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@-TCOM光の口コミ評判どう?実際に契約してる人のリアルな声まとめ

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@-TCOM光は2015年1月からサービス提供を開始した光回線サービスの1つです。多くのサービスが登場する中で年々利用者も増えてきており、業界のかたからも注目されています。

ですが実際にサービスを利用するとなると、『どういった内容なのか事前に詳しく知っておきたい』と考えるかたもおられるでしょう。とくに@-TCOM光の口コミや評判がわかれば、自分が@-TCOM光を利用するイメージもしやすいハズ!

そこで今回は“@-TCOM光を利用しているかたの口コミ”や、“@-TCOM光の世間の評判”について情報をリサーチし、当記事にまとめてみました。

これから@-TCOM光を利用するかたはもちろん、すでに@-TCOM光を契約されているかたにとっても役立つ情報が集まっているので、ぜひ参考にしてみてください。

この記事でわかること
  • @-TCOM光のサービス概要
    「料金や通信速度を紹介」
  • @-TCOM光の口コミ評判
    「サポートの対応が丁寧と高評価」
  • @-TCOM光を利用するメリット
    「キャンペーンが豊富でお得」
  • @-TCOM光がおすすめな人の特徴
    「ストレスなくネットを使いたい人」
  • @-TCOM光についてよくある質問
    「月途中に契約すると日割り計算になる?」
相談者

@-TCOM光がおすすめって聞いたんですけど、ほかの光回線サービスとはなにが違うんでしょうか?

インターネットコンシェルジュ

@-TCOM光の主な特徴しては通信が安定していたり、料金がリーズナブルといった点が挙げられます!さらに@-TCOM光ならではの特典も受けられるので、他社よりお得に利用できる可能性ありますよ♪

目次

@-TCOM光はキャンペーンでお得にネットを使いたいかたにおすすめ!基本情報まとめ

@-TCOM光のサービス概要は以下のとおりです。

項目内容
運営会社株式会社TOKAIコミュニケーションズ
提供エリア日本全国
最大速度10Gbps
or
1Gbps
実質平均速度
(最大1Gbpsの場合)
下り:286Mbps
上り:259Mbps
月額料金
(10Gbpsの場合)
6,380円
月額料金
(1Gbpsの場合)
戸建て:5,610円
マンション:4,180円
工事費用戸建て:19,800円
マンション:16,500円
2年利用で実質無料
契約期間2年
解約違約金10Gbps:4,400円
戸建て:3,300円
マンション:2,200円
キャッシュバック10Gbps:60,000円
1Gbps:40,000円
キャンペーン特典キャッシュバック

工事費実質無料

光回線セット割

@-TCOM光は2015年1月から提供を開始した光回線サービスで、NTTのフレッツ光の回線を使った「光コラボレーション」に該当します。そのためフレッツ光の回線が利用できる場所では、@-TCOM光も利用することが可能です。

また提供会社が少ない10ギガプランにも対応しており、従来の光回線サービスの最大通信速度である1Gbpsの10倍に相当する、10Gbpsのデータ通信も利用できます。

月額料金もほかの光コラボレーションの平均相場よりリーズナブルなので、どのサービスを契約するか迷った場合に@-TCOM光を検討してみると良いでしょう。

ちなみに今なら期間限定で40,000円〜50,000円も受け取れるキャッシュバックや、最大19,800円分の工事費割引きまで実施しています。

相談者

通信速度が速くて料金も安い、しかもキャンペーンでさらにお得なんて理想的な光回線サービスじゃないですか♪

インターネットコンシェルジュ

なんだか使わないのが損のようにも思えてきますよね!ここからは@-TCOM光の魅力について、さらに詳しく解説いたします☆

@-TCOM光の口コミ評判まとめ「通信速度や料金に満足」

@-TCOM光の口コミや評判を、それぞれジャンル別にわけてまとめました。実際に@-TCOM光を利用しているかたのリアルな意見ですので、参考になること間違いないです!

