ソフトバンク光の口コミ・評判！やめた方がいいと言われる理由も解説！
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ソフトバンク光は、大手通信会社であるソフトバンク株式会社が運営している光回線ということから、とても人気の高い回線です。
利用されている方も多いので、どうしてもソフトバンク光に関する、悪い口コミが多く記載されています。
そうなると、本当にソフトバンク光を使っていいのか、安心して契約していいのか、悩んでしまいますよね。
ソフトバンク光の口コミや評判をみたところ、やはり通信速度の遅さが気になるものの、改善できるポイントであるため、使用には問題ないと感じました。
では早速、ソフトバンク光をやめた方がいいと言われている理由から見ていきましょう！
| 運営会社 | ソフトバンク株式会社 |
|---|---|
| 月額料金 （1ギガ） | 戸建て：5,720円 集合住宅：4,180円 |
| 契約事務手数料 | 3,850円 |
| 工事費 | 実質無料 （2年契約） |
| スマホとのセット割 | ソフトバンク・ワイモバイル （最大で月額1,650円割引） |
| 開通までの期間 | 約２週間 |
| 違約金（解約時） | 5,720円〜 |
| キャッシュバック （GMOとくとくBB） | 1ギガ：最大36,000円 10ギガ：最大で46,000円 |
目次
ソフトバンク光がやめた方がいいと言われる理由とデメリット
早速、ソフトバンク光をやめた方がいいと言われている理由についてご紹介していきます。
このやめた方がいいと言われている理由は、ソフトバンク光のデメリットとも言えるでしょう。
- ソフトバンクやワイモバイルユーザー以外は月額料金が高くなる
- 通信速度はデータ量をたくさん消費する場合は遅く感じる
- サポートセンターには繋がりにくい
- 高速通信（IPv6）を利用するには光BBユニットが必要になる
- 光BBユニットでWi-Fi接続はオプション加入が必須
- おうち割適用には有料オプションへの加入が必須
上記の6点がやめた方がいいと言われているソフトバンク光のデメリットですので、まずは他社と比較する際の参考にされてくださいね！
ソフトバンクやワイモバイルユーザー以外は月額料金が高くなる
ソフトバンク光の月額料金は他社と比較してもそこまで安いわけではありません。
| 光回線 | 月額基本料金 |
|---|---|
| ソフトバンク光 （GMOとくとくBB） | 戸建て：5,720円 マンション：4,180円 |
| auひかり | 戸建て：5,720円 マンション：4,455円 |
| ドコモ光 | 戸建て：5,720円 マンション：4,400円 |
| ビッグローブ光 | 戸建て：5,478円 マンション：4,378円 |
ソフトバンクやワイモバイルユーザーの方は、「おうち割光セット」というセット割が適用されるのでトータルで月額料金が安くなりますが、これら以外のスマホキャリアを使用されている方はセット割引が適用されません。
その他の大きな割引がありませんので、スマホとのセット割が使えない方は、そこまでお得感を感じないでしょう。
通信速度はデータ量をたくさん消費する場合は遅く感じる
【ソフトバンク光実測値】
平均Ping値: 16.78ms
平均下り速度: 576.74Mbps
平均上り速度: 478.73Mbps
ソフトバンク光の実測値は上記のようになっており、平均して下り速度が576.74Mbpsほどとなっています。
数値だけで見るとそこまで悪いわけではありませんので、通常のウェブサイトの閲覧や、動画視聴などであれば全く問題がありません。
ですが大量のデータ通信が必要なオンラインゲームやオンライン通話、高画質な動画の視聴などの際には、ソフトバンク光の通信速度では満足のいく使い心地ではないでしょう。
特にオンラインゲームは通信環境が安定しないと、ラグが発生してしまい、どうしてもゲーム回線としての使用が難しい場合があります。
ゲームメインで光回線の通信の速さを重視して選ぶ方は、ソフトバンク光以外の数値の高い光回線を検討した方がいいでしょう。
サポートセンターには繋がりにくい
