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NURO光の危険な落とし穴とは?口コミ評判が悪い原因を徹底調査してみた

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NURO光の口コミ評判

NURO 光(ニューロひかり)は、さまざまなランキングサイトにて人気No.1を獲得している光回線サービスです。もちろん利用者も多いので、NURO 光に関するいろいろな口コミや評判をみかけることもあります。

そのなかには『NURO 光の通信速度が遅くて困る』『NURO 光の工事費無料と聞いていたのに、解約時に請求された』といった、不満の声もいくつか見受けられました。

NURO 光は通信速度もはやく、料金がリーズナブルなので、誰でも一度は使ってみたいと考えるでしょう。しかしマイナスな口コミを見てしまうと、不安に感じるかたもおられますよね。

そこで当記事では元ITアドバイザーである私が、“NURO 光の口コミや評判の真相”を徹底的に調べてみました。

こちらのページを最後まで読んでいただければ、NURO 光のサービスの実態がすべてわかりますよ!インターネットが苦手なかたでもサクッと読めるように、難しいワードは噛み砕いて解説していますので、安心してご覧ください。

NURO 光のメリット
  • NURO 光の評判が悪いのは間違い!2ヶ月無料でNURO光をお試し利用できる!
  • NURO 光は速度を重視するかたにおすすめ!
  • NURO 光は月額料金も安くてリーズナブル!
  • NURO 光は公式サイトから申し込むとさらにお得!
  • NURO 光は約70%以上が2ヶ月以内に開通している!
相談者

NURO 光は速度がはやいって触れ込みだけど、口コミを見ると遅いって人もいるから、なにが本当なのかわからないんです…。

インターネットコンシェルジュ

じつは通信速度が遅いのには、とある共通した理由があるんです!詳しく解説しますので、ぜひ続きをご覧になってください♪

目次

NURO 光の評判が悪いって本当?なぜ危険と言われてるのか?

NURO 光の口コミ評判を検索しようとすると、「NURO 光 評判悪い」「NURO 光 危険」「NURO 光 遅いといった検索キーワードが目に止まりました。

もしかすると当記事をお読みいただいているあなたも、上記のようなキーワードを見かけたのではないでしょうか。

ちなみに少し詳しく調べてみると、過去には某掲示板で炎上したという記録も。しかし、こういったマイナスな印象の検索ワードはNURO 光に限らず、さまざまなサービスにおいて散見されます。

そもそもこれらのマイナスな口コミや評判は、真実なのでしょうか?

そこで当記事ではNURO 光が「危険」「評判が悪い」と言われている理由や、真相について深堀りしてみることにしました。

相談者

そんなに悪い評判があるのは不安ですね…。

インターネットコンシェルジュ

以下で1つずつ解説いたしますが、NURO 光は評判に反して非常に優れたサービスなんです!ぜひ内容に目をとおして、真実を知ってください♪

【理由①】開通工事が2回必要

NURO 光では高速通信を可能にするため、独自の設備と仕組みを導入しています。そのためインターネットを開通するには、建物の外側と内側で合計2回の工事が必要です。

開通工事が2回必要ということは、NURO 光の工事は他のサービスよりも単純に倍の時間がかかることになります。

光回線の開通工事はそれなりに作業時間も必要ですが、なにより利用者の立ち会いが必要なので、工事回数が増えればスケジュールも空けなくてはなりません。

そのため工事にたいしてのマイナスな口コミ評判が増えていると言えます。

しかしながら、そこまでしてでもNURO光を導入するメリットは十分にあります。なにせNURO 光は作業時間が2倍なら、標準プランの最大通信速度も他社の2倍なんです。

たしかに工事については面倒に感じるかもしれませんが、他社よりも快適にネットが使えるなら、時間をかける価値はあります。事実、人気のインターネットサービスを調べてみると、NURO 光が1位となっていることがほとんどです。

相談者

私も長く使っていくインターネットだからこそ、少しでも品質が良いサービスを選びたい気持ちはあります!

インターネットコンシェルジュ

NURO 光は工事に時間がかかったとしても、そのあとには素敵な恩恵が待っているんですよ♪

【理由②】対応エリアが限られている

NURO 光はNTTのフレッツ光とは違い、利用できるエリアが限らているのが現状です。ですのでお住まいの地域によっては、NURO 光を導入できません。

また仮にNURO 光に対応したエリアであったとしても、マンションのような集合住宅は建物がNURO 光に対応していないケースもあります。(非対応の場合にNURO 光をマンションで利用するには、建物のオーナーの許可が必要です。)

つまりNURO 光を利用するには、お住まいが対応エリア内かつ、対応した建物であることが絶対条件なんです。

その結果として『自分が住んでる場所で使えない』『自分が使えないサービスだからダメ』といった、マイナスな口コミが書き込まれていきます。

しかしNURO 光のエリアは、年々対応エリアを増やしており、サービス開始当初よりも大幅に使える地域が増えました。もちろん現在も絶賛拡大中なので、今後は未提供のエリアのほうが少なくなってくるでしょう。

たしかにNTTのように全国区ではないかもしれませんが、契約できてしまえば快適なサービスを利用できるわけですから、気長に対応エリアの拡大を待つか、自ら対応エリア内へ引越してしまうのも1つの方法です!

対応エリア都道府県
北海道エリア北海道
東北エリア宮城県
10Gプランのみ提供
関東エリア東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
茨城県・栃木県・群馬県
東海エリア愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
関西エリア大阪府・兵庫県・京都府
滋賀県・奈良県
中国エリア広島県・岡山県
九州エリア福岡県・佐賀県
※一部地域を除く
相談者

良いサービスなんだし、もし自分が使えないってなると、悪く言っちゃう気持ちもわかる気がします…。

インターネットコンシェルジュ

それは『自分も使いたい』という気持ちの裏返しなわけですし、NURO 光にもユーザーの要望は届いていますよ♪

【理由③】解約時に契約解除料がかかる

NURO 光などの光回線サービスでは、解約時に契約解除料(違約金)が発生することも珍しくありません。たしかにNURO 光においても、条件次第では違約金が発生してしまうことがあるので驚かれるかたもおられます。

しかしNURO 光では2022年7月以降より違約金を大幅に減額し、従来では10,450円必要だった費用が、最大3,850円までに抑えられました。

さらに2022年9月以降からNURO 光を公式サイト・電話で申し込んだユーザーは、どのタイミングで解約をしても違約金が0円に!つまり縛りは完全になくなったと言えます。

NURO 光のキャンペーンがスゴい!!
今ならキャッシュバック+工事費実質無料など特典が盛りだくさん!!
最新のキャンペーン情報をまとめておりますので、NURO 光のキャンペーン詳細ページも合わせてご覧ください。

ですのでNURO 光の違約金についてのマイナスな口コミは、すでに過去のものとなっており、今後NURO 光を利用するユーザーにとっては無縁と言えるでしょう。

時期違約金
2022年7月以前10,450円
2022年7月以降最大3,850円
2022年9月以降0円
相談者

ネットの口コミって古い情報ものってるから、ちゃんと見極めるのが大事ですね!

