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eo光の口コミや評判は実際どう?リアルな声と満足度を徹底調査

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関西圏を中心に大人気の光回線のeo光。『2021年 オリコン顧客満足度®調査 プロバイダ 近畿』では7年連続第1位を受賞しています。そんなeo光の料金・回線速度・口コミ評判などの情報を徹底的に集めました!

ネットの契約を検討しているけど、いろんなサービスがあってどこがいいのかわからない。eo光って聞いたことあるけど、実際どうなんだろう。

そんな悩みを解決するため、eoユーザーのリアルな口コミや評判も集めました!非常に参考になる内容を詰め込んでいますので、ぜひ判断材料としてご活用ください。

先にお伝えすると、安くて通信が安定しているネットを利用したい方にはおすすめの光回線です。 しかし、eo光の評判を調べてみるとマイナスな内容も多く見受けられます。

こちらの記事では、eo光のサービス概要や良くない口コミ評判をまとめ、eo光のメリット・デメリットをハッキリとさせています!

目次

eo光は関西圏に住むauユーザーにおすすめ!基本情報まとめ

eo光とは、株式会社オプテージが提供する光回線のサービスです。独自の光ファイバーケーブルとプロバイダーサービスを一緒に管理・提供しているため、通信品質が安定しています。

さらに、ユーザーが使用している携帯電話がauもしくはUQ mobileであれば料金が割引になります。

eo光の魅力は、なんといっても月額料金が業界最安水準でサービスを利用できるところ本記事ではeo光の概要をはじめ、その口コミや評判もあわせてご紹介します。

項目内容
運営会社株式会社オプテージ
提供エリア関西地方(大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山)
福井県(一部エリア)
最大速度1ギガコース…1Gbps
5ギガコース…5Gbps
10ギガコース…10Gbps
月額料金マンション)3,436円
月額料金(戸建て)1ギガコース
1年目…3,280円
2年目以降…5,448円
スマホ割au
UQモバイル
工事費用29,700円
契約期間1年間
縛りや解約金の有無即割(1年目の月額料金割引)
高速割(5ギガ、10ギガコース)
どちらか一方でも適用すると2年間の縛り
最低利用期間の1年間、もしくは上記の縛り2年間を
経過後の解約金はかからない
キャッシュバック最大10,000円(商品券)
他社違約金補填で最大60,000円まで
上記料金はすべて税込み表記

eo光は「関西ネット契約 戸建てシェアNo.1」を誇る、大人気のネットサービスです。関西に住んでいる方なら、一度は聞いたことのあるサービス名なのではないでしょうか。

通信速度は1ギガのみならず5ギガ、10ギガの超高速のプランが用意されています。それぞれ、1年目はかなりリーズナブルな料金でサービスを利用することができます。

しかし、ネット上では「通信障害が多い」「戸建てじゃなくて、マンションならどうなの?」といった気になる声も見かけます。

今回はeo光の概要を、気になる点やネット上のリアルな声とともに調べてまとめました。

eo光の良い口コミ評判まとめ

契約を検討する際には実際の口コミや評判が気になりますよね。ユーザーの口コミ評判を調査して集めてみると、以下のような評判が見受けられました。

eo光の良い口コミ評判
  • 月額料金が安い
  • 通信速度が速い
  • サポートの対応が良い
  • 長く使うと安くなるのが嬉しい

良い口コミ評判1.月額料金が安い(初年度は3,280円)

業界最安水準価格でサービスを利用できるeo光。やはり料金の安さには定評がありますね。

月額料金は以下の通りで、3年目以降は長期割引適用後の料金です。

プラン1年目2年目3~5年目6年目以降
1ギガコース3,280円5,448円5,274円4,997円
5ギガコース3,280円5,960円6,180円5,854円
10ギガコース3,280円6,530円6,721円6,367円
※税込表記

良い口コミ評判2.通信速度が速い(実質平均速度470Mbps)

家族5人が、ゲームしながら動画を見るなどしているのに、サクサク動き快適です。

https://kakaku.com/bb/providerview/?bb_provider=84&bb_pagetype=4

通信速度に関しても「速い」「サクサク動く」という声も多く見受けられます。家族全員でWi-Fiをつなぐ場合は、通信速度は重要ですよね。

特にオンライン会議や動画視聴が多い場合は、その環境に応じた通信速度が必要になります。 実質平均速度は470Mbpsとなっているので、十分な通信速度ですね。

良い口コミ評判3.サポート対応が丁寧で安心

電話などの対応がとても丁寧でいいと思います。

https://kakaku.com/bb/providerview/?bb_provider=84&bb_pagetype=4&bb_page=3#tab

メール受信トラブルで相談した最近、非常に親切に対応していただき、解決の糸口をアドバイスしてもらえ助かったことがありました

EOさんが原因ではなかったのが、最後までフォローしていただき、最終的には解決できました

EOさんのおかげです

https://kakaku.com/bb/providerview/?bb_provider=84&bb_pagetype=4&bb_page=3#tab

不明点やトラブルのときの問い合わせ。その際の対応が良いことは、サービスや会社の信頼につながり非常に大切ですよね。また「一社でサービスを一貫している通信会社は安心できる」といった口コミもあり、通信速度のみならずサービス全体への信頼も得ています。