ソフトバンク光の悪い口コミの中には、サポートセンターに繋がりにくいという声が多くありました。
聞きたいこと、解決したい問題があるのになかなか電話が繋がらないと、モヤモヤしてしまいますよね。
なかなかサポートセンターに繋がらない場合は、下記の方法で問い合わせることもできます。
電話以外の問い合わせ方法
- チャットサポートを使う
- 折り返し電話予約を利用する
チャットサポートですと、すぐに回答が得られますので、電話を待つ必要がなく早く解決することがあります。
そしてソフトバンク光公式サイトの、「よくあり質問」を確認していただくことでも解消できる場合がありますので、合わせてご利用いただくといいでしょう。
またどうしても直接確認したい場合には、電話の折り返し予約を利用するのもおすすめです。
翌日以降に専門スタッフから折り返し電話がかかってきますので、急ぎではないけど確認したいことがある方におすすめの方法です。
高速通信（IPv6）を利用するには光BBユニットが必要になる
ソフトバンク光で高速通信（IPv6）を利用するには、別途光BBユニットが必要となります。
光BBユニットレンタルをご利用いただくと、ソフトバンク光がIPv6高速ハイブリッド「IPv6 IPoE + IPv4」接続方式で繋がりますので、安定して高速なインターネット通信が使えます。
参考：ソフトバンク光
光BBユニットのレンタルは、月額料金513円となっており、月額料金にオプションとして料金が追加されます。
光BBユニットが無いとIPv6を利用することはできませんので、通信速度を安定して使いたい方は、こちらのオプションに申し込まなければなりません。
光BBユニットでWi-Fi接続はオプション加入が必須
ソフトバンク光で、Wi-Fi接続を使用したい場合でも、オプションの加入をしなければならないので少し不便です。
この場合もオプションの「光BBユニット」への加入が必要となり、それだけでなく、さらに「Wi-Fiマルチパック」への加入が必要となります。
・光BBユニット：月額513円
・Wi-Fiマルチパック：月額1,089円
「光BBユニット」には無線LAN機能が搭載されていますが、残念ながらWi-Fiマルチパックを契約しなければ、Wi-Fiが利用できません。
有線接続でしか光回線を使用しない方は問題ありませんが、ゲーム機やメインパソコン以外の機器、スマホなどもWi-Fiで快適にインターネットを使いたい方は、こちらの2つのオプションに加入しなければなりません。
「光BBユニット」のレンタルと「Wi-Fiマルチパック」への加入は、ソフトバンク光のおうち割の適用条件に含まれていますので、スマホがソフトバンクやワイモバイルでご利用されている方は、月額550円での利用が可能です。
Wi-Fiの使用に別途オプション加入が必要、そしてその割引がソフトバンクやワイモバイルユーザーでなければ適用されないことから、料金的にもやめた方がいいと言われる要因となっているのでしょう。
おうち割適用には有料オプションへの加入が必須
こちらは先ほどご紹介した、「光BBユニット」のレンタルと「Wi-Fiマルチパック」と関連しています。
ソフトバンク光のおうち割を適用するための条件には、有料オプションである「光BBユニット」と「Wi-Fiマルチパック」への加入が条件に含まれています。
おうち割条件
- 光BBユニットのレンタル（月額513円）
- Wi-Fiマルチパックへの加入（月額1,089円）
- BBフォン／ホワイト光電話／光電話（N）＋BBフォンいずれかに加入（月額513円〜）
全てのオプションへ加入すると、オプション月額合計で2,115円がかかってしまいます。
ですがオプションパックとして、月額550円でこの3つのオプションの利用が可能です。
おうち割を適用することで、スマホ代金が月額1,100円〜割引されることになりますので、月曲はこのオプション代金もかからないという計算になりますね。
ソフトバンク光のメリット
では続いて、ソフトバンク光を使用するメリットをまとめてご紹介いたします。
- ソフトバンクやワイモバイルユーザーはお得に使える
- 工事費が実質無料で使える
- 高額キャッシュバックがもらえてお得！
