格安SIMの楽天モバイルの解約はネットから簡単に手続きができるので、いつでも自由に解約が可能です。また解約について違約金など追加費用の負担はないため、好きなタイミングで解約ができるのも嬉しいポイントと言えるでしょう。
ちなみに楽天モバイルが解約される主な理由をご存知でしょうか?実はその多くは『サブ回線が不要になったから』です。
楽天モバイルの料金プランは毎月1,078円から利用できる無料の通話かけ放題サービスが魅力的ですが、楽天モバイルをサブ回線として契約しており、通話を利用されなくなったかたは解約をされる場合があります。
一方で楽天モバイルをメインで利用されているかたのサービス満足度は高いため、その他の理由で解約されるパターンは少ないようです。
もしも楽天モバイルをメインで利用されているかたで解約をお考えなのであれば、ちょっとだけ待ってください!そのまま楽天モバイルを解約すると損をしてしまうかもしれません。
当記事では“楽天モバイルを解約する前に確認すべき注意点”や、“楽天モバイルを継続したほうが良い理由”などを解説いたします。
こちらの記事を最後まで読んでいただければ、無駄に楽天モバイルを解約せずに済むでしょう。またこれから楽天モバイルを契約するかたにとっても活用できる情報を掲載していますので、ぜひ参考にしてみてください。
- 楽天モバイルはネットですぐ解約できて安心
- 通信速度が遅い場合は環境を見直そう
- 料金が高い場合は契約内容を見直そう
- 楽天モバイルを解約する理由は主に「サブ回線を使わなくなった」
- 楽天モバイルは良いサービス!解約する前に問題をチェックしよう
通信系のサービスって解約が面倒なイメージなんですけど、本当に簡単に解約できるんでしょうか…?
楽天モバイルならネットでサクッと解約できますよ!スマホやパソコンなど、使い慣れた機器で手続きをすれば5分もかかりません♪
楽天モバイルの解約手続きはネットで簡単!スムーズで安心です!
楽天モバイルの解約は、楽天モバイルのマイページから手続きができるので非常に簡単です。電話や店頭での解約手続きとなると、長時間待たされてしまう可能性もありますが、ネットなら24時間いつでも5分ほどでサクッと解約ができます。
なかには店員のかたと話しをするのが苦手だったり、抵抗がある人もいるでしょうから、そういったかたにとってもネットでの解約はおすすめです。
また解約手続きを最後までユーザー自身がおこなうことで、手続き間違えなどのトラブルを防ぐこともできるので安心感もあります。
これから楽天モバイルの契約を考えているかたにとっても、解約の手続きが簡単なことはメリットになりますので、ぜひ契約を前向きに検討してみてください。
やっぱり今の時代はネットの手続きが便利ですよね♪
待ち時間もありませんし、いつでも好きな時に手続きができるのは大きなメリットですよ☆
楽天モバイルの通信速度が遅い場合、他社に乗り換えなくても自己解決できることがほとんど
楽天モバイルをお使いのかたで『通信速度が遅いから解約を考えている』というかたは、ちょっとだけ待ってください。
もしそのまま他社へ乗り換えを考えているのであれば、事前に速度が遅くなっている原因を特定・対処しておかないと、乗り換え先のサービスでも同じことが起きるかもしれません。
例えば通信速度が遅くなる原因がスマホ本体にあった場合、通信会社を変更するのではなく、スマホを買い替えなければ速度が遅いままといったケースも考えられます。
モバイルサービスで通信速度が遅い場合は以下のような対処方法を試したり、楽天モバイルの公式サイトなどで通信の不具合報告がないかをチェックしてみてましょう。
- 本体の再起動
- SIMカードの抜き差し
- 公式サイトを確認する
- キャッシュを削除する
- OSを最新にアップデートする
- モバイルデータ通信のON/OFF
- Wi-Fiや機内モードの設定を確認
- 不要なデータ・アプリを削除する
たしかにスマホ側に問題があるなら、楽天モバイル以外のサービスでも同じことが起きるかもしれませんね。
しかも意外と簡単なことで問題が解決できたりするので、可能であれば楽天モバイルを解約する前にチェックしてみることをおすすめします!
