J:COM NET光の解約は電話ですぐ手続きOK！オペレーターが対応！

光回線のJ:COM NET光を解約するなら電話ですぐに手続きができるので安心です。もし電話での対応が難しい場合は、ネットからでも解約の申請が可能なのでスケジュールを無理に調整する必要もありません。

インターネットサービスのなかにはスムーズに解約手続きができないケースもありますが、J:COM NET光であればそういった心配はないのでストレスなく利用することができます。

ちなみにJ:COM NET光を解約されるかたの主な理由は『引越し』です。J:COM NET光は利用できるエリアが限られているため、引越し先によっては利用ができない場合もあります。

逆にそれ以外の理由で解約されるケースは少ないので、もしあなたがJ:COM NET光を引越し以外の理由で解約しようとお考えなら少しだけ待ってください。

当記事では“J:COM NET光を解約する前にやっておくべきこと”や、“J:COM NET光を解約する際の注意点”などについての情報を具体的にまとめました。

こちらの記事を最後まで読んでいただくことでJ:COM NET光を無駄に解約せずに済みますし、これからJ:COM NET光を利用されるかたも安心して契約していただけます。

大手光回線サービスで長年サポート対応をしてきた私が、J:COM NET光の解約についてわかりやすく解説をしておりますので、ぜひ最後までご覧ください。

J:COM NET光とJ:COM光は別のサービス！間違えないように注意

J:COMが提供するインターネットサービスには「J:COM NET光」「J:COM光」の2種類があり、それぞれ解約の方法なども微妙に異なりますので、始めに自分がどちらのサービスを契約しているかを知っておいてください。

J:COM NET光はケーブルテレビ用の回線をつかってインターネットを利用するサービスです。一方でJ:COM光は親会社であるKDDIが整備している「auひかり」の回線をつかったサービスなので、サービス内容が全くことなります。

大きな違いとしてケーブルテレビを視聴できるのがJ:COM NET光、インターネットに特化したのがJ:COM光といったイメージです。

どちらもインターネットがつかえる点では共通していますが、月額料金や通信速度などのサービス内容や解約の手続きも異なりますので、間違えないように注意しましょう。

どちらのサービスを使っているか判断をする基準としては請求書の内訳に「J:COM NET」の記載があるかどうかで判断ができます。またJ:COM光を単体で契約している場合は、ケーブルテレビの視聴ができないのも特徴です。

J:COM NET光の解約手続きは電話でオペレーター対応！スムーズで安心です！

J:COM NET光の解約をする場合は、専用の窓口へ電話することで簡単に手続きができます。とくに複雑な手続きなどをすることもなくオペレーターに解約の旨を伝えるだけなので、誰でも簡単に手続きが可能です。

また電話窓口の受付時間とスケジュールが合わない場合は、ネットからの手続きも利用できます。ネットであれば24時間いつでも自由に解約の申請ができるので、平日や日中が仕事でタイミングが合わない場合はネットからの手続きを試してみてください。

とくにこれからJ:COM NET光の契約を考えているかたは、解約がスムーズにできるのか気になるところですよね。ですが上記のようにJ:COM NET光の解約は簡単におこなえるので安心です。

インターネットサービスにありがちな面倒な作業なども不要なので、気軽にお試しください！

J:COM NET光の通信速度が遅い場合、他社に乗り換えなくても自己解決できることがほとんど

J:COM NET光を利用されているかたで、『ネットの速度が遅くて困っている』というかたは、解約しなくても問題を解決できる可能性があります。

むしろ問題を解決しないまま解約を進めてしまうと、後悔することになるかもしれません。というのも基本的にネットの速度が遅くなる原因はネット環境にあることが多く、意外と簡単な対応で改善ができるからです。

仮にスマホやパソコン側に原因がある状態で他社のインターネットサービスへ乗り換えた場合、ネットの速度が遅い問題も引き継いでしまうことになります。

せっかく手間や費用をかけて新しいサービスへ乗り換えても、問題の根本が解決していなければ全て無駄になってしまうので、解約を考える前にできることから試してみましょう。

もしJ:COM NET光で通信速度が遅いと感じる場合には、以下の対処法を試してみてください。

ちなみにJ:COM NET光では「320Mコース」という料金重視のプランが用意されています。仮に320Mコースを契約している場合、最大通信速度の上限が320Mbpsまでとなってしまうため、想像以上に速度が遅くなることがあります。

