enひかりは公式サイトからの申し込みがお得？ネット開通までの流れと手順を解説

光コラボサービス「enひかり」には、最安値を誇る月額料金と解約金0円といったメリットがあります。

一般的に光回線は公式サイトだけでなく、店舗や電話、インターネット上など代理店経由でも申し込みができます。

しかし、enひかりは公式サイトからでないと申し込みできません。（2024年3月時点）

本記事では、そんなenひかりで実施しているキャンペーンや申し込み方法、開通までの流れについて詳しく解説していきます。

この記事を読めば、enひかりを安心して申し込みできます。

enひかりの申し込み方法は「公式サイト」一択！

enひかりは株式会社縁人が運営するサービスです。代理店提携や店舗経営などはしていないため、申し込み方法は公式サイトからとなっています。（※2024年3月時点）

enひかりの公式サイトではどのようなキャンペーンが行われているのでしょうか。キャンペーンや特典情報をまとめたのが、以下の表になります。

〇enひかり公式サイト

キャンペーン内容	詳細
enひかり｢勝手に割り｣	ahamoとUQmobile、povoユーザーはセット割を適用可能。月額料金が110円割引される
いつでもWi-Fiレンタル＋3泊4日分	Wi-Fiレンタルサービスを1泊2日以上利用すると、3泊4日分が無料で追加される
【v6プラス対応】無線LANルーター大特価キャンペーン	v6プラスに対応した無線LANルーターを1,100円だけで購入できる
enひかりクロス新規工事費無料キャンペーン	新規工事費最大15,000円が無料になる

enひかりは、月額料金が戸建ての場合4,620円（税込）、マンションの場合3,520円（税込）とリーズナブルで、解約金もかかりません。

しかし、キャッシュバックや工事費用無料などのキャンペーンは基本的にはありません。そのため、他社のキャンペーンと比較すると地味に感じるかもしれません。

ただし、2022年9月末までにenひかりクロスという最大速度10Gbpsのサービスを申し込みした場合は、工事費は完全無料です。途中解約しても解約金や工事費の残債は発生しません。

enひかりを申し込むと｢勝手に割り｣が適用！その他特典も

enひかりに申し込むと｢勝手に割り｣を筆頭にいくつか特典が適用されます。

enひかりの公式キャンペーンは以下の4つです。

ひとつずつ解説していきます。

enひかり｢勝手に割り｣

enひかりに加入すると、ahamoかUQモバイル、povoの対象プランであればセット割が適用されます。スマホの台数やプランに関わらず、enひかりの月額料金から110円（税込）値引きされる制度です。

割引を適用するには、enひかりカスタマーセンターに申請する必要があります。申請した月の翌月より適用されて、enひかりを契約しないかぎり割引は継続します。

いつでもWi-Fiレンタル＋3泊4日分

enひかりを提供する株式会社縁人では、国内向けにモバイルWi-Fiレンタルサービスを実施しています。1日390円（税込）～レンタルできて、期間も1泊2日から2年まで好きに設定可能です。

enひかりを加入していれば、レンタル期間が3泊4日分が無料で延長されます。1泊2日以上の契約であれば、端末はどれでも問題ありません。

【v6プラス対応】無線LANルーター大特価キャンペーン

enひかりとenひかり「v6プラス」に申し込みするのが条件になりますが、v6プラス対応の無線ルーターを1,100円（税込）で買えます。

キャンペーン期間は、2021年9月1日～2022年9月30日です。台数も4,000台程度と決まっているため、期間中であっても無くなったら終了します。

対象のルーターのスペックはこちらです。

• NECプラットフォームズ社製　11ac 867+300Mbps
• IPv6(IPoE)対応無線LANギガビットルーター
• メッシュ中継機能＋安定通信機能搭載 Aterm WG1200HP4

enひかりクロス新規工事費無料キャンペーン

2022年9月30日（金）までに申し込みして、2022年11月30日（水）までに開通した方が対象に、最大15,000円（税込）かかるenひかりクロスの工事費が無料になります。

契約期間や違約金のないサービスのため、いつ解約しても0円です。

enひかりクロスとは、通信速度が最大10Gbpsに対応したサービスです。通常のenひかりよりも月額料金が次のように高めに設定されています。

サービス名	月額料金
サービス名	月額料金
enひかり	戸建て：4,620円 マンション：3,520円
enひかりクロス with v6プラス(MAP-E) enひかりクロス with Xpass(DS-Lite)	戸建てのみ：6,270円