- 他社から乗り換えの際の違約金も負担してくれる
の4点が主なメリットとなっていますので、それぞれ詳しくみていきましょう。
ソフトバンクやワイモバイルユーザーはお得に使える
スマホキャリアが、ソフトバンクやワイモバイルの方は、ソフトバンク光とのセット割が適用されますので、お得にお使いいただけます。
| ソフトバンク | 月額最大1,100円割引 |
|---|---|
| ワイモバイル | 月額最大1,650円割引 |
年間で換算すると、ワイモバイルであれば年間で最大19,800円、ソフトバンクだと最大13,200円のスマホ料金の割引となりますので、ご家族でキャリアを合わせることで割引率はどんどん上がりますね。
現在ソフトバンクやワイモバイルユーザーの方は、光回線をソフトバンク光にまとめておくことで、固定費が抑えられますよ！
工事費が実質無料で使える
ソフトバンク光は、工事費が実質無料でお使いいただけます。
・ソフトバンク光の契約が初めての方
・ソフトバンク光へ他社からの乗り換えの方
・ソフトバンク光10ギガプランをご契約の方
ソフトバンク光を初めてご契約の方や、他社からの乗り換えでソフトバンク光を使う方は、工事費が実質無料となります。
実質無料とは、実際にかかる工事費を24ヶ月で割り、発生する工事費分を毎月割引することで、実際には工事費がかからないという計算になります。
なので途中で解約してしまった場合には、残りの工事費を一括で支払わなければなりません。
また10ギガプランでご契約の方も工事費は実質無料です。
高額キャッシュバックがもらえてお得！
ソフトバンク光では、公式サイトだけでなく代理店によってキャンペーン内容に違いがあります。
代理店によっては、高額キャッシュバックがあるところもありますので、お得にソフトバンク光を使い始めることができる代理店を選ぶことができます。
もちろん、どの代理店から申し込んでも、使う回線はソフトバンク光なので同じです。
できるだけお得になるキャンペーンやキャッシュバックを選びたい方は、様々な代理店で内容を比較するのがおすすめです。
他社から乗り換えの際の違約金も負担してくれる
他社からソフトバンク光へ乗り換えの方は、他社を解約する際に発生する違約金を、ソフトバンク光が満額負担します。
最大で10万円までと記載していますが、解約の際にかかる違約金は端末代金がメインなので、足りない可能性はほぼありません。
・解約違約金
・撤去工事費用
・工事費の残債
・ルーター機器の残債
・事業者変更承諾番号の発行手数料
上記の5つを負担してくれますので、他社を解約する際に料金が発生する可能性は少ないでしょう。
手続きは、解約の際にかかった費用の証明書を提出するだけですので、乗り換え後にすぐに手続きが可能です。
提出書類に問題がなければ、利用開始後の6ヶ月後には普通為替が送られてきますので、郵便局で現金に変えるだけです。
誰でも簡単にできますので、今光回線を使っている方でも、ソフトバンク光に乗り換えようと悩んでいる方はぜひ、このキャンペーンをご活用ください。
ソフトバンク光の評判・口コミ
ここからは、ソフトバンク光に関する評判や口コミをまとめておきます。
- 料金
- 通信速度
- ゲームでの使用
- エリア
- 1ギガと10ギガ
の5つの項目に分けてご紹介していきますので、ぜひ気になる評判をご覧ください。
料金
まずはソフトバンク光の料金に関する口コミや評判です。
・マンションプランでもあり、 毎月 4600円ぐらいでwi-fi 環境構築できてるので満足
・料金は納得できる金額です
ソフトバンクやワイモバイルとのモバイル回線との割引があるので割安感があります
引用元：みんなの回線口コミ
ソフトバンク光の月額料金は、他社と比較しても安くもなく高くもなく、平均的です。
ですが現在、ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使用している方は、おうち割光セットがあるのでお得になります。
状況によっては、他社の方が安くなる場合があるので、その場合は乗り換えも検討されている方も多くいらっしゃいました。
