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【PLAIO WiMAX】年末年始スケジュールに関するお知らせ

2023年12月11日

平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記の期間におきまして、PLAIO WiMAXの新規申込の受付を停止させていただきます。
商品ページからお申込みいただくことができませんので、ご注意ください。

■新規申込受付 停止期間:2023/12/28 17:00~2024/1/3 23:59

また同期間におきまして、
・初期不良
・初期契約解除
・安心サポート適用修理
以上の受付も停止いたします。

期間中のお問い合わせにつきましては、2024/1/4以降のご対応となりますことご了承くださいませ。

<<ご注意>>
・12/28 17時までの新規申込に関しましては年内の発送といたしますが、配送状況により年明け以降のお届けとなる場合がございます。
・新規受付停止期間中にWiMAX端末が届いた場合は、通常通りご使用開始いただくことが可能です。
・SIM既契約者の方がWiMAXを申し込まれた際、SIMでの本人確認が完了していない、もしくは未払いが発生している場合、WiMAX端末の発送は行われません。
本人確認完了後、あるいは未払い分のお支払い完了後の発送となるため、配送スケジュールにズレが生じる可能性がございます。
・初期契約解除は上記停止期間中でも申請は可能です。その場合、1/4以降に順次対応いたしますが、初期契約解除はお客様が申請された日に遡って適用いたします。

<PLAIO WiMAXに関するお問い合わせはこちら>
support@plaio.jp