サポート対応に関する情報は下記の通りです。

項目内容
受付時間 9:00~21:00(年中無休)
電話番号(固定電話/携帯電話) 0120-919-151
サポートページURL https://support.eonet.jp/

良い口コミ評判4.キャンペーンが充実していてお得

初期工事費が無料だった。その他のサポートやキャンペーンなど盛りだくさんで充実していると言える。

https://kakaku.com/bb/providerview/?bb_provider=84

長く使うと安くなるのがありがたいです。

https://kakaku.com/bb/providerview/?bb_provider=84&bb_pagetype=4&bb_page=7#tab

キャンペーンやキャッシュバックを利用し、うまく乗り換える人も多いです。新規申し込みや乗り換えを検討している方は、実施されているキャンペーンをチェックしてみましょう。

さらに、eo光を契約して3年目以降は「長期割引」が適用できます。継続して利用することで、基本料金からさらに安くなることもメリットの一つです。

1年目はキャンペーン価格でおトクに利用スタート。2年目は基本料金に戻りますが、3年目からはまた安くなるチャンス!

インターネットコンシェルジュ

eo光の通信料は初年度月額3,280円、
2年目は1ギガプランなら月額5,448円
3年目以降は5~10%OFFとなります。

契約の見直しや乗り換えが面倒な私でも、使い続けるだけで安くなるんですね!

eo光は、サービス利用地域が限定された地域密着型。サポートの手厚さや料金の安さなど、ユーザーにとって嬉しいポイントをしっかりと押さえていますね。

eo光のメリット

eo光の概要や評判を踏まえると、eo光ネットを利用するメリットはどのようになるでしょうか。

メリット1:通信速度が安定していて安心できる(実質平均速度が400Mbps以上)

自社で一気通貫でネットサービスを提供しているため、速度が安定しています。他社はNTTの回線を利用しているのに対し、eo光ネットは自社で管理・提供を担っているため、安心の品質です。

1ギガコースの契約では最大速度は 1Gbps 、実質平均速度は400Mbpsとなっています。一般的に、ストレスなく通信できるのは10~30Mbps、画像や文章が多いサイトでも100Mbpsほどと言われているので、ネットを快適に使うには十分な速度です。

メリット2:月額料金が安い(初年度3,280円)

なんといっても1年目の月額料金が安すぎる!2年目は他社と大差はないかもしれませんが、通算して考えるとかなり安く済みます。

1ギガ、5ギガ、10ギガコース共に、初年度の月額料金は3,280円です。しかも3年目以降は長期割引が適用できるので、これを利用しない手はありませんね!

さらにauユーザーであれば携帯料金が毎月1,100円割引になるので、さらに節約効果を実感できます!

メリット3:新規の申し込み、乗り換えのキャンペーンがおトク

前述したように、新規や乗り換えを検討している方は必見の特典が盛り沢山です。乗り換え費用やオプション料金など、おトクにeo光をスタートできるキャンペーンが多く実施されています。

現在実施しているキャッシュバックや割引のキャンペーン内容は、下記の通りです。

実施中のキャンペーン内容
  • auユーザーは毎月1,100円割引
  • UQモバイルの月額料金が990円〜に
  • eo暮らしスタート割(初年度は月々3,280円)
  • eo暮らしスタート割(29,700円の工事費が無料に)
  • 1万円分の商品券プレゼントキャンペーン
  • 他社違約金補填(最大50,000円)
  • Netflix最大1年間無料
  • 無線ルーター12カ月無料
  • eoメッシュWi-Fi 月550円が最大2年間割引
  • eo光テレビパック割(11カ月間1,582円割引)

メリット4:au、UQ mobileのスマホ代が安くなる

auスマートバリューとUQ mobile自宅セット割を実施しているeo光。auまたはUQ mobileのスマホやケータイを持っている人は、割引が適用されます。

auなら一律1,100円、UQ mobileならプランによりますが約700円前後の割引が、毎月、しかも永年続きます。

eo光に向いている人

ここまで、eo光のサービス概要、口コミ評判やメリット・デメリットを紹介してきました。eo光に向いている人はどういう人なのか、これまでを振り返りながら考察します。

eo光に向いてる人の特徴
  • 提供エリア内に住んでいる人
  • 通信速度が安定していて安いネットを利用したい人
  • 初期費用を抑えてネットの新規申し込みや乗り換えを検討している人
  • 乗り換えを繰り返さず、おトクに長くネットを利用したい人
  • auまたはUQ mobileのスマホやケータイを利用している人

