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あなたは「ドコモオンラインショップ」で機種変更をしたことはありますか？実はドコモショップに来店するよりも、お得で便利な要素がたくさんあるんです。最新のiPhoneの予約や機種変更も自宅から簡単に手続きできるんです。
ですが昔からの習慣で今でもドコモショップを使っているかたもおられます。せっかく便利なサービスができたのに使わないのは、まさに宝の持ち腐れ！
ドコモオンラインショップを利用すれば、自宅にいながらドコモショップよりも安く機種変更ができるんです！しかもネット環境さえあれば誰でも手続きができるので、利用しない手はありません。
そこで今回は“まだドコモオンラインショップを利用したことがない人向け”に、ドコモオンラインショップで機種変更をするメリットや手順をご紹介いたします。
当記事を最後まで読んで頂ければ、具体的にどれだけお得になるのかも知っていただけるでしょう。約10分で読める内容となっているので、是非一度はご覧ください♪
ネットで機種変更って、なんだか不安です…。
それが意外と簡単なんですよ！詳しい内容は当記事を読めばわかるので、安心してください♪
ドコモオンラインショップで機種変更をするメリットには、次のようなものが挙げられます。
各メリットの詳細について、以下で解説いたしました♪
ドコモオンラインショップで機種変更を行えば、通常2,200円も必要な事務手数料が無料になります。
こちらはキャンペーンやクーポンといった特別なものではなく、単純にドコモスタッフを介さず機種変更を行うため、そもそも手数料を支払う必要がありません。
そのため少しでも費用を節約したい場合は、店頭ではなくドコモオンラインショップを利用しましょう。
でも事務手数料以外に、いろいろと費用がかかったりするんじゃないですか？
もちろん購入する機種代金は必要になりますが、その他に費用がかかることはありませんよ♪
ドコモオンラインショップで機種変更をする場合、ドコモショップでは利用できない特別なキャンペーンが利用できます。
例えば対象機種を購入すると機種代金が最大55,000円割引きになったり、購入から8日以内なら返品保証が付いてくるなど様々です。
しかもドコモショップで利用可能なキャンペーンと併用もできるので、わざわざ店舗に足を運んで手続きするよりも、お得に機種変更ができます。
機種変更キャンペーンの具体的な内容については、記事後半の「現在利用できるキャンペーン」で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください！
店舗よりもネット申し込みのほうが、機種変更を安く済ませられるんですね！
もちろんキャンペーンの内容にもよりますが、基本的にお得になることは間違いありません☆
ドコモオンラインショップで機種変更をする場合、ネットが使える環境さえあれば、24時間いつでも自由に申し込みができます。
一方でドコモショップには営業時間がありますし、タイミングによっては店舗が混雑していて、長時間待たされることも珍しくありません。
ドコモオンラインショップであれば時間や場所を気にせず、好きなタイミングで申し込みができるので、スケジュールの調整も簡単です！
ウチは幼い子供もいるから、お店に連れて行くのも大変だし、自宅で手続きできるのは最高です♪
他にも足が不自由で来店するのが困難な場合や、最寄りに店舗がない場合などに、ドコモオンラインショップの手続きは非常に便利ですよ☆
ドコモオンラインショップは一般的なドコモショップと比較して、取り扱っている機種の種類や在庫の数が多い傾向にあります。
もちろんドコモオンラインショップは全国的に機種の販売をしているため、在庫切れがないわけではありませんが、ドコモショップで購入できない機種が手に入る場合も！
多種多様な機種の中から、好みの機種を選びやすいのもドコモオンラインショップの利点と言えるでしょう。
種類や在庫数が多いのは、オンラインショップならではって感じですね♪
料金設定も店舗と同じなので、キャンペーンが多く使える分、お得に購入できるのもメリットです♪
ドコモオンラインショップで機種変更をする場合、ドコモスタッフの接客がないので、不要なオプション・タブレット・Wi-Fiルーターなどの勧奨（押し売り）も受けなくてOKです。
スタッフのかたも悪意があるわけではないと思いますが、商品をしつこく勧められるケースはあるので、勧誘を断るのが苦手なかたの中にはストレスを感じたこともあるでしょう。
しかしドコモオンラインショップであれば誰とも話さずに機種変更ができるので、自分が欲しいと考えているものだけを安心して購入できます！
