MNPとは電話番号を変えずに他社キャリアに乗り換えられる制度のこと

MNPとは「携帯電話番号ポータビリティ(Mobile Number Portability)」と呼ばれ、今お使いの携帯電話番号そのまま他社キャリアに乗り換えることができる制度を指します。

MNPを利用せずに現在の携帯電話会社を解約し、他社キャリアで契約をすると、今お使いの電話番号は使用できなくなってしまいます。

「携帯電話会社を他社に変えたいが、電話番号は変更したくない…」という方におすすめの制度です。

MNPは無料でご利用いただくことが可能です。
※これまではMNPのご利用に手数料が必要でしたが、制度が改善されました。
※一部のキャリアによっては、お電話での転出手続きの際に手数料が発生する場合がございます。
webでのお申し込みの場合は無料です。
※詳しくは、各サービス提供会社の情報をご確認ください。

2023年5月からは、さらに便利で手軽な「MNPワンストップ方式」が開始されました。

・従来の「MNPツーストップ方式」・・・現在契約している携帯電話会社で「MNP予約番号」を取得し、新しく契約する携帯電話会社に提出して契約の手続きを行う必要がある

・新たな「MNPワンストップ方式」・・・新しく契約する携帯電話会社での手続きのみで完結！

※携帯電話会社によっては、「MNPワンストップ方式」が使用できないこともあります。
対応しているかどうかはこちら※１をご確認ください。

※１ Q.MNPワンストップ方式に対応している事業者はどこですか

Q&A｜センターモバイル

ワンストップ方式で乗り換え手続きが可能な事業に関しましては、下記となります。（※23年12月現在）
※転入元キャリア・転入先キャリアのどちらか一方でも対応していない場合、MNPワンストップを使った乗り換えは行えません。

https://maimo.app/inquiry/list/487

このようにMNPの手続きは、簡単にご利用いただけるようになっています。

具体的な手順につきましては、次項で詳細にご紹介いたします。

MNPワンストップ方式の手順

STEP1転入先で手続き

本人確認書類、支払いに使用するクレジットカードまたは銀行口座情報をご用意の上、新しくご契約する携帯電話会社のホームページ上で契約の手続きを行います。
センターモバイルでご契約をご希望であればこちら※2をご確認ください。

※2 商品・契約の選択

商品・契約の選択｜センターモバイル

ご契約前に準備してください
【ご本人さま確認書類】
以下のいずれかがご契約に必要です。
運転免許証、住民基本台帳カード、マイナンバーカード、健康保険証＋補助書類、在留カード、日本国パスポート＋補助書類

https://hakaku.centermobile.co.jp/?direct=1&lang=ja

※商品の選択後に「電話番号をそのまま利用する」を選択してください。

STEP2回線の開通

【SIMカード(物理SIM)の場合】
新しく契約する携帯電会社からSIMカードが届いたら、SIMカードを今お使いのSIMカードと入れ替えて、「SIMの有効化」「APN設定」を行ってください。
詳細につきましては、SIMカード同梱の書類をご確認ください。
センターモバイルでのご契約の方は以下をご確認ください。
「SIMの有効化」につきましては、こちら※3をご確認ください。

※3 Q.SIMの有効化はどこから行ったらいいですか？

Q&A｜センターモバイル

MNP（のりかえ）でご契約頂いた方は、SIMカードご利用前に≪SIMの有効化≫を行う必要がございます。
SIMカードが届きましたらMNP予約番号の有効期限内に必ず≪SIMの有効化≫を行って下さい。

https://maimo.app/inquiry/list/337

「APN設定」につきましては、こちら※4をご確認ください。

※4 Q.APN設定はどのように行いますか？【Android】

Q&A｜センターモバイル

インターネット接続するために通信設定（APN設定）が必要です。
機種により設定手順が異なりますのでご注意ください。

https://maimo.app/inquiry/list/172

※4 Q.APN設定はどのように行いますか？【iPhone・iPad】

Q&A｜センターモバイル

SIMカードが届いたらインターネット接続するために通信設定（APN設定）を行って下さい。

https://maimo.app/inquiry/list/338

【eSIMの場合】
回線開通の受付時間内なら即日回線を切り替えることができます。
回線開通作業につきましては、各携帯電話会社様のご案内に従って行ってください。
センターモバイルでの開通手順につきましては、こちら※5をご確認ください。