インターネットコンシェルジュ

ぜひ@-TCOM光ユーザーの口コミを参考に、使用感などを確認してみてくださいね♪

【口コミ評判①】通信速度に満足

口コミ
@-TCOM光に変えたら爆速に!
口コミ
だいたい400Mbpsは記録している!

通信速度に関してはだいたい400Mbpsほど出ていますので概ね満足しています。

引用元:みん評
口コミ
乗り換えてから速くなった!

通信品質は問題なし。
むしろ乗換えてスピードテストをした数値的には早くなりました。
RBB SPEED TESTで4年連続表彰されているだけありますね。

引用元:みん評

@-TCOM光の通信速度について口コミや評判をチェックしてみましたが、大半のユーザーは事前に調べていた情報よりも快適に利用できているようです。

通信速度はネットを利用する環境によって変化するため、一概に口コミと同じような使用感で利用できる保証はありませんが、数値的にはおおむね400Mbpsという高い数値が計測されているのは優秀です。

また@-TCOM光では一般的な1ギガプランの上位にあたる、10ギガプランも提供しているため、環境次第ではさらに速い速度で利用することもできるでしょう。

いずれにしてもインターネットの利用において、ストレスなく通信ができるというのは非常に重要なポイントと言えます。

相談者

私は以前契約していたサービスで、ネットがまともに使えなくて苦い思いをしたことがあります…。

インターネットコンシェルジュ

なかには低品質のサービスもあるので、光回線サービスを選ぶ時は評判の良いものを選ぶのが無難ですよ!

【口コミ評判②】月額料金もお手頃

口コミ
月額料金が他より安い

引越しに伴い契約してみましたが、快適に使ってます。
月額料金も他より安いし、得した気分です。

引用元:みん評
口コミ
他社よりもお得感がある

他社のサービスに比べお得感があります。使い放題でこの価格なら十分じゃないでしょうか。

引用元:価格.com
口コミ
LIBMOの料金が安くなる

月額割引があったため安く使えている
他の光回線と比較しても高いとも安いとも思わないが、スマホがLIBMOなためLIBMOが割引になるので他の回線を使うよりは少し安い。

引用元:価格.com

@-TCOM光の月額料金は1ギガプランを利用している場合、「戸建てタイプ:5,610円」「マンションタイプ:4,180円」と比較的リーズナブルです。※10ギガプランは月額6,380円

一般的な光回線サービスの料金は「戸建てタイプ:5,500円」「マンションタイプ:4,400円」ですので、マンションタイプは特にお手頃な料金設定と言えるでしょう。

また口コミにもあるように、@-TCOM光は特定のスマホの月額料金が安くなるスマホセット割にも対応しています。そのため「au」「UQモバイル」「LIBMO」をお使いのかたは、@-TCOM光を利用することで毎月の携帯料金が今よりも安くなることに!

ご家庭の通信費が総合的に安く利用できるため、もし現在つかっている光回線サービスが高いと感じているのであれば、@-TCOM光へ乗り換えるのは得策です。

相談者

毎月4,000円ほどからネットが利用できるのは、かなりお手頃ですね♪

インターネットコンシェルジュ

さらに携帯料金まで安くなる可能性があるんですから、@-TCOM光を使わないのはもったいないですよ!

【口コミ評判③】サポート対応が丁寧

口コミ
最後まで丁寧で親切な対応

色々教えて頂いたのですが上手く繋がることが
出来なかったのですが色々な方法で
分かりやすく丁寧に教えてくださいました
2時間くらいかかったのですが
最後まで丁寧に親切に教えてくださったので
凄く嬉しいかったです
ありがとうございます

引用元:みん評
口コミ
話していて気持ちがいい人が多い

同業他社の販売員に比べ応対スキルは非常に高い印象。話していて気持ちが良い子が多い。

サポートセンターの窓口対応も普通。
テクニカルサポートも応対品質は普通だが、知識レベルはかなり高い。

引用元:みん評
口コミ
相談がしやすかった

コールセンターの方の対応も丁寧でわかりやすく、相談がしやすかった。

引用元:価格.com

@-TCOM光のサポートに関する口コミでは、オペレーターの対応が良いという評判が多く見られました。一般的にサポートに関する口コミはマイナスなものが多いですが、@-TCOM光では全体的に高評価が目立った印象です。

