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enひかりを検討している方の中には「通信速度に問題はないのか?」「ストレスなく利用できるのか?」「実際の利用者はどれくらいのスピードが出ているのか?」といったことを心配していないでしょうか。
結論から言うと、enひかりは光コラボサービスの中で通信速度がトップクラスに速いです。
本記事では、enひかりの実測通信速度や実際の利用者の生の声をまとめつつ、enひかりは本当に遅いのかについて検証していきたいと思います。
ネット上の口コミでenひかりが遅いと言われる原因や対処法も解説しているので、ぜひ参考にしてください。
では、早速enひかりの通信速度の実測値を確認しましょう。以下は、enひかりと他社回線をそれぞれ比較した表です。
サービス名 | 実測平均速度下り | 実測平均速度上り | 最大通信速度理論値 |
---|---|---|---|
enひかり | 336.06Mbps | 274.88Mbps | 1Gbps |
NURO 光 | 503.3Mbps | 463.62Mbps | 2Gbps |
auひかり | 439.1Mbps | 384.9Mbps | 1Gbps |
ドコモ光 | 273.06Mbps | 217.95Mbps | 1Gbps |
ソフトバンク光 | 314.28Mbps | 223.34Mbps | 1Gbps |
OCN 光 | 277.68Mbps | 207.84Mbps | 1Gbps |
ビッグローブ光 | 287.72Mbps | 205.14Mbps | 1Gbps |
楽天ひかり | 217.88Mbps | 190.51Mbps | 1Gbps |
みんなのネット回線速度(以下、みんそく)というサイトを元に作成しました。直近3か月に計測された数千件~数万件程度の測定結果から平均値を算出しています。
上記表からenひかりの通信速度の実測値は、NURO 光やauひかりといった独自回線よりは遅いですが、光コラボの中では速いです。
光コラボとはNTTフレッツ光を使ったサービスです。各事業者が自社サービスやオリジナルのキャンペーンと組み合わせて付加価値をつけて販売します。
上記の表では、ドコモ光やソフトバンク光、OCN 光、ビッグローブ光、楽天ひかりが該当します。
そうであれば、enひかりの通信速度は問題なさそうですね!
月額料金も戸建ての場合4,620円(税込)、マンションの場合3,520円(税込)と安いから、サービス自体もよさそうです!(^^)!
みんそくは、ユーザーが通信速度のレポートを投稿するサイトです。平均値は過去3か月分のデータを元に計測されているため、信憑性がある程度あると言えるでしょう。月額料金が安くて速度も速い光回線サービスなら、理想ですね!
次にenひかりユーザーのリアルな口コミや評判をピックアップしていきます。
上記2つの媒体をそれぞれ見ていきましょう。
enひかりの通信速度に関しては、ユーザーの多くが満足していました。
ダウンロードで実測300Mbps以上が計測されている口コミもいくつかあるため、オンラインゲームをするヘビーユーザーも安心できますね。
最後の口コミではv6プラスに加入したら速度が出るようになったとあるように、enひかりで高速通信をするには、v6プラスが必須です。
enひかりの場合、v6プラスはオプションとなり月額198円(税込)かかります。申し込みするときに入り忘れないように気をつけましょう。
料金が安いので通信速度やサポート体制には正直期待していませんでしたが、良い意味で全て裏切られた結果となりました。v6プラスの回線は、通信速度が安定していて時間帯を問わず快適にインターネットを利用する事が出来ています。
https://minhyo.jp/enhikari
光回線の工事も比較的簡単なもので済むので、快適なネット環境を気軽に整えることができます。
https://minhyo.jp/enhikari
他の光回線より月額料金が安いのと、いつ解約しても違約金がかからないのが良さそうと思い、一度試してみようと思いました。実際使ってみると、使い勝手が良くて特に困ることはなかったですが、動画を見る時、多少速度が遅いことはあります。けれど、それで不便に思うことはあまりなく、それ以外は安定した速度でスムーズに使えるので、申し込んで本当に良かったです。
https://minhyo.jp/enhikari
回線の速度が速い時と遅いときの差があまりにもありすぎて、正直いらいらするときがありました。ですが、そんなに頻繁に遅くなるわけではなかったので悪い物ではないと思います。契約料安く、たまに遅くなるけど基本的には速い回線なのでいいものだなと思います。
回線がいつも安定していればもっといいなですが、相性などもあると思うので、私はこれでかなり満足しています。
https://minhyo.jp/enhikari
他の媒体と同じように、速度について基本的に満足されている、もしくは不満を感じていない方がほとんどです。
通信速度の差があって使いにくかったという内容がありますが、実測20Mbps~30Mbpsあればネット検索や動画視聴、オンライン会議などはストレスなく使えます。
仮に10Mbpsまで速度がでなかったとしてもネット検索や動画視聴は問題ありません。ネットの利用頻度が多くない方であれば、通信速度のバラつきは気にならないでしょう。
速度が遅いといった口コミや評判は、実際にどれくらいの実測が出ているのか?・常時それくらいの速度なのか一時的なのか?を確認した上で、本当にデメリットになるのか判断したいですね!