※5 設定方法

設定方法｜センターモバイル

eSIMキャリアアクティベーションに対応したiPhone端末の場合、QRコードを端末で読み込む必要はなく開通操作を行うことができます。

https://maimo.app/esim/setting

「MNPワンストップ方式」ではSTEP2まで完了され、新しい回線が開通した時点で、旧回線につきましては、自動的にご解約となります。

MNPツーストップ方式の手順

現在ご契約中の携帯電話会社、新しくご契約予定の携帯電話会社のどちらか一方でも「MNPワンストップ方式」に対応していない場合は、以下の乗り換え手順です。

STEP2新しくご契約予定の携帯電話会社での契約手続き

本人確認書類、支払いに使用するクレジットカード、銀行口座情報とMNP予約番号をご準備の上、店頭もしくはホームページにてご契約手続きを行います。
センターモバイルでご契約をご希望であればこちら※2をご確認ください。

※2 商品・契約の選択

商品・契約の選択｜センターモバイル

ご契約前に準備してください
【ご本人さま確認書類】
以下のいずれかがご契約に必要です。
運転免許証、住民基本台帳カード、マイナンバーカード、健康保険証＋補助書類、在留カード、日本国パスポート＋補助書類

https://hakaku.centermobile.co.jp/?direct=1&lang=ja

※商品の選択後に「電話番号をそのまま利用する」を選択してください。

STEP3回線の開通

SIMカードの場合
新しく契約する携帯電会社からSIMカードが届いたら、SIMカードを今お使いのSIMカードと入れ替えて、「SIMの有効化」「APN設定」を行ってください。
詳細につきましては、SIMカード同梱の書類をご確認ください。
センターモバイルでのご契約の方は以下をご確認ください。
「SIMの有効化」につきましては、こちら※3をご確認ください。

※3 Q.SIMの有効化はどこから行ったらいいですか？

Q&A｜センターモバイル

MNP（のりかえ）でご契約頂いた方は、SIMカードご利用前に≪SIMの有効化≫を行う必要がございます。
SIMカードが届きましたらMNP予約番号の有効期限内に必ず≪SIMの有効化≫を行って下さい。

https://maimo.app/inquiry/list/337

「APN設定」につきましては、こちら※4をご確認ください。

※4 Q.APN設定はどのように行いますか？【Android】

Q&A｜センターモバイル

インターネット接続するために通信設定（APN設定）が必要です。
機種により設定手順が異なりますのでご注意ください。

https://maimo.app/inquiry/list/172

※4 Q.APN設定はどのように行いますか？【iPhone・iPad】

Q&A｜センターモバイル

SIMカードが届いたらインターネット接続するために通信設定（APN設定）を行って下さい。

https://maimo.app/inquiry/list/338

eSIMをご利用の場合
回線開通の受付時間内なら即日回線を切り替えることができます。
回線開通作業につきましては、各携帯電話会社様のご案内に従って行ってください。
センターモバイルでの開通手順につきましては、こちら※5をご確認ください。

※5 設定方法

設定方法｜センターモバイル

eSIMキャリアアクティベーションに対応したiPhone端末の場合、QRコードを端末で読み込む必要はなく開通操作を行うことができます。

https://maimo.app/esim/setting

「MNPツーストップ方式」ではSTEP3まで完了され、新しい回線が開通した時点で、旧回線につきましては、自動的にご解約となります。

電話番号の変更なしで、携帯会社を変えることができる

MNPは、電話番号を変えることなく携帯電話会社を変更することができる制度です。

そのため、「料金プランを変更したいから乗り換えたいけど、電話番号を変えたくない」「家族や友人、会社に新しい電話番号を連絡するのが大変」「携帯電話会社を変えて、電話番号を登録しているサービス等に新しい電話番号を登録するのが面倒」といったお悩みを全て解決することができます。

MNPでの乗り換えでお得な特典を受けることができる

多くの携帯電話会社では、MNPでの乗り換えをしてくれた方に特典を用意しています。

（例）
・ポイント付与
・ご利用料金の値引き
・機種代金の値引き

センターモバイルでは、以下の特典をご用意しています。
他社からの乗り換えで、「実質2か月分0円」
※基本使用料2か月分のポイントバック
※毎月2日に請求確定時の利用プラン料金分をポイント付与