インターネットコンシェルジュ

今からNURO 光を契約するかたは、違約金で悩まされる心配がありませんよ♪

【理由④】工事費が無料じゃない(仕組みも解説)

NURO 光の工事費「実質無料」です。しかしなかには『無料のはずの工事費が請求された』という口コミも見られました。

これはNURO 光に限った話しではなく、他社のサービスでも起こり得る内容です。しかしその仕組を理解しておけば、高額な工事費を負担せずに済みます。

実は、ほとんどの光回線で実施されている工事費無料キャンペーンは、工事費そのものが無料になっているわけではありません。

言葉での表現は少々難しいのですが、工事費の支払いとは別に月額料金から工事費と同額を割り引いている状態です。例えば36,000円の工事費が実質無料になる場合は、次のようなイメージとなります。

実質無料の仕組み工事費支払い通信料金の割引額工事費総額
開通月36,000円
1ヶ月目1,000円-1,000円35,000円
2ヶ月目1,000円-1,000円34,000円
3ヶ月目1,000円-1,000円33,000円
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
34ヶ月目1,000円-1,000円2,000円
35ヶ月目1,000円-1,000円1,000円
36ヶ月目1,000円-1,000円0円

上記の表のとおり実際は工事費を毎月支払っているのですが、分割代金と同額を毎月の通信料金から割引き、負担額0円を実現しています。

しかしながら工事費を支払い終わる36ヶ月目までに、NURO 光を解約してしまうと、通信料金の支払いがなくなるため割引きもできなくなるんです。

結果として残った工事費は払ってしまう必要があるため、一部のユーザーは『無料と聞いていたのに工事費を請求された』と思い込んでしまいます。

つまり上記の場合に工事費を無料にするのであれば、36ヶ月間はNURO 光を使えば良いわけです。

ちなみにNURO 光のキャンペーンには、契約から2ヶ月以内に解約した場合、工事費が無料になる特典が追加されました。

相談者

じゃあ仮にNURO 光を契約して、もし理想と違った場合は、2ヶ月以内に解約すれば工事費を払わなくていいんですか!?

インターネットコンシェルジュ

開通月と翌月の2ヶ月間は、工事費を負担しなくてもOKですよ♪

【結論】NURO 光は発展途上!マイナスな口コミ評判は過去のもの

NURO 光で見られるマイナスな口コミを分析してみましたが、基本的には一昔前のNURO 光に対する口コミがほとんどです。その問題のほとんどはすでに解決されているため、必要以上に不安を感じることはありません。

また光回線サービスは多くの企業が参入しているため、競争も激化しています。そんな状態にも関わらず、NURO 光が多くのランキングサイトで1位を獲っているのは、実力以外のなにものでもないでしょう。

NURO 光を使うにあたって工事回数などの問題が、完全に解決されているわけではありませんが、ネットを低価格でサクサク快適に使いたいなら、やはりNURO 光を選ぶのがおすすめです!

相談者

マイナスな口コミがあっても、投稿時期や内容をしっかり見て、自分の判断をすることが大事なんですね♪

インターネットコンシェルジュ

中途半端な意見を取り入れるより、実績など信頼性のある情報から、サービスの良し悪しを判断したほうが幸せになれますよ☆

▶ NURO 光は、当サイト光回線おすすめランキングで堂々1位!

全国に事業者は数多く存在していますが、光回線を比較した結果、NURO 光は当サイトのランキングで1位を獲得しております!特に戸建てのファミリー世帯の方であれば間違いありませんので、全力でおすすめしています。

NURO 光の良い口コミ評判まとめ「月額料金が安いし速度も速い」

NURO 光をお使いのかたのリアルな口コミ評判を、「Twitter」「価格.com」「みん評」といった評価サイトからピックアップしてみました。

インターネットコンシェルジュ

先にお伝えしちゃうのですが、NURO 光は本当に良い口コミ評判が多いです!

ぶっちゃけNURO 光のエリア内にお住まいの方であれば、NURO 光を選んでおけば間違いありませんよ♪

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【良い口コミ評判①】月額料金が安い(マンションなら月2,090円から)

口コミ
前の回線より安いのに爆速!
口コミ
マンションはNURO 光が安い!
口コミ
調べた結果、NURO 光の料金が一番お得

引越しをきっかけに光回線の契約を検討しました。いろいろ調べるなかで一番料金がお得で、回線速度の安心感があると思ったのでNUROで一択でした。

引用元:みん評

NURO 光では月額料金の安さを評価する口コミが多数みられました。NURO 光は通信速度の速さを全面的に押しだしていますが、実は料金もリーズナブルで負担が少ないのも特徴です。

今やインターネットは水道・電気・ガスなどのライフラインと同等で、なくてはならないと考えているかたも多数おられるでしょう。そんな必須のインターネットだからこそ、毎月の負担は少しでも減らせると嬉しいですよね!

ちなみに光回線サービスの相場価格は、月額5,500円前後とされており、NURO 光は3年契約で5,200円と平均を下回っています。10ギガプランですら5,700円しか支払わなくて済みますし、しかも速度が速いなら文句のつけようがありません。

相談者

でも他にも安いサービスってありますよね?

インターネットコンシェルジュ

たしかにNURO 光より安いサービスはありますが、安さだけを重視しすぎると、肝心のインターネットがまともに使えなかったりするので注意が必要です!

【良い口コミ評判②】通信速度が速くて安定している(実質500Mbps以上も)

口コミ
混雑時でも速い!
口コミ
オンラインゲームや配信者におすすめ!
口コミ
NURO 光に乗り換えて速度が2倍に!

ソフトバンク光からの乗り換えで、ソフトバンク光も夜間wifi接続で200m位出てたけど、nuroは更に倍近い、中継器入れても快適。

引用元:みん評

NURO 光では通信速度の速さを武器に、数多くのユーザーの評価を勝ちとっています。サービスを提供開始したころから、2ギガプランという当時では異例のサービスを提供し、いまでは5倍の10ギガプランまで提供するようになりました。

もちろん最大通信速度は、あくまで理論上の数値でしかないのですが、実測値(実際のインターネットの速度)でも優れた数値を記録しています。

一般的なインターネットの平均速度は、良くても200〜300Mbpsほどですが、NURO 光では500〜600Mbpsとおよそ2倍の結果に!

さらに10ギガプランともなると、実測値で1〜2Gbpsがあたり前のように出ています。まだ一般家庭でこれほどの速度が必須になるケースは少ないですが、速度は速いに越したことはありません。

相談者

他社のサービスだとオンラインゲームでカクついたり、4K動画がスムーズに読み込めなかったりするんですよね…。

インターネットコンシェルジュ

そんなときこそ、NURO 光の超高速通信の出番です!通信速度が速ければ、日常生活でのストレスも1つ解消されますよ♪

NURO 光の通信速度アンケート調査をした結果→爆速だった

茨城県ひたちなか市にお住まいの、61歳男性の自営業の方に、NURO 光の通信速度を計測して頂きました。その結果…なんと820Mbpsと爆速の通信速度となりました!(測定条件は、午後3時、戸建て、2Gbpsプラン契約となっております。)

はっ…速すぎ…!

「特にトラブルなく使えているところ。WiFiも付いているので、スマホ、タブレットでも高速通信が使えています」とご意見も頂きました。

これだけの通信速度がでていれば、お孫さんがオンラインゲームをしていても、息子さんが在宅でオンライン会議をしていても、奥様が韓国ドラマを高画質で視聴していても、家族みんなで同時接続をしてもストレスを感じることは一切ありませんね。

さらにNURO 光の通信速度の実際の口コミや評判を知りたい方は、こちらのページもあわせてご覧ください。

【良い口コミ評判③】ソフトバンクユーザーはスマホセット割が適用(最大1,100円割引)

口コミ
NURO 光でもおうち割が使える!
口コミ
月額料金重視ならNURO 光!
口コミ
今までよりも料金が安くなった!

また、私はソフトバンクのスマホを利用しているのですが、お得な料金プランのおかげで、今までよりも料金がかなり安くなりました。毎月のことなので、節約できて助かっています。

引用元:みん評

携帯大手キャリアにはスマホセット割という割引きサービスがあり、NURO 光ではソフトバンクスマホとセット割が利用できます。

このセット割ではご家庭内のソフトバンクスマホ1台につき最大1,100円/月の割引きが受けられるので、ソフトバンクユーザーが多いほど、ご家庭の携帯料金がとても安くなります。

もし現在ソフトバンク光をお使いなら、すでにセット割が適用されているかと思いますが、その場合はNURO 光へ乗り換えてもセット割が継続されるのでお得です。

ちなみにNURO 光とソフトバンク光のプランを比較すると、以下のような違いがあります。

料金プランNURO 光ソフトバンク光
1ギガプラン5,170円
※5年契約
2ギガプラン5,200円
※3年契約
10ギガプラン5,700円
※3年契約
5,830円
※5年契約
NURO 光のほうが契約年数が短い!
相談者

一見すると料金に差はないように感じるけど、契約期間や通信速度ではNURO 光のほうがお得ですね!

