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格安SIMのJ:COMモバイルの解約や乗り換え(MNP転出)について「手続き方法やベストなタイミングがよくわからない‥‥」と悩む方はいるのではないでしょうか。
解約や乗り換えは損しないタイミングで行いたいわよね
J:COMモバイルは解約するプランによって、解約にかかる費用が発生するほか、スマホ残債の支払い方法も異なるため注意が必要です。
そのほかにも注意するべき点がいくつかあります！
そこで今回は、J:COMモバイルの解約やMNP転出について手順やタイミング、注意点をわかりやすく解説していきます！
この記事を読めば、解約や乗り換えの手続きを失敗なく進めることができます^ ^
【J:COMモバイル】
新規の方限定！
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J:COMモバイルを解約する方法は、次のとおりです。
電話(0120-938-362)による手続きが可能
※受付時間：9時〜18時（年中無休）
J:COMモバイルの解約は、電話窓口から手続きを行います。
なお、受付開始直後や12時〜13時のお昼時、17時〜18時の夕方頃は混み合うことが想定されます。
待ち時間を回避するためにも、混み合う時間帯はできるだけ避けましょう！
電話だとオペレーターと直接やり取りできるから、オンライン手続きと比べて「手続きの仕方がわかりづらい」と迷う心配はないわね！
解約に関する疑問もオペレーターに直接質問できるので安心です^ ^
J:COMモバイルから他社に乗り換えする「MNP転出」の手続きは、次の手順となります。
他社に乗り換えるとき、電話番号をそのまま引き継ぐためには「MNP予約番号」が必要です。
MNP予約番号の発行手続きは、以下の手順で行いましょう。
①マイページを開き「ログイン」をクリック
②J:COMパーソナルIDとパスワードを入力してログイン
ログインのIDやパスワードがわからない場合はどうしたら良いの？
J:COMパーソナルIDは、登録電話番号もしくはメールアドレスとなります。
また、パスワードは氏名・パーソナルID・生年月日を入力すれば再発行できます。
パスワードの再発行はこちらから行いましょう！
③ご加入状況より「スマホ」をクリック
④ご利用中サービスより「MNP予約番号の発行」に進む
⑤契約者名や加入サービスを確認のうえ「MNP予約番号を発行する」をクリック
手順は以上です！
ちなみに、MNP予約番号が発行されるタイミングは、プランや申し込みの時間帯によって異なります。
| プラン | 発行されるタイミング |
|---|---|
| Aプラン | ・9時〜21時の申し込み：即発行 ・21時〜翌朝9時の申し込み：翌朝9時半から順次発行 |
| Dプラン | 5日以内に発行 |
Dプランの場合は発行までに時間がかかるから、余裕をもって申し込みを進めたほうが良いわね！
MNP予約番号が発行されたら、次に乗り換え先の申込手続きを行います。
申し込みにはJ:COMモバイルで発行されたMNP予約番号が必要になるので、必ず控えておきましょう。
ただし、MNP予約番号には15日間の有効期限があるため要注意です。
MNP予約番号の有効期限が切れてしまうと、せっかく発行した予約番号が無効となり、再度MNP予約番号の発行手続きをしなければなりません。
乗り換え先によっても「MNP予約番号を発行してから2日以内」「発行日を含めて有効期限が10日以上残っている」など、有効期限に関する条件が決まっています
再度MNP予約番号を発行するのは手間だから、MNP予約番号が発行されたら速やかに乗り換え手続きをするべきね！
乗り換え先での申し込み手続きが完了したら、利用できる回線が切り替わり、その時点でJ:COMモバイルの契約は自動的に解除されます。
回線切り替えが行われた時点でJ:COMモバイルは自動解約となるので、別途で手続きする必要はありません
続いて、電話番号は引き継がずに解約だけしたい場合の手順を紹介します。
解約は契約者本人または配偶者が連絡する必要があるので覚えておきましょう。
また、解約予定の1ヶ月前を目安に連絡しないと、希望するタイミングで解約できない場合があります。
解約予定日の間際で連絡しても、すぐに解約できるとはかぎらないのね‥‥
解約の意思が固まった時点で速やかに連絡しましょう！
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J:COMモバイルは、プランによって長期契約解除料金が発生します。
| プラン | 長期契約解除料金 |
|---|---|
| Aプランスマホセット | ・5GB/10GB/20GBの場合：9,350円 ・1GBの場合：5,280円 ※更新月以外の解約で長期契約解除料金が発生する |
| Aプラン長期タイプS | 1,100円 ※1年間継続利用せず解約すると長期契約解除料金が発生する |
| AプランST | なし |
| Dプラン | なし |
「Aプランスマホセット」は2年間の継続利用が必要となりますが、更新月以外で解約する場合は長期契約解除料金が発生します。
更新月の前月から翌月までの3ヶ月間を狙って解約すれば、解約にかかる費用は支払わなくて済みます！
また「Aプラン長期Sタイプ」は1年間の継続利用が必須ですが、1年以内に解約する場合は長期契約解除料金が発生します。
なお、現行のAプランSTとDプランを解約する場合は、解約にかかる費用は発生しません！
プランやタイミングによって長期契約解除料金が発生するため、解約を検討する際はご自身のプランをあらかじめ確認しましょう！
プランはマイページの「サービス」→「スマホ」→「ご加入中のプラン」より確認できます！
J:COMモバイルを解約する際、別途でオプションの解約金が発生することはありません。
J:COMモバイルを解約または乗り換えすれば、オプションも自動解約となります。