楽天モバイルの料金が気になる場合、会員ページでオプションだけ解約も可能
楽天モバイルで『料金が高いから解約をしようかな』と考えているかたは、まず“楽天モバイルのマイページ(my 楽天モバイル)”にて契約内容を見なおしてみてください。
楽天モバイルは基本プラン以外にも、有料かけ放題サービス・保証サービス・サポートサービス・セキュリティサービスなど多数のオプションサービスを提供しています。
それらのオプションサービスは基本的に月額制なので、もし契約をしている場合は月額料金が高くなってしまって当然です。
ご自身では契約した記憶がなかったとしても、キャンペーンなどの条件をクリアするためにオプション加入をしていることは意外とあることなので、ぜひ一度は契約内容を確認してみましょう。
つかっていないオプションが契約したままになっていると、無駄に料金を払っていることにもなりますもんね!
また楽天モバイルの場合は月額料金が使用したデータ容量で変動するため、Wi-Fiを使わずにデータ通信を使いすぎてしまったりすると、高めの請求になってしまうことがあります!
楽天モバイルを解約する人ってどういう人?
楽天モバイルを解約されるかたの解約理由としては、主に『サブ回線を使わなくなったから』というのが挙げられます。
そもそも楽天モバイルは業界でも唯一無二の料金プランや、かけ放題サービスを提供しているブランドなので、メイン回線とサブ回線の両方で幅広く利用される傾向があります。
なかでもサブ回線として楽天モバイルを利用されているかたは、通話専用として契約されていることが多いため、通話の用途がなくなったら解約するという流れになってしまうわけです。
一方でメイン回線として楽天モバイルを利用されているかたの場合、データ通信は無制限で通話もかけ放題、それでいて月額料金は最大3,278円とリーズナブルなので解約する理由がありません。
もちろん『通信速度が遅い』『料金が高く感じる』といった問題を抱えられているケースもありますが、それらは先にも紹介したように個別で対応ができるので、解約することが必ずしも正しいとは言えないでしょう。
楽天モバイルはそもそもサービス自体が優秀なわけだし、メインでガッツリ使う人にとっては最高なサービスってことなんですね!
楽天モバイルはサブ回線として利用するにも適していますが、サブ回線は役割を終えてしまうと基本的には不要になるため、解約されても仕方がない側面はあります。
もし万が一、楽天モバイルを解約することになった際、事前に知っておいてほしいこと
なんらからの理由でどうしても楽天モバイルを解約するしかない場合は、以下の点に注意して手続きをしてください。注意点を押さえておくことで、解約後のトラブルを防げる可能性が高くなります。
解約は一度成立してしまうと、解約前の状態には戻せないので契約中にできることをキッチリとやっておきましょう!
【注意点①】契約期間と違約金
通信系のサービスといえば契約期間の縛りや、高額な違約金などのイメージ持たれているかたは多くおられますが、楽天モバイルには契約期間の縛りや違約金はありません。
そのため楽天モバイルを契約したあとは、ユーザーの好きなタイミング解約ができますし、違約金が請求されることもないので安心です。
例えば楽天モバイルを契約した翌月に、即解約をしたとしても違約金は発生しませんので、気軽に利用を始められます。
てっきり縛りや違約金があるって思い込んでいたので安心しました!
ですが縛りや違約金がないからといって、いたずらに契約と解約を繰り返すと契約拒否をされることになるので注意してくださいね!
【注意点②】端末代金の未払い分に注意
楽天モバイルでスマホなどの端末を購入し、分割払いが終わっていない状態で解約をした場合は、解約後も残った分割代金を支払っていかなければなりません。
例えば48,000円のスマホを24回払い(2,000円/月)で購入しており、10回だけ支払ってから楽天モバイルを解約すると、解約月以降も残りの14回分(28,000円/計)は継続して支払いが必要です。
解約後だからといって残債を一括で請求されることはありませんが、支払いが残った状態にはなってしまうので、解約の予定がある段階で新たに分割購入をする場合は気をつけてください。
つまり支払いの残債がある場合は、解約している楽天モバイルから請求が届き続けるってことですね。
支払いは精算してから解約したほうが、気持ち的に楽というかたもおられるでしょうから、解約前に支払いの残債や最終の支払日を確認しておくようにしましょう!