また他社の評判では見られなかったものとして、オペレーターの知識を評価している口コミもいくつかあり、コールセンターのスキルレベルも高いと感じられます。

多くの場合サポートには「親切」「丁寧」「スピーディ」が求められますが、いずれの項目でも@-TCOM光のサポートセンターは標準以上に優れていると言ってよいでしょう。

相談者

サポートセンターに問い合わせる時って、ユーザーも不安を感じているわけだから、親切に対応してくれると嬉しいですし安心できますね♪

インターネットコンシェルジュ

いざという時に気軽に相談しやすい環境が整っていることは、1つのサービスとして重要な要素です☆

【口コミ評判④】不要なオプションをつけなくて良い

口コミ
以前よりも料金が安くなった

以前使用していた回線は本当に使っていないオプションが
色々付けられているのが分かりました!
回線速度も問題なく使えているし、料金も以前より
安くなったので凄く満足しています(^^

引用元:価格.com
口コミ
必要ならセキュリティはおすすめ

某セキュリティソフトを利用しているので、あえて申し込んでいませんが、買いに行く手間もいらないし
値段もお手頃なのでセキュリティを導入していない人はこれで良いと思います。

引用元:価格.com

ちょっとしたことではありますが、@-TCOM光はユーザーが不要に感じるオプションを無理に契約する必要がなく、ユーザーの安心感やお得感に繋がっているようです。

なかには『そもそも不要なオプションを契約しないのは当たり前』と考えるかたもおられるかもしれませんが、光回線サービスではキャンペーンなどの条件で無理やりオプションを契約させられるケースもあります。

しかも一定期間は解約できないといった厳しめの条件が設定されていることもあるため、知らない間にオプション料金をガッツリ支払っていたなんてことも…。

もちろん悪質な販売などは論外ですが、@-TCOM光であればオプション契約についてはユーザーの意思で自由におこなえますので、意図しない料金請求が発生することもありません。

相談者

最近では減ったように思えますが、それでもいまだに押し売りのような販売をしてくるケースってありますよね…。

インターネットコンシェルジュ

法改正なども入り快適に契約がしやすい環境は整ってきていますが、それでもまだ自分の身は自分で守る意識は大切です!

@-TCOM光の5つのメリット「キャンペーンがお得」

@-TCOM光を利用するメリットを5つピックアップしてみました。もし1つでも自分にあったメリットがある場合は、@-TCOM光の契約を前向きに考えてみてください!

インターネットコンシェルジュ

@-TCOM光だからこそのメリットもありますので、ぜひチェックしてみてくださいね♪

【メリット①】10ギガプランが利用できる

@-TCOM光は業界的にも数少ない、「10ギガプラン」が利用できる光回線サービスです。10ギガプランとは最大通信速度が10Gbpsまで利用できるプランで、理論上の速度は従来の1ギガプランの10倍に相当します。

他社で10ギガプランを利用する場合は月額料金に7,000円〜8,000円が必要となりますが、@-TCOM光では月額6,380円で利用できるため、低価格で高速通信が利用できるのは大きな魅力です。

例えば現在お使いの光回線サービスで通信速度に不満があるかたや、これから高速なインターネット環境が必須というかたは@-TCOM光の10ギガプランを利用されると良いでしょう。

ただし10ギガプランについては現状使える地域が限定されており、以下の場所でしか契約をすることができません。逆にいえば対象地域のかたであれば10ギガプランを利用できるので、積極的に活用してみてください!

対象エリア府県
関東東京・神奈川・千葉・埼玉
東海愛知・静岡・岐阜
関西大阪・兵庫・京都
滋賀・和歌山
※各府県の一部地域
相談者

通信速度が速いとどんなメリットがあるんでしょうか?