インターネットコンシェルジュ

全体的な通信費や縛りを考えると、NURO 光へ乗り換えたほうがお得ですよ♪

【良い口コミ評判④】Wi-Fiが標準装備(Wi-Fiルーター必要なし)

口コミ
モデム(ONU)にWi-Fiが搭載!
口コミ
PC周りがスッキリしておすすめ!

たまたま運が良かったのかもしれませんが、工事日程などは積極的にnuroひかり開通センターに、こちらから連絡をする事で早くなるかもしれませんのでお試しください。ONUとwifiが一体型なのもPC周りがすっきりしておすすめポイントです。

引用元:みん評

NURO 光のONUには、Wi-Fiルーターの機能が標準で搭載されています。ちなみにONUとは光回線とスマホなどが出す信号を変換する装置なので、本来はWi-Fiルーターの機能が備わっていません。

そのため他社でWi-Fiを使うためには、ONUとWi-Fiルーターの2台を用意する必要があります。しかしNURO 光のルーターではONUにWi-Fi機能が内蔵されているので、ONU1台でWi-Fiが利用でき、PC周りやコンセントもスッキリと整理できます。

もしすでに自分のWi-Fiルーターをお持ちの場合は、中継機として活用することで、Wi-Fiの電波の範囲を広げることも可能です。

相談者

インターネットを契約すると、よくわからない機械を何台も置かなきゃいけないから、困ってたんですよね…。

インターネットコンシェルジュ

できるなら、設置する機械は少ないほうが助かりますよね♪

【良い口コミ評判⑤】セキュリティソフトが無料

口コミ
パソコンだけでなく携帯にも使える

セキュリティはカスペルスキーですが、特段問題なく使えており、パソコンだけではなく、携帯でも使え、とてもいいと思います。

引用元:価格.com
口コミ
市販品と同等のセキュリティ性能

また、カスペルスキーセキュリティ(5台まで可)のシリアルコードが無償で配布されています。中身は市販品と全く変わりません。

引用元:価格.com

NURO 光のセキュリティサービスは、特定の料金プランの場合、無料で利用可能です。

ちなみに口コミの内容は少し過去のものになるため、現在はカスペルスキーではなく「NURO 光 Safe」という独自のセキュリティサービスを提供しています。

NURO 光 Safeは1契約で、スマホ・パソコン・タブレットなど最大7台まで利用できるセキュリティサービスで、最新のウイルス対策はもちろん、オンラインバンキングの接続保護など幅広い分野に対応。

残念ながらすべてのプランで無料ではありませんが、それでも月額たったの550円なので、お手軽に導入できるセキュリティとして人気です。

プラン名月額料金NURO 光 Safe
NURO 光 2ギガ(3年契約)5,200円月額550円
NURO 光 2ギガ(2年契約)5,700円無料
NURO 光 10ギガ(3年契約)5,700円月額550円
※価格は税込み表記です。
相談者

1契約で7台分も使えるなら、家族全員で使っても余っちゃいそうですね♪

インターネットコンシェルジュ

他にも1人で複数台のスマホやタブレットをお使いの場合など、あらゆるシーンで役立つサービスですよ☆

NURO 光のリアルな口コミ評判を調査!実際に契約してる人のアンケート結果

NURO 光を実際に契約して利用している人に直接アンケートを実施しました。これからNURO 光の利用を検討されている方の参考になれば幸いです。

頂いた回答をそのまま掲載をしております。クラウドワークスにてアンケート募集をして応募頂いたものを掲載しております。

① 37歳女性の自営業の方によるアンケート結果

NURO光のONUモデム
アンケート回答者にご提供頂きました

◆ NURO光の光回線に乗り換える前はどこの光回線を利用していましたか?

ソフトバンク光です。

◆ NURO光の光回線の存在をどこで知りましたか?

ネットの広告を見たのと、営業マンが開通したのでやりませんかと営業にきたのが同じタイミングで知りました。

◆ 何をきっかけにNURO光の光回線に乗り換えましたか?

ソフトバンク光が利用者が多かったためかネットの速度が遅く、NUROのほうが速いイメージだったのと、キャンペーンでキャッシュバックや月額料の1年間割引の金額が大きかったので違約金のかからないタイミングで変更しました。

◆ 実際にNURO光の光回線を契約して良かったところを5つ以上教えてください。

1.通信速度

実際に通信速度が速くなったので助かっています。PCやスマホ、アレクサ、TVやその他いろいろWIFIを使うので速度が遅いとストレスになります。

2.キャンペーン

最初の加入の際のキャッシュバックがあり、よかったです。

3.月額の割引

1年間980円は安いと思います。実質4万円以上キャッシュバックになっているのと同じなので、嬉しかったですし今後も続けてほしいです。

4.工事代金

工事代金や登録料や初期費用関係は特にかからなかったので良かったです。違約金の負担キャンぺーンをやっているお店もあったように思います。乗り換えの際はいろいろと不安なのでその辺は安心しました。

5.メールで明細が送られてくる

メールで月1回明細を確認できたり、キャッシュバックの受け取り状況を確認できて便利でした。紙の明細じゃないと不安という方もいるでしょうが、私は紙が邪魔なのでよかったです。

◆ NURO光の光回線を実際に契約してみて気になったところを5つ以上教えてください

1.対応

最初にルーターの不具合があり、ネットがかなり途切れたりして安定せず、コールセンターに相談したが、再起動をしてくださいというようなところまでしか対応してくれなかった。工事担当が結局きてくれて見てもらってもなおよくならず、安定して使えないなら辞めるという旨を伝え、もう1度見てもらったらルーターが故障しており不安定だったとのこと。やっとの思いで取り換えてもらって本当に最初に面倒な思いをしました。

2.工事担当

タバコくさく、やる気もなさそうな男性がきて結局ルーターの不具合も見つけられず、レベルが低いのかなと感じました。

3.キャンぺーン終了後

特に利用者にはお得なことが起こりません。加入時のみです。

4.他サービスとの連携

携帯や電気などと連携してとてもお得になるようなサービスが薄いです。

5.ポイント

楽天やドコモのように凡庸性がないです。

② 38歳女性の主婦の方によるアンケート結果

NURO光のONUモデム写真
アンケート回答者よりご提供頂きました

◆ NURO光の光回線に乗り換える前はどこの光回線を利用していましたか?

ドコモ光

◆ NURO光の光回線の存在をどこで知りましたか?

テレビCMだったか、比較サイトだったかは忘れてしまいました。それから、インターネットで検索をして他社などと比較して公式HPをみました。

◆ 何をきっかけにNURO光の光回線に乗り換えましたか?

ドコモスマホを解約したのをきっかけに光回線も乗り換えようと思いました。比較サイトを閲覧して、他社と色々と比べました。特に、どこの会社と迷った覚えはありません。当時のキャンペーンが魅力的だったので決めたと思います。

◆ 実際にNURO光の光回線を契約して良かったところを5つ以上教えてください。

1.乗り換え工事がスムーズでした。

たしか、祝日に工事をお願いしたと思います。作業員の方はとても親切でした。色々なノウハウを教えて頂き、たくさんお話した記憶があります。ルーターがコンパクトでスタイリッシュで良かったのと1台で済む点に驚きました。

2.当時のキャンペーンがお買い得でした。

うる覚えですが、月980円の支払いが2年続いたような気がします。安くて、これが決めてでした。ありがたかったです。

3.営業の電話やはがきがほとんどないです。

ドコモ光だった頃は、営業の電話やはがきがたくさん来ていましたが、NURO光にしてからは、ほとんどなくなりました。ストレスがなくていいです。

4.CMが大泉洋さんなところです。

大泉洋さんが好きなのと、CMがガチャガチャしていない点が好きです。

5.マイページがわかりやすです。

最近はログインしていませんが、当時はマイページでキャンペーンの終わりなどをチェックしていました。画面は見やすく、シンプルでわかりやすかったです。

◆ NURO光の光回線を実際に契約してみて気になったところを5つ以上教えてください

1.NURO 光の戸建ての通信状況が気になります。

2階建ての2階にルーターを置いているのですが、1階にいると、若干繋がりにくい場所があります。これは、我が家の問題なのか光回線の問題なのかは気になります。

2.キャンペーンの終わりがわからなかったです。

月の支払いが安くて契約をしました。2年近く、使用していたら急に高くなった月があり驚きました。すぐに、オペレーターの方がいる電話にかけ、キャンペーンが終わった事を教えてくれました。