【注意点③】料金は日割り計算にならない
楽天モバイルの料金プランの費用は、どのタイミングで解約をしても日割り計算にはなりません。
楽天モバイルの解約は毎月15日締日で、当月末日に解約処理がおこなわれるので、解約処理がおこなわれるまでに利用したデータ容量に応じて料金が請求されます。
例えばデータ容量を2GBつかった状態で月末日を迎えて解約処理がおこなわれた場合、楽天モバイルの最低料金である1,078円が全額請求となります。
そのため何日に解約の申請をしたとしても請求は満額となるので、楽天モバイルの料金は日割り計算にはならないと覚えておきましょう。
月末まではサービスが普通に利用できるから、丸々1ヶ月分の請求が来るってことですね!
ちなみに16日以降に解約の手続きをした場合は、、翌月末の解約となるため料金請求も1ヶ月多くなります!
【注意点④】受け取り前のキャンペーンは適用外に
楽天モバイルでは実に40種類を超えるキャンペーンが常に実施されていますが、特典を受け取る前に楽天モバイルを解約すると、キャンペーンの条件をクリアしていても特典は受け取れなくなります。
例えばポイント還元などの特典は反映されるまでに数ヶ月の期間がかかってしまうケースが多いため、その期間までに楽天モバイルを解約してしまうと、受け取り予定だったポイントは永久的に反映されません。
各キャンペーンの特典が反映されるタイミングなどについては、“楽天モバイルのキャンペーン”のページで詳しく解説しているので、解約する前に目を通しておくことをおすすめします!
40種類もキャンペーンがあるんだったら見逃しちゃいそう!でもせっかくなら利用したいし、絶対にチェックしておきます♪
楽天モバイルを長年契約しているかたでもつかえるキャンペーンは多数あるので、ぜひ受けられる特典はゲットしておいてください!
【注意点⑤】MNP予約番号は契約中にしか発行できない
楽天モバイルを解約して他社のサービスへ乗り換えを考えているのであれば、事前に「MNP予約番号」の発行手続きをしておく必要があります。
MNP予約番号とは他社へ電話番号を引き継ぐためのサービスで、楽天モバイルを契約中の状態でしか発行できないため、もし乗り換えをするのであれば解約をしてはいけません。
楽天モバイルのような通信系のサービスは一度解約が成立してしまうと、解約をなかったことにはできませんし、電話番号などを復活させることもできないため手続きを間違えないようにしてください!
そのMNP予約番号っていうのは、どこで発行できるんでしょうか?
MNP予約番号についても、楽天モバイルのマイページから発行が可能です!ただしMNP予約番号には15日間の有効期限があるので、発行後は速やかに乗り換え先の通信会社へ提出しましょう!
楽天モバイルの解約を検討してる人に伝えたい!楽天モバイルを継続すべき3つのメリット
楽天モバイルの解約をお考えのかたはもちろん、今後楽天モバイルの契約を検討されているかたのために、楽天モバイルを使うメリットをご紹介いたします。
メリットを最大限活かしていただけると、楽天モバイルの素晴らしさにも気づいていただけることでしょう!