インターネットコンシェルジュ

データの送受信が速くなるため、スマホやパソコンがサクサク利用できるようになります!また複数の機器を同時に接続しても、速度が遅くなりにくいのも特徴です☆

【メリット②】キャッシュバックや割引きがある

@-TCOM光では時期によってキャッシュバックや月額料金割引きといったキャンペーンをおこなっています。

例えば現在では40,000円のキャッシュバックか、50,000円相当のポイント還元を選んで受けられるキャンペーンが実施されており、@-TCOM光を契約するだけで最大50,000円もお得になります。

@-TCOM光で配布されるポイントは@-TCOM光の利用料金にも充てることができるので、受け取った現金やポイントを利用することで@-TCOM光を約1年間は無料で利用可能です。

@-TCOM光は通常時の料金もお手頃ですが、キャンペーンを活用することでさらにお得に利用できるので、通信費を少しでも節約したいかたや、ちょっとしたお小遣い稼ぎも兼ねたいかたにおすすめです!

参考までに@-TCOM光と他社の光コラボレーションサービスの月額料金も比較してみました。

料金比較戸建てタイプマンションタイプ
@-TCOM光5,610円4,180円
ドコモ光5,720円4,400円
OCN光5,610円3,960円
ビッグローブ光5,478円4,378円
So-net光プラス6,138円4,928円
相談者

ただでさえ安いのにキャンペーンを使えばもっとお得になるんですね♪

インターネットコンシェルジュ

ただしキャンペーンの終了期限は未定ですので、申し込みをされるかたはお早めに手続きをすることをおすすめします!

【メリット③】スマホセット割で携帯料金も安くなる

@-TCOM光は「au」「UQモバイル」「LIBMO」という、3社のモバイルサービスとスマホセット割を組むことができます。

スマホセット割を適用することで対象のスマホの月額料金が永年割引きとなるため、@-TCOM光と対象のモバイルサービスを利用し続けている間は永久的にお得です。

なかでも「au」「UQモバイル」については1回線あたり最大1,100円も割引きになりますし、契約者の家族にも対象者がいる場合は最大10名まで割引き対象とできるため、@-TCOM光の恩恵をガッツリ受けられます。

例えば家族内にauユーザーが5名いる状態で@-TCOM光を契約すると、家族全体の携帯料金が毎月最大5,500円も割り引かれるので、実質的に@-TCOM光が無料で利用できるといったイメージです。

契約者数が増えるほど割引額もアップするため、対象ユーザーが多いご家庭は早急に@-TCOM光を利用して、スマホセット割を利用しましょう!

スマホセット割割引き額
(毎月)
LIBMO220円
UQモバイル最大1,100円
au最大1,100円
相談者

スマホセット割ってスゴイお得なんですね!

インターネットコンシェルジュ

光回線サービスを選ぶなら、まずはスマホセット割から考えるというかたもいるくらい重要なポイントですよ♪

【メリット④】フレッツ光よりも月額料金が安くなる

@-TCOM光は母体となっているフレッツ光と同じネット環境を利用できるうえに、月額料金は1,000円前後お得になります。

例えばフレッツ光+@-TCOM(プロバイダ)のセットと、@-TCOM光はサービス内容が同じですが月額料金は大きく違います。各サービスの月額料金を以下で比較してみました。※フレッツ光はサービス内容や地域によって料金が変動します。

料金比較@-TCOM光フレッツ光
戸建てタイプ5,610円6,000円〜7,000円
マンションタイプ4,180円4,500円〜5,500円

フレッツ光を利用するためには回線の料金とは別にプロバイダ料金も必要になるため、@-TCOM光などの光コラボレーションよりは少々割高になってしまいます。

一方で光コラボレーションのサービスはプロバイダ料金と回線料金がセットになった料金プランを提供しているため、プロバイダ料金が不要な分、フレッツ光よりも安く利用できるといったイメージです。

そのため現在フレッツ光をお使いなのであれば、@-TCOM光へ乗り換えることで環境を変えずに料金を節約することができます。

相談者

使う内容は同じなのに、料金が安くなるなら光コラボレーションを使ったほうがお得ですよね!

