おてがる光の口コミ・評判まとめ!料金やデメリットがないかも徹底解説!

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おてがる光 口コミ 評判

契約期間の縛りのない、最安値な光回線を探している方もいるのではないでしょうか?

やっぱり、合わないから変えたいなと思っても契約期間が長かったり、料金が高い光回線だと困りますよね。

そこで本記事では、たくさんある光回線から、おてがる光について調査しました。

ここでは、契約期間縛りのない、低価格でご紹介できるおてがる光という光回線について解説していきます!

シンプルで月額料金がお得!

目次

おてがる光の概要

エリア全国
戸建 月額4,708円
マンション 月額3,608円
IPv6オプション 月額165円
通信IPv4
事務手数料3,300円
無派遣工事費3,300円
キャンペーンで実質無料
新規工事費 一括払い22,000円
新規工事費 分割払い2,000円×11回払い
キャンペーンで実質無料
契約期間なし
違約金なし

※表示は税込みです。

おてがる光とは、株式会社エクスゲートが提供する、光回線サービス(光コラボレーション)です。

NTTのフレッツ光の光回線を使用しているため、全国で利用可能です。

おてがる光は業界最安値級のシンプルな料金設定と、契約期間のしばりがないのが特徴となります。

また、工事費用についてですが、うちはどちらにあてはまるの?と思う方のために簡単にまとめてみます。

工事の種類工事内容
新規工事業者が自宅に訪問して工事が必要・新規で光回線を設置する場合
・他社に乗り換える場合(例:auひかり→ドコモ光)
無派遣工事自宅訪問無し、立ち合いなしで業者がシステム設定を完了・auひかりからauひかり(プロバイダ変更など)
・光コラボ同士の乗り換え(ドコモ光→おてがる光)

現在の自宅にどの光回線がきているかを調べるには、光コンセントを確認したり、管理会社や家主への確認、大手事業者サイトで検索するなどで、調べることが可能です。

光回線の導入は「工事が必須」と思われがちですが、場合によっては工事なしで利用できます。

光回線は同じ回線を利用する場合は工事が不要です。

この同じ回線というのは、「auひかりとauひかり」のように全く同じ場合だけでなく、光コラボと言われる「ドコモ光とおてがる光」のように、光コラボ同士でも工事が不要です。

【光コラボの例】

ドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光・@nifty光・enひかり・So-net光・楽天ひかり・おてがる光 など

上記同士の乗り換えの場合は工事不要で乗り換えられるので、できるだけ早く使いたいという場合には、おてがる光の無派遣工事でできますね!

不在時に光回線の変更できるのは、お休みを取ったりしなくていいので助かりますよね。

おてがる光の料金一覧

おてがる光の料金を表にまとめてみました!

戸建マンション
月額
4,708円
(業者変更・転用の場合最大12カ月550円割引キャンペーン中
3,608円
(業者変更・転用の場合最大12カ月550円割引キャンペーン中
IPv6オプション 月額165円165円
最低契約期間なしなし
解約事務手数料なしなし
契約事務手数料3,000円3,000円
無派遣工事3,300円
実質無料キャンペーン中
3,300円
実質無料キャンペーン中
新規工事費 一括22,000円22,000円
新規工事費 分割払い2,000円×11回
実質無料キャンペーン中
2,000円×11回
実質無料キャンペーン中

月額料金と最初の事務手数料のみでわかりやすくていいですよね。

ここでいう無派遣工事とは、自宅訪問無し、立ち合いなしで業者がシステム設定を完了することを言います。

すでに他の光回線を利用している乗り換えの方は月額料金割引・工事費用実質無料の対象です。

また、建物に光設備のない新規工事の場合だと、支払い方法は一括と分割の2種類から選ぶことができますが、今だと分割払いのほうが実質無料キャンペーンを実施しているのでお得ですね!

実質無料になる条件もキャンペーン実施期間に申込をするだけなので、シンプルです!