各メリットの詳細については、以下で個別に解説をいたします♪
【メリット①】格安料金でデータ無制限
無制限プラン | 月額料金 |
---|---|
楽天モバイル | 3,278円 |
A社 | 7,315円 |
B社 | 7,238円 |
C社 | 7,238円 |
楽天モバイルは何と言ってもデータ無制限の料金プランが格安で利用できるのが最大のメリットです。
一般的に格安SIMとして扱われるサービスには完璧な無制限プランが存在せず、仮にデータ容量が無制限で利用できたとしても速度制限があるなど条件付きなケースばかりです。
しかし楽天モバイルなら月額3,278円でデータ容量を無制限に利用できますし、速度制限などの条件も特にありません。
例えば自宅に固定回線を契約していないかたは、スマホの通信を主体にネットを利用することになるため、データ無制限のサービスを選びたくなりますよね。
もちろん楽天モバイルではなくとも、大手携帯キャリアであれば無制限プランを利用できますが、楽天モバイルほど料金が安いわけでもないです。
単純な話し、お得にデータ無制限の料金プランをつかいたいなら楽天モバイルが最有力候補になるでしょう!
たしかに3,000円台でデータ無制限がつかえるのは、楽天モバイルならではの強みですよね♪
ほかに同じレベルのサービスを提供している通信会社はありませんから、まさに楽天モバイルの最大のメリットと言えます☆
【メリット②】5Gエリアでも料金が変わらない
データ容量 | 月額料金 |
---|---|
0〜3GB | 1,078円 |
3〜20GB | 2,178円 |
20GB〜無制限 | 3,278円 |
楽天モバイルは最新の5G通信にも対応したサービスですが、5G通信を利用する場合でも特に追加料金が発生するわけではありません。
例えば他社のサービスでは5Gの料金プランと4Gの料金プランで金額を分けているケースもありますが、楽天モバイルなら一律の料金でどちらの通信も利用できるのでお得です。
なにより上記のような低価格にもかかわらず、5G通信に対応している時点で優秀です。5Gでの通信が利用できれば理論上は4Gの20倍の速度でデータの送受信ができるため、ネットの使用感もさらに快適になるでしょう。
また格安SIMサービスでは5Gに対応したサービスが少ないため、通信速度という点でも楽天モバイルを利用するメリットはあります。
言われてみると3,278円でデータ容量が無制限だし、さらに5Gにも対応してるってスゴすぎる気がします…!
まさに楽天モバイルクオリティとでも言うべきでしょうか♪
【メリット③】専用アプリを使うと無料でかけ放題
楽天モバイルでは専用の通話アプリ「Rakuten Link」を使用することで、無料で通話かけ放題が利用できます。
ほかの格安SIMサービスにも似たようなアプリはありますが、どれも通話料が半額になる程度で完全に無料で利用はできません。
しかもRakuten Linkは、電話番号での通話に対応しています。無料通話サービスといえばLINE通話を思い浮かべるかたも多いでしょうが、LINEと違って通常の電話番号をつかって無料で通話ができるんです。
「0570」などの一部の番号については有料となってしまいますが、固定電話や携帯電話などに対しては基本的にすべて通話料無料となります。
なにより利用料金が無料なので、格安で通話かけ放題を利用したいかたは楽天モバイルがおすすめです!
データ無制限なうえに、通話料金も無料なんて企業努力がすごいですね!
