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光回線の楽天ひかりで引越しの手続きをする場合は、6つの手順があることをご存知ですか?また、最低でも2,200円~19,800円ほどの費用も発生します。
他社では乗り換えの費用を割引してくれるキャンペーンもありますが、残念ながら楽天ひかりにはそういったキャンペーンはないので、全額自己負担となります!
他にも固定電話の番号が変わってしまう可能性や、ネットが利用できない期間などがあるため、引越しの手続き意外と大変なんです!
そういったことも含め、こちらの記事では引越しに関する「手順」「費用」「注意点」を詳しく解説しています。また、基本的には移転手続きを推奨していないので、その理由とベストな対処方法もお教えいたしますね!
引越しって、そんなに手順が必要なんですか?
申し込みや工事など、必要なことは複数あるので手順は必要になります!詳しくは順番にお伝えしますね♪
引越し先で楽天ひかりを継続利用するためには、主に次の6つのステップが必要です。
最短どれくらいで、新居のネットが使えるようになりますか?
利用環境によりますが、1ヶ月前後が目安となります!どのような流れになるかも、具体的に解説をしますね♪
手続きを進める前に、引越し先で楽天ひかりが利用できるのかを確認しておきましょう!
どうすれば確認できますか?
楽天ひかりは、NTTの「フレッツ光」の光回線を利用しているので、フレッツ光が利用できる地域では同じように利用することができますよ!
フレッツ光は、「NTT東日本」「NTT西日本」の2つにエリアが分かれているので、引越し先の地域に合わせて調べてみてください。
引越し先の地域が、どちらのエリアになるのかわからないんですけど…
フレッツ光のエリアについては、次の表の内容で分かれています。静岡県などの一部地域では東西エリアが混在している場所もあるので、判断が難しい場合は両方のエリア検索を試してみましょう!
東日本エリア | 都道府県 |
---|---|
北海道 | 全域 |
東北エリア | 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島 |
関東エリア | 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 |
甲信越エリア | 新潟・山梨・長野 |
西日本エリア | 都道府県 |
---|---|
北陸エリア | 富山・石川・福井 |
東海エリア | 愛知・静岡・岐阜・三重 |
関西エリア | 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山 |
四国エリア | 香川・徳島・愛媛・高知 |
中国エリア | 広島・岡山・鳥取・島根・山口 |
九州エリア | 福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・熊本・鹿児島・沖縄 |
提供エリア外だった場合は、楽天ひかりを使用することができません!
引越し先で楽天ひかりが使用できることが確認できたら、早めに移転手続きを申し込みましょう!楽天ひかりでは「電話」「Web」の2つの方法で、手続きをすることができます。
※「ユーザーID」「パスワード」が必要です。
電話手続きは日中の対応しか行っていないため、問合せが難しい場合はWebからの手続きがおすすめです。2月~3月の引越しシーズンでは、電話が繋がりづらい可能性もあるため注意してください。
また引越しの手続きを進める前に、次の情報を手元に用意しておくと、手続きもスムーズに進められます!
固定電話がない場合は、どうすればいいですか?
固定電話の契約がない場合は、地域の電話番号の末尾を「0000」として手続きを進めていきます。例えば「03-1234-5678」であれば、「03-1234-0000」といった形式です。
引越しをする1ヶ月前には、手続きをしておくことをおすすめします♪
引越しの手続きが完了したら、後日引越しに関する工事の日程調整の連絡があります。
工事には引越し元で行う「撤去工事」と、引越し先で行う「開通工事」の2種類があり、それぞれ必要に応じて日程を調整するので、事前に対応できる日時を確認しておきましょう。
工事を行う場合は立ち合いが必要になるため、予定が空いている日を指定するようにしましょう♪
日程調整が完了したら、先に引越し元で行う「撤去工事」から取り掛かります。
「撤去工事」って、どんなことをするんですか?