ただし、分割をに設定された方は解約する場合、解約金はかかりませんが、残債の工事費用は一括で返済しなければならないので注意してください。

おてがる光の速度

料金がわかりやすくて安いのはわかったけど、速度はどうなの?と思う方もいるのではないでしょうか?

ここではみんなの回線速度を参考に、光の速度についてまとめてみました!

時間帯Ping下り上り
15.09ms487.2Mbps336.26Mbps
16.84ms478.08Mbps398.37Mbps
夕方18.18ms374.68Mbps309.71Mbps
21.05ms343.72Mbps297.35Mbps
深夜13.95ms433.07Mbps309.17Mbps

1ギガプランでは平均下り350~425Mbps、平均上り300~330Mbpsです。

日常使いや動画の視聴、オンラインゲームをする分には十分な速度だと言えます。

ただし、夜間などは混雑しやすいため、月額165円のlPv6オプションに加入すると、よりアプリのアップデートや更新時間も短縮され快適に使えると思います!

このオプションも特にペナルティなく、つけたりはずしたりできるので、まずは普通プランで申し込みをしてから、試しにオプション加入して速度の違いを確認するのもいいかもしれませんね!

おてがる光の提供エリア

おてがる光はNTTのフレッツ光回線を利用した光コラボレーションのため提供エリアは全国です。

ただし、お住いの地域や建物によっては設備が整っていない場合があるため、事前に公式サイトで確認が必要です。

公式サイトのおてがる光簡単エリア確認ページにて郵便番号や住所を入力するだけで、最短で開通可能かどうかすぐにわかりますので、確認してみてください!

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おてがる光の口コミ・評判まとめ

料金、速度に関してはわかったけど、実際口コミはどうなの?と思いますよね。

ここでは、利用している方の口コミをまとめていきます!

おてがる光の料金に関する口コミ・評判

値段はやはり、満足されている方が多いようですね!

さかのぼって確認もしてみましたが、料金が高く感じるという口コミは特に見当たりませんでした。

戸建てで4,708円、マンションで3,608円の月額は安いほうですよね。

また、今なら乗り換え・転用の方は12カ月月額から550円割引で利用できるのもお得です!

速度アップのオプションも月額165円でシンプルなので、わかりやすく、契約期間によって変動がないのもいいかもしれません。

おてがる光の速度や10Gに関する口コミ・評判

普段使いに大きな支障はないようですが、165円で10Gオプションにできるので、やはり多少の遅さを感じた方はオプションをつけている人が多いようです。

普通プランで極端に遅くて困っている人はあまりいないようですが、全体の印象としては皆さんオプションをつけていますね。

オプションはいつでもつけたりはずしたりできるので、まずはIPv4の普通プランで申し込み後、速度の確認をして、気になるようであれば、IPv6のオプションに申し込んでみてもいいと思います!

おてがる光のエリアに関する口コミ・評判

さかのぼって提供エリアについての口コミを確認しましたが、おおよそのエリアで公式の文言通り全国で利用できているようです。

特に提供エリアについてのトラブルは確認されなかったので安心ですね。

ただ、提供エリアの確認での情報入力が他の光回線サービスよりも多いようです。

これは少し手間に感じる方もいますよね。

この手間を自分が使えるのかより詳しく確認するためと思って、気にならない方はいいと思います!

おてがる光の対応に関する口コミ・評判

電話対応などに関する口コミよりも、繋がるまでに時間がかかる、連絡したのに放置状態という口コミが目立ちました。

公式サイトでも問い合わせ方法はわかりにくく、よくある質問でまとめられているので、申込段階での工事中・工事後の不具合対応の連絡先はしっかり確認しておいたほうがよさそうです。

メールと電話問い合わせがあるようなので、両方からのアプローチをするのが確実だと思います。

また、引っ越しなどで解約する場合などは、かなり余裕を持って連絡を取り始めることをおすすめします!

