやパスワードがわからない場合はどうしたら良いのかしら？
もしIDを忘れてしまった場合は、契約時に送られたメールや書類を確認するか、登録メールアドレスの入力画面で手続きを進めましょう。
また、パスワードを忘れてしまった場合は、こちらで登録メールアドレスを入力してパスワードの再発行手続きを行いましょう。
WEB手続きは店舗に行く手間や時間が省けるから、忙しい方でもサクッと手続きを済ませられるわね！
WEB手続きで短縮できた時間を、次の乗り換え先を考える時間に充てられますね！
エキサイトモバイルから他社に乗り換える手続きは、以下の手順となります。
他社に乗り換える際、お使いの電話番号をそのまま利用するのに「MNP予約番号」が必要となります。
MNP予約番号の発行手続きは、以下の手順で行いましょう。
MNP予約番号は申し込みからどれくらいで発行されるの？
申し込みから4〜7日程度と少し時間がかかります
なお、発行された番号は登録メールアドレスに届きます。
MNP予約番号は発行までに時間がかかるため、余裕を持って手続きを進めましょう。
MNP予約番号が発行されたら、乗り換え先の申し込み手続きを行いましょう。
申し込みには、エキサイトモバイルで発行されたMNP予約番号が必要になるので、必ず控えておきましょう。
ただし、MNP予約番号には15日間の有効期限があるため要注意です。
MNP予約番号の有効期限が切れてしまうと、せっかく発行した予約番号が無効となり、再度MNP予約番号の発行手続きをしなければなりません。
MNP予約番号の再発行はすぐにできるの？
すぐに再発行はできませんが、MNP予約番号の有効期限日の3日後から再発行可能です！
乗り換え先によっては「MNP予約番号を発行してから2日以内」「発行日を含めて有効期限が10日以上残っている」など、有効期限に関する条件が決まっています。
そのためMNP予約番号が発行されたら、できるだけ速やかに手続きを行いましょう！
乗り換え先での申し込み手続きが完了したら、利用できる回線が切り替わり、その時点でエキサイトモバイルの契約は自動的に解除されます。
回線切り替えが行われた時点でエキサイトモバイルは自動解約となるので、別途で手続きする必要はありません！
続いて、電話番号は引き継がずに解約だけしたい場合の手順を紹介します。
解約手続きをしたら、SIMはすぐに使えなくなるの？
解約を申し込んだ日の月末までは利用できます！
エキサイトモバイルでは音声通話機能付きSIMの場合にかぎり、最低利用期間内の解約で解約金が発生します。
詳細は以下のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 最低利用期間 | 利用開始日から12ヶ月後の月末日まで |
| 解約手数料 | 10,450円 |
解約のほか、MNP転出やデータ通信専用SIM・SMS機能付きSIMへの種類変更の場合も、最低利用期間内に手続きすると解約金が発生します。
たとえば2021年4月15日に利用開始した場合、2021年4月15日〜2022年5月30日が最低利用期間となります
なお、2022年7月1日よりエキサイトモバイルは解約金を廃止すると公表しています！
最低利用期間内の解約を検討している方は、2022年7月1日以降まで待つのが良いでしょう。
解約金にかかるはずの10,450円が浮いたら、贅沢なランチでもしちゃおうかな♪
エキサイトモバイルを解約する際、加入しているオプションも自動解約されます。
また、別途でオプション解約に関する解約金は発生しません。
オプションのみ別途で手続きする必要がないから安心ね！
エキサイトモバイルは、解約の受付期間が「毎月1日〜月末前々日まで」と決められています。
たとえば月末が31日の場合、29日までが解約受付期間というわけです。
月末前々日までに間に合わなかったらどうなるの？
解約は翌月の1日以降となります
ここで注意したいのは、解約月の基本料金は日割り計算が適用されず、満額で請求される点です。
仮に当月で解約したい場合、その月の月末前々日までに手続きしないと、解約は翌月1日以降となり、1ヶ月分無駄に基本料金を支払わなければなりません。
したがって、エキサイトモバイルを月末の前々日まで利用したうえで解約手続きすれば、解約月の基本料金を満額支払っても損はないですね！
解約を決めたら、月末の前々日までに手続きするのがベストなのね！
なお最低利用期間内の場合は、その期間が経過したことを確認したうえで解約手続きを進めましょう。
せっかく月末前々日に解約したとしても、最低利用期間内の場合は解約金が10,450円もかかってしまうので元も子もないわね