3.2年以上使うと良さがあまりわからないです。

正直、2年以上使用すると他社と比べて安いわけでもなさそうなので、考えてしまいます。

4.ルーターの変化が欲しいです。

今現在、ルーターは床に直置きなのでコンセントに直付けタイプなあるので、あれば使用してみたいです。

5.何年か使用したらお得があればうれしいです。

長い人はそれっきりではなく、何かメリットがあると嬉しいし、乗り換えを考えなくなると思います。

NURO 光の悪い口コミ評判まとめ「エリア外が多く、開通に時間がかかる」

NURO 光は基本的にポジティブな口コミや評判が多くあります。しかし一部ではネガティブな意見も見られるのは事実です。

そこで以下では、特に多く見られた口コミをピックアップしてみました。

インターネットコンシェルジュ

当記事の始めにもお伝えしていますが、マイナスな口コミや評判は、すでに過去の情報が多いです!以下では代表的なものを紹介しますが、極度に不安を感じる必要はありませんよ♪

【悪い口コミ評判①】エリアが限定されている(関東エリアでも対象外の地域あり)

口コミ
NURO 光は田舎だと開通が難しい…
口コミ
住宅地なのに提供外だった…

新築に引っ越すため、NURO光に申し込みしたところ、一週間後に「改めて調査したところ、あなたのエリアは提供できませんでした」との事。確かに申し込み段階で一部エリアにて提供中、との旨はあったものの、エリア内では一番の住宅地へ引っ越しだった(山間部があるのでそこがNGと思っていた)ため、ならばなぜ申し込む段階でそこまで判別出来ないのか、疑問でしかない。もしかしたら新しい分譲地の住所が登録されておらず確認できなかったのかも?

引用元:みん評

光回線の提供エリアは、市や区などでも微妙に違ってきます。そのためNURO 光の提供エリアである都道府県にお住まいでも、サービスが利用できない可能性はあります。

ですので始めに「NURO 光の公式サイト」から、より具体的なサービス提供エリアを調べることが大切です。郵便番号と大まかな住所だけで、誰でも簡単にNURO 光の提供判定ができるので、ぜひ使ってみてください。

ちなみに提供エリアを調べると、使える料金プランもセットで調べられます。

相談者

なにをおいても、まずは自分の家でNURO 光が使えるかを知るのが、優先ってことですね!

インターネットコンシェルジュ

NURO 光が利用できない場合は、幅広いエリアで利用が可能な「So-net光minico」の利用を検討してみてください♪

【悪い口コミ評判②】開通まで時間がかかる(2ヶ月以上かかることも)

口コミ
開通まで2〜3ヶ月かかる…
口コミ
宅外工事が未定のまま…

NURO 光の開通工事に時間がかかってしまうのは、単純に工事を2回おこなう必要があるためです。例えばフレッツ光やコラボ光は、1度の工事でネットの開通ができます。

しかしながら、いずれの場合であっても1〜3ヶ月ほどの期間が必要であることに変わりはありません。むしろNURO 光は2回の工事が必要にも関わらず、最短1ヶ月以内で工事が完了するケースもあるほどです。

NURO 光公式によると、お住いの地域や住居形態によっては目安よりも早く開通できる場合もあるため、事前に公式のお知らせをチェックすることを推奨しています。

ちなみに以下の表は、NURO 光の開通までにかかった期間をグラフ化したものです。東日本エリアでは計87%の世帯が、2ヶ月目までに開通していることがわかります。

2023年4月1日当編集部調査結果
引用元:「公式サイト」
相談者

NURO 光の工事は、必ずしも遅いとは限らないんですね!

インターネットコンシェルジュ

さらにNURO 光ではネット開通までの2ヶ月間、ホームルーター(工事なしで使えるWi-Fi)を無料で貸し出してくれますよ♪

【悪い口コミ評判③】ONUの性能にバラツキがある

口コミ
新規格に対応していない機種が届いた…
口コミ
ランダムで提供されるのは困る…

NURO 光のONU(回線終端装置)には複数の種類があり、機種によって性能に違いがあります。インターネットをするうえでONUは重要な役割をする装置なので、性能が低いものが設置されると、通信速度が遅いと感じる原因にもなるでしょう。

またONUについては利用者が指定できないため、工事をするまではどの機種が設置されるかわかりません。つまりONUの種類に関しては、ランダムで割り当てられるので、運要素が大きい部分でもあります。

NURO 光で設置されるONUの機種と、その性能をまとめた表を作成したので、もしすでにNURO 光を契約しているかたは、参考にしてみてください。

機種最大通信速度無線LAN規格
ZXHN F660P4.8Gbpsa/b/g/n/ac/ax
NSD-G1000T4.8Gbpsa/b/g/n/ac/ax
ZXHN F660A1.3GMbsa/b/g/n/ac
HG8045Q1.3GMbsa/b/g/n/ac
SGP200W1.3GMbsa/b/g/n/ac
FG4023B1.3GMbsa/b/g/n/ac
ZXHN F660T450Mbpsa/b/g/n
HG8045j450Mbpsa/b/g/n
HG8045D450Mbpsa/b/g/n
※赤エリアの機種は注意

上記の表のなかで下段の3種類は、性能的にかなり厳しいモデルとなっています。もし該当の機種が設置されていれば、通信速度が遅いと感じたりすることもあるでしょう。

しかしNURO 光では、そういったトラブルを回避するためにONUの交換対応もおこなっています。もしONUに問題があると感じたら、電話かネット上からNURO光のお問い合わせサポートに連絡し、ONUの交換手続きをしてみてください。

問い合わせ先
相談者

ランダム設置なのは困るけど、しっかりと交換対応をしてもらえるなら安心ですね♪

インターネットコンシェルジュ

NURO 光以外でも似たようなケースはありますが、交換対応を積極的におこなってくれるところは少ないです!

NURO 光は速度重視の人におすすめ!基本情報まとめ

ご利用開始月から6ヶ月後に45,000円キャッシュバック!現金でのお渡しなので使い道も自由!
引用元:「公式サイト」
項目内容
運営会社ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
提供エリア【北海道エリア】
北海道
【東北エリア】
宮城
※10ギガプラン限定
【関東エリア】
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
【東海エリア】
愛知・静岡・岐阜・三重
【関西エリア】
大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良
【中国エリア】
広島・岡山
【九州エリア】
福岡・佐賀
最大速度2Gbps
or
10Gbps
実質平均速度
(2ギガプラン)
上り:534.46Mbps
下り:586.65Mbps
通信速度はかなり速い!!
月額料金
(戸建て)
NURO 光 2ギガ(2年契約):5,700円
NURO 光 2ギガ(3年契約):5,200円
NURO 光 10ギガ(3年契約):5,700円

戸建てタイプの料金詳細について
↓↓↓
NURO 光の戸建ての料金プラン
月額料金
(マンション)
NURO 光 for マンション 2ギガ(3年契約):2,090円〜
NURO 光 for マンション 2ギガ(2年契約):2,530円〜
NURO 光 10ギガ(3年契約):5,700円

マンションタイプの料金詳細について
↓↓↓
NURO 光のマンションの料金プラン
工事費用44,000円
実質無料
契約期間2年更新
or
3年更新
契約解除料10,450円
※2022年9月以降に申し込んだ方は無料
キャッシュバック戸建て:最大45,000円
マンション:最大25,000円
※価格は税込み表記です。

