イッツコム光の解約方法と手順まとめ｜違約金いくらかかる？

イッツコム光は電話での解約手続きができるので、誰でもスムーズに解約ができます。ネットから解約申請をしたり書面送付などをする必要がないので簡単です。

ただしイッツコム光のような光回線サービスでは、解約時にかかる費用などを事前に知っておかなければ、あとで後悔することにもなりかねません。

そこで当記事では“イッツコム光を解約する前に確認すべきこと”や、“イッツコム光を解約する際の注意点”を詳しくまとめておきました。

また当記事を最後までご覧いただければ、解約をするにいたった原因そのものを解決できる可能性もあります。解約や乗り換えには費用と時間がかかるので、できることなら同じサービスをつかい続けたいですよね。

もし問題が解決できれば無駄にイッツコム光を解約せずに済むかもしれませんし、解約をしなくて良くなれば費用や時間を無駄にすることもなくなります。

当記事は5分ほどで読み切っていただけるよう、必要な情報を厳選してまとめておりますので、イッツコム光を解約する前に是非一度は目を通してみてください！

イッツコム光の解約手続きは電話でオペレーター対応！スムーズで安心です！

イッツコム光は電話窓口で解約の手続きを受け付けており対応がスムーズです。

過去にほかのインターネットサービスをつかっていたかたの中には、『ネットの解約は手続きが面倒』『Webからの手続きはわかりづらい』といった印象を持たれているかたもいるのではないでしょうか？

しかしイッツコム光であれば電話でオペレーターに解約をしたい旨を伝えるだけでOK！そのため、スマホやパソコンの操作が苦手というかたでも安心して解約をしていただくことができます。

もしこれからイッツコム光の契約を検討されているかたなら、解約の手続きについては心配無用ですので、安心して利用してみてください！

イッツコム光の通信速度が遅い場合、他社に乗り換えなくても自己解決できることがほとんど

イッツコム光を使っていて『通信速度が遅いから解約をしたい』と考えているかたは、焦ってはいけません。そのままイッツコム光を解約して他社に乗り換えても、通信速度が遅いままの可能性があります。

通信速度が遅くなる原因として、回線に問題があると考えるかたが多くおられますが、実はネットを利用している環境に原因があることが9割です。

例えばWi-Fiルーターの設置位置・内部設定・接続先のSSID間違いなど、ちょっとした点が速度を遅くしている原因になっていることは非常に多くあります。

身近な原因を解決しないままイッツコム光を解約したところで、新しいサービスでも同じことが起きてしまうのであれば乗り換え損です。

それならイッツコム光をつかっている間に原因を特定して、解決してしまったほうが良いですよね。もしかすると自分が思っている以上に、ネットが快適に使えるようになるかもしれませんよ。

どうしても個人での解決が難しいようであれば、イッツコム光のサポートセンターに相談もできますので、ぜひ一度問い合わせをしてみてください。

イッツコム光の料金が気になる場合、会員ページでオプションだけ解約も可能

イッツコム光をお使いで『なんだか料金が高い』『最近になって料金があがった』と感じられているかたは、まず“イッツコム光のマイページ（iTSCOM Mypage）”から契約内容を確認しましょう。

イッツコム光は単純にインターネットサービスの提供をおこなっているだけでなく、テレビサービス・サポートサービス・セキュリティサービスなど、あらゆるオプションサービスを提供しています。

基本的にどれも月額料金が発生するサービスなので、もし利用されているサービスがある場合はマイページから解約をすることで、最低限の費用に抑えることが可能です。

自分では契約をしたつもりがなくても、イッツコム光を契約するプロセスでオプションサービスを契約している可能性はゼロではありません。

例えばキャンペーンでキャッシュバックを受ける条件に、特定のオプション加入が含まれていたということも考えられます。

すでに支払ってしまった料金を返金してもらうことはできませんが、今後請求される費用を減らすことはできますので、解約をする前に一度契約内容を見直してみてください。

イッツコム光を解約する人ってどういう人？

イッツコム光が解約される理由の多くは『引越しをするから』です。イッツコム光は東急沿線エリア限定の光回線サービスなので、対象地域以外へ引越す場合はサービスを継続して利用できません。

ちなみにイッツコム光の提供エリアである東急沿線エリアは東京都と神奈川県の一部地域となっており、東京都や神奈川県に在住しているからといって必ずイッツコム光を使えるわけではないのです。

そのため対象地域以外へ引越しをするかたは、どのような理由があれイッツコム光を解約するしかなくなります。

一方で引越し以外の理由でイッツコム光を解約されているかたは比較的少なく、これまでにも解説したようにネットの速度や料金での悩みについては解約前に解決できるケースがほとんどです。