楽天モバイルは、スマホユーザーにとって嬉しいポイントをしっかりと押さえてくれています♪
他社と比較して優れている楽天モバイルの魅力ポイント
楽天モバイルを他社のサービスと比べて、楽天モバイルのほうが優れているポイントをピックアップしてみました。
楽天モバイルだからこそのサービスの長所がわかりますので、ぜひ参考にしてみてください♪
【ポイント①】データ無制限が業界最安
無制限プラン | 月額料金 |
---|---|
楽天モバイル | 3,278円 |
A社 | 7,315円 |
B社 | 7,238円 |
C社 | 7,238円 |
楽天モバイルはデータ容量が無制限で利用できることで有名ですが、無制限の料金プランとしては業界最安でもあります。
格安SIMサービスを探してみれば、いくつかデータ容量無制限のサービスは存在していますが、それらは基本的に速度制限や利用方法の制限があるため完全な無制限とは言えません。
一方で楽天モバイルのようにデータ容量が条件なく無制限で利用できるサービスでは、基本的に7,000円以上の料金が必要です。
しかしながら楽天モバイルでは最大月額料金3,278円と、圧倒的な低価格を実現しています。そのため完全無制限をリーズナブルに利用したいのであれば、楽天モバイルを利用するのが良いでしょう。
まさにコスパ最強のサービスといった感じですね♪
なにせ楽天モバイル以上にコスパのよいデータ無制限のサービスはありませんから☆
【ポイント②】24時間かけ放題が業界最安
24時間かけ放題 | 月額料金 |
---|---|
楽天モバイル | 0円 |
A社 | 1,100円 |
B社 | 1,210円 |
C社 | 1,650円 |
楽天モバイルは24時間の通話かけ放題が無料で利用できます。言うまでもありませんが無料なので業界最安なことは間違いありません。
一般的に24時間の通話かけ放題は月額1,100円〜1,700円ほどですので、楽天モバイルのサービスが如何に安いかがお分かりいただけるでしょう。
「Rakuten Link」という専用アプリをつかわなければ通話料は無料になりませんが、たったの一手間だけでいつでも無料通話が利用できるは楽天モバイルだけです。
例えば現在他社のサービスで24時間の通話かけ放題を利用されているかたが、楽天モバイルへ乗り換えをするだけで毎月1,500円ほどの料金を節約できます。
基本料金はもちろんですが通話料金も含めて節約を考えるのであれば、楽天モバイルを使うのが最も得策です!
24時間の通話かけ放題って、便利だけど料金が高いから悩んでたんですよね…。
それならぜひ楽天モバイルをお試しください!きっと携帯料金で悩むことはなくなりますよ♪
【ポイント③】光回線とセット利用でネットが半年間無料
料金プラン | 月額料金 | 割引総額 |
---|---|---|
ファミリープラン | 5,280円 | 31,680円 |
マンションプラン | 4,180円 | 25,080円 |
楽天モバイルを楽天ひかりとセットで利用すると、楽天ひかりの月額料金が6ヶ月も無料になるキャンペーンがあります。
スマホと光回線サービスをセット利用するスマホセット割は携帯料金が安くなるのに対し、楽天では光回線サービスの料金が安くなるのが特徴です。(他社で同じようなキャンペーンは見当たりませんでした。)
すでに楽天モバイルを利用中のかたであれば、新たに楽天ひかりを契約することで、6ヶ月も光回線サービスの料金を負担せずに自宅でインターネットが使い放題に!
6ヶ月も割引きを受けられれば最低でも20,000円円はお得になりますので、楽天モバイルを解約するのではなく自宅の光回線サービスを乗り換えてみるというのも良いでしょう!
ただしこちらはあくまでキャンペーンなので、時期によっては実施されていないこともあります。詳細については“楽天ひかりのキャンペーン”のページにまとめておりますので、ぜひ一度チェックしてみてください!
ただでさえ楽天モバイルが安いのに、楽天ひかりまで1年無料にするなんて太っ腹すぎですよ♪
しかも楽天ひかりは通信速度などの評判も良いので、もし自宅のネット選びに迷っているのであれば、検討してみる価値はありますよ☆
楽天モバイルの解約に関するよくある質問
楽天モバイルの解約について、よくある質問をまとめました。
- 楽天モバイルは手続きをすると、どのタイミングで解約になりますか?
-
楽天モバイルの解約は、15日締日で月末での解約となります。
毎月15日までに解約の手続きを済ませた場合は、当月末日で楽天モバイルが解約となります。一方で16日以降に解約の手続きをすると翌月末日に解約となるので、都合に合わせて手続きをしてください。
- 楽天モバイルは解約をすると違約金が発生しますか?
-
楽天モバイルではどのタイミング解約をしても違約金が発生しません。
楽天モバイルでは契約期間などの縛りがないため、どのタイミングで解約をしても違約金が請求されることはありません。
- 楽天モバイルは解約をするとSIMカードの返却は必要ですか?
-
基本的に楽天モバイルを解約した場合、SIMカードの返却は不要です。
不要になったSIMカードについては、各地域の分別方法に合わせて各位で破棄をしましょう。破棄する際はSIMカードの金属部分をハサミなどで裁断しておくと安心です。
- 楽天モバイルを解約して他社へ乗り換えると電話番号は代わりますか?