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おてがる光の評判からわかるメリット

おてがる光の評判について確認してきましたので

  • 料金が安い
  • 普段使いなら速度に問題なし
  • 提供エリアが全国

について、評判からわかるメリットをまとめていきます!

料金が安い

料金に関してはほぼ悪い口コミはありませんでした。

料金設定もシンプルでわかりやすさも、選ぶ決め手となっているようです。

特に光回線の乗り換え・転用の方は12カ月550円割引の対象となるので、

  • 戸建なら 4,708円-550円=4,158円
  • マンションなら 3,608円-550円=3,050円

で12カ月利用できるのでお得ですよね!

なかなかここまで、料金設定がわかりやすい光回線も最近はなくなってきているので、自分がどのプランにあっているのか判断に困りがちな方にはありがたいですよね。

12カ月割引は利用できますが、変わらず契約期間の縛りもないのも選びやすいと思います!

普段使いなら速度に問題なし

速度に関して、とても遅いと感じている方は少なく、普通~速いと感じている方が多いようです。

1ギガプランでは平均下り350~425Mbps、平均上り300~330Mbpsです。

日常使いや動画の視聴、オンラインゲームをする分には十分な速度だと言えます。

ただし、IPv4よりもIPv6での契約者が多く感じました。

手を出しやすい165円という金額で、サクサクダウンロードやゲームができるならオプションを付けやすいですよね!

提供エリアが全国

提供エリアが全国なのは魅力的ですよね。

地域限定で安い光回線があっても、定期縛りがあったり、引っ越し先でも利用できるとは限りません。

引っ越しがあっても、解約せずに移動できることが多いと思います。

大体定期契約は2年~3年固定なので、その間に転勤などがある場合は、解約金を負担してくれる次の光回線を探さなければいけません。

数年おきの転勤が多い方などは、引っ越し先でいちいち光回線の見直しをする煩わしさがないのもおすすめです!

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おてがる光の評判からわかるデメリット

おてがる光の評判について確認してきましたので

  • 提供エリアの確認方法が少しめんどくさい
  • サポート電話が繋がりにくい

について、評判からわかるメリットをまとめていきます!

提供エリアの確認が少しめんどくさい

郵便番号や簡単な住所で提供エリアがわかれば助かりますが、名前や詳細住所まで入れて確認するのは少々めんどくさいですよね・・・。

他の光回線は一般的に郵便番号と簡単な住所入力だけでわかることが多いです。

ただ、この手間を自分が使えるのか、より詳しく確認するためと思って、気にならない方はいいと思います!

サポート電話がつながりにくい

一度契約して、特に不具合がなければ、あまり連絡する機会はないと思いますが、万が一の時に繋がりにくいのは不安ですよね。

公式サイトを見ても、電話問い合わせ窓口がまずわかりにくいです。

公式ホームページでも連絡先が見つけにくいですし、契約後は契約者用のマイページ内の窓口案内になります。

どこに連絡をすればいいのか、確認に時間がとられそうなのと、実際連絡してもなかなか返信が遅いようです。

申込時に連絡先の確認をして、必ず控えるようにしましょう。

メール問い合わせもあるようなので、保険としてメール問い合わせをしつつ、電話もするのがいいと思います!

また、解約や引っ越しなどの手続きの場合は、余裕を持って連絡することをおすすめします。

おてがる光を利用するかの判断基準

ここまで、金額や評判などをまとめてきましたが、どんな人がおてがる光を利用するのに向いているのでしょうか?

次は、おてがる光を利用するかの判断基準をまとめていきます。

おてがる光がおすすめな人

おてがる光がおすすめな人は

  • 月額料金の値段を重視する人
  • 速度も一般的で問題ない人
  • 料金プランがシンプルでわかりやすさを求めている人

料金プランは公式サイトをみても他の光回線よりも圧倒的にシンプルでわかりやすいです。

例えばauひかり×フルコミットなどはキャンペーンも色々やっていますが、ホームページをみてもタブごとに内容がわかれており、結局どれが自分の対象になるキャンペーンなのかがすごくわかりにくいです。

その点、おてがる光は1ページ内で料金やキャンペーンを確認できます。

お得に使いたくても、説明が複雑だとなかなか腰が重くなってしまいますよね。

シンプルに安く・一般的な動画視聴程度の速度を求めている方にはおすすめです!