オプションを付けると料金が安くなるって言われて、断れずにいろいろと付けて後悔したことがあります…。
そのため断るのが苦手なかたは、ドコモオンラインショップの利用を強くおすすめします！
先ほどはドコモオンラインショップで機種変更をするメリットを紹介しましたが、気をつけるべき点も少々あります。特に大きな問題になるほどの内容はありませんが、気になるかたは事前に確認しておくのがおすすめです。
事前に内容を知っておけば、実際に機種変更をする際に焦ることもなくなりますよ♪
ドコモオンラインショップでは仕様上、対面での接客を受けられません。そのため機種変更に関する手続き内容や、機種の性能などを相談しながら手続きをしたいかたには少し難点です。
しかしドコモオンラインショップでは、どのページからでも「チャット問い合わせ」が可能になっているため、文面上での相談は自由に利用できます。
よほど対面でのサポートにこだわりがなければ、チャット問い合わせを使えば質問はできるので、ドコモオンラインショップだからといって極端に不便を感じることもないでしょう。
スタッフのかたに直接会う理由もないし、私はチャット問い合わせができれば十分です♪
文字入力ができるのであれば、リアルタイムでやり取りができるので、是非チャット問い合わせを使ってみてください！
ドコモオンラインショップでの機種変更は、ネット上での手続きとなるため、実機を直接さわることができません。そのため持った感じや画面の操作感を確認するには店舗へ足を運んだり、知り合いの機種を見せてもらうといった工夫が必要です。
ただしiPhoneシリーズをお使いであれば、使用感は大きく変わることがありませんし、Androidについてもネットで機種ごとに使用感のレビューが見られるので雰囲気を知るくらいならできます。
また店頭にて機種を見学するだけであれば、ドコモショップだけに限らず家電量販店にも設置してありますし、来店予約なども必要ありません。
例えば買い物ついでに身近な店舗で実機に触れておいて、あとからドコモオンラインショップで購入するのも良いでしょう！
本体に触れるのは、機種変更当日である必要もないですもんね♪
時間によほど余裕がない場合でなければ、実機に触れてから数日検討するのもおすすめですよ☆
ドコモオンラインショップで機種変更をする場合は、基本的にユーザーが自らデータ移行や初期設定をしなければなりません。
とは言え、ドコモショップでもスタッフのかたが全て行ってくれるわけではなく、近年ではユーザーが自分で設定するのが定番です。一応スタッフにお願いもすることは可能ですが、作業内容によって別途費用が発生します。
近年の機種は操作が直感的におこなえるように工夫も施されていますし、極端に機械操作が苦手な人でなければ、苦戦することはないでしょう。
また、どうしても自分で設定などの操作が困難な場合は、スマホを持ち込んで初期設定やデータ移行だけ依頼することも可能です。
初期設定を依頼する場合に、費用はどれくらい必要なんでしょうか？
初期設定（データ移行含む）1台につき、3,300円が必要になります。ですので、まずは自分でできる限りやってみるのがおすすめです♪
ドコモオンラインショップの機種変更で利用できるキャンペーンには複数の種類が存在します。そのなかでも、特にお得な5つのキャンペーンをピックアップしてまとめました。
幅広いユーザーが利用でき、なおかつ還元率の大きいキャンペーンを抜粋しております♪
| キャンペーン概要 | 詳細 |
|---|---|
| 期間 | 開始：2022年4月28日 終了：未定 |
| 条件 | 対象機種を購入 |
| 内容 | 機種代を11,000円〜55,000円割引き |
ドコモオンラインショップでキャンペーン対象機種を購入する場合、最大55,000円の機種代割引きを受けられます。
対象の機種は時期によって入れ替わるため固定ではありませんが、常に20機種近くがラインナップされているので、割引額も最低11,000円からと比較的に高額なのが特徴です。
なかにはiPhoneシリーズも含まれているため、少しでも機種代金を安く抑えたいかたは、是非ドコモオンラインショップを利用してみてください！
とにかく割引額がめちゃくちゃ大きいですね！
もし対象機種を店舗で購入しても割引は受けられないので、絶対的にドコモオンラインショップでの購入がおすすめですよ♪
| キャンペーン概要 | 詳細 |
|---|---|
| 期間 | 開始：2022年6月17日 終了：未定 |
| 条件 | 対象機種を購入 |
| 内容 | 機種代を5,500円〜31,592円割引き もしくはdポイント進呈 |
先に紹介した「機種購入割引」と内容が似ていますが、こちらは対象機種のラインナップが違うのと、還元内容を割引きかポイント進呈から選ぶことができます。