近年のインターネットサービスは基本的に最大1Gbpsのプランが主流となっているため、もしも320Mコースで契約をしている場合は「1Gコース」へ変更してみるのが良いでしょう。

J:COM NET光の料金が気になる場合、会員ページでオプションだけ解約も可能

J:COM NET光を利用されていて『料金が高く感じるから解約を考えている』というかたは、まず“J:COM NET光のマイページ（J:COMマイページ）”から契約内容を確認してみてください。

J:COM NET光ではケーブルテレビやインターネットサービス以外にも、ビデオオンデマンドサービス・タブレットレンタルサービス・その他基本サービスなどの有料サービスを提供しています。

いずれの有料サービスも月額1,000円ほどの費用が必要になるため、もし誤って契約していたり、契約していながら利用をされていないのであれば無駄に費用がかかってしまうことに…。

もちろん有料サービスを利用されているのであれば問題はありませんが、利用していないサービスがある場合は解約をすることで毎月の料金を節約できるのでおすすめです。

J:COM NET光を解約する人ってどういう人？

J:COM NET光を解約される主な理由としては『J:COM NET光が使えない地域へ引越すから』が最も多いです。J:COM NET光は提供エリアが限られているため、引越し先によってはJ:COM NET光を継続できません。

J:COM NET光はケーブルテレビとインターネットを格安で利用するために最適なサービスなので人気はあるのですが、どこでも利用できないという点は唯一のデメリットとも言えるでしょう。

結果として引越し以外の理由で解約をしているユーザーは少なく、通信速度や料金面については上記で解説したとおりの対処法で改善できる可能性が十分にあります。

ちなみにJ:COM NET光が利用できるエリアは以下のとおりです。

提供エリア	都道府県
北海道エリア	北海道 （札幌の一部地域）
東北エリア	宮城県 （仙台の一部地域）
関東エリア	東京都・埼玉県・千葉県 茨城県・群馬県・神奈川県 （各一部地域）
関西エリア	大阪府・兵庫県 京都府・和歌山県 （各一部地域）
中国エリア	山口県 （下関の一部地域）
九州エリア	福岡県・熊本県 （各一部地域）

もし万が一、J:COM NET光を解約することになった際、事前に知っておいてほしいこと

もし引越しなどを理由にJ:COM NET光を解約するのであれば、以下の点には注意してください。場合によってはあとから取り返しがつかないものもあるので、必ず解約前にチェックしておきましょう！

【注意点①】解約時には撤去工事が必要

J:COM NET光は解約をしたあとに「撤去工事」が必要になります。撤去工事とはインターネット（またはケーブルテレビ）に利用している配線や装置を回収するための工事です。

撤去工事には4,950円の工事費用がかかるため、J:COM NET光を解約をすると必然的に4,950円を負担することになります。撤去工事は基本的に拒否できないため、解約をする際は違約金とは別に4,950円の費用が発生すると考えておきましょう。

またJ:COM NET光の場合はインターネットかケーブルテレビの片方だけを解約することもでき、その場合は部分撤去として不要になった設備だけを取り除く工事が必要になります。

片方のサービスを解約する場合にも撤去工事費は発生するため、解約時には最低でも4,950円の負担が必要です。

【注意点②】スマホのセット割が使えなくなる

J:COM NET光を解約する場合、スマホのセット割が利用できなくなるため携帯料金が値上がりする可能性があります。

J:COM NET光は親会社であるKDDIグループが提供している「au」「UQモバイル」といったモバイルサービスをセット利用することで、月額料金から毎月一定額の割引きを受けられます。

しかしスマホのセット割を利用するためにはJ:COM NET光とのセット利用が条件となるので、J:COM NET光を解約した時点でセット割の条件が満たせなくなり、割引きが終了してしまうことに…。

KDDIのセット割ではモバイルサービス1回線につき、最大1,100円の割引きが受けられるため、家族内に対象のモバイルサービスを利用しているかたが多いほどJ:COM NET光を解約した際の値上がりも大きくなります。

J:COM NET光を解約するのであれば、毎月の携帯料金がセット割でどれだけ安くなっているのかチェックしてから判断しましょう。

セット割	割引額
au	最大1,100円/月
UQモバイル	最大1,100円/月

【注意点③】契約した時期によって違約金が高額に

解約違約金	戸建てタイプ	マンションタイプ
スマートお得プラン+ スマートお得プラン スマートお得プランEX	22,000円	11,000円
スマートお得セレクト スマートお得オンデマンド	16,500円	11,000円
スマートもっとお得プラン	1年目:最大41,904円 2年目:最大31,428円 3年目:最大18,333円	27,500円
スマートお得プランミニ+ スマートお得プランミニ	9,350円	3,850円
NETパック J:COM NET特別コース	9,350円	3,850円