eo光は上記のような人に向いていると言えます。特に一つ目の「提供エリア内に住んでいる」ことは必須の項目なので、注意が必要です。

また、ネットの新規申し込みや乗り換えを検討している人にもオススメです。おトクなキャンペーンや特典が盛り沢山なので、チェックしてみてください。

長期割引やスマホ代の割引、キャッシュバックなどでおトクに利用できるeo光。実施されているキャンペーンや特典をよく確認して、ぜひフル活用してみてください。

eo光のキャンペーン特典や割引情報まとめ

eo光公式サイトから、おトクなキャンペーンや特典の情報をご紹介いたします。現在実施中のものは、以下の通りです。

実施中のキャンペーン内容
  • auユーザーは毎月1,100円割引
  • UQモバイルの月額料金が990円〜に
  • eo暮らしスタート割(初年度は月々3,280円)
  • eo暮らしスタート割(29,700円の工事費が無料に)
  • 1万円分の商品券プレゼントキャンペーン
  • 他社違約金補填(最大50,000円)
  • Netflix最大1年間無料
  • 無線ルーター12カ月無料
  • eoメッシュWi-Fi 月550円が最大2年間割引
  • eo光テレビパック割(11カ月間1,582円割引)

特典1:auスマートバリュー(auユーザーなら月々1,100円割引)

キャンペーン内容
  • auユーザーなら携帯料金が毎月1,100円割引に
  • auケータイとeo光を契約している間は永年ずっと割引!

auスマートバリューは、毎月のauスマホまたはauケータイのご利用料金が永年割引になるサービスです。毎月1,100円の割引を受けることができます。

【eo光ネット】+【eo光電話】とauスマホまたはauケータイを、セットでご利用いただくことで適用できます。

【eo光電話】の契約がいるんですね。
うちは固定電話を使っていないんだけど…

インターネットコンシェルジュ

ネットの料金に、月額314円プラスすると【eo光電話】が契約できます。
スマホ代の割引は1,100円なので、割引額の方が大きいですね。
また、契約だけすれば問題ないため。実際に固定電話を購入する必要はありません。

特典2:UQ mobile 自宅セット割で月々990円〜

キャンペーン内容
  • UQモバイルの毎月の携帯料金が永年割引!
  • 月額990円〜

自宅セット割は、毎月のUQ mobileスマホのご利用料金が永年割引になるサービスです。【eo光ネット】+【eo光電話】とUQ mobileスマホをセットで利用すると、適用できます。

UQ mobileのスマホ代は、割引前が『月額1,628円~』です。そこから自宅セット割を適用すると『月額990円~』になり、スマホをさらにおトクに利用できます。

月額990円は安い!ついでにスマホの契約も見直してみようかな。

特典3:eo暮らしスタート割(最大1年間の月額料金が3,280円に)

キャンペーン内容

月額料金を最大12カ月間割引

  • 1ギガコース:5,448円 → 3,280円(2,168円の割引)
  • 5ギガコース:5,960円 → 3,280円(2,680円の割引)
  • 10ギガコース:6,530円 → 3,280円(3,250円の割引)

eo光に新規申し込み・eo光以外の事業者から乗り換えのいずれかの条件の方が対象となります。eo光ネットの【ホームタイプ】【メゾンタイプ】いずれかに申し込むことで適用されるキャンペーンです。

1年目はどのコースに申し込んでも月額3,280円ってこと!?
新規の申し込みが安くておトクですね!

また、eo光ネットと同時にeo光テレビの申し込みをすると、eo光テレビの標準工事費が無料になります。まさに「スタート割」。新規の申し込みや乗り換えをお考えの方は必見の特典ですね。

特典4:eo暮らしスタート割(29,700円の工事費が無料に)

キャンペーン内容
  • eoネットの月額料金から標準工事費分割支払い代金相当額を割引(29,700円が無料に)

eo光のネット利用料に標準工事費の残債が加算されますが、同等額が毎月割引され、標準工事費用が実質無料になるというものです。1回目に1,249円、2~24回目に1,237円が月額料金から差し引かれ、合計29,700円を支払う計算になります。

ユーザーは、サービスを利用しながら通常通り月額料金を支払うだけ。割り引かれた金額分の工事費を払っていることになるので「実質無料」となるわけですね。

初期費用を準備せずに申し込みができるんですね!

特典5:1万円分の商品券プレゼントキャンペーン

キャンペーン内容
  • eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】の開通後
  • 10,000円分の商品券を進呈

eo光ネットを契約し、無事開通工事も終了するともらえるこちらの特典。新規のお申し込みや乗り換えで、10,000円分の商品券がもらえるのは嬉しいですね!