主に楽天ひかりを利用するための設備を撤去・回収する工事です。
撤去工事は希望した場合にのみ行われるため、必須ではありません。もし希望をしない場合は、設置されている機器(ONU・VDSLなど)の返却キットが送られてくるので、同封の書面の内容に沿って返却を行ってください。
もし賃貸にお住いの場合は、退居の際に入居時と同じ状態に戻す「原状復帰」が必要な場合があるので、必要に応じて撤去工事を依頼しましょう。楽天ひかりの撤去工事の費用は、NTTが全額負担してくれるので利用者の負担はありません。
光ファイバーなどの設備は撤去しなかった場合、次の入居者が再利用できるので、無理に撤去をしなくてもOKです!
撤去工事や機器の返却が完了してから、引越し先では「開通工事」が行われます。
今度は、楽天ひかりの設備を設置する工事ってことですね♪
開通工事は撤去工事とは異なり、原則必須のものとなっているため、立ち合いも必ず行わなければなりません。また、作業時間は平均1~2時間ほどですが、状況によっては3時間を超えるケースもあります。
工事には最初から最後まで立ち合いが必要なので、当日は可能な限りスケジュールを空けておきましょう!
工事にかかる費用については、後ほど解説しますね♪
開通工事が完了したら、インターネットの初期設定を行ってネットが使えるようにしましょう!
初期設定って、どんなことをするんですか?
Wi-Fiの設定や、設置機器の内部設定(ID・パスワードの登録)などを行います。基本的にアルファベットや数字の入力がメインの作業になるので、文字入力ができる方なら作業は可能です。
初期設定に不安がある方は楽天ひかりのサポートセンターで、わかりやすく教えてくれますので、活用してみてください!
また、引越し元で利用していたWi-Fiルーターを、引越し先でも利用する場合は初期設定が不要になる可能性があります。初期設定の有無については、次のようなイメージです。
※Wi-Fiルーターは長時間未通電の場合、再設定が必要になる場合があります
前に設定した情報が残っていれば、再設定をしなくても使えるってことですね!
初期設定が完了したら、当日中にはネットが使えるようになりますよ♪
楽天ひかりで引越しをする場合は、主に次の費用が必要になります。
移転費用一覧 | 料金 |
---|---|
撤去工事費(引越し元) | 0円 |
開通工事費(引越し先) | 2,200円~19,800円 |
オプションの工事費 | 0円~14,630円 |
土日祝の追加工事費 | 0円~3,300円 |
その他追加工事費 | 都度 |
合計 | 2,200円~37,730円 |
費用には結構差があるんですね。
どの内容も状況によって料金が変動するため、費用には個人差があります。最低でも開通工事費は必須になるため、少なくとも10,000円~20,000円程度の負担を想定しておくのが良いでしょう!
それぞれの費用についても個別に解説しているので、気になる方は是非チェックしてください♪
楽天ひかりでは、引越し先の開通工事にかかる費用が引越し先の状況によって異なります。
引越し先が「同一エリア内」なのか、「エリア外」なのかで工事費の表を分けましたので、参考にしてください。
開通工事費(同エリア) | 戸建てタイプ | マンションタイプ |
---|---|---|
屋外工事あり | 9,900円 | 8,250円 |
屋外工事なし | 7,150円 | 7,150円 |
無派遣工事 | 2,200円 | 2,200円 |
開通工事費(エリア外) | 戸建てタイプ | マンションタイプ |
---|---|---|
屋外工事あり | 19,800円 | 16,500円 |
屋外工事なし | 8,360円 | 8,360円 |
無派遣工事 | 2,200円 | 2,200円 |
表内の「屋外工事」や「無派遣工事」ってなんですか?
工事の種類を表しており、工事の内容や業者の派遣の有無などが異なるんです。具体的には次のような違いがあります。
多くの場合は業者が派遣される「屋外工事あり」「屋外工事なし」のいずれかになります。ですが一部、設備が導入済みのマンションなどでは「無派遣工事」が採用されることがあり、業者の派遣が行われません。
工事の内容によって費用は変動しますが、10,000円前後の負担は想定しておくのが良いでしょう!
楽天ひかりでは、引越しにかかる工事費の割引などを一切行っていないので、基本的に全額負担をすることになります!