最大通信速度は1Gbpsでもネット検索や動画視聴をするには問題ありません。enひかりはIPv6対応のため、よりストレスなく使えるようになっています。

ただし、エリアによって使えない場合もあるため、事前に確認しましょう。

enひかりの申し込みからネット開通までの流れ

次に、enひかりの申し込みから開通までの流れを解説していきます。

以下の場合では、手順が異なるためしっかり整理しましょう。

詳細は以下の通りです。

フレッツ光もしくは他社光コラボサービスの場合

現在、フレッツ光かドコモ光やソフトバンク光などの他社光コラボサービスを利用している場合は、以下の3ステップが必要です。

1.転用承諾番号もしくは事業者変更承諾番号を取得

フレッツ光の場合は転用承諾番号、他社光コラボサービスの場合は事業者変更承諾番号、を取得する必要があります。

転用承諾番号とはフレッツ光から光コラボに乗り換えるときに必要な番号、事業者変更承諾番号とは光コラボから光コラボ、もしくはフレッツ光に変更するときに必要な番号です。

それぞれの申し込み形式によって取得するべき承諾番号が異なるため、気を付けてください。承諾番号の有効期限は15日間なので、取得後はすぐにenひかりを申し込みましょう。

2.申し込み

転用承諾番号もしくは事業者変更承諾番号を取得したら、enひかりの申し込みに入ります。公式サイトの申し込みフォームに必要事項を入力して、手続きを進めてください。

3.折り返しの連絡対応

フォーム入力をしたら、3営業日以内に、enひかりカスタマーセンターから電話が入ります。申し込み内容の確認や工事の有無について伝えるので必ず対応しましょう。

もし電話を取れなかった場合、折り返ししてください！

急ぎの場合や3営業日経過しても電話がない場合は、enひかりカスタマーセンターに直接電話しても問題ありません。

他社回線もしくは新設の場合

一方フレッツ光や光コラボサービス以外の光回線もしくは、新設する場合は、以下の順番で進みます。

上記5つのステップの詳細は以下の通りです。

1.申し込み

最初に、enひかりに申し込みをします。現在では、代理店経由や店舗契約はできないため、公式サイトから手続きを進めましょう。

特に引越し先で利用する場合、申し込みが早ければ早いほどインターネットの開通が早くなります。

通常開通までに1～2か月ですが、年度末の2月〜3月、転勤の多い9月～10月は申し込みが集中します。そのため、開通するまでに2か月以上かかることもあるため注意しましょう。

2.折り返しの連絡対応

申し込み後、enひかりカスタマーセンターより内容確認や工事日予約のために、電話が入ります。以下より電話が入るので着信があれば折り返ししましょう。

また、急ぎの場合や3営業日以内に電話がない場合は、直接電話しても問題ありません。

工事の立ち合い日も調整するため、空いている日程を3～4つほど用意してください。

3.本人確認書類の提出

電話で本人確認ができない場合、本人確認書類の提出が必要となります。以下の書類のいずれかをFAX番号（03−5534−9998）まで送ってください。

4.工事の立会い

enひかりの工事時間は、戸建ての場合1～2時間・マンションの場合30分～1時間かかります。多くの場合、工事の立ち合いが必要になるため、予定はしっかりと空けておかなければなりません。

物件の状況によっては2時間以上かかる場合があるため、工事が予定時間帯のあとは予定を入れない方が無難でしょう。

工事は基本的に電柱から光ケーブルを引き込み、宅内にONUを設置する内容です。物件の状況によっては工事が不要になる場合もあるため、詳細を以下に詳しくまとめています。

5.インターネット初期設定

enひかりでは、開通工事が完了しても設定が必要なため、すぐインターネット利用できません。機器の接続とプロバイダのIDとパスワードの入力を自分で設定してインターネット接続ができるようになります。

初期設定の手順が分かりやすくまとめられたマニュアルに沿って実施すれば、問題なくインターネットを利用できます。enひかりの専用サポートで質問対応を行っているため、安心できます。

enひかりと同時にプロバイダにも申し込みしないといけない？

「光回線は回線とプロバイダの契約をしないとインターネットに接続できない」と思っている方が多いのではないでしょうか。

しかし、enひかりはプロバイダと一体型になっているため、別途契約する必要はありません。フレッツ光のように、個別にプロバイダを探す手間がかからないのがメリットですね。