enひかりの口コミで一部通信速度が遅いという内容が見受けられますが、実際はどうなのでしょうか?
enひかりは検討しますが、通信速度が遅くなる可能性があるなら事前にチェックしたいです。
そうですよね。申し込み前に安心できるようにしっかりとご説明しますね!
通信速度は上り(アップロード)と下り(ダウンロード)に分類されます。インターネットの利用方法によってそれぞれ異なるため、違いを理解する必要があります。
「上り」速度とは、パソコンやスマホからテキストや画像、動画といったデータをネット上のサーバーに送信する速さです。アップロードとも言います。
例えば、メールやチャットを友達に送るときやyoutubeに動画をアップするときです。上り速度が速ければ速いほど、スムーズに送信が完了します。
次のような作業をするときに、必要な上り速度は以下の通り。
使用用途 | 必要な通信速度 |
---|---|
メール・チャット送信 | 1Mbps |
SNSやブログの投稿 | 3Mbps |
動画投稿 | 10Mbps |
SNSやyoutubeなどに情報を発信する場合は、チェックしてください。アップロード速度は10Mbpsあれば十分です。
一方「下り」速度とは、テキストや画像、動画といったデータをパソコンやスマホを使って確認するときにネット上にあるサーバーから受け取る速さです。データを受け取るため、ダウンロードとも呼ばれます。
例えば、メールやチャットを受信するときやyoutubeを視聴するときは、下り速度が速ければ速いほどストレスがありません。
次のような作業をするときに必要な下り速度は、以下の通りです。
使用用途 | 必要な通信速度 |
---|---|
メール・チャット受信 | 1Mbps |
YouTube動画視聴(720p)、ビデオ通話 | 3Mbps |
YouTube動画視聴(1080p)、スマホのオンラインゲーム | 5Mbps |
4K動画の再生、PCオンラインゲーム | 25Mbps |
高画質な動画を視聴したりオンラインゲームをプレイしたりしなければ、下り速度は5Mbps~10Mbpsあれば十分です。一般的にインターネット回線は、下り速度の方が速く計測されます。
「enひかりと他社光回線の実測通信速度の比較表まとめ」では、enひかりの実測平均速度下りは336.06Mbps、実測平均速度上りは274.88Mbpsです。
そのため、それぞれの使用用途に必要な通信速度は上回っているため、ストレスなく利用できると言えますね。
データで判断すると、分かりやすいですね!
申し込みする前にとても安心できました!