おてがる光がおすすめじゃない人

おてがる光がおすすめじゃない人は

  • いざという時の問い合わせが不安な人
  • 高額なキャッシュバックやスマホとのセット割が欲しい人
  • 大容量動画視聴・ダウンロードや日常的にオンラインゲームをする機会が多い人

やはり口コミでも評判が悪かった、いざというときの問い合わせに不安を感じている人はそもそもおすすめしません。

実際、インターネットの問い合わせをする機会はあまりないかと思いますが、契約・解約前後は必ず手続きで連絡をとるはずなので、時間の余裕を取れる見込みがない方はやめておきましょう。

また、月額や工事費のキャンペーンをやっていますが、他の光回線に比べると金額が少なく感じる方もいると思います。

高額キャンペーンやキャッシュバックを受けるには手続きが必要ですし、受け取りまで数カ月単位で時間がかかるものも多いです。

その手間が負担に思わない方には他の光回線をおすすめします。

最後に、大容量動画視聴・ダウンロードや日常的にオンラインゲームが多い方も向いていないかもしれません。

口コミ調査しましたが、ゲーミングユーザーはそもそもおてがる光を選んでいないように感じました。

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おてがる光と他光回線を比較

ここまでおてがる光についてまとめてきましたが、実際に他の光回線と比較するとお得なのでしょうか?

次は、おてがる光と他光回線について調査していきます。

他の光回線は大体2年定期契約が多いので、2年総額も計算して、簡単に表でまとめてみました。

サービス2年総額月額最大速度
おてがる光
79,992円(3,333円/月)1~12カ月 3,058円
13カ月~3,608円
1ギガ・10ギガ
ドコモ光×GMOとくとくBB
117,840円(4,910円/月)1~6カ月 500円
7~24カ月 6,380円
1ギガ・10ギガ
ソフトバンク光×ネクスト
103,950円(4,331円/月)1~3カ月 無料
4~24カ月 4,950円
1ギガ・10ギガ
NURO光
68,540円(2,855円/月)1カ月 無料
2~24カ月 2,980円
1or2ギガ・10ギガ

おてがる光と同じくシンプルな料金プランのNURO光が月額に換算してみても安いですね。

ただし、おてがる光に定期契約はありませんが、NURO光は2年定期契約であることに注意しなければなりません。

また、選べる速度はいずれも変わりありません。

下記では、他の光回線の詳細について調査した内容についてまとめてみました!

ドコモ光×GMOとくとくBB

エリア全国(10ギガは一部エリア)
月額料金(1ギガ・10ギガ)5,720円(戸建て)/4,400円(マンション)・
6カ月まで500円、7カ月~6,380円
キャッシュバック額1ギガ:85,000円/10ギガ:105,000円
最大速度1ギガ:1Gbps/10ギガ:10Gbps
事務手数料4,950円
工事費22,000円(実質無料)
契約期間2年
違約金1ギガ戸建て:5,500円
1ギガマンション:4,180円
ドコモ光ミニ:2,970円
※2022年6月契約以降の場合

月額料金はおてがる光のほうが安いですね。

ただし、2年定期払いにすると6カ月まで月額500円なのと、スマホセット割があるのは嬉しいですね!

他社から乗り換えの場合、最大100,000ptもキャッシュバックがあるのが魅力です。

ドコモ・ahamoユーザーがよりお得に利用できます!

ただし、キャッシュバックは現金ではなくdポイントでの受け取りになるので注意してくださいね。

ドコモユーザーや高額キャッシュバックを狙いたい人におすすめです!