また、こちらのキャンペーンは対象機種が5種類前後と少なくなっていますが、比較的新しい機種が対象になっているのが特徴です。
少しでも新しいモデルを安く購入したい場合は、当キャンペーンの対象機種を選んで機種変更すると良いでしょう。
新しい機種が最大30,000円以上も安くなるって、かなりお得ですよね！？
もちろん割引きを受けるためには、当キャンペーンの対象機種である必要はありますが、該当してるならかなりお得に買えますよ♪
| キャンペーン概要 | 詳細 |
|---|---|
| 期間 | 開始：2023年2月8日 終了：未定 |
| 条件 | 商品到着から8日以内に返却手続き 対象機種に限る |
| 内容 | 機種の返却ができる |
ドコモオンラインショップで対象機種を購入した場合、商品が手元に届いてから8日以内であれば、機種変更をキャンセルすることが可能です。
初期不良などでトラブルがある場合はもちろんですが、実際に使ってみて自分に合わない場合など、8日以内に手続きをすれば返却が可能となっているため、購入失敗のリスクが多少下がります。
ただし返却時の送料だけは利用者負担となるため、あくまで救済措置として利用できる特典と考えましょう。
でも返品保証があるなら、通常よりは気楽に機種変更ができますよ♪
オンラインでの手続きだと、届いた商品がイメージと違うケースもあるので、そんな時にこちらの返品保証が役立ちます☆
| キャンペーン概要 | 詳細 |
|---|---|
| 期間 | 開始：2021年9月21日 終了：未定 |
| 条件 | 条件①：dポイントクラブに加入 条件②：対象機種を24回払いで購入 条件③：24ヶ月以内に機種を返却 |
| 内容 | 機種を返却すると機種代が約半分負担に |
ドコモオンラインショップで機種変更をする場合、当キャンペーンを使って分割購入をすれば、元の機種代金の約半額程度の負担で希望の機種を利用できます。そのため100,000円の機種であれば、負担は約50,000円と超お得に！
ただし購入した機種は利用開始から24ヶ月目までに、ドコモへ返却する必要があります。もし機種を返却しない場合は、負担しなかった残額を再び24ヶ月に分割して支払いを継続するだけなので、元の機種代以上に負担する必要はありません。
買った機種を返却するという少し特殊なサービスはありますが、24ヶ月ごとに機種変更をすれば、常に従来の半額ほどの機種代で最新機種が使い続けられる仕組みとなっています。
以下の表は機種代金が105,500円の場合の支払いイメージです。より具体的なイメージがしやすいと思いますので、興味のあるかたは参考にしてください。
全額払って同じ機種を使い続けるよりも、半額払って最新機種に乗り換えたほうがお得感はありますね♪
それにこちらのプログラムを使えば、スマホの性能アップだけでなく、スマホの劣化も心配する必要がありませんよ☆
| キャンペーン概要 | 詳細 |
|---|---|
| 期間 | 開始：未掲載 終了：未定 |
| 条件 | 対象機種を下取りに出す |
| 内容 | 機種や状態によってdポイント付与 |
ドコモでは使わなくなったスマホを引き取る、下取りプログラムも実施中です。例えば、機種変更前まで使っていたスマホを下取りに出すと、対価として1ポイント1円で利用できるdポイントに還元してくれます。
還元されるポイント量については機種やスマホの状態によって異なりますが、貯まったdポイントはドコモの機種購入などに充てられるので、不要になったスマホはなるべく状態が良い間に下取りに出すと良いでしょう。
機種代金から直接値引きはされませんが、dポイントとして還元されるおかげで機種変更の際にも利用できるので、もし今お使いの機種の使いみちがないのであれば下取りプログラムを検討してみてください。
つまり下取りプログラムで還元してもらったポイントは、次の機種変更の時に使えるってことですね♪
もちろん機種代金だけでなく、スマホカバーなどの備品購入に充当しても構いません☆
ドコモオンラインショップで機種変更をする詳しい手順をまとめました。『どういったものを用意すべきか？』『どれくらいの期間で機種変更ができるのか？』といった疑問にお答えします。
申し込む機種が決まっていれば、手続きは簡単に行なえますよ♪
機種変更の手続きを始める前に、まずは必要な書類などを一式準備しておきましょう。ドコモの機種変更で必要になるものは以下です。
機種変更の場合は「dアカウント」の情報がわかっていれば、契約者情報・支払い情報などが登録されているので、必要書類はほとんどありません。