インターネットコンシェルジュ

フレッツ光を使い続ける理由がないのであれば、早々に@-TCOM光へ切り替えたほうが出費を抑えられるのでおすすめです☆

【メリット⑤】他の光コラボレーションから切り替えやすい

現在@-TCOM光以外の光コラボレーションサービスをお使いのかたであれば、大々的な工事などをすることなく@-TCOM光へ乗り換えることができます。

先でも少し触れましたが@-TCOM光などの光コラボレーションは、いずれもフレッツ光の回線を利用してサービスの提供をおこなっています。そのため基本的な設備はどこも変わりません。

一般的に光回線サービスへ申し込んだ場合は開通工事が必要になるため、工事日程の調整などでネットが使えるようになるまでに1〜2ヶ月の期間が必要です。

しかし光コラボレーションから@-TCOM光へ乗り換える場合は、すでに工事が済んでいるためシステム上の変更手続きをするだけでサービスを利用することができます。

面倒な工事の立ち会いも必要ありませんし、状態によっては機器設定などの変更すら無しで切り替えることができるので、手っ取り早く他社のサービスを使ってみたいという光コラボユーザーは@-TCOM光も検討してみてください。

ちなみに他社の光コラボレーションと、@-TCOM光の通信速度を比較したものが以下になります。

実測平均速度下り
(ダウンロード)
上り
(アップロード)
@-TCOM光286Mbps259Mbps
ドコモ光273Mbps217Mbps
OCN光277Mbps207Mbps
ビッグローブ光287Mbps205Mbps
So-net光プラス252Mbps195Mbps
引用元:「みんなのネット回線速度」のデータを参照
相談者

同じフレッツ光の回線をつかったサービス同士なのに、なんで通信速度に違いがあるんですか?

インターネットコンシェルジュ

利用するプロバイダによっても通信速度は変化します!また@-TCOM光の10ギガプランのような、最大通信速度がことなるプランを利用することで、他社よりも快適な通信環境を利用することも可能です♪

@-TCOM光に向いているかたの特徴

以下の特徴に当てはまるかたは@-TCOM光の利用するのに向いています。

@-TCOM光に向いているかたの特徴
  • ストレスなくネットが利用したい人
  • サポートを利用する可能性が高い人
  • キャンペーンでお得にネットを契約したい人

@-TCOM光は1ギガプランでもサクサク利用できて、料金もリーズナブルなのでストレスなくネットを利用したいかたにおすすめです。

さらに1ギガプランの上位にあたる10ギガプランまで用意されているため、爆速のインターネット環境が必要というかたでも安心して利用できます。

また万が一トラブルに遭ってしまった場合でも、ネット環境に詳しいオペレーターが親切にサポートしてくれるため、日常的なネット利用にも安心感があります。

今ならキャンペーンでお得に利用を始められるので、興味があるかたは是非@-TCOM光を使ってみてください!

相談者

@-TCOM光のサービス内容は、総合的に優れている印象がありますね♪

インターネットコンシェルジュ

誰でも手軽に快適なネット環境が利用できるので、インターネット初心者のかたにもおすすめのサービスですよ☆

@-TCOM光の口コミ評判に関するよくある質問まとめ

@-TCOM光の口コミ評判に関する、よくある質問をまとめました。

@-TCOM光の口コミや評判が悪いという噂も聞くのですが、本当に安心して問題なく利用できますか?

@-TCOM光は基本的に安心してご利用いただけます。

ただし光回線サービスは、まれに利用する環境などによって通信がスムーズにできないケースもあります。そのため当ページにて解説いたしました情報にご理解をいただき、ご判断いただいたうえで申し込みいただくのがおすすめです。

また当サイトでは光回線の比較をランキング形式で解説したページも用意してございます。@-TCOM光以外のサービスに興味があるかたは一度目をとおしてみてください。

@-TCOM光はどういう人におすすめですか?