enひかりの通信速度は、戸建てとマンションで次のように変わります。
プラン名 | 月額料金(税込) | 上下最大通信速度 |
---|---|---|
戸建てプラン | 4,620円 | 上り:1Gbps 下り:1Gbps |
マンションプラン | 3,520円 | 上り:100Mbs~1Gbps 下り:100Mbs~1Gbps |
enひかりは基本的に通信速度が上り下り最大1Gbpsです。しかし、マンションタイプによっては下り速度100Mbpsも取り扱いされています。
マンションタイプはお住まいのマンションによって異なるため、基本的に自由にプランを選べません。enひかりは最大1Gbpsの高速回線プランもありますが、マンションによっては最大100Mbpsの速度となってしまう可能性があります。
enひかりのマンションプランは、以下のように配線方式によって速度が決まります。
配線方式 | 上下最大通信速度 |
---|---|
光配線方式 | 上り:1Gbps 下り:1Gbps |
VDSL方式 | 上り:100Mbps 下り:100Mbps |
LAN方式 | 上り:100Mbps 下り:100Mbps |
エリア確認をすると、マンションの配線方式も確認できます。まずは利用できるか以下より見てみましょう。
〇東日本エリア検索
https://flets.com/app2/cao/index/index/
VDSL方式やLAN方式の速度が最大100Mbpsと数値だけ見ると劣っているように見えますが、これでも実質30~50Mbpsの速度が出ることが多いです。この数値だと基本的なインターネット利用はもちろん、オンライン会議や動画視聴などもストレスなく利用できる通信速度になるのでご安心ください!
enひかりではIPv6への対応を進めていて、IPv4とIPv6の通信がともにできる「IPv4 over IPv6(MAP-E方式)」を提供しています。この方式であれば、従来のIPv4方式よりも回線の混雑を回避して、高速通信が可能です。
ただし、オプションのため月額198円(税込)かかります。Wi-Fi接続もIPv6に対応するなら「v6プラス」機能を有する無線ルーターが必要です。
enひかりでは、v6プラス対応の無線LANルーターを1,100円(税込)のみで販売しているため、格安で準備できます。
「enひかりと他社光回線の実測通信速度の比較表まとめ」では、主要回線の中でも第3位の速さということもあり、通信速度については信頼できるのではないでしょうか。
enひかりの月額料金は戸建ての場合4620円(税込)、マンションの場合3,520円(税込)です。「v6プラス」に入っても戸建ては4,818円(税込)、マンションは3,718円(税込)で済みますね。
オプション加入しても安く抑えられるなら安心できますね!
enひかりでは、契約約款で「当社が提供するサービスを直接又は間接に利用する者の当該利用に対し支障を与える態様においてenひかりを利用したときに、一部提供の停止もしくは利用制限をする」としています。
大容量の通信を行うなどして周りに迷惑がかかっているときは通信制限を実施する場合があるという意味です。
明確な基準は公開しておりませんが、一般的な使い方をしていれば問題ないので安心してください!
ここからはenひかりと他社回線の通信速度の実測値を比較していきます。
みんそくというサイトから作成しました。直近3か月に計測された数千件~数万件程度の測定結果から平均値を計算しています。
enひかりとNURO 光を比較すると、実測値はNURO 光の方が速いと読み取れます。最大通信速度が2Gbpsのため、実測値にも反映されていると言えるでしょう。
サービス名 | 実測平均速度下り | 実測平均速度上り | 実測平均速度上り |
---|---|---|---|
enひかり | 336.06Mbps | 274.88Mbps | 1Gbps |
NURO光 | 503.3Mbps | 463.62Mbps | 2Gbps |
どちらも下りで300Mbps以上は計測されているため、タイムラグなどが起こらずにオンラインゲームを楽しめます。タイムラグとは、プレイヤーがコマンドを操作してから反映されるまでの遅延時間です。
enひかりとNURO光は、インターネットのヘビーユーザーに向いているサービスですね!