しかしながら肝心の契約者情報などが変わっている場合は、先に契約者情報の変更手続きが必要になる可能性があるため、あらかじめ運転免許証・マイナンバーカードといった身分証明書を用意しておきましょう。
また事前に実機を確認しておきたい場合は、近場のドコモショップや家電量販店にて、機種のサイズや使用感をチェックしておくのもおすすめです。
「dアカウント」がわからない場合は、どうすれば良いんでしょうか？
契約時の書類に控えられているケースが多いですが、もし見当たらない場合は“dアカウントを忘れた場合”から、再発行をしてみてください♪
事前準備が整ったら、“ドコモオンラインショップ”へアクセスしましょう。dアカウント情報がわかっている場合は、先にログインを済ませておくと楽です。
ドコモオンラインショップ内では、機種ラインナップ一覧から買いたい機種のカラーや容量を選択してください。もし在庫切れの場合は価格が表示されないようになっているので、再入荷を待ちましょう。
もし購入する機種が決まっていない場合は、「機種変更するのにおすすめのスマホ機種」を先にチェックしていただくのがおすすめです！
dアカウントさえあれば、割とサクッと終わりそうですね♪
入力する情報もほとんどないので、在庫のある機種ならすぐに手続きは終わりますよ☆
ドコモオンラインショップで機種を購入したら、およそ2日〜7日ほどで商品が契約住所に送られてきます。この際に代金引換で申し込んでいる場合は、支払いが必要になるので事前に現金を用意しておきましょう。
申し込みの時間帯やお住いによっては、最短当日に到着することもあり、逆に1週間以上かかるケースはなさそうです。
ネットショップや通販みたいな感じなんですね♪
当初の私は3日くらいかかると思っていましたが、実際は申し込みの翌日に送られてきてビックリしました！
到着した商品に間違いがなければ、初期設定やデータ移行を始めていきましょう。ちなみに新しい機種の電源を入れる前に、SIMカードの差し替えを行っておくと作業がスムーズです。
初期設定やデータ移行の方法については、機種ごとに操作がことなります。基本的には新しい機種の画面に表示される案内に沿って、操作をしていけばOKですが、難しい場合はドコモショップの有料サポートを使うのも1つの方法です。
また「利用開始の手続き」のページにて、各機種ごとの設定作業が見られるので、必要なかたは参考にしてください。
設定が完了したら、機種変更の手続きは終わりってことですね♪
目安としてはデータ移行の待ち時間を除けば、30分ほどで作業が完了するでしょう☆
ドコモオンラインショップでは常時30種類〜50種類ほどの機種を取り扱っています。そのなかでも、特におすすめな4つの機種を以下にまとめました。
もし機種選びに迷ったら、以下の機種を参考にしてみてください♪
| 支払い方法 | 機種代金 |
|---|---|
| 一括価格 | 138,930円 |
| 分割払い （いつでもカエドキプログラム） | 69,240円 |
『とにかく機種選びで失敗したくない！』と考えているなら、iPhoneの最新シリーズを選ぶのが無難です。iPhoneは高額と言われることもありますが、キャンペーンを利用すれば安く買うこともできます。
もちろん1つ前のモデルであるiPhone 13シリーズでも十分使えますが、ベース価格は大きく変わらないので、金銭的に余裕があるなら最新モデルを選びましょう！
またiPhoneシリーズは、日本人の過半数が利用しているとも言われており、周りに使いかたの相談がしやすいのも特徴です。
確かにiPhoneを買っておけば、間違いはないって感じがしますね！
既存のiPhoneユーザーなら、使用感も大きくは変わらないので、すぐに馴染めるでしょう♪
| 支払い方法 | 機種代金 |
|---|---|
| 一括価格 | 136,620円 |
| 分割払い （いつでもカエドキプログラム） | 67,320円 |
GalaxyはAndroidを代表するシリーズで、単純な性能の高さだけでなく動作の安定性にも優れています。さらに近年では当たり前の防塵防水・急速充電・ワイヤレス充電など便利要素も盛りだくさん！
ゲーミングスマホではないにも関わらず、容量の大きなゲームアプリもサクサク利用でき、日常使いでストレスを感じることはほとんど無いでしょう。
またサイズ感やフォルムがiPhoneに近いため、iPhoneからAndroidへ乗り換えを考えているかたにもおすすめです。
機種代金もiPhone 14と同じくらいだし、悩みどころですね…。
「iOS」「Android」のどちらを使いたいかが、大きな分かれ目になりますね！
| 支払い方法 | 機種代金 |
|---|---|
| 一括価格 | 73,370円 |
| 分割払い （いつでもカエドキプログラム） | 35,640円 |