NURO 光は最大通信速度が「2Gbps」「10Gbps」に対応したプランを提供している、業界でも最速の光回線サービスです。

国内でインターネットといえばNTTのフレッツ光や、コラボ光と呼ばれるフレッツ光の回線を使った通信サービスが定番ですが、有識者のかたはNURO 光のような独自回線のサービスを選ばれます。

ちなみに独自回線とはフレッツ光などの回線を借りずに、自社で回線設備をもつことを指し、設備の強化なども自社でおこなうことが可能です。その結果、NURO 光は一般的なインターネットサービスよりも、高速化に成功したサービスとなりました。

そのためサービスを利用するためには、回線工事が2回必要になりましたが、それでも利用者の満足度は非常に高くなっています。

またNURO 光は、国内でもいち早く「NURO 光の10ギガプラン」を導入しており、光回線サービスの従来の最大通信速度である「1Gbps」の概念をおおきく打ちこわしました。ちなみに価格面でも、NURO 光がもっともリーズナブルです。

10ギガプラン料金比較月額料金
NURO 光5,700円
ドコモ光6,468円
auひかり6,248円~6,798円
ソフトバンク光6,930円
J:COM NET8,976円
相談者

たしかに光回線サービスって、最大1ギガのイメージがあります!

インターネットコンシェルジュ

NURO 光はサービス開始当初から、最大2ギガのプランを提供しており、2015年頃には10ギガプランの提供にも乗りだしました♪

NURO 光の対応エリアを確認する方法

北海道エリア 関東エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 東海エリア 愛知、静岡、岐阜、三重 関西エリア 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 中国エリア 広島、岡山 九州エリア 福岡、佐賀
引用元:「公式サイト」

NURO 光を申し込む前に、ご希望の場所で契約ができるのか調べておきましょう。NURO 光の対応エリアは以下のとおりです。

対応エリア都道府県
北海道エリア北海道
東北エリア宮城県
※10Gプランのみ提供
関東エリア東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
茨城県・栃木県・群馬県
東海エリア愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
関西エリア大阪府・兵庫県・京都府
滋賀県・奈良県
中国エリア広島県・岡山県
九州エリア福岡県・佐賀県
※一部地域を除く

もし上記のエリアに含まれていたとしても、一部地域ではサービスを利用できない場合があります。そのため正確に情報を知るためには、あらかじめ「NURO 光の公式サイト」にて住所検索から、サービスが利用できるかを確認しましょう。

また、お住まいによっては「2ギガプラン」「10ギガプラン」のどちらかしか利用できないケースもあります。そのため使いたいプランが決まっているかた、特にサービス判定をしておくのがおすすめです。

ちなみにマンションなどの集合住宅では、建物自体にNURO 光の設備が導入されているか、導入の許可を得てからでなければ、契約をすることができません。

そのため集合住宅でNURO 光を利用したい場合は、あらかじめ住居でNURO 光が導入できるかを、管理人やオーナーのかたに確認しておくと良いでしょう。

相談者

10ギガプランに対応していても、2ギガプランは契約できない場合があるんですね…。

インターネットコンシェルジュ

2ギガプランと10ギガプランでは、使用する設備などがことなるため、現状はどちらか一方しか使えない地域もあります!

NURO 光が提供エリア外で使えない場合

もしお住まいの地域がNURO 光の提供エリア外だった場合は、「auひかり」「So-net光 minico」の2つが非常におすすめです。auひかりはNURO 光と同様に独自回線を利用したサービスで、提供エリアも広く速度も速いため人気があります。

一方でSo-net光 minicoはフレッツ光の回線を利用したサービスで、国内の9割以上の地域で利用することができ、月額料金も4,000円前後と非常にリーズナブルです。

速度を求めるならauひかりを選択するのも1つの方法ですが、もし動画視聴やネットサーフィンなどの、比較的データ容量が少ない通信を中心に利用するなら「So-net光 minico」で十分でしょう。

しかもSo-net光minicoなら、契約期間の縛りや解約時の違約金も一切なし!使ってみて合わなければ、すぐに別のサービスに切り替えられるので気軽に試してみるのにも適しています♪

相談者

費用の負担も少なくて、それなりの品質で利用できるなら、私はSo-net光minicoの方を選ぶかな♪

インターネットコンシェルジュ

ただしNURO 光の提供エリア内なのであれば、料金と速度のバランス的に、NURO 光がもっともおすすめですよ!

NURO 光の6つのメリット「通信速度が速い/開通から2ヶ月間はお試しができる」

NURO 光を利用するメリットでも、とくに重要なものを6つピックアップしました。下記の内容に目をとおしていただき、1つでも興味があれば、NURO 光を検討してみてください!

インターネットコンシェルジュ

NURO 光はメリットが盛りだくさん!あなたが気にいるポイントも、必ずありますよ♪

【メリット①】豊富なキャンペーンが使える

引用元:「NURO 光の公式サイト
スクロールできます
キャンペーン名特典内容実施期間獲得条件付与時期
(適用期間)
キャッシュバック45,000円還元未掲載NURO 光を契約
公式サイトから申込

契約を6ヶ月継続
契約から6ヶ月目
工事費実質無料工事費負担額実質0円未掲載NURO 光を契約

公式サイトから申込
24ヶ月間
or
36ヶ月間
設定サポートが1回無料有料サポートが1回無料未掲載NURO 光を契約

公式サイトから申込

マイページから設定を依頼
契約から12ヶ月目まで
他社解約金還元最大60,000円還元未掲載他社を解約

NURO 光を契約

公式サイトから申込

違約金証明書を提出
契約から5ヶ月後
最大2ヶ月間の費用が無料違約金・工事費残債が無料に未掲載NURO 光を契約

2ヶ月以内にNURO 光を解約
NURO 光を解約後
オプション申し込みで最大2万円還元!対象オプション加入でキャッシュバック未掲載NURO 光を契約

対象オプションを契約
契約から6ヶ月後
つながるメッシュWi-Fi6ヶ月無料特典メッシュWi-Fiが6ヶ月無料未掲載NURO 光を契約

メッシュWi-Fiを申し込み
契約から6ヶ月間

NURO 光では高額キャッシュバックを始め、工事費の実質無料や他社の違約金還元など、さまざまなキャンペーンが実施されています。

その総額は100,000円以上となっており、特別難しい条件もないので、誰でも利用できてお得です。

このようなキャンペーンでは一般的に不要なオプションへ加入したり、代理店サイトなどを経由して申し込みが必要など、面倒なことが多い傾向がありますが、NURO 光にそのようなものは一切ありません。

シンプルな内容でユーザーへの還元率も高いので、NURO 光を契約するだけでお得感があります!

相談者

NURO 光の申し込みは、公式サイトからすればお得ってことですね♪

インターネットコンシェルジュ

NURO 光のキャンペーンについては、こちらの記事でも解説しております!

【メリット②】独自回線で通信速度が速い

NURO 光は独自回線を使っており、最大通信速度がはやいのが特徴です。現在は「2ギガプラン」「10ギガプラン」の2種類が用意されており、オンラインゲームや動画配信などに適しています。

また理論上の速度だけではなく、実際の通信をおこなった際の速度にも優れており、他社と比較しても差は明らかです。

実測平均速度下り
(ダウンロード)
上り
(アップロード)
NURO 光586.65Mbps534.46Mbps
auひかり439.1Mbps384.9Mbps
ドコモ光273.06Mbps217.95Mbps
ソフトバンク光314.28Mbps223.34Mbps
OCN光277.68Mbps207.84Mbps
ビッグローブ光287.72Mbps205.14Mbps
楽天ひかり217.88Mbps190.51Mbps
※「みんそく」のデータを参照
相談者

明らかにNURO 光の数値が高いですね!

インターネットコンシェルジュ

この数値が高いほど、大容量のデータを短時間で通信できます♪

【メリット③】ルーターなしでWi-Fiが使える

NURO 光はルーターの機能が搭載されONUがあります。そのため別にWi-Fiルーターを購入しなくても、始めからWi-Fiが利用可能です。

とくに追加料金といったオプションの費用もかかりませんので、誰でも気軽にWi-Fiを使い始められます。

また設置する機器の台数も減ることになるので、配線周りなどもスッキリして、掃除などのメンテナンスもスムーズにできるでしょう!