-
他社へ乗り換える場合は同じ電話番号が利用できます。
例えば乗り換えをせずに、単純に楽天モバイルを解約する場合は電話番号が消失します。一度消失した電話番号は再利用できないので、電話番号を引き継ぐ場合は乗り換え(MNP)の手続きが必要です。
- 楽天モバイルの解約手続きはキャンセルできますか?
-
解約が成立していない段階であればキャンセルも可能です。
ただし1度解約が成立してしまった場合はキャンセルできないため、キャンセルを希望される場合は早めに申告をしてください。
- 楽天モバイルを解約したあと、すぐ再契約はできますか?
-
解約成立後に再契約することは可能です。
ただし解約と契約を繰り返すと、契約を拒否される可能性があるので注意しましょう。
もしも他社へ乗り換えるのであれば、解約をするまえに乗り換えの手続きをする必要があります!先に解約をしてしまうと電話番号などの引き継ぎはできませんので注意してください!
楽天モバイルはいざという時はスムーズに解約できるので、安心してお申し込み頂いて大丈夫!
楽天モバイルの解約はネットから誰でも簡単に手続きができるので安心です。また契約期間の縛りや違約金などユーザーの負担になるものも少なく、解約の手続きで悩むことは少ないでしょう。
楽天モバイルが解約される理由としては、主に『サブ回線として使わなくなった』ということが挙げられ、その他の理由で解約をしているユーザーは少ない傾向にあります。
もしもあなたが楽天モバイルをつかっていて『速度が遅いから解約をしたい』『料金が高く感じるから解約をしたい』と考えているのであれば、まずはそれぞれの原因を考えてみてください。
そもそも楽天モバイルは、リーズナブルな価格で5G通信にも対応している優良サービスです。そのため悩みの原因が解決できれば、快適に利用できることは間違いありません。
むしろ他社のサービスへ乗り換えても状況が改善しなかったり、最悪の場合は悪化してしまうことも考えられるので、楽天モバイルを契約中の間に悩みの原因を特定し対処しておきましょう。
また楽天モバイルでは楽天ひかりとの大型セット割も実施しています。もし自宅のインターネットサービスに不満があったり、少しでも料金をお得につかいたいのであれば、楽天ひかりへ乗り換えるのがおすすめです。
楽天モバイルの利用者であれば楽天ひかりを半年間無料で利用できるので、ぜひ積極的に利用してみてください。もちろんこれから楽天モバイルを契約するかたでも適用できるキャンペーンなので、セットで申し込むのもありですよ!
項目 | 内容 |
---|---|
月額料金 (Rakuten最強プラン) | 3GBまで:1,078円 20GBまで:2,178円 20GB超過後:3,278円 |
使用回線 (メイン回線) | 楽天回線 |
使用回線 (パートナー回線) | KDDI回線 |
通話料 | 国内22円/30秒 |
かけ放題 (オプション) | 10分間:1,100円/月 ※OS標準アプリ通話使用 |
かけ放題 (専用アプリ) | 無制限:無料 ※「Rakuten Link」使用時 |
SNS使い放題 | なし |
光回線スマホセット割 | 楽天ひかり ※楽天ひかりの月額料金が1年間無料 楽天ひかりの詳細について ↓↓↓ 楽天ひかりの口コミ評判 |
テザリング | 対応 |
5G対応 | 対応 |
縛り | なし |
違約金 | なし |
初期費用 | なし |
実質平均速度 | 下り:139Mbps 上り:34Mbps 通信速度の詳細について ↓↓↓ 楽天モバイルの通信速度 |
キャンペーン | キャンペーンの詳細について ↓↓↓ 楽天モバイルのキャンペーン |
ちなみに楽天モバイルはKDDI回線でもデータ無制限での利用が可能になりました!そのため楽天モバイル回線のエリアにお住まいでなくても、ガッツリとデータ通信を利用できますよ♪