enひかりであればahamoやUQモバイル、povo、NURO 光であればソフトバンクスマホがセット割で安くなります。スマホのキャリアによって選ぶのもおすすめです。
enひかりとドコモ光を比べると最大通信速度は1Gbpsと同じにもかかわらず、実測値はenひかりの方が速いです。下りと上りで60Mbps近く、差があります。
サービス名 | 実測平均速度下り | 実測平均速度上り | 最大通信速度理論値 |
---|---|---|---|
enひかり | 336.06Mbps | 274.88Mbps | 1Gbps |
ドコモ光 | 273.06Mbps | 217.95Mbps | 1Gbps |
しかし、インターネット利用する上でどちらも不自由なく使える速度が出ていると言えます。ドコモユーザーであればドコモ光の料金の割引が適用されるので、ドコモ光を選ぶという選択もありです。
私はドコモスマホを持っていて、ネットはネット検索と動画視聴がメインです。オンラインゲームはしないので、そこまで速度にこだわりがありません。
そのような使い方であれば、ドコモ光を選んだ方がセット割が適用されるのでおすすめです!ドコモスマホ1台あたり、最大1,100円(税込)割引されます。
ドコモ光と同じように、通信速度の実測値はenひかりの方が速いです。しかし、インターネット利用する上で不自由なく使えるため、ソフトバンクやワイモバイルのスマホを持っていればソフトバンク光がおすすめです。
サービス名 | 実測平均速度下り | 実測平均速度上り | 最大通信速度理論値 |
---|---|---|---|
enひかり | 336.06Mbps | 274.88Mbps | 1Gbps |
ソフトバンク光 | 314.28Mbps | 223.34Mbps | 1Gbps |
ソフトバンクやワイモバイルのスマホがなければ、enひかりの方が安くて速いためお得になります。
enひかりとビッグローブ光の通信速度を比較すると、実測はenひかりの方が速いです。下りで50Mbps、上りで70Mbps近く差があります。
サービス名 | 実測平均速度下り | 実測平均速度上り | 最大通信速度理論値 |
---|---|---|---|
enひかり | 336.06Mbps | 274.88Mbps | 1Gbps |
ビッグローブ光 | 287.72Mbps | 205.14Mbps | 1Gbps |
ビッグローブ光より月額1,000円近く安いため、基本的にはenひかりの方がおすすめです。しかし、ビッグローブ光にはキャッシュバック40,000円が付いていますし、auスマホやUQモバイルとのセット割が適用できます。
所有しているスマホの台数によってはビッグローブ光を選んだ方がいい場合もあるため、どちらがお得なのか計算しましょう。
enひかりとOCN 光の通信速度を比較すると、実測はenひかりの方が速いです。下りも上りも60Mbps近く差があります。
サービス名 | 実測平均速度下り | 実測平均速度上り | 最大通信速度理論値 |
---|---|---|---|
enひかり | 336.06Mbps | 274.88Mbps | 1Gbps |
OCN 光 | 277.68Mbps | 207.84Mbps | 1Gbps |
月額料金はenひかりの方が月額440円~1,000円近く安いです。OCN 光にはdポイントの抽選プレゼントやOCN モバイル ONEとのセット割といったキャンペーンがありますが、そこまで大きくありません。
OCN 光のキャンペーン条件が良くないなら、enひかりの方が良さそうね!
最後に、enひかりとドコモ HOME 5Gの比較です。ドコモ HOME 5Gはドコモのホームルーターサービスで、5G回線に対応しています。
ドコモ HOME 5Gはエリアは限定されますが、最大通信速度は4.2Gbpsです。実測で比べると、enひかりの方が速いと分かります。
サービス名 | 実測平均速度下り | 実測平均速度上り | 最大通信速度理論値 |
---|---|---|---|
enひかり | 336.06Mbps | 274.88Mbps | 1Gbps |
ドコモ HOME 5G | 195.88Mbps | 20.59Mbps | 4.2Gbps |
enひかりのエリア外、もしくは光回線の工事がどうしてもできない物件の場合であれば、ドコモ HOME 5Gは向いています。月額料金は4,950円(税込)とenひかりの方がリーズナブルです。
しかし、ドコモスマホとのセット割も適用されるため、ドコモユーザーはお得に使えます。
そのため、光回線が導入されていないマンションや地域でなければ、enひかりを利用するのがおすすめです。
enひかりの通信速度は実測値の面から見ても、速くて安心できるとお伝えしました。しかし、それでも遅くなる場合があります。