相談者

配線がごちゃごちゃすると、掃除がしにくいから、1台にまとまってくれるのは助かります♪

インターネットコンシェルジュ

無線ルーターを買ったり借りたりする費用も節約できるので、経済的なメリットもありますよ!

【メリット④】月額料金が安くセット割も使える

NURO 光は高速通信が使えるサービスでありながら、月額料金も安いうえにスマホとのセット割まで使えるという、優れた光回線サービスです。

通常プランでも最大2Gbpsの高速通信に対応していますが、月額料金は他社と比較しても引けをとりません。さらに10ギガプランにおいては業界トップレベルの安さを誇っています。

料金比較
(最安)
戸建てタイプマンションタイプ
NURO 光5,200円2,090円〜
auひかり5,390円4,180円
ドコモ光5,720円4,400円
ソフトバンク光5,170円4,180円
OCN光5,610円3,960円
ビッグローブ光5,478円4,378円
楽天ひかり5,280円4,180円
料金比較
(10ギガプラン)
月額料金
NURO 光5,700円
ドコモ光6,468円
auひかり6,248円~6,798円
ソフトバンク光6,930円
J:COM NET8,976円

また単純に料金が安いだけでなく、ソフトバンクスマホを併用すれば携帯料金も節約ができます。割引額はソフトバンクのプランによって変わりますが、最大1,100円/月の割引きが永久的に受けられるので、対象者はぜひ活用してみてください!

相談者

私は格安SIMを使っていて、セット割が使えないから、元が安いNURO 光を使いたいと思います♪

インターネットコンシェルジュ

それもありですね!セット割がなくても、NURO 光は十分安いので、通信費を節約したい人にもおすすめです☆

【メリット⑤】開通から2ヶ月間は完全無料でお試しができる

なんとNURO 光では開通月を含めた2ヶ月以内であれば、事務手数料・月額料金・契約解除料・工事費残債がかからず完全無料で解約可能となります。

本来であればNURO 光では44,000円の工事費があるため、36ヶ月以内に解約をした場合は工事費の残債を負担しなければなりませんが、最初の2ヶ月以内で解約をすれば全額免除となります。

つまり2ヶ月間はNURO 光をお試しで利用できるので、実際に使ってみて速度が遅かったり、自分に合わないポイントがあればノーリスクで解約が可能です。

インターネットの契約において、“使用感を試せない”という難題も、NURO 光なら問題ありません!

相談者

インターネットのお試し利用なんて、初めて聞きました!

インターネットコンシェルジュ

おそらくですが、他社でここまでユーザーファーストな対応をしてくれるところは、そうそうありませんよ♪

【メリット⑥】ネット開通までホームルーターが借りられる

引用元:「NURO 光の公式サイト

NURO 光では、ネットの開通までにホームルーターのレンタルサービスを実施しています。しかも最初の2ヶ月間は無料でレンタルできるので、しばらくネットが使えなくて困るといったこともありません。

もし無料期間をすぎてしまった場合でも、月額5,148円で継続利用ができるため、ネット開通までに期間をようしてもネット環境だけは維持できます。

例えば個人でホームルーターをレンタルした場合、契約時の手数料・月額料金・本体代金・解約時の違約金など、あらゆる費用がかかってしまうので、格安でレンタルできるのはNURO 光ならではのメリットです。

相談者

ホームルーターが借りられるなら、工事を待っている間も安心ですね♪

インターネットコンシェルジュ

ホームルーターはコンセントに挿して、Wi-Fi設定をするだけで使えるので、使いかたもシンプルで便利ですよ☆

NURO 光の2つのデメリット「開通工事に時間がかかる」

これまでにNURO 光のマイナスな口コミなどを解説してきましたが、デメリットになるものは以下の2点のみです。

インターネットコンシェルジュ

この2点以外は、メリットしかないといっても過言ではありません!

【デメリット①】開通工事に時間がかかる

NURO 光では「宅内工事」「宅外工事」の2回の工事が必要になるため、ネット開通までには多少時間がかかってしまいます。

しかしながら開通に時間がかかってしまうのは、NURO 光だけではなく他の光回線サービスも同じで、一般的に1〜2ヶ月ほどの期間は想定しておかなければなりません。

NURO 光の口コミにも『開通まで時間がかかる』という内容が見られましたが、それは光回線サービス全般に言えることでしょう。

また、NURO 光の公式のデータによれば、おおむね70%以上は2ヶ月目までに工事が完了しています。しかも東日本エリアで戸建てタイプなら、約50%が1ヶ月未満で工事を完了しているため、2ヶ月以上も待たされるケースのほうが珍しいです。

2023年4月1日当編集部調査結果
引用元:「公式サイト」
相談者

NURO 光の工事は、評判よりも早く終わることが多いんですね♪

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詳しい工事の期間について知りたいかたは、事前にNURO 光の公式のお知らせもチェックしておくと良いでしょう!

【デメリット②】利用できる地域エリアが制限されている

北海道エリア 関東エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 東海エリア 愛知、静岡、岐阜、三重 関西エリア 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 中国エリア 広島、岡山 九州エリア 福岡、佐賀
引用元:「公式サイト」

NURO 光はサービス開始から今にいたるまで、徐々にエリアを拡大しています。そのためまだサービスを利用できないエリアも存在します。

せっかく優れたサービスを使えないのは残念なのですが、提供エリア外なのであれば、こればかりはどうしようもありません。もしNURO 光に興味を持ち、すぐにでも使いたいと考えているのであれば、提供エリア内へ引越すしかないでしょう。

対応エリア都道府県
北海道エリア北海道
東北エリア宮城県
※10Gプランのみ提供
関東エリア東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
茨城県・栃木県・群馬県
東海エリア愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
関西エリア大阪府・兵庫県・京都府
滋賀県・奈良県
中国エリア広島県・岡山県
九州エリア福岡県・佐賀県
※一部地域を除く

また上記のエリア内であったとしても、住所や建物によってはNURO 光が使えないケースもあります。この場合も同様に、サービスが利用できる地域へ引越すか、提供エリアが拡大されるのを待つほかありません。

逆にいえば、すでにお住まいがNURO 光の提供エリア内にあるのであれば、NURO 光を使わないのはもったいないです!ぜひNURO 光の公式サイトから、NURO 光が使えるか確認してみてください!

相談者

前までは提供エリア外だったのに、いま確認したら提供エリアに入ってました!

インターネットコンシェルジュ

それならNURO 光に申し込みするチャンスですね!いつの間にかエリアが拡大されていることもあるので、時々チェックしてみるのがおすすめです♪

NURO 光がおすすめの人の特徴「通信環境に不満があるかた」「お試しがしたいかた」

NURO 光に向いている人の特徴は下記のとおりです。

NURO 光に向いているかたの特徴
  • いまの通信環境に不満があるかた
  • まずはお試しで利用してみたいかた
  • 低価格で高速通信を利用したいかた
  • ソフトバンクスマホをお使いのかた
  • NURO 光の提供エリア内に住んでいる方

ほとんどのかたは、すでになにかしらのインターネットサービスをお使いだと思いますが、通信速度が遅かったり料金が高かったりと悩まれることもあるでしょう。

そういった不満を全般的に解決してくれるのがNURO 光です。しかもNURO 光なら始めの2ヶ月間は完全無料でお試し体験できるので、乗り換え後に後悔するリスクを最小限におさえられます。

もしもすでにNURO 光が使える場所にお住まいなのであれば、とにかく早めに申し込みをするのがおすすめです!(繁忙期に入ると、開通工事の期間が長くなる可能性があります。)

相談者

なんだかNURO 光って、とても万能なサービスに感じてきました♪

インターネットコンシェルジュ

現在のNURO 光はマイナスな要素を改善したことで、もはや文句のつけようがないサービスになってきています!