\ 高額キャッシュバック実施中! /

ソフトバンク光×ネクスト

エリア全国(10ギガは一部エリア)
月額料金4,950円
スマホセット割ソフトバンク:1,100円/台 家族全員最大10回線まで適用
キャッシュバック額1ギガ:40,000円/10ギガ:50,000円
最大速度1ギガ:1Gbps/10ギガ:10Gbps
事務手数料4,950円
工事費派遣工事あり31,680円(実質無料)派遣工事なし4,200円(実質無料)
契約期間2年
違約金基本料金の1カ月相当 ※2022年6月契約以降の場合

月額料金はおてがる光のほうが安いですね。

ソフトバンク・UQモバイルユーザーの場合、スマホセット割もあります。

キャッシュバック金額はドコモより少なく感じますが、現金で返ってくるのと、開通から最短1カ月で貰えるのはいいですね!

一般的にキャッシュバックは数カ月~長いと11カ月くらい経ってからになるので、せっかくの高額キャッシュバックをもらい損ねてしまう人も多いです。

ソフトバンクユーザーや長期間後のキャッシュバックの手続きに自信のない方におすすめです!

\ CBの受け取りが早い! /

NURO光

エリア全国(2ギガは一部エリア)
月額料金戸建て(2ギガ/10ギガ:3,850円)
┗25ヶ月目〜5,500円/6,050円
マンション(2ギガ/10ギガ:2,980円※初月無料
┗25ヶ月目〜3,850円/4,400円
U29応援割戸建て4年間:3,980円/マンション3年間:2,980円
キャッシュバック額最大20,000円
最大速度1ギガ:1Gbps/10ギガ:10Gbps

2年の定期契約になりますが、おてがる光より月額料金は安いですね!

最大2カ月の解約無料期間があるので、試しに契約してみるのもいいかもれません。

ただし、そもそも2年の定期契約というということは、高額なキャッシュバックをもらうにあたって、最低利用期間があるのでそこは気を付けましょう。

また、3年目からは料金がおてがる光よりも高くなるので、長く使う方は光回線の乗り換えも視野に入れておきましょう。

スマホセット割は格安SIMのNUROモバイルなので、すでに持っている方、もしくは格安SIMへの変更を検討されている方はおすすめです!

キャッシュバック金額も高額なので、引っ越し予定がなく、2年定期契約に抵抗のない方にはおすすめです!

\ お試し期間あり! /

おてがる光に関するよくある質問

おてがる光の内容について調査してきました。

ここでは、おてがる光に関するよくある質問として、

  • おてがる光の弱点はどこですか?
  • おてがる光はauですか?

について解説します。

おてがる光の弱点はどこですか?

大手スマホキャリアとのセット割りがないので、スマホと料金をまとめたい方やより安くネットもスマホも使いたい方には微妙に感じてしまうかもしれません。

キャッシュバックや長期期間割引もないので、一時的にでもキャッシュバックや料金を安くしたいという場合には弱点になります。。

また、定期契約縛りに対する違約金はありませんが、新規開通工事費を分割にした場合、支払いを終える11カ月以内に解約すると工事費の残債は一括請求されますので、気を付けてください。

評判で一番声が多かったのはサポート対応についてです。

基本電話連絡がつきにくく、メールなども返信は遅いという口コミが見受けられました。

おてがる光はauですか?

auではありません。

おてがる光は株式会社エクスゲートが提供しており、NTTのフレッツ光回線を利用していますが、ドコモとのスマホセット割も特にありません。

まとめ

この記事ではおてがる光に料金や口コミなどを解説しました。

一般的なインターネット利用であれば、どの光回線でも十分な速度が出るため、安さ重視で選んで問題ありません。

おてがる光は、月額を安く抑えたい、速度も一般的な利用方法で使用できれば問題ない方におすすめです。

高額キャッシュバックやスマホセット割はありませんが、料金プランがシンプルでわかりやすいのが魅力的です。

光回線は一度契約すると年単位で長く使うものです。

この記事を参考にあなたのライフスタイルにあった光回線を見つけて、快適なインターネット生活を楽しんでくださいね!

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