工事に関しては、特定の条件で「追加工事費」が発生します。中でも特に注意が必要なのが、工事の日時指定による追加工事費です。
追加工事費 | 西日本エリア | 東日本エリア |
---|---|---|
時間指定(9時~16時) | 12,100円 | 12,100円 |
時間指定(17時~21時) | 22,000円 | 19,800円 |
時間指定(22時~8時) | 33,000円 | 30,800円 |
土日祝指定 | 3,300円 | 3,300円 |
時間指定しない場合って、何時ごろに工事をしてくれるんですか?
時間指定をしない場合は9時~17時の間で、業者の方が予定を調整して作業してくれます。前日か当日に訪問時間を電話で伝えてくれるので、余程な用事がないのであれば高額な時間指定はおすすめしません。
またこの他にも、工事の内容に応じて追加工事費が発生するケースがあります。費用が加算される作業については、事前に相談してくれるので安心してください!
追加工事費は、開通工事費とは別に請求されるので要注意です!
楽天ひかりのサービスではありませんが「ひかり電話」「フレッツテレビ」といったサービスを利用している場合は、それぞれ引越しの際に別途工事費が発生する恐れがあります。
「ひかり電話」「フレッツテレビ」って、なんですか?
インターネット(光回線)を利用した、固定電話とテレビのサービスです。楽天ひかりを利用している場合、「NTT」でこれらのサービスを契約している可能性があります。
契約内容・利用状況・引越し先など様々な条件で費用は異なりますが、一般的には次のような費用が発生するので、利用している方は注意してください。
ひかり電話工事費 | 工事費 |
---|---|
基本工事費 | 4,950円 |
交換機等工事費 | 1,100円 |
番号移行 | 2,200円 |
合計 | 8,250円 |
フレッツテレビ工事費 | 工事費 |
---|---|
基本工事費 | 3,300円 |
テレビ視聴サービス登録料 | 3,080円 |
合計 | 6,680円 |
これらのサービスを利用しているかわからない場合は、一度NTTへ連絡して確認しておきましょう!
※発信地域によって、東西それぞれの窓口に繋がります。
楽天ひかり自体のオプションには、引越しの費用などはかかりませんよ♪
引越し先でも楽天ひかりを利用する場合は、次の注意点に気を付けてください!
色々と気を付けないといけないんですね…
引越し後には取り返しがつかないこともあるので注意してください!それぞれ、詳しく解説しますね♪
楽天ひかりで固定電話(ひかり電話)を利用されている場合、引越しに伴って電話番号が変更になります!
同じ番号は利用できないんですか?
同じ市区町村内での近距離の引越しであれば、同じ電話番号が利用できる可能性はあります。しかし、多くの場合は電話番号が変わってしまうので注意しましょう!
また、固定電話を利用している方は引越しの際にNTTへ別途連絡をし、固定電話の移設を依頼してください!
数メートル先の引越しでも番号が変わる場合があるので、気を付けてくださいね!
NTTで「フレッツテレビ」「Wi-Fiサービス」などを契約している場合は、引越し先によって強制解約になるケースがあります。
サービスの中には、解約に伴って違約金が発生するものもあるため、対象サービスを利用しているかたは事前に確認をしておきましょう!楽天ひかり以外にNTTからの請求があれば、対象サービスを利用している可能性が高いです。
対象サービスを利用している方わからない場合は、直接NTTへ連絡して確認をしましょう!
※発信地域によって、東西それぞれの窓口に繋がります。
また、フレッツテレビに関しては、光回線とは別に提供エリアが決まっているので、利用されている方は個別で確認をしておいてください!
楽天ひかり独自のサービスであれば、引き続き利用が可能ですよ♪
マンションから一戸建てに引越す場合は、月額料金が1,100円高くなります!
契約タイプ | 月額料金 |
---|---|
戸建てタイプ | 5,280円 |
マンションタイプ | 4,180円 |
なんでそんなに変わるんですか!?
マンションと一戸建てでは、利用する設備が違うため月額料金に差があるんです。例えばマンションでは、1本の光ファイバーを住人で共有できるのですが、一戸建てでは一軒ずつ光ファイバー導入しないといけません。
楽天ひかり側のコストの問題もあって、一戸建ての方が月額料金は高くなっています。
「引越し後に料金が高くなった!」という方が見られますが、ほとんどがこのケースに該当します!