一方、他社へ乗り換えする場合は、MNP予約番号の発行期間も考慮する必要があります。
MNP予約番号の発行は4〜7日かかるとされており、その間翌月にまたいでしまうと、1ヶ月分基本料を多く支払う必要があります
他社に乗り換える際は、月の半ば頃にMNP転出の手続きを進めておけば間違いありません！
エキサイトモバイルを解約する際に、端末代金の残債が残っている場合は、解約後も分割支払いが継続されます。
エキサイトモバイルを解約したからといって、端末の支払いが不要になることはありません
なお、エキサイトモバイルでは一括支払いに変更する手続きは行っていません。
もし、解約後に一括支払いを希望する場合は、支払いに利用しているクレジットカード会社に問い合わせてみましょう。
それにしても、乗り換えをするたびにスマホを買い替えるのはもったいないわね‥‥
乗り換えるなら、今まで使っていたスマホをそのまま使うのがおすすめ！
SIMカードを差し込むだけで簡単に乗り換えられるほか、データ移行も必要ないんです♪
今後、スマホの買い替えを検討する際は、価格が少し高くても長く使えるものを選べば、他社への乗り換えも楽になります。
以下に、長く使えるおすすめの端末を紹介しているので、ぜひ参考にしてくださいね^ ^
長い目でみれば、長持ちする端末のほうが買い替えのコストをおさえられるわね^ ^
エキサイトモバイルを解約する前に、チェックしておきたい注意点をまとめました！
ひとつずつ見ていきましょう！
エキサイトモバイルの解約月は、基本料金が日割り計算ではなく満額で請求されます。
解約手続きが月末の前々日に間に合わなかった場合は、翌月1日以降の解約となり、翌月分の基本料金が満額で発生するので注意が必要です。
最低利用期間が経過しているかどうかもチェックしましょう！
解約後はSIMカードを返却しなければなりません。
SIMカードの返却先は、以下のとおりです。
〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内
エキサイトカスタマーサービスセンター
SIMカードは封筒に入れたうえ、普通郵便で送付してOKです！
送料は自己負担です
ちなみに、SIMカードが破損している場合も返却が必要です。
紛失で返却できないときって、ペナルティはあるの？
公式サイトには返却しないことによるペナルティについての記載はありません
ペナルティーが課された事例も見受けられないため、返却できなくても問題ないでしょう。
ただし、あくまでもエキサイトモバイルからの貸与品となるので、見つかり次第速やかに返却しましょう。
解約完了は、解約した日の月末となります。
ただしMNP転出による解約の場合は、MNP転出が完了した日が解約日となるので覚えておきましょう。
一般解約とMNPによる解約(乗り換え)では、解約完了のタイミングが異なるので注意してください！
エキサイトモバイルは店舗で解約の手続きをすることはできません。
また、電話窓口による解約手続きも対応していません。
WEB上の「エキサイトモバイル解約手続き」から手続きを行いましょう！
WEBだと受付時間の制限がないから、仕事帰りの遅い時間でも時間をかけずにサクッと手続きできちゃうわね！
エキサイトモバイルでは、解約やMNP転出における申請後のキャンセルはできません。
一度申請してしまったら契約を復旧することはできないので、解約やMNP転出の際は慎重に検討してから手続きを進めましょう。
解約の手続きとよく間違われる手続きが「SIM削除」です。
「サービスの解約をしたいのに、SIM削除の手続きをしていた！」なんてことはよくあるそうです
エキサイトモバイルを解約する際は、必ず解約ページから手続きを進めましょう！
エキサイトモバイルを解約して「次の乗り換え先はどこにしよう‥‥」と迷っている方も多いのではないでしょうか。
以下に、乗り換えにおすすめの格安SIMをまとめたのでぜひ参考にしてくださいね^ ^
エキサイトモバイルの解約は、WEB上の「エキサイトモバイル解約手続き」から手続き可能です。
「MNP転出」もWEBのマイページから行えます！
では、最後に今回のポイントをまとめます！
エキサイトモバイルの解約受付期間は、毎月1日〜月末の前々日までに設定されています。
そのため、解約手続きは月末の前々日までに済ませるのがベストです！
もし解約手続きが月末の前々日に間に合わなかった場合、翌月の解約となり、基本料金が1ヶ月分発生してしまうので注意しましょう。
エキサイトモバイルの解約やMNP転出(乗り換え)を検討している方は、本記事で紹介した手順や注意点、乗り換えにおすすめの格安SIMをぜひ参考にしてください^ ^