原因と対処方法を次のようにまとめました。
複数の原因が重なって通信速度が遅くなる場合が多いです。詳細をひとつずつチェックしていきましょう。
enひかりに限らずインターネット回線全般に言えますが、利用者が増えると遅くなる傾向になります。例えば、平日の夜や土日祝日は在宅時間が増えるため、インターネット環境を利用する人が多くなります。
特にマンションプランは回線が分岐しているため、利用者が多ければ多いほど速度が遅くなってしまうでしょう。
そのため、接続しにくい時間帯を避けて使用する、IPv6に対応した接続方法を利用するのが対処法です。
enひかりでIPv6対応の通信をするには、月額198円(税込)かかる「v6プラス」というオプションに入らなければなりません。多くの光回線サービスではIPv6対応の通信はデフォルトで使えるため、入り忘れないように気をつけましょう。
パソコンやスマホ側の性能が低いと、enひかりの回線速度を最大限活かせずに通信速度が遅くなります。長年、パソコンやスマホを変えていなければ、最新機種に変更すると改善される可能性があります。
enひかりの利用歴が長いと、規格が古い・故障といった原因で速度が遅くなる場合があります。enひかりカスタマーに連絡しましょう。
電話番号:03-5534-9997
営業時間:10:00~18:30
無線ルーターのスペックが低かったり、故障してたりすると速度が遅い原因になります。Wi-Fi6に対応した新しい無線ルーターに交換すると改善される可能性があります。
ONUにルーター機能が搭載されているタイプであれば、回線事業者側に相談してみるのがおすすめです。enひかりとv6プラスを加入した方を対象に、v6プラス対応の無線ルーターを1,100円(税込)のみで購入できるキャンペーンを実施しています。
格安でv6プラス対応の無線ルーターを購入できるチャンスです!
LANケーブルにはカテゴリがあり、enひかりの通信速度に合ったタイプを選ぶ必要があります。100BASE-TXの規格の場合、通信速度は100Mbpsまでしか出ません。1000BASE-Tの規格を選ぶようにしましょう。昔から同じLNAケーブルを利用している方は、一度規格を確認してみてください。
LANケーブル本体に規格が記載されていますよ!
回線やプロバイダ側に通信障害が起きていると、速度は遅くなります。公式サイトにそのような情報がないか確認しましょう。
しかし、この場合何かできることはありません。障害が復旧されるまで待つほかありません。SNS上で同じ問題が起きていないか見るのもおすすめです。
プロバイダによって通信速度に明確な違いが出るわけではないですが、速度にバラつきがあるのも事実です。enひかりは、プロバイダがセットになっているサービスのためほかに選択ができません。
プロバイダをどうしても変更する場合、回線自体を乗り換える必要があります。次章にておすすめの回線をご紹介しているので参考にしてください。
enひかりの通信速度や実測値、遅くなったときの対処法について詳しく解説していきましたが、それでも不安が払拭できない方がいるかもしれません。
そんなときに検討してほしいのが、NURO 光です。
NURO 光の通信速度は、上り1Gbps・下り2Gbpsと一般的な光回線よりも2倍速いです。「enひかりと他社光回線の実測通信速度の比較表まとめ」にある通り、NURO 光は実測値も最も速いため、速度を重視する方や不安な方は安心できるのではないでしょうか。
マンションであっても戸建て向けタイプを導入できる場合があるため、速度を重視する方や不安な方は安心できるのではないでしょうか。
NURO 光をマンションを利用する裏技については、以下の記事でご紹介しています。ぜひ参考にしてください。
でも、実際の口コミや評判はどうなのでしょうか?
その点については、以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。NURO 光が危険といった口コミや評判もありますが、なぜそのような内容が書かれているのか納得できるはずです。
enひかりの通信速度に関して詳しく解説していきました。実測値を比較すると、NURO 光に続いてenひかりは3位でしたが、光コラボサービスの中では最も速いです。
月額198円(税込)かかる「v6プラス」のオプション加入は必要ですが、通信速度は安心できる光回線だと判断できるのではないでしょうか。
通信速度が遅くなる原因については、enひかり以外の要因も十分に考えられます。パソコンやスマホなどのデバイスやLANケーブル、無線ルーターの規格を新しくするなど環境を整備することが大切です。
enひかりを申し込みするには公式サイトのみ。代理店では取り扱っていないサービスとなるため、安心して申し込みできますね。