もしも引越し以外の理由でイッツコム光の解約を考えられているのであれば、一度その原因について解決策を考えてみるのが良いでしょう。個人での解決が難しい場合は、下記のサポートセンターへ相談してみてください。

もし万が一、イッツコム光を解約することになった際、事前に知っておいてほしいこと

基本的にイッツコム光を解約すること自体は推奨していませんが、どうしても解約をせざるを得ない場合には以下の点に注意してください。注意点を知っておくことで解約後のトラブルを防ぐことができます。

【注意点①】スマホのセット割が適用外に

セット割	割引額
au	最大1,100円/月
UQモバイル	最大1,100円/月

「au」「UQモバイル」を利用しているかたがイッツコム光を解約すると、スマホのセット割が利用できなくなります。

ちなみにスマホのセット割とは、特定の光回線サービスとモバイルサービスをセットでつかうことで、毎月の携帯料金を半永久的安くする割引サービスです。

セット割の特徴としては割引き期間が半永久的である点に加え、割引額が最大1,100円と非常に高額な点にあります。

セット割を適用するためにはイッツコム光の契約が欠かせないため、もしもイッツコム光を解約した場合、翌月から携帯料金が高くなる可能性があるので注意してください。

【注意点②】契約期間と違約金を把握しておこう

イッツコム光は基本的に2年契約か3年契約で、契約期間中に解約をした場合は9,500円の違約金が発生します。違約金を負担せずに解約するためには、更新月（違約金が発生しないタイミング）の間にイッツコム光を解約するしかありません。

例えば2023年5月にイッツコム光を2年契約した場合、最初の契約満了月は2025年4月となり、更新月は2025年5月と6月の2ヶ月間です。一度更新月が経過すると再び契約が再開するため、以降は2027年・2029年・2031年といった具合に2年おきに契約が更新されます。

ちなみに3年契約の場合も年数がことなるだけで仕組みは同じです。自分の契約期間と契約時期を把握しておけば、違約金が発生しないタイミングがわかるので、解約する前には必ずチェックしておきましょう。

【注意点③】撤去工事を依頼する場合は15,000円が必要

イッツコム光を解約した場合に、設置されているONU（箱型の機器）についてはイッツコム光の指定業者が回収に来てくれます。ただし光ファイバー配線などを撤去してほしい場合は、別途15,000円の費用を支払って工事を依頼しなければなりません。

撤去工事自体は任意なので必要なければ依頼しなくても問題はありませんが、もしも配線が邪魔になる場合などは有料での回収となります。

また賃貸にお住まいで退去時に原状回復を求められる場合については、基本的に撤去工事は必須になるでしょう。撤去工事の費用は開通工事費や違約金とはまったく別の費用なので、解約前に撤去工事の有無を確認しておいてください。

【注意点④】当月解約をする場合は20日までに手続きが必要

イッツコム光を当月中に解約したい場合は、同月内の20日までに解約の手続きをおこなうようにしましょう。というのもイッツコム光では解約の手続きが承認されるまでに10日ほどの日数がかかります。

もしも解約手続きの承認が翌月になってしまうと、解約日は翌月末になってしまうため1ヶ月無駄に費用が発生することに…。

ちなみに月始めに解約の手続きをしたとしても、解約になるのは当月末です。月半ばなど中途半端な日程で解約になることはありません。

【注意点⑤】提供エリア外へ引越す場合は継続して利用できない

東急沿線エリア	提供エリア
東京都	渋谷区・目黒区・世田谷区 大田区・町田市
神奈川県	高津区・中原区・宮前区 青葉区・都筑区・港北区・緑区

解約の注意点というよりは引越しの注意点になりますが、イッツコム光の提供エリア外へ引越す場合はサービスを継続利用できなくなります。

イッツコム光は東急沿線エリアでしかサービスを提供していないため、対象地域から離れた場所へ引越す場合は必然的に解約をすることに…。

引越しを理由とした解約であっても違約金や撤去工事費などは規定に沿って請求されるので、どうしても引越しを避けられない場合でも引越しのタイミングには注意しましょう。

イッツコム光の解約を検討してる人に伝えたい！イッツコム光を継続すべき3つのメリット

イッツコム光を解約している人や、イッツコム光をこれから契約されるかたのために、イッツコム光を利用するメリットを解説いたします！

【メリット①】マンションタイプは特に安い

契約タイプ	月額料金
戸建てタイプ	2ギガプラン：6,820円 1ギガプラン：6,270円 300メガプラン：5,720円
マンションタイプ	600メガプラン：4,730円 300メガプラン：4,180円 30メガプラン：3,520円

イッツコム光は最大通信速度によって料金プランを分けており、マンションタイプの最低料金は3,520円と非常にリーズナブルです。

もちろん料金が安いぶん最大通信速度は遅くなってしまいますが、ひとり暮らしでネットをあまり使わないのであれば、30メガプランをお試しで利用してみるのも良いでしょう。