NURO 光のキャンペーン特典や割引情報まとめ

NURO 光に興味をもたれたかたのために、NURO 光のキャンペーンについて情報をご紹介いたします!

インターネットコンシェルジュ

キャンペーンは時期によって内容が変わる場合もありますので、気になるものがあれば、早めに利用してくださいね♪

【特典①】キャッシュバック(最大45,000円)

ご利用開始月から6ヶ月後に45,000円キャッシュバック!現金でのお渡しなので使い道も自由!
引用元:「NURO 光の公式サイト
項目概要
特典内容戸建てタイプ:45,000円還元
マンションタイプ:25,000円還元
適用条件NURO 光を契約
公式サイトから申込
契約を6ヶ月継続
適用期間契約から6ヶ月後
申請有無必要

NURO 光へ申し込みをし6ヶ月継続で使い続けると、最大で45,000円のキャッシュバックが受けられます。しかもポイントでの還元や商品券ではなく、現金でもらえるので使いみちも自由!

マンションタイプでの契約の場合は、25,000円還元と少々減ってしまいますが、それでも約半年分の利用料金に相当するのでかなりお得です。

不要なオプションに加入する必要もなく、単純にNURO 光を使い続けるだけでOKなので、誰でも簡単に受け取れます!ちなみに受け取り手順は以下のとおりです。

キャッシュバック受取手順
  1. NURO 光を契約
  2. 支払いを開始(1ヶ月目)
  3. 6ヶ月目にメールが届く
    連絡先用メールアドレス宛
  4. メール内のURLにアクセス
  5. 振り込み希望の口座登録
    期限はメール受信から45日以内
  6. 数日以内に指定口座に振り込み
相談者

条件が簡単な割にキャッシュバックの金額が大きいから、とても嬉しいです♪

インターネットコンシェルジュ

なにより現金でのキャッシュバックなので、使用期限などもなくいつでも気軽に使えますね☆

【特典②】基本工事費実質0円(44,000円相当)

NURO光キャンペーン
引用元:「NURO 光の公式サイト
項目概要
特典内容工事費が実質無料
適用条件NURO 光を契約

公式サイトから申込
適用期間24ヶ月間 or 36ヶ月間
申請有無不要

NURO 光では開通工事に44,000円の費用が発生しますが、キャンペーンを使うと実質負担額を0円にできます。

ただし当キャンペーンでは工事費そのものが無料になるわけではなく、工事費相当額を割り引くという方式になっているため、割引きを最大限に受ける前に解約をしてしまうと、残った工事費を負担しなければなりません。

例えばNURO 光を3年契約した場合は、工事費を36回の分割払いで支払うことになり、それと同時に以下のようなイメージで割引きが受けられます。

3年契約の場合工事費分割(36回)割引(通信料から)工事費の残額
工事前44,000円
1ヶ月目
(開通月)
1,230円-1,230円42,770円
2ヶ月目1,222円-1,222円41,548円
3ヶ月目1,222円-1,222円40,326円
34ヶ月目1,222円-1,222円2,444円
35ヶ月目1,222円-1,222円1,222円
36ヶ月目1,222円-1,222円0円
合計44,000円-44,000円残債無し
3年使えば実質0円!
相談者

毎月の分割代金と同額の割引きが受けられるから、36ヶ月後には工事費の支払いも終わって、負担額としては0円になるわけですね!

インターネットコンシェルジュ

仮に10ヶ月目で解約をした場合、残りの26ヶ月は割引きが受けられないため、26ヶ月分の工事費だけが残債となります。

【特典③】最大2ヶ月間解約金が無料(最大63,100円)

1~2か月目 もれなく全員・手続き不要 無料体験0円
引用元:「NURO 光の公式サイト
項目概要
特典内容工事費残債が完全無料に
適用条件NURO 光を契約

2ヶ月以内にNURO 光を解約
適用期間NURO 光を解約後
申請有無必要

ネットが開通した当月と翌月の2ヶ月以内にNURO 光を解約した場合、分割払いとなっている工事費を負担する必要がなくなります。

一つ前で解説した「工事費実質0円」のキャンペーンでは、契約期間内に解約をした場合、残った工事費を全額負担する必要がありました。

しかし当キャンペーンが登場したことで、最初の2ヶ月以内にNURO 光を解約した場合は、残った工事費を一切払わなくてOKです!現在こちらのキャンペーンがあることで、NURO 光を誰でも気軽に試せるようになっています。

相談者

つまり自分に合わなかったら、2ヶ月以内に解約すれば、負担額は月額料金だけになるってことですね♪

インターネットコンシェルジュ

ただし3ヶ月目以降からは、当キャンペーンが無効になるので、工事費実質0円キャンペーンの内容が適用されます!

【特典④】設定サポートが1回無料

NURO光キャンペーン

引用元:「NURO 光の公式サイト
項目概要
特典内容有料サポートが1回無料
適用条件NURO 光を契約

公式サイトから申込

マイページから設定を依頼
適用期間契約から12ヶ月目まで
申請有無必要

光回線サービスでは基本的にあらゆる機器の設定を自分でおこなわなければなりません。しかしNURO 光では有料の設定サポートが1度だけ無料で使えるので、ネットの初期設定などを任せることができます。

またネットの設定だけでなく、セキュリティソフトやメールソフトといった、ネット環境に関連するもの全般に対応してくれるので、いざという時に役立つでしょう!

相談者

機械の操作とかチンプンカンプンだから、このサービスは絶対に使いたいです!

インターネットコンシェルジュ

なんとなくで進めてしまうと、あとで大変なことになるので、始めからプロに依頼しておくのが安心ですね♪

【特典⑤】他社解約金還元(最大60,000円)

他社の解約金を最大6万円還元!
引用元:「NURO 光の公式サイト
項目概要
特典内容他社の違約金を60,000円まで負担
適用条件他社を解約

NURO 光を契約

公式サイトから申込

違約金証明書を提出
適用期間契約から5ヶ月後
申請有無必要

NURO 光へ乗り換えをする場合に他社で違約金が発生した場合、NURO 光が最大60,000円まで違約金の負担をしてくれます。

ほとんどの光回線サービスでは、違約金の設定額が10,000円前後となっているため、基本的には当キャンペーンを利用すれば全額カバーできるでしょう。

もしNURO 光へ乗り換えを検討しており、いまお使いの回線の違約金で困っているのであれば、キャンペーンを使ってNURO 光へ乗り換えるのがおすすめです!

ちなみに違約金還元キャンペーンの受けとり手順は以下を参考にしてください。

キャッシュバック受取手順
  1. NURO 光を契約
  2. 他社の回線を解約
  3. 支払いを開始(1ヶ月目)
  4. 5ヶ月目に必要書類が届く
  5. 違約金証明書を添付して返送
  6. 書類不備がなければメールが届く
  7. メール内に記載されているURLを開く
  8. 振込口座の情報を登録
  9. 後日還元額が口座に振り込まれる
相談者

ちょうど今使っている光回線で、違約金がかかるから困っていたんですよ!

インターネットコンシェルジュ

それならこちらのキャンペーンはピッタリですね!解約時期などは気にせず、早めに乗り換えを済ませてしまいましょう♪

【特典⑥】オプション申し込みで最大2.5万円還元!

引用元:「NURO 光の公式サイト
項目概要
特典内容対象オプション加入でキャッシュバック
適用条件NURO 光を契約

対象オプションを契約
適用期間契約から6ヶ月後
申請有無必要

NURO 光では指定された対象オプションに加入することでもキャッシュバックを受けられます。そのためNURO 光とセットで対象オプションを契約すれば、キャッシュバック金額が増量に!

対象のオプションは全部で3種類も用意されており、選択するオプションによってキャッシュバックの金額が異なります。

もちろんすべてのオプションを選択することも可能で、仮にすべて契約すると25,000円のキャッシュバックが受けられるので非常にお得です。具体的な対象オプションと還元額については、以下を参考にしてください。

対象オプション還元金額
ひかりTV for NURO12,000円
NURO でんき11,000円
※2024年3月31日まで
NURO ガス2,000円
PlayStation5 月額オプション4,000円
※2023年11月30日まで
相談者

キャッシュバック目的で契約するのもよさそうですね!