また他社への乗り換えを検討して、解約の電話をした際には、引き留めで月額料金の割引を提案されることもあるそうなので、料金で乗り換えを検討されるのであれば、一度確認してみるのも一つの方法です。
光回線としてはそこまで高い料金でもないので、通信速度や使いやすさなども考慮して比較するといいでしょう。
通信速度
次に、ソフトバンク光の通信速度に関する口コミや評判です。
通信速度が遅いという口コミをよく見かけますが、全く使えないほどの速度ではないという方もいらっしゃいます。
光回線の使用環境やエリアによっても多少の違いは出てくると思いますので、皆さんがソフトバンク光の通信速度が遅いと感じるわけではありません。
1ギガの回線ではなく、10ギガにすることでさらに通信速度は安定します。
ソフトバンク光の通信速度が、他社よりも速いという口コミもありますので、確実にソフトバンク光が遅いというわけではないなと感じました。
また使用する時間帯によっても差が出てくると思いますので、できれば回線が混み合わない時間帯に使ってみるなど工夫もしましょう。
ゲームでの使用
そして、ソフトバンク光のゲームでの使用に関しての口コミや評判です。
ゲームには向いていない、通信速度が遅くてゲームができないという声がありました。
光回線であればゲームでも問題なく楽しめると思いますが、ゲームの種類によっては光回線のプランの変更が必要になる場合があります。
ソフトバンク光には、1ギガと10ギガのプランがあり、格闘ゲームやFPSゲームなどをメインにされる方は、10ギガがおすすめです。
現在ではネット回線を使用してゲームや動画視聴を楽しんでいる方も多いので、通常では1ギガでも問題ないのですが、時間帯によっては回線が混み合ってしまったり、どうしても1ギガの通信速度では足りなくなっていると考えられます。
通信速度の速さや、ラグを気にせずゲームを楽しみたい方は、10ギガプランのソフトバンク光にしてみましょう。
対応エリア
そして、ソフトバンク光の対応エリアについてです。
ソフトバンク光は独自回線ではなく、NTT回線を使用しているため、基本的には全国でお使いいただける光回線です。
コラボ光に分類されますので、フレッツ光などの他社のコラボ光からの乗り換えもしやすくなっています。
ですが10ギガプランは対応エリアがまだまだ限られていますので、今ソフトバンク光の1ギガプランを使用されている方でも、10ギガプランに変更できない場合があります。
またマンションの高層階などでは、対応エリアでも導入できない場合がありますので、まずはお住まいでソフトバンク光が使用できるか確認するのがおすすめです。
サポートやその他対応
ソフトバンク光のサポートや、そのほかのサービス対応についての口コミや評判です。
ソフトバンク光のサポートセンターは、なかなか繋がらないという口コミがかなり多く、不具合の問い合わせや解約の際に困っている方が多くいらっしゃいます。
確かに電話が繋がらないと解約ができないとなると、かなり問題ですよね。
どうしても人員不足などの問題があると思いますので、すぐに対応が変わるとは思えません。
また対応も業務的であまり良くないと感じている方も多く、問い合わせに対しての人手不足からくる対応の悪さとも考えられるでしょう、
ソフトバンク光に関する問い合わせはできるだけ早く連絡するようにしておくことで、サポートセンターからの折り返しで対応が可能です。
1ギガと10ギガ
ソフトバンク光には、1ギガと10ギガプランがあり、それぞれに関しての口コミや評判をまとめておきます。
ソフトバンクの1ギガプランでも、問題なく使えていて通信も安定しているという口コミもありました。
ネット回線の使用目的にもよりますが、ご自宅でのスマホの使用や、動画視聴やSNSくらいでしたら1ギガでも問題なくお使いいただけます。
NTT回線を使用しているコラボ光ですので、どこでも契約できるのもソフトバンク光の強みでしょう。
10ギガプランに変更することで快適になった方、それでもなかなか変化を感じられなかった方といらっしゃいます。
こちらも使用目的によりますが、1ギガでは足りなかった速度が、10ギガに変更することで快適になる場合がたくさんあります。
特にオンラインゲームなどが多く、通信速度が快適になれば不具合なく楽しめます。