J:COM NET光を契約した時期が2022年6月以前の場合は、契約違約金が少し高めになってしまいます。料金プランによっても違約金は変動しますが最大で40,000円以上の違約金があるので注意してください。

とくに戸建てタイプについてはどの料金プランであっても、基本的にマンションタイプより違約金が高額です。これらの違約金を負担しないためには「更新月」と呼ばれる、違約金が免除になる期間に解約をしなければなりません。

例えば2020年5月にJ:COM NET光を2年契約した場合、最初の更新月は2022年の4月〜6月の3ヶ月間になります。対象の期間中にJ:COM NET光を解約する場合は違約金を負担せずに済むので、負担が大きい場合は解約のタイミングを計算するとよいでしょう。

ちなみに2022年7月以降にJ:COM NET光を契約されたかたの場合は、最大でも4,950円と違約金がかなり抑えめになっています。

【注意点④】電話番号の引き継ぎができない可能性がある

現在J:COM NET光にて使われている固定電話（光電話）の電話番号は、他社に引き継げない可能性があります。

というのも固定電話に利用されている電話番号には主に2種類あり、NTT加入電話で発行されたものと、光電話として発行された番号に分けられます。

このうちNTT加入電話にて発行された電話番号であれば他社に引き継ぐことは可能ですが、光電話用の番号として発行された電話番号は他社へ引き継ぎができません。

もう少しザックリ解説すると他社からJ:COM NET光へ電話番号を引き継いだかたなら他社へ電話番号の引き継ぎが可能で、J:COM NET光にて電話番号を発行したかたは引き継げないといったイメージです。

もしも電話番号の引き継ぎができない場合はJ:COM NET光を解約してしまうと、お使いの電話番号が消失してしまうため、どうしても電話番号を残しておきたいかたは解約してしまわないよう気をつけてください！

J:COM NET光の解約を検討してる人に伝えたい！J:COM NET光を継続すべき3つのメリット

J:COM NET光の解約を考えているかたはもちろん、これからJ:COM NET光の契約を考えているかたのために、J:COM NET光を利用すべきメリットを厳選いたしました！

【メリット①】一定期間は1,900円で利用できる

J:COM NET光では契約してから一定期間の間、月額料金がたったの1,900円で利用できます。割引きの期間については戸建てタイプが12ヶ月間、マンションタイプが6ヶ月間で割引き中の料金は業界でも最安です。

もし割引きを最大限に受けることができれば戸建てタイプは42,936円、マンションタイプは20,148円もお得に！

しかもインターネットが2,000円未満でつかえるだけでも驚きなのに、月額1,900円でケーブルテレビまでセット利用できるのはJ:COM NET光だけです！

J:COM NET光の料金	月額料金	割引き期間
戸建てタイプ	5,478円 →1,900円	12ヶ月間
マンションタイプ	5,258円 →1,900円	6ヶ月間

【メリット②】テレビサービスが格安で利用できる

J:COM NET光はなんといってもテレビサービスを格安で利用できるのが最大の魅力です。そもそもJ:COM NET光はケーブルテレビの回線をつかってインターネットを利用可能にしているため、ほかのインターネットサービスとは仕組みが異なります。

そのため他社のインターネットサービスではテレビサービスを別に契約しないといけませんが、J:COM NET光であればインターネットとケーブルテレビのセット利用が可能です。

またセットで利用ができる分、利用料金も割安となっているため、インターネットとテレビサービスを別々に契約するよりも遥かにお得です！

しかも地デジの電波が届かない場所でも安定してテレビ視聴できるので、日常的にテレビを視聴されるかたで電波の受信が困難な場所にお住まいならJ:COM NET光を利用しましょう！

【メリット③】ビデオオンデマンドに加入するとさらにお得

J:COM NET光はケーブルテレビの利用だけでなく、VOD（ビデオオンデマンド）も利用すると一層お得です！

J:COM NET光ではケーブルテレビが安く利用できるだけではなく、『BS10 スターチャンネル料金割引キャンペーン』『WOWOW料金割引キャンペーン』といったテレビチャンネル関連のキャンペーンが多くあります。

そのため単純にケーブルテレビをセット利用できるサービスとしても安いですが、ビデオオンデマンドへの加入をする場合はさらに他社よりもお得に利用