インターネットコンシェルジュ

せっかくの機会ですから、各オプションを体験してみて、好みのサービスだけ継続するのもおすすめですよ♪

【特典⑦】つながるメッシュWi-Fi6ヶ月無料特典

「つながるメッシュWi-Fi」6か月無料特典 受付開始!
引用元:「NURO 光の公式サイト
項目概要
特典内容メッシュWi-Fiが6ヶ月無料
適用条件NURO 光を契約

メッシュWi-Fiを申し込み
適用期間契約から6ヶ月間
申請有無必要

NURO 光では「メッシュWi-Fi」を6ヶ月無料で提供しています。メッシュWi-FiとはWi-Fiルーターとセットで利用する機器で、無線の電波範囲を広げてくれる役割があります。

通常であれば月額330円のコストがかかりますが、今なら6ヶ月も無料で利用することができ、自宅のネット環境をより快適にしてくれるでしょう。

特に多階層や部屋数が多いご家庭では、Wi-Fiルーター1台でネットを安定して利用するのが困難な場合が多いです。そんなときにメッシュWi-Fiを使えば、ストレスなくネットを利用できます。

もしも個人でメッシュWi-Fiを導入する場合は5,000円〜10,000円程度のコストが発生してしまいますが、NURO 光なら無料でお試しができるので、現在Wi-Fi環境で悩んでいるかたはNURO 光でメッシュWi-Fiを使ってみてください!

相談者

Wi-Fiの電波って部屋の隅まで届かないこともあるから、電波の範囲が広がるのは助かりますね♪

インターネットコンシェルジュ

意外とネットの速度が遅いのはWi-Fiの電波範囲が原因だったりするので、メッシュWi-Fiは速度回線にも効果が期待できますよ☆

NURO 光を公式サイトから申し込む方法

引用元:「公式サイト」

NURO 光を申し込む場合は、公式サイトから手続きをするのがおすすめです。ネット手続きは24時間いつでも利用できますし、急かされたりする心配もありません。

また公式サイトでしか使えないキャンペーンもあるので、ネットでの手続きがもっともお得です。

なかには難しいイメージをお持ちのかたもおられるかもしれませんが、直感的に操作ができるような、わかりやすい作りになっているので一度挑戦してみてください。

以下におおまかな申し込み手順も掲載しておくので、1つずつ確実に進めていただくければ大丈夫です。

NURO 光申し込み手順
  1. 「公式サイト」を開く
  2. 「2ギガ/10ギガで申し込む」を選択
  3. 郵便番号を入力
  4. 住所と住宅タイプを選択
  5. 申し込みたいプランを選択
  6. オプションサービスを選択
  7. 利用規約・注意事項を確認
  8. お客様情報・お支払情報を入力
  9. 入力内容の確認・お申し込み
  10. 工事日の日程を調整

申し込みにはスマホ・パソコン・タブレットのどれを使っても構いません。なるべく操作になれた機器を使うと良いでしょう。

ちなみに提供エリアの判定画面では、以下の内容が表示されれば、「2ギガプラン」「10ギガプラン」の両方が利用できます。

引用元:「公式サイト」
相談者

画面の内容をよく読んで、自分の希望する内容を選んでいくって感じですね♪

インターネットコンシェルジュ

文字の入力ができれば誰でも手続きはできるので、ぜひチャレンジしてみてください!

NURO光の口コミ評判のよくある質問まとめ

NURO 光の口コミ評判について、よくある質問をまとめました。

NURO光は何が問題ですか?

NURO 光は基本的に安心してご利用いただけます。

ただし光回線サービスは、まれに利用する環境などによって通信がスムーズにできないケースもあります。そのため当ページにて解説いたしました情報にご理解をいただき、ご判断いただいたうえで申し込みいただくのがおすすめです。

また当サイトでは光回線の比較をランキング形式で解説したページも用意してございます。NURO 光以外のサービスに興味があるかたは一度目をとおしてみてください。

NURO 光の落とし穴は?

対応エリアが限定されているネットの開通までに時間がかかる設置されるONUの性能にバラツキがある、という点について注意が必要です。しかし、ほとんどの方が気にならない問題のため、対応エリアにお住まいの方であればNURO 光がダントツでおすすめです。

NURO光はどのような人におすすめですか?

NURO 光の対応エリアにお住まいのすべての人におすすめできます。

さらに、ソフトバンクユーザーの方なら割引も適用されるのでお得に利用できます。

NURO 光 なんで遅い?

パケットロス問題によりオンラインゲームに遅延やもたつきが発生して通信が遅く感じることがありました。しかし現在はこの問題も解決されており、通信速度の速い光回線と評判も高いです。それでも通信が遅いと感じる場合は、ONUの交換をすることで改善される場合も多いです。

相談者

NURO 光をお得に使いたいですけど、どんな方法がおすすめでしょうか?

インターネットコンシェルジュ

それなら豊富なキャンペーンが使える「NURO 光の公式サイト」にて、NURO 光の申し込みをするのがおすすめですよ♪

NURO 光はヘビーユーザー向け!ライトユーザーは「So-net光minico」がアツい!

ここまでの内容でNURO 光は通信速度に優れた、“インターネットのヘビーユーザー向けサービス”ということが、お解りいただけたのではないでしょうか?

そして中には『自分はそんなにガッツリネットを使わないから、もっと安いサービスを使いたい!』と考えている方も、おられるのではないかと思います。

そういった方には「So-net光minico」というサービスが非常におすすめ!こちらも世界的にも有名なSONYグループが提供する光回線サービスの1つで、通信の快適さに加え料金の安さを重視したサービスとなっています。

とくにNURO 光の戸建てタイプの料金については、ただでさえ低価格なNURO 光よりも700円安くなっているため非常にリーズナブル!マンションタイプの料金はNURO 光に劣るものの、国内全域で契約できる回線としては破格の安さです!

料金比較So-net光minicoNURO 光
戸建てタイプ4,500円5,200円
マンションタイプ3,400円2,090円〜
相談者

NURO 光は提供エリアで使えない場所が多数あるけど、So-net光minicoなら、国内のほとんどの場所で利用できるんですね♪

インターネットコンシェルジュ

しかも動画視聴やSNS利用くらいの利用であれば、ぶっちゃけどちらの回線を利用しても大差はないので、NURO 光は宝の持ち腐れになっちゃいます!

NURO 光は危険じゃない!エリアは限定されますが口コミも評判もかなり好評!

NURO 光について調べてみると「NURO 光 危険」「NURO 光 評判悪い」など、気にかかるワードが目に付きました。しかし現在はそういった事実はなく、いずれも過去のサービスにたいする書き込みなどが影響していたようです。

むしろ最新の口コミや評判を調べてみると、『高速で使いやすい』『安くて快適』といった口コミが多数みられます。

なかには工事期間の長さについてのネガティブな意見もありますが、こればかりは光回線サービス全般に共通する課題なので、NURO 光だけに原因があるわけではありません。

NURO 光は通信速度もはやく、料金もリーズナブルといった非常に魅力のある光回線サービスです。利用したいと考えているかたも多くおられるので、早く開通したい場合は少しでも早めに手続を進めることが効果的でしょう。

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まずはNURO 光の提供エリアから調べてみて、自分の希望する場所で契約できるかを確認してみてください♪

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全国に事業者は数多く存在していますが、光回線を比較した結果、NURO 光は当サイトのランキングで1位を獲得しております!特に戸建てのファミリー世帯の方であれば間違いありませんので、全力でおすすめしています。

※本記事は執筆時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。※当サイトに掲載している情報は、万全の保証をいたしかねます。サービスの料金やスペック、契約条件、解約条件、キャンペーン等の詳細情報は、申し込む前に事前に必ず各公式サイトでご確認ください。

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