簡単に手続きができる

前項でも解説させていただいた通り、ご自宅にいてもホームページ上から携帯電話会社を変えることができるので、簡単に手続きすることができます。

以前は手続きに事務手数料が発生することがあったのですが、現在は廃止されておりますので、自由に乗り換えすることができるようになりました。

このようにMNPを利用することによって、「簡単に」電話番号を変えることなく、携帯電話会社を変えることができ、お得な特典などもうけることができます。

MNP予約番号には、「有効期限」がある

「MNPツーストップ方式」で手続きを行う際に取得するMNP予約番号には、「予約した日を含めて15日間」という有効期限があります。
この期限内に手続きを完了させることができなければ、MNP予約番号が無効となってしまうので注意が必要です。
有効期限が過ぎてしまうと、再度MNP予約番号を取得する必要があります。

解約後にMNP手続きはできない

MNPは契約中の携帯電話会社を解約した後に利用することはできません。
なぜならMNPとは、今お使いの電話番号を持ち越す制度であるからです。
そのため、MNPを利用する場合は必ず解約前に手続きを行うようにしてください。

受付時間内に手続きを行う必要がある

MNPのご利用は各携帯電話会社の受付時間内に行う必要があります。
店頭で行う場合には、店舗の営業時間内に出向く必要がありますし、オンラインで手続きを行うとしても、各社の受付時間が設定されているので確認が必要です。

センターモバイルの受付時間
9:00〜19:30

キャリアメールは引き継ぐことができない

MNPでは電話番号を引き継ぐことはできますが、MNPを利用してMNP前の携帯電話会社で使用されていたキャリアメール（例：○○＠docomo.ne.jp）については、引き継ぐことはできません。

ただし、キャリアメールをMNP後も引き続き利用されたい場合には、各社毎に「持ち運びサービス」というものがあり、そちらをご利用されることでキャリアメールを引き続きご利用することが可能です。

各社のサイトにてご確認ください。

ドコモ：https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail_portability/
KDDI：https://www.au.com/mobile/service/aumail_portability/
ソフトバンク：https://www.softbank.jp/mobile/service/mail-address-portability/

対応機種の確認が必要

新しくご契約予定の携帯電話会社で、今ご使用されている携帯電話が必ずご使用いただけるとは限らないので、対応機種についてご確認する必要があります。

センターモバイルでご契約をご検討している方は、以下2点のご確認が必要です。
センターモバイルはdocomo回線を使用しております。
・docomoの電波がキャッチできる地域にお住まいであること
・docomoの電波がキャッチできる機種をお持ちであること
対応機種につきましては、こちら※6をご確認ください。

※6　SIMの対応機種は何ですか？

Q&A｜センターモバイル

センターモバイルはdocomo回線を使用しています。
・ドコモの電波がキャッチできる地域にお住まいである事
・ドコモの電波がキャッチできる機種をお持ちである事
センターモバイルのSIMをご利用頂くには、上記２点を満たす必要があります。
また、SIMロック解除を済ませている事が前提です。
端末について、下記にまとめを記載いたします。

https://maimo.app/inquiry/list/212

名義一致が必須

MNPを利用する場合は、ご契約中の携帯電話会社とご契約予定の携帯電話会社で、契約者名義が同じである必要があります。

契約者名義が異なる場合は、基本的には回線の契約をすることができないためです。

（例）
母親の名義で契約していた息子がA会社からMNPを利用して、B会社で息子の名義で契約することはできない

もしも新しくご契約予定の携帯電話会社にて違う名義でご契約したい場合には、契約中の携帯電話会社にて、名義変更の手続きを行っておく必要があります。

契約していた携帯電話会社の割引やキャリア決済は不可になる

回線を乗り換えた後は、契約していた携帯電話会社でのセット割などの割引を受けることはできません。

例えば、以下のような割引を受けられていた場合は割引の適用がなくなってしまいます。
・家族割
・Wi-Fi等のネット回線のセット割
・電気のセット割

また携帯電話のご利用料金と一緒に商品の購入金額やサービスのご利用料金をお支払いする「キャリア決済」も使用できなくなるので、注意が必要です。

ただし、格安SIMに乗り換えすることによって、トータルでの通信費を安くする場合がございますので、これを機にご検討いただくことをおすすめいたします。