enひかりの申し込みのよくある質問

最後に、enひかりの申し込みに関するよくある質問をまとめました。

enひかりに申し込む際、用意しておくべき必要書類はありますか？

本人確認ができないと判断された場合に、本人確認書類の提出が必要になります。そのため、以下のいずれかは事前に準備しておきましょう。

enひかりに申し込む時、初期費用いくらかかる？

enひかりでは、初期費用として事務手数料3,300円（税込）と開通工事費がかかります。

開通工事費をまとめたのが以下の表です。

項目	戸建て	マンション
屋外工事あり	16,500円	×
屋外工事なし	8,360円	8,360円
無派遣工事	2,200円	2,200円
土日祝の追加費用	3,300円	3,300円
ひかり電話追加	1,100～3,300円	1,100～3,300円
ひかりテレビ追加	28,160円～33,110円	×
工事費の支払い回数	1回払い	1回払い

インターネットの工事費は2,200円～16,500円（税込）と内容によって決まっていきます。これにひかり電話やひかりテレビを追加すると、工事費が加算されて初期費用が50,000円近くまでかかってしまうでしょう。

なお、土日祝に実施する場合は別途3,300円（税込）必要です。

そのため、enひかりをお得に使うには初期費用を抑えた契約ができるかが大切です。

enひかりに申し込んでからキャンセルできる？

工事の3日前であれば無料キャンセルが可能です。enひかりカスタマーセンターへ連絡してください。

また、開通後であっても初期契約解除制度を利用すれば問題ありません。

enひかりの契約書面を受け取ってから8日以内に指定の手続きをすれば、解約金や撤去費用はかからずに解約できます。ただし、初期費用や工事費用、月額料金は対象外です。

enひかりの申し込み内容確認書に申請方法が記載されています。また以下の記事にも内容をまとめているため、チェックしてみましょう。

enひかりの工事は絶対に必要？工事完了までどれくらいかかる？

enひかりでは基本的に工事の立会いが必要です。申し込みから開通するまでは以下を目安にしてください。

ただし、2月〜3月や9月～10月の引越しの多いシーズンには申し込みが集中します。

他社からenひかりに乗り換える時もキャッシュバックもらえる？

残念なことに、enひかりには2024年3月時点でキャッシュバックキャンペーンがありません。しかし、今後実施される可能性もあるため、公式サイトをチェックしてみてください！

enひかりは何年契約しないといけない？縛りある？違約金は？

enひかりに契約期間がないため、いつ解約しても違約金はかかりません。解約金が0円でいつでも解約できるメリットは次の通りです。

光回線の勧誘の電話がかかってきたけどそのまま申し込んでいい？

2024年3月時点で、enひかりに申し込みできるのは公式サイトのみです。そのため、enひかりの電話勧誘が来ることはありません。

しかし、今後電話勧誘があったとしても公式サイトのキャンペーンと比較したうえで、申し込みするか決めましょう。

基本的に電話申し込みよりもWEB申し込みの方がキャンペーンが充実しています。電話勧誘の場合、エビデンスが残らないため即決するのは危険です。ウソや誤解させる案内をする悪質な代理店も存在します。

電話で申し込みしても、その後2～3回は確認の電話が入るため、手間になってしまいます。

enひかりの申し込み状況や機械の発送状況が知りたいんだけど？

enひかりに申し込みするとマイページが発行されます。IDとパスワードでログインして申し込み状況や機器の発送状況をチェックしましょう。

最後にもう一度！enひかりに申し込むなら「公式サイト」から！

enひかりには、キャッシュバックや工事費無料といったキャンペーンはありません。申し込みできるのも公式サイトだけです。

他社の光回線よりも地味に感じるかもしれませんが、以下の理由からおすすめとなります。

• enひかりの公式対応プロバイダのため安心できる
• 戸建て4,620円（税込）、マンション3,520円（税込）と月額料金が最安値クラス
• 解約金が発生しないため、短期利用や急な引越しにも対応できる
• ahamoとUQmobile、povoがあれば割引される
• Wi-Fiレンタルサービスを1泊2日以上利用すると3泊4日分が無料で追加される
• v6プラスに対応した無線LANルーターを1,100円だけで購入できる
• enひかりクロス新規工事費無料キャンペーン

とにかく月額料金を安く使いたい方には向いています。スマホのセット割やWi-Fiレンタルサービスなどと組み合わせれば、お得に利用できるのではないでしょうか。

ぜひこの機会に、enひかりを検討してみてください。

以下の記事では、enひかりがどのような方におすすめなのか？実際の口コミをもとに詳しくまとめています。ぜひ参考にしてください！