ただ10ギガプランはまだまだエリアが限られていますので、どうしても対応エリアに含まれていない場合も。
お住まいのエリアによっては、接続が安定しない可能性もありますので、まずは開通後にしっかりと接続できるか確認することがおすすめです！
口コミや評判からわかるソフトバンク光が向いている人
ではご紹介してきた口コミや評判から、ソフトバンク光が向いている人とはどのような人なのか、こちらにまとめておきます。
- スマホがソフトバンク・ワイモバイルユーザーの方
- 大手の安心できる光回線を使いたい人
- フレッツ光や他社の光コラボから乗り換えを検討している人
上記3つの項目が、ソフトバンク光に向いている人だと感じました。
ではそれぞれ詳しく見ていきましょう！
スマホがソフトバンク・ワイモバイルユーザーの方
ソフトバンク光は、スマホのソフトバンクやワイモバイルユーザーの方にはおすすめの光回線です。
おうち割が適用されますので、最大でスマホ料金が月額1,650円の割引となります。
おうち割条件
おうち割光セットを適用させるには、ソフトバンク光で「光BBユニットレンタル」「固定電話サービスへの加入」「Wi-Fiマルチパックへの加入」の3つが条件。
月額550円（税込）のオプション料金が発生する。
割引の適用にはオプションへの加入が条件となり、月額料金が発生しますが、それ以上に割引額が大きいので適用する方がいいでしょう。
おうち割光セットの割引は最大10回線まで適用することができますので、ご家族での割引が可能です。
例えば4人家族なら、ワイモバイル使用で最大で一人当たり1,650円の割引が適用され、毎月月額料金が6,600円割引となる計算になります。
プランによって割引額は異なりますが、固定費が毎月抑えられますので、ぜひおうち割を活用してお得にソフトバンク光をつかいましょう！
大手の安心できる光回線を使いたい人
ソフトバンク光は、大手通信会社の「ソフトバンク株式会社」が提供している光回線なので、安心してお使いいただけます。
また使用している回線は、NTT東日本およびNTT西日本のフレッツ光ネクストと同じ。
なので日本全国でお使いいただける光回線となっています。
引っ越しや転勤などが多い方でも、大手の光回線、回線はNTTで全国対応となっていますので、乗り換えなどの必要なくそのまま使い続けることができますよ！
フレッツ光や他社の光コラボから乗り換えを検討している人
ソフトバンク光の回線は、NTT東日本およびNTT西日本のフレッツ光ネクストと同じとなっており、全国で対応可能です。
なのでフレッツ光や、その他のコラボ光からの乗り換えもとてもスムーズです。
乗り換えの際には同じ回線を使用しているので、工事などが発生しません。
乗り換え手続きから使用開始までの期間も短くて済みますので、もしソフトバンク光から他社に乗り換えたくなった場合でも、すぐに対応可能です。
またソフトバンク光は、他社から乗り換えの際に発生する違約金は還元してくれますし、万が一工事が必要になった場合でも、工事費は実質無料でお使いいただけます。
費用や工事などを気にすることなく他社から乗り換えができますので、安心してお使いいただけますよ。
口コミや評判からわかるソフトバンク光が向いていない人
続いて、口コミや評判からわかった、ソフトバンク光がむていない人をこちらにまとめます。
- ソフトバンクやワイモバイル以外のスマホを使っている人
- 通信速度の安定や速さを求めている人
- オンラインゲームなどの通信速度の速さが重要な人
- 電話などでのサポートをよく使う人
上記4つにに当てはまる方には、ソフトバンク光は向いていないと感じましたので、それぞれ詳しく見ていきましょう！
ソフトバンクやワイモバイル以外のスマホを使っている人
ソフトバンクやワイモバイル以外のスマホを現在使用している方には、ソフトバンク光はおすすめできません。
ソフトバンク光には、おうち割光セットという割引があり、ソフトバンク光とスマホのソフトバンク、もしくはワイモバイルをご利用で、スマホ料金が月額最大1,650円割引になります。
せっかくでしたらこのおうち割が適用される方の方がお得にお使いいただけるので、現在使用されているスマホとのセットでの割引がで起用される光回線をおすすめします。