オプションを別途で解約する手間がないから楽ちんね！
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J:COMモバイルの解約は契約内容によって手続きが異なるため、解約予定の1ヶ月前を目安に連絡する必要があります。
そのため、解約申し込みのベストタイミングは解約予定の1ヶ月前と認識しておきましょう！
ただし、プランによっては長期契約解除料金がかかるため、解約のタイミングには注意が必要です。
「Aプランスマホセット」「Aプラン長期タイプS」を契約している方は更新月に解約しましょう！
一方、他社へ乗り換えする場合は、MNP予約番号の発行期間も考慮する必要があります。
Dプランの場合だと、MNP予約番号の発行に最大で5日かかるから、その分の日数も考慮しなきゃいけないわね！
なお、解約月の基本料金は日割り計算が適用されます。
そのため「MNP転出に時間がかかり月をまたいでしまったので、翌月分の基本料金も満額で払わなければならない」といった心配はありません！
したがって、他社に乗り換える場合は、乗り換え先のキャンペーンがお得な時期に乗り換えると間違いありません！
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J:COMモバイルを解約するタイミングで、分割で支払っている端末代金の残債がある場合は、プランによって解約後の支払い方法が異なります。
各プランの残債支払い方法は、以下のとおりです。
| 解約するプラン | 端末代金における残債の支払い方法 |
|---|---|
| Aプランスマホセット | 一括支払い |
| Aプラン長期タイプS | 一括支払い |
| AプランST | 分割支払い（一括支払いも選択可能） |
| Dプラン | ※端末販売なし |
「Aプランスマホセット」と「Aプラン長期タイプS」は、端末代金の残債を一括で支払う必要があります。
分割支払いを継続したいなら、端末代金の支払いが終わるまで解約を待つのが良いわね！
一方「AプランST」は分割支払いを継続することが可能です。希望があれば一括支払いにも変更できるため、都合に合わせて支払い方法を検討しましょう！
それにしても、乗り換えのたびにスマホを買い替えるのはもったいないわね‥‥
乗り換えるなら、今まで使っていたスマホをそのまま使うのがおすすめです！
お使いのスマホをそのまま活かせば、SIMカードを差し込むだけで簡単に乗り換えられるほか、データ移行も必要ありません。
今後、スマホの買い替えを検討する際は、価格が少し高くても長く使えるものを選べば、他社への乗り換えも楽になります。
以下に、長く使えるおすすめの端末を紹介しているのでぜひ参考にしてください^ ^
乗り換えが楽ちんになるなら、ある程度スマホの購入代金が高くても、長持ちする端末を選ぶのが良いわね！
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J:COMモバイルを解約する前に、確認しておきたい注意点をまとめました！
順に見ていきましょう！
解約月の基本料金は満額ではなく日割り計算が適用されます。
仮に月初で解約したとしても、利用した日数分だけ支払えばOKです！
したがって、解約する場合は長期契約解除料金がかからないタイミングがおすすめです。
また、乗り換えする場合は乗り換え先でお得なキャンペーンが実施されている時期に手続きすると良いでしょう！
J:COMモバイルを解約する際、プランによってSIMカードの返却が必要となります。
| Aプラン | 不要 |
| Dプラン | 必要 |
Dプランを解約する際は、SIMカードを返却しましょう。
なお、返却先についてはカスタマーセンター(0120-938-362)に問い合わせてみましょう。
ちなみに、返却できない場合のペナルティについても公式サイトに明記がないので、カスタマーセンターに相談してみましょう
Aプランの場合は、ハサミで細断して破棄してください。
J:COMモバイルの解約は、解約予定の1ヶ月前を目安に連絡する必要があります。
解約予定日の間際に連絡しても、希望した期間に解約できないケースがあります！
解約を決めた段階で速やかに手続きしておけば、無駄な基本料金を支払わなくて済むね♪
ただし、MNP転出の場合は他社へのMNP転入が完了した時点で解約完了となります。
J:COMモバイルの解約は、電話窓口での対応となります。
店舗で解約の手続きはできませんので要注意です。
とはいっても店舗に足を運ぶ必要がないから、忙しい方でもスキマ時間を使って手続きできるのは助かるわね^ ^
解約や乗り換え申請後のキャンセルについては、公式サイトに明記がありません。
もし申請をキャンセルしたい場合は、カスタマーセンター(0120-938-362)に問い合わせてみることをおすすめします。
申請をキャンセルできるかどうかは不明確なので、解約や乗り換えは慎重に行いましょう！
J:COMモバイルの解約後、次の乗り換え先に迷っている方に向けて、おすすめの格安SIMを紹介します。
以下に、乗り換えにおすすめの格安SIMをまとめました^ ^
J:COMモバイルの解約は、カスタマーセンター(0120-938-362)に連絡して手続きすることが可能です。
MNP転出の場合はマイページから手続きしましょう！
では、最後に本記事のポイントをまとめます！
解約月の基本料金は日割り計算なので、解約日が翌月にまたいでも基本料金が満額で発生することはありません。
ただし、解約は1ヶ月前を目安に連絡する必要があるほか、プランによって長期契約解除料金が発生するなどの注意点もあります。
J:COMモバイルの解約やMNP転出(乗り換え)を検討している方は、本記事で紹介した手順や注意点、乗り換えにおすすめの格安SIMをぜひ参考にしてください^ ^
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