割引の特典だけじゃなくて、もらえる特典もあるんですね!

特典6:他社違約金補填(最大50,000円を現金で還元)

キャンペーン内容
  • 他社からeo光に乗り換えると、違約金や撤去費用など合計で最大60,000円を現金で還元

他社からeo光に乗り換えの契約で、キャッシュバックが適用されます。【ホームタイプ】【メゾンタイプ】【マンションタイプ】いずれの場合にも適用可能です。

他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の金額を、eo光から現金還元。乗り換えの際にかかる金銭的な負担を抑えることができます。

特典7:Netflixの月額利用料が最大1年間無料

キャンペーン内容
  • eo光ネットNetflixパックの月額料金
  • 最大12カ月間1,490円割引

eo光ネットの1ギガ、5ギガ、10ギガコースともに適用されるこちらの特典。1年目に限り、キャンペーン適用後の月額利用料はなんと3,170円!

Netflixのサービス利用を検討されている方は必見のキャンペーンです。

さらに、2021年3月29日からはストリーミングメディアプレーヤー(1台)の端末購入代金を無料とするキャンペーンも実施中。(※終了時期未定)指定の方法により、eo光ネットNetflixパックとストリーミングメディアプレーヤーを同時に新規お申し込みすると適用できます。

Netflixをおトクに始めるチャンスですね!

特典8:無線ルーター12カ月無料キャンペーン

キャンペーン内容
  • eo光多機能ルーター(無線ルーター)
  • 月額料金を課金開始月より12カ月間無料

ネットを契約したあとは、無線ルーターでWi-Fiをつなぎますよね。eo光ネットでは1年間、無料で無線ルーターをレンタルすることができます。

元々ルーターを持っていなくても、
安心してWi-Fiのある生活を始められますね。

特典9:eoメッシュWi-Fi 最大2年間割引キャンペーン

キャンペーン内容
  • eoメッシュWi-Fiレンタルサービスの月額料金を
  • 課金開始月より23カ月間550円割引

Wi-Fiにつなぐ端末が増えても、通信速度が安心なメッシュWi-Fi。eo光では、メッシュWi-Fiのレンタル料金が毎月550円引き、つまり最大2年間無料になるキャンペーンがあります。

  • 1つのルーターに何台もの機器を接続して同時に使用すると、帯域が不足して速度が低下してしまう
  • 端末の数に対して、1つだけのルーターでは対応しきれなくなってしまう

こんな悩みを解決できるメッシュWi-Fiのレンタル料金がおトクになるこの特典は、見逃すわけにはいかないでしょう。

ネットと同時にWi-Fiルーターも見直そうと思っていたから、
いい機会かも!

特典10:eo光テレビパック割

キャンペーン内容
  • eo光テレビの月額料金を11カ月間1,582円割引

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】と同時に、eo光テレビをお申し込みいただいた場合に適用されます。1,582円引きになるということは、【地デジ・BSコース】なら1年間実質無料でサービスを利用できるということ。

さらに、前述したように、eo光テレビの標準工事費が無料になるキャンペーンもあります。eo光ネットとeo光テレビは、同時申し込みがおトクですね!

こんなにおトクに始められるなら、テレビもeoにまとめちゃおうかな。

eo光の口コミ評判のよくある質問まとめ

eo光はどういう人におすすめできますか?

eo光は「提供エリア内に住んでいる人」「通信速度が安定していて安いネットを利用したい人」「初期費用を抑えてネットの新規申し込みや乗り換えを検討している人」「乗り換えを繰り返さず、おトクに長くネットを利用したい人」「auまたはUQ mobileのスマホやケータイを利用している人」という方におすすめできる内容となっております。

eo光を月の途中で契約した場合は、日割計算になりますか?

eo光を月の途中で契約された場合、月額料金は日割りで計算された金額のお支払いとなります。

eo光を解約すると違約金は発生しますか?

eo光は解約するタイミングや時期によって、違約金が発生することがあります。詳しくはeo光の解約に関する記事からご確認ください。

eo光の口コミ評判まとめ

ここまでeo光のメリットやデメリット、どういう人にeo光が向いているかなどについてまとめました。結論としては、安い月額料金で通信速度の安定したインターネットを利用したい人にはおすすめの光回線です。

また、auユーザーやUQ mobileユーザーにとっても、スマホ代が安くなるのでおトクです。

さまざまな通信サービスがある中で、どのネット回線を利用するか迷うこともあるでしょう。

安くて速い、eo光

まずは、お住まいの地域でeo光が利用できるかを調べてみるのもオススメです。

※本記事は執筆時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。※当サイトに掲載している情報は、万全の保証をいたしかねます。サービスの料金やスペック、契約条件、解約条件、キャンペーン等の詳細情報は、申し込む前に事前に必ず各公式サイトでご確認ください。

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