引越し元の撤去工事や機器の返却を行ってからは、引越し先の開通工事が完了するまでインターネットが利用できません。そのため、インターネットを利用するためには主に携帯電話の電波を利用する必要があります。
スマホの通信容量は制限があるし、なにか対策はありませんか?
ネットが使えない間の対策としては、次の3つが挙げられます。
ただし「モバイルWi-Fiのレンタル」については、短期間だけの利用となると数万円のコストが発生するため、あまりおすすめできません。
また「公衆Wi-Fi」は利用できる場所が限られているので、現実的には「携帯の通信プランを変更」するのがベストでしょう!
最低でも数日、長いと数週間は利用できなくなるので、事前に対策を考えておくのがおすすめです!
引越し元で利用していた機器を返却しない場合は、返却しなかった機器に応じて違約金が発生します。
どれくらいの違約金がかかるんですか?
機器の違約金は1台あたり、5,000円~20,000円ほどです!楽天ひかりで返却する機器には「ONU」「Wi-Fiルーター」の2種類があり、それぞれ次のような特徴があります。
また、これらの機器はそれぞれ返却先や返却方法が異なるので注意してください。
「ONU」はNTTに返却が必要で、返却キットが送られてくるか、撤去工事の業者の方が回収をしてくれます。
「Wi-Fiルーター」をレンタルしている場合は、楽天ひかりから返却などの案内があるので、内容に沿って対応をしましょう!
案内があってから1週間以内には返却をするようにしましょう!
次のようなケースの場合は、引越し先で楽天ひかりが利用できないため、強制解約になります。解約になるタイミングによっては、違約金として10,450円の違約金も発生するため要注意です!
フレッツ光の提供エリア外であれば、もちろん楽天ひかりを利用することはできません。しかし、提供エリア内であっても建物に設備が導入できなければ、同様に楽天ひかりを利用することができないんです。
建物には物理的に設備の導入ができない場合もあれば、建物のオーナーの方が設備の導入を許可していないケースもあるので、引越し前に管理会社や大家さんに確認をしておきましょう!
これらに該当する場合は、他社のサービスへ乗り換えをするしかありません!
楽天ひかりを利用中の方が引越しをするなら、他社の光回線サービスに乗り換える方が絶対お得です!ここまで楽天ひかりで引越しをするための、手順や注意点などを解説してきましたが、ハッキリ言って移転手続きは損!
でも、乗り換えの方が手間や費用もかかりそうな気がします…
乗り換えを上手く利用すれば、移転手続きでかかる費用を0円にすることもできますし、引越しにかかる費用もカバーできる可能性があります。
さらに月額料金も安くなったり、ネット環境も快適になるケースがあるので、乗り換えを使わない手はありません!
「移転手続き」と「乗り換え」のメリット・デメリットも解説しますね♪
楽天ひかりの解約金などについて以下の記事で確認可能です。
>>楽天ひかりの解約金に関する記事へ
楽天ひかりで移転手続きをすると、次のようなメリットとデメリットがあります。
移転手続きをする場合は手続きが楽天ひかりだけで完結しますし、今までと同じようにサービスを利用することができます。
しかし、引越し先で工事費を負担しなければならないうえに、内容によっては高額な追加工事費やオプションの工事費まで請求される可能性があります。
手間は少なめだけど、費用的な負担が大きいってことですね!
楽天ひかりにこだわりが無ければ、「手続きの手間が少ない」というメリット意外は、移転手続きを選ぶ理由がありません!
引越しの際に楽天ひかりから他社へ乗り換えをすると、次のようなメリットとデメリットがあります。
乗り換えでは楽天ひかりの解約手続きと、乗り換え先の申し込みの2つを行わなければならないので、移転手続きよりも多少手間がかかってしまいます。
ですが様々なキャンペーンを受けられるため、工事費の負担がなかったり、月額料金が安く利用できる可能性があるんです!さらに、ネットの環境まで良くなる場合もあるので、適切な光回線を選ぶことができれば圧倒的にお得になります!
ネット環境が快適になって、費用の負担も少なくなるって最高ですね♪
気になるおすすめの光回線も、後ほど紹介しますね☆
まずは、乗り換えのメリットを1つずつ理解しましょう!
楽天ひかりでは解約のタイミングによって「10,450円」の違約金が発生しますが、他社ではこの違約金を全額負担してくれるキャンペーンがあります。
仮に、引越し先で楽天ひかりが利用できない場合は、強制解約となってしまい違約金が請求されてしまうので、乗り換えを活用すると負担する必要がなくなってお得です!
ほとんどの事業者は、違約金が20,000円以下であれば全額負担してくれるので、楽天ひかりの利用者なら安心ですよ♪
楽天ひかりの解約に関する情報は下記をご参照ください。
>>楽天ひかりの解約に関する記事へ
楽天ひかり以外を利用する場合でも工事費が発生しますが、多くの光回線事業者は「工事費無料キャンペーン」を行っています!
移転手続きであれば最大19,800円の負担になってしまいますが、乗り換えであれば0円に抑えられるので、少しでも費用を抑えたい方にとっては乗り換えのメリットは大きいでしょう!
違約金と工事費が抑えられれば、乗り換えにかかる費用は新規手数料の1,000円~3,000円ほどに収まりますよ♪
「違約金補填」「工事費無料キャンペーン」以外にも、「高額キャッシュバック」「月額料金割引」「Wi-Fiルーター無料レンタル」など、様々な特典も受けられます。
これらのキャンペーンは移転手続きで受けることはできないので、乗り換えをすることでのみ受けられるメリットです。賢くネットを利用している人は、この乗り換えのキャンペーンを利用してネットの費用を大幅に節約しています。
確かにキャンペーンが豊富なところに乗り換えれば、かなりお得になりそうですね♪
手続きの手間をかける価値は十分にありますよ☆
乗り換え先によっては、ネットが使えない期間を大幅に減らすことができるかもしれません!
移転手続きであれば、引越し元の住居の利用状態によって工事の日程が変わってきますが、乗り換えの場合は状況に左右されずに開通工事が進められます。退居寸前までネットを利用して、新居でも即ネットが使えるわけです!
仕事などでネット環境が必須な方には、大きなメリットになり得ますね♪
楽天ひかりから他社に乗り換えることで、最新のネット環境を利用できるようになります。
例えば楽天ひかりの最大通信速度は「1Gbps」ですが、他社では「5Gbps」「10Gbps」が定番になってきているんです!早い話が、速度が5倍や10倍のプランがあるということ!
5倍や10倍って、めちゃくちゃ速そうですね!
最大通信速度が速くなれば、動画などのダウンロードが速くなったり、オンラインゲームで課題となる遅延がなくなるといったメリットがあります!
ネットって繋がりにくかったり、なかなか進まないとストレスになりますもんね…
楽天ひかりの使用感に少しでもストレスがあれば、乗り換える価値は大いにありますよ♪
楽天ひかりで移転手続きをするよりも、乗り換えをするべき理由をまとめると次の通りです。
乗り換えをした方がいいのはわかったけど、どこへ乗り換えればいいんですか?
「キャンペーン」「引越し先の地域」「携帯キャリア」に分けておすすめの光回線を紹介しますね♪
『とにかくお得に利用したい!』という方は、次の光回線がおすすめです。
ランキング | おすすめ光回線 | 違約金補填 | キャッシュバック | 工事費 |
---|---|---|---|---|
第1位 | NURO 光 | 最大60,000円 | 最大45,000円 | 実質無料 |
第2位 | ドコモ光 | 最大20,000円 | 最大20,000円 | 完全無料 |
第3位 | ソフトバンク光 | 最大100,000円 | 最大37,000円 | 実質無料 |
第4位 | auひかり | 最大30,000円 | 最大76,000円 | 実質無料 |
第5位 | ビッグローブ光 | – | 最大68,000円 | 実質無料 |
工事費無料や違約金の補填に限らず、高額キャッシュバックも行っているため、移転手続きをするよりも確実にお得になります!また他にも、それぞれ独自のキャンペーンを展開しているので、表の内容以上にお得になる可能性も!
特に「NURO 光」は、通信速度の速さや月額料金の安さといった、キャンペーン以外の点でも評判がいいので非常におすすめです!
別の記事でさらに詳しくまとめていますので、是非参考にしてください!
>>光回線人気ランキング記事へ
>>NURO 光の戸建てに関する記事へ
>>NURO 光のマンションに関する記事へ
引越し先の地域によっては、次の光回線もおすすめです!
エリア | おすすめ光回線 | 違約金補填 | キャッシュバック | 工事費 |
---|---|---|---|---|
関東エリア | NURO 光 | 最大60,000円 | 最大45,000円 | 実質無料 |
関西エリア | eo光 | 最大50,000円 | 最大10,000円 | 実質無料 |
東海エリア | コミュファ光 | 全額還元 | 最大35,000円 | 実質無料 |
中国エリア | メガ・エッグ | 最大30,000円 | 最大29,000円 | 実質無料 |
四国エリア | ピカラ光 | – | 最大30,000円 | 完全無料 |
九州エリア | BBIQ | – | 最大30,000円 | 2,200円~5,500円 |
全国エリア | ドコモ光 | 最大20,000円 | 最大20,000円 | 完全無料 |
全国エリア | auひかり | 最大30,000円 | 最大76,000円 | 実質無料 |
全国エリア | ソフトバンク光 | 最大100,000円 | 最大37,000円 | 実質無料 |
国内にはNTTの光回線以外にも、電力会社などが提供する地域密着型の光回線サービスがあります。どの事業者も、通信の安定感や月額料金の安さに定評があるので、対象地域であれば乗り換え先の候補としては有力です!
対象地域以外であれば、全国展開をしている大手事業者がキャンペーンの観点でお得になります!
光回線にも地域限定のサービスがあるんですね♪
対象エリアの問題で全国的には有名ではありませんが、地元では非常に人気のあるサービスばかりですよ☆
利用している携帯電話のキャリアによっては、特定の光回線とセットで利用すると非常にお得です!
キャリア | おすすめ光回線 | 違約金補填 | キャッシュバック | 工事費 |
---|---|---|---|---|
ドコモ | ドコモ光 | 最大20,000円 | 最大20,000円 | 完全無料 |
au | auひかりなど | 最大30,000円 | 最大76,000円 | 実質無料 |
ソフトバンク | NURO 光など | 最大60,000円 | 最大45,000円 | 実質無料 |
楽天モバイル | 楽天ひかり | – | – | 実質無料 |
UQモバイル | ビッグローブ光 | – | 最大68,000円 | 実質無料 |
ワイモバイル | ソフトバンク光 | 最大100,000円 | 最大37,000円 | 実質無料 |
上記の携帯キャリアは、特定の光回線とセットで利用すると「セット割」という割引を受けられます。大手キャリアであれば1台あたり、毎月1,100円割引となるので、ネットの費用を抑えたい方には必須の割引サービスと言えるでしょう!
また、契約者の家族も対象になる場合があり、うまく利用できれば毎月高額な割引を受けることもできるので、家族で同じキャリアを契約している場合は、恩恵が非常に大きくなります!
光回線選びに迷ったら、まずは携帯キャリアから考えるのがおすすめです♪
>>auにおすすめの光回線に関する記事へ
>>UQモバイルにおすすめの光回線に関する記事へ
最後に楽天ひかりの引越しに関して、ポイントを復習しておきましょう!
引越し先で楽天ひかりを利用するためには、6つの手順を行う必要があります。しかし、工事費が必要であったり、最悪の場合は強制解約になる可能性があるので注意しましょう!
今から移転手続きを考えているのであれば、乗り換えを活用することを強くおすすめします!引越しの機会は何度も訪れるものではありませんし、今後はキャンペーンなどがなくなる可能性もゼロではありません。
是非、そのチャンスを活かしてくださいね♪
どちらも手間はかかるので、せっかくなら乗り換えの方を選ぶのが得策ですよ☆