一般的な光回線サービスのマンションタイプの平均価格は4,400円ですので、イッツコム光であれば毎月880円も節約ができます。

イッツコム光より安いサービスとなると数えるほどしかありませんので、とにかく料金重視でネット回線を選びたいかたはイッツコム光も候補として検討してみてください！

【メリット②】独自回線だから通信速度が速い

速度比較	最大通信速度
イッツコム光	2Gbps
A社	2Gbps
B社	1Gbps
C社	100Mbps

イッツコム光は自社の独自回線をつかった光回線サービスなので、通信速度がとにかく速いです。

ちなみに光回線サービスの回線には主に「NTT回線」「独自回線」の2種類があり、国内の通信会社の9割以上はNTT回線を利用しています。

とくに注目すべきは最大通信速度（理論上の最高速度）で、独自回線をつかっているイッツコム光は最大2Gbpsの速度を提供しています。

一般的な光回線サービスは最大1Gbpsがほとんどですが、イッツコム光は実に2倍の速度が利用できると考えると、如何に優れたサービスかがお分かりいただけるでしょう。

最大通信速度が速ければ実際にネットをつかった際の通信速度も必然的に速くなります。2Gbpsに対応しているサービスはNTT回線にはないため、独自回線をつかっているイッツコム光の特権でもあります。

【メリット③】対象スマホの携帯料金が安くなる

セット割	割引額
au	最大1,100円/月
UQモバイル	最大1,100円/月

イッツコム光はKDDIと業務提携をおこなっているため、KDDIグループが提供している「au」「UQモバイル」とのセット割が利用できます。

セット割が利用できれば毎月の携帯料金が1回線あたり最大1,100円も安くなるので、通信費を節約するのに最適です。またセット割は契約者の家族まで適用されるので、うまく利用できれば割引きでガッツリお得に！

例えば家族内にauユーザーが5人いたとしてイッツコム光を契約すると、毎月の携帯料金が最大で5,500円も割り引かれます。しかも条件を満たしている間は半永久的に割引きが続くので、使えば使うほど恩恵が得られます。

セット割に対応しているサービスは非常に少ないので、もし「au」「UQモバイル」を利用されているのであれば、イッツコム光を継続する価値は十分にあると言えるでしょう！

他社と比較して優れているイッツコム光の魅力ポイント

イッツコム光と他社のサービスを比較し、イッツコム光が優れているポイントをピックアップしてみました。これを機にぜひイッツコム光の魅力を知ってください！

【ポイント①】マンションタイプは平均よりも安い

初期費用比較	戸建てタイプ	マンションタイプ
イッツコム光	5,720円〜	3,520円〜
A社	5,610円	4,180円
B社	5,720円	4,620円
C社	6,138円	4,928円

イッツコム光の月額料金は他社と比べて少々安く設定されています。とくにマンションタイプの月額料金は他社と明らかに差があるので、集合住宅にお住まいなのであればお得に利用できますよ！

ちなみに光回線サービスの平均価格は戸建てタイプ：5,500円、マンションタイプ4,400円です。イッツコム光の戸建てタイプは平均よりやや高めですが、マンションタイプは880円も安いので料金重視のサービスをお探しなら検討してみる価値があるでしょう。

【ポイント②】初期費用が無料で導入費が0円で使える

初期費用比較	開通工事費	事務手数料
イッツコム光	22,000円 →0円	3,300円 →0円
A社	44,000円	3,300円
B社	41,250円	3,300円
C社	19,800円	3,300円

イッツコム光は光回線サービスで必須になる開通工事費と契約事務手数料がどちらも無料です。正確にはキャンペーンで無料になっているため、タイミング次第では有料になる可能性もありますが、基本的にキャンペーンは実施中なので無料と考えて問題はないでしょう。

とくに開通工事費は、高額なので0円になるのは非常にありがたいです。一応他社でも工事費無料のキャンペーンはありますが、ややこしい条件付きですのでイッツコム光のように簡単に0円になるわけではありません。

イッツコム光の場合は契約時にキャンペーンが適用される流れで完全に無料になりますし、とくに複雑な条件などもないので誰が利用してもお得なこと間違いなしです。

もし初期費用の負担を少しでも減らしたいのであれば、イッツコム光を使ってみてはいかがでしょうか！

【ポイント③】NTT回線のサービスよりも通信速度が速い

速度比較	下り速度 （ダウンロード）	上り速度 （アップロード）
イッツコム光	578Mbps	408Mbps
A社	423Mbps	325Mbps
B社	318Mbps	283Mbps
C社	251Mbps	268Mbps