キャンペーンを使ってお得にネットを利用したいかたにおすすめです。

ほかにも「安定してネットを利用したいかた」「サポートを頻繁に利用するかた」は@-TCOM光を利用すると良いでしょう。

@-TCOM光を月の途中で契約した場合は、日割り計算になりますか?

@-TCOM光の解約月の料金は日割り計算になりません。

そのため月始めに解約をしてしまうと、解約月の負担額は割高になってしまいます。乗り換え先などにもよりますが、可能であれば月末付近で解約をするのがおすすめです。

@-TCOM光を解約すると違約金は発生しますか?

@-TCOM光では解約時に契約タイプに応じた違約金が発生する場合があります。

@-TCOM光は2年契約のサービスですので、2年に一度おとずれる更新月で解約をすれば違約金は発生しません。

更新月以外に解約をする場合は原則として「戸建てタイプ:3,300円」「マンションタイプ:2,200円」の違約金が発生します。

@-TCOM光の10ギガプランは対象エリア外で利用できますか?

@-TCOM光の10ギガプランは現状、「関東」「関西」「東海」エリアの一部でしか利用できません。

ただし提供エリアについては順次拡大予定となっているので、今後10ギガプランを利用できるエリアは増えていく可能性が高いです。

ちなみに10ギガプランの提供エリアについては“提供エリア検索”のページから確認していただくことが可能です。

インターネットコンシェルジュ

@-TCOM光を使うならキャンペーンが実施されている今がおすすめです!とくに10ギガプランの提供エリア内に住まわれているかたであれば、爆速のネット環境が使えるので是非お試しください♪

【まとめ】@-TCOM光はキャンペーンが豊富でお得!

@-TCOM光は2015年1月から提供を開始した光コラボレーションサービスです。主な特徴としてはストレスのない通信品質と、リーズナブルな月額料金が挙げられます。

また@-TCOM光では他社ではあまり見かけない「10ギガプラン」の提供も始まりました。理論上は従来の1ギガプランの10倍に相当する通信速度が利用できるため、ネットの速度を重視しているかたには特におすすめです。

しかも10ギガプランを利用した場合でも月額料金は6,380円とお手頃で、工事費なども1ギガプランと変わらないため、対象エリアにお住まいのかたであれば気軽に導入ができます。

さらに@-TCOM光の口コミによると、サポートセンターの対応が親切という評判も多数見られました。サポートセンターを普段利用する機会は少ないですが、万が一ネットトラブルに遭ってしまっても気軽に相談できるのは大きなメリットです。

もし@-TCOM光へ乗り換えを迷っているのであれば、まずはお試し感覚で使ってみてはいかがでしょうか!

項目内容
運営会社株式会社TOKAIコミュニケーションズ
提供エリア日本全国
最大速度10Gbps
or
1Gbps
実質平均速度
(最大1Gbpsの場合)
下り:286Mbps
上り:259Mbps
月額料金
(10Gbpsの場合)
6,380円
月額料金
(1Gbpsの場合)
戸建て:5,610円
マンション:4,180円
工事費用戸建て:19,800円
マンション:16,500円
2年利用で実質無料
契約期間2年
解約違約金10Gbps:4,400円
戸建て:3,300円
マンション:2,200円
キャッシュバック10Gbps:60,000円
1Gbps:40,000円
キャンペーン特典キャッシュバック

工事費実質無料

光回線セット割
インターネットコンシェルジュ

もし「au」「UQモバイル」「LIBMO」のスマホをご利用されているのであれば、@-TCOM光は非常におすすめですよ♪

※本記事は執筆時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。※当サイトに掲載している情報は、万全の保証をいたしかねます。サービスの料金やスペック、契約条件、解約条件、キャンペーン等の詳細情報は、申し込む前に事前に必ず各公式サイトでご確認ください。

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