ユニバーサルサービス/
電話リレーサービス

ユニバーサルサービス料について

NTT東日本・西日本による電話のユニバーサルサービス（加入電話・公衆電話・緊急通報など）の提供の確保に必要な費用の一部を通信事業者全体で、電話番号数に応じて負担する制度で、弊社では、電話のユニバーサルサービス制度の趣旨に照らし、お客さまのご利用になる電話番号数（音声SIM契約のみ）に応じてユニバーサルサービス料をご負担いただいております。

番号単価

2025年12月ご利用分まで：3円／月（税込3.3円）
2026年1月ご利用分から：2円／月（税込2.2円）

• 電話番号1つ当たりの料金です。
• ご利用開始翌月より請求いたします。
• 音声SIMをご契約のお客様全員にご負担いただきます。
• データSIM 020番号（M2M等専用番号）はユニバーサルサービス料の対象外です。
• 半年ごとに改定される予定です。

請求方法

毎月のご利用料金に合算し請求します。

関連するHP

ユニバーサルサービスについての詳細や、制度そのものに関するお問い合わせは、以下のページをご参照ください。

• ユニバーサルサービス支援機関

電話リレーサービス料について

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方とそうでない方との会話を通訳オペレータが手話・文字などで通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。

番号単価（※1）

2025年度の請求は以下の表の通りです。

2026年度の請求は以下の表の通りです。（※2）

電話番号1つ当たりの料金です。
ご利用開始翌月より請求いたします。
音声SIMをご契約のお客様全員にご負担いただきます。
データSIM 020番号（M2M等専用番号）は電話リレーサービス料の対象外です。
上記は消費税を含む料金です。
（※1）番号単価は電話リレーサービス支援機関が定めており、一般社団法人電気通信事業者協会から公表されています。
（※2）番号単価の算定は年度ごとに行われます。次年度以降の請求額は決定次第ご案内いたします。

請求方法

毎月のご利用料金に合算し請求します。

関連するHP

電話リレーサービスについての詳細や、制度そのものに関するお問い合わせは、以下のページをご参照ください。

• 総務省
• 一般財団法人日本財団電話リレーサービス
• 一般社団法人電気通信事業者協会 電話リレーサービス支援業務