iPhone SEはiPhoneシリーズのなかでも、お手頃価格で購入できる珍しいiPhoneです。基本的にはコスト優先のような印象もありますが、実際に使ってみると動作の快適さや、バッテリーの稼働時間はお値段以上！
ハッキリ言って、iPhoneのヘビーユーザーじゃないなら、スマホは全てiPhone SEでいいんじゃないかと思わされるほどの完成度です。
ただし近年のスマホには少ないホームボタンが搭載されているため、画面が少々狭い作りになっているので、広い画面を利用したいならiPhone 14シリーズや、Androidを優先しましょう。
私は今でもホームボタンがついた「iPhone 8」を使っているから、iPhone SEはかなり使いやすいかも知れません♪
『ホームボタンがないと嫌！』という人も一定数おられるので、そういったかたには、iPhone SEがかなりおすすめですよ☆
| 支払い方法 | 機種代金 |
|---|---|
| 一括価格 | 64,152円 |
| 分割払い （いつでもカエドキプログラム） | 22,440円 |
4つめのおすすめ機種はAndroidの「Xperia 10 IV」です。XperiaシリーズもAndroidのなかでは代表的なシリーズの1つですが、こちらは「Galaxy S23」と比べて、機種代金が大幅に安くなっています。
しかしながらバッテリー持ちもよく、スリムなデザインで使いやすさもあり、普段使いするスマホとしては必要十分な性能も持っています。
スマホで軽いゲームやネットサーフィンをするくらいであれば、こちらの機種でもサクサク利用できるので、無理に高いスマホを購入する必要もありません。
なんだか他にも安いスマホがあるみたいだけど、それはどうなんでしょうか？
単純に料金で比較すれば他にもおすすめはありますが、あまり安さだけにこだわると、まともに使えない可能性もあるので注意が必要です！
ドコモオンラインショップにて機種変更をするにあたって、よくある質問をまとめました。質問内容によっては、より詳細に解説した記事のリンクも掲載しているので、是非セットで読んでみてください。
ドコモオンラインショップであれば不要です。
ドコモショップ店頭にて機種変更をする場合は、2,200円の事務手数料が発生します。
機種変更では電話番号は変わりません。
新たに回線を契約したり、電話番号の変更手続きをすると、電話番号を変更することが可能です。
どちらで支払うかは選択できます。
ただし分割払いに関しては審査があるため、長期間の料金未納などがある場合は一括払いしか選択できません。
Wi-Fi環境で使用したり、下取りに出すと良いでしょう。
機種変更前の本体については、すでに利用者の所有物なので、使うも使わないも自由です。
テザリング非対応の機種に変更をすると、テザリングは使えなくなります。
しかし近年の機種は全体的にテザリングに対応しているため、ドコモオンラインショップで機種変更をする場合は、テザリングが使えなくなってしまう心配はないでしょう。
ドコモのテザリングに関する料金などについては、「ドコモ5Gギガホプレミアのテザリング」についてまとめた記事で解説しているので参考にしてください。
スマホの使いかたによって、おすすめの料金プランは異なります。
各プランの詳しい内容については、「ドコモのギガホプレミアとギガライトの比較」の記事で解説しているので、セットで読んでみてください。
ドコモよりahamoのほうが安いって聞いたんですけど、機種変更するなら携帯プランも変更したほうが良いでしょうか？
中にはahamoを使ったほうが良い場合もあります！ahamoについての詳しい情報は以下の記事で解説しているので、参考にしてください♪
＞＞ahamoの料金プランの記事を見る
＞＞ドコモからahamoへ乗り換えの記事を見る
＞＞ドコモの料金プランとahamoを比較の記事を見る
ドコモで機種変更をする場合は、基本的にドコモオンラインショップで手続きをするのがおすすめです。
ドコモショップでも機種変更はできますが、利用できないキャンペーンがあったり、事務手数料が必要になるなどコスト的に少し高くなってしまいます。また、営業時間も限られているので、スケジュール的にもオンラインのほうが便利です。
ただしドコモオンラインショップで機種変更をする場合は、対面での相談ができなかったり、実機が触れないといった注意点もあります。しかしチャット問い合わせや、実機見学をしておくことで解消できる問題なので、大きな問題ではありません。
もし今ドコモで機種変更を考えているのであれば、是非ドコモオンラインショップを試してみてください！
一度経験しておけば、今後はもっと快適に機種変更ができますよ♪