イッツコム光は独自回線を利用したサービスなので、NTT回線をつかったサービスよりも通信速度が速い傾向にあります。上記の表を見ていただいてもわかるとおり、代表的なNTT回線のサービスと比較してもイッツコム光のほうが速い速度を記録しています。

NTT回線は国内のあらゆる場所で利用できる提供エリアの広さが特徴ですが、その反面で利用者が非常に多いため回線が混雑してしまうことも…。

一方でイッツコム光がつかっている独自回線は、イッツコム光の契約者しか回線をつかっていないため、常に快適にネットが使えます。

イッツコム光は提供エリアこそ限定的なサービスですが、契約できれば快適にネットが利用できるサービスなので、ネット環境を重視するならイッツコム光を選んでみてください！

イッツコム光の解約に関するよくある質問

イッツコム光の解約に関する、よくある質問をまとめておきました！

イッツコム光は手続きをすると、どのタイミングで解約になりますか？

イッツコム光の解約は、基本的に手続きをした月の末日に解約となります。

ただし解約の処理に10日ほどの日数がかかってしまうため、処理が間に合わない場合は翌月末に解約となる場合があります。

そのため当月解約をしたい場合は20日までに手続きを済ませるようにしましょう。

イッツコム光は解約をすると違約金が発生しますか？

イッツコム光は解約するタイミングによって違約金が発生する場合があります。

違約金の負担を避けたい場合は、契約更新月（違約金が発生しない期間）に解約するのがおすすめです。

イッツコム光は解約をすると機器の返却が必要ですか？

イッツコム光を解約した場合、ONUの返却が必須です。

解約後は対象となるONUを利用者が取り外し、紙袋やダンボールに梱包をしてください。

イッツコム光が指定する配送業者が回収に来ますので、梱包したONUを渡して返却は完了です。

イッツコム光を解約して他社へ乗り換えると電話番号は代わりますか？

電話番号の発行元がイッツコム光の場合は、電話番号の引き継ぎができません。

もし現在お使いの電話番号がNTTの加入電話で発行されたものであれば、他社でも同じ番号を引き継ぐことが可能です。

イッツコム光の解約手続きはキャンセルできますか？

解約が成立していない段階であればキャンセルも可能です。

ただし1度解約が成立してしまった場合はキャンセルできないため、キャンセルを希望される場合は早めに申告をしてください。

イッツコム光を解約したあと、すぐ再契約はできますか？

解約成立後に再契約することは可能です。

ただし解約と契約を繰り返すと、契約を拒否される可能性があるので注意しましょう。

イッツコム光はいざという時はスムーズに解約できるので、安心してお申し込み頂いて大丈夫！

イッツコム光を解約する時は電話で手続きができるので、いざという時も安心です。ネット上や書面などで面倒な手続きをする必要もありませんから、誰でも簡単に解約ができます。

ただしイッツコム光の解約理由でもっとも多いのは引越しです。イッツコム光は東急沿線エリアに限定した光回線サービスなので、その他のエリアに引越す場合は続けてサービスを利用できません。

そのため引越しでの解約は仕方がないのですが、ほかの理由で解約をしているユーザーが少ないのも事実です。

例えば料金が高いと感じるのであれば契約内容を見直せば改善する可能性がありますし、ネットの速度が遅いと感じる場合にはネット環境を見直すことで改善する可能性があります。

もし問題に対する具体的な原因を知らないまま他社へ乗り換えをしても悩みが解決するとは限りませんので、イッツコム光を契約している間に問題を解決するように動いてみましょう。

意外と簡単なことで問題は解決できますので是非チャレンジしてみてください。またこれからイッツコム光の利用を考えておられるかたも、ぜひイッツコム光の高速なネット環境を体験していただければ幸いです。

項目	内容
運営会社	イッツ・コミュニケーションズ株式会社
提供エリア	東急沿線エリア 【東京都】 渋谷区・目黒区・世田谷区 大田区・町田市 【神奈川県】 高津区・中原区・宮前区 青葉区・都筑区・港北区・緑区
最大速度 （マンション）	600Mbps
最大速度 （戸建て）	2Gbps
実質平均速度	下り：578Mbps 上り：408Mbps
月額料金 （マンション）	600メガプラン：4,730円 300メガプラン：4,180円 30メガプラン：3,520円
月額料金 （戸建て）	2ギガプラン：6,820円 1ギガプラン：6,270円 300メガプラン：5,720円 月額料金の詳細について ↓↓↓ イッツコム光の月額料金
スマホセット割	auスマートバリュー 自宅セット割（UQモバイル） ※毎月最大1,100円割引
契約事務手数料	3,300円 キャンペーンで無料
工事費用	22,000円 キャンペーンで無料
契約期間	2年間
キャッシュバック	なし