通信速度の安定や速さを求めている人
ソフトバンク光の通信速度は、遅いという口コミが多数ありました。
また途中で回線が切れてしまったり、速度が安定しないなどの、通信環境があまり安定しないという口コミもよく見かけます。
そのことから、通信速度の安定や速さを中心に求めている方にとっては、ソフトバンク光はあまり向いていないでしょう。
ソフトバンク光のようなNTT回線を使用しているコラボ光は、どうしても使用者が増える時間帯は回線が混み合い、速度も遅くなってしまうことも。
速さや安定が確実なのは、独自回線を使用している光回線です。
NURO光やauひかりなどは独自回線を使用していますので、対象エリアは限られてしまいますが、通信速度はとても速く安定しているのでおすすめです。
オンラインゲームなどの通信速度の速さが重要な人
先ほどもお伝えしましたが、ソフトバンク光の通信速度は他社と比較してもそこまで速くなく、安定しない時間もあるため、オンラインゲームのような通信速度の速さやラグの少なさを重視している方には向きません。
ですがソフトバンク光にはプランがあり、10ギガプランにすることで、メインの1ギガよりも安定した通信速度でインターネットがお使いいただけます。
ですが少しでも不安な方は、独自回線を使用している光回線や、ゲーム専用の光回線などを検討しましょう。
電話などでのサポートをよく使う人
口コミにもありましたが、ソフトバンク光のサポートセンターには電話が繋がりにくくなっています。
30分待っても繋がらなかったなんて口コミもあったことから、本当に電話が繋がりにくいことがわかりました。
サポートを重視している方は、電話が繋がりにくいソフトバンク光では不安を感じてしまうかもしれません。
顧客満足度が高くサポートが充実している、ドコモ光やauひかり、ビッグローブ光がおすすめです。
ソフトバンク光の契約の流れ
ソフトバンク光への申し込みから契約の流れをこちらにまとめておきます。
- ソフトバンク光の代理店で申し込む
- 折り返しの電話がかかってくる
- ソフトバンクから「開通のご案内」が書面かSMSで届く
- 申し込みの完了
上記の流れで契約は簡単にできますので、まずはお得に使っていただける代理店選びから始めましょう。
①ソフトバンク光の代理店で申し込む
ソフトバンク光へ申し込む際には、複数ある代理店から選ぶところから始まります。
キャッシュバック、キャンペーンなどは代理店によって違いますので、できるだけお得に使えるところを選びましょう。
おすすめはキャッシュバック金額が高額な、「GMOとくとくBB」です。
公式サイトを開き、ソフトバンク光のページから「WEB申し込みはこちら」を開きます。
申し込み専用ページが開きますので、こちらに必要情報を入力していただき、確認画面へと進みます。
入力した内容に間違いがなければ「送信」し、申し込みを完了します。
②折り返しの電話がかかってくる
申し込み完了後は、申し込んだソフトバンク光の代理店「GMOとくとくBB」から折り返しの電話がかかってきます。
・本人確認
・契約内容の確認
・個人契約と法人契約どちらか
・現在のインターネット回線の契約の有無
などが確認されますので、正しい情報で伝えましょう。
またキャンペーンやキャッシュバックの内容に疑問点がある場合は、この時に直接確認しておくのをおすすめします。
③ソフトバンクから「開通のご案内」が書面かSMSで届く
折り返しの電話の際に指定した連絡先に、「開通のご案内」が届きます。
書面、もしくはSMSにて届きますので、届いた内容はしっかり確認しましょう。
この書類には、IDやパスワードなどの重要な情報も記載されていますので、大切に保管してください。
④申し込みの完了
これらの手続きが完了しましたら、ソフトバンク光への申し込みは完了です。
申し込みいただいた日程で工事が入りますので、開通工事が完了後にソフトバンク光でネット回線がご利用いただけます。
工事の立ち会いはご自宅の状況によって異なりますので、電話の際に直接確認していただく方が確実でしょう。
立ち会いが必要だった場合でも、工事は大体1時間ほどで完了しますので、そこまで時間がかかるわけではありません。
また最後に機器の設定はご自身でしなければならない場合がありますので、事前に設定の流れを確認しておく方がおすすめです。
以上でソフトバンク光への申し込みの流れとなります。
ソフトバンク評判に関するよくある質問
では最後に、ソフトバンク光の評判に関する、よくある質問をこちらにまとめておきます。
- SoftBank光とSoftBank Airはどっちがいい？
- SoftBank光は月々いくらですか？
- ソフトバンク光が遅い時の改善策は？
上記3つの質問の回答をご紹介していますので、気になるか他は最後までご覧ください。
SoftBank光とSoftBank Airはどっちがいい？
通信速度の安定を求めるのであればソフトバンク光、工事不要で使いやすい手軽さを求めるのであればソフトバンクエアーがおすすめです。
ソフトバンク光は固定回線ですので、通信環境が安定しやすくなっています。
ですがその分利用開始の際に工事が発生しますので、工事などを気にせずにネット回線を使いたいのであれば、ソフトバンクエアーです。
使用目的や重視するポイントによって違いますので、一概にどっちがいいとは言えません。
また集合住宅であれば、ソフトバンク光の方が月額料金も安くなり、建物内に引き込みこ工事が完了している場合がありますので、比較的導入しやすい可能性があります！
SoftBank光は月々いくらですか？
ソフトバンク光の月額料金はこちらです。
| 1ギガプラン | 戸建て：5,720円 集合住宅：4,180円 |
|---|---|
| 10ギガプラン | 戸建て：6,380円 集合住宅：6,380円 |
オプションに加入する場合には、上記の月額料金とは別にオプションの料金が発生します。
他社からの乗り換えや新規契約の場合には、工事費は無料なので月額料金に上乗せされません。
ソフトバンク光が遅い時の改善策は？
ソフトバンク光は、通信速度が遅くなるという口コミが多く見られました。
では実際に遅くなった特の改善策はこちらを試してみてください。
・接続機器を再起動してみる
・IPv6高速ハイブリッドを有効にする
・最新のWi-Fiルーターを用意する
まず、ルーターなどの接続機器を再起動してみてください。
これで改善する場合もあります。
そして現在、IPv6高速ハイブリッドが有効となっているか確認してみてください。
IPv6高速ハイブリッドを有効にすることで、従来の「IPv4接続」に比べて通信の混雑を回避しやすくなり、通信速度の安定性が改善されます。
- 市販のWi-Fiルーターを光BBユニットに接続
- オプションのWi-Fiマルチパックを申し込む
上記の方法でIPv6高速ハイブリッドが有効にできますので、ぜひお試しください。
それでも改善しない場合、現在使用しているWi-Fiルーターのままではなく、最新のWi-Fiルーターに変えてみましょう。
特に「Wi-Fi 5」や「Wi-Fi 6」に対応している機器に変えると有効です。
「IPv6対応」のモデルを選ぶことで、より安定した通信速度が実現できます。
目安としては、5年以上同じルーターを使用しているのであれば買い替え時です。
ぜひ参考に、ソフトバンク光の通信速度が遅いなと感じた時に試してみてくださいね！
まとめ
本記事では、ソフトバンク光の評判や、やめた方がいいと言われる理由についてまとめてきました。
ソフトバンク光はやめたほうがいいと言われていますが、理由としては通信速度の遅さや不安定さ、サポートの物足りなさが原因です。
光回線なので通信速度の速さをメインに求めている方も多いと思いますので、ソフトバンク光の実測値なども踏まえてご検討いただくといいでしょう。
悪いと言われているソフトバンク光ですが、代理店によってはキャッシュバックなどのキャンペーンが豊富でお得に使い始めやすく、スマホとのセット割引でさらに料金が抑えられるメリットがあります。
悪い点ばかりではありませんので、まずはご自身の使用目的に合っている光回線なのか見極めましょう！
通信速度の遅さが気になる方は、オプションをお使いいただき、高速通信「IPv6」が使用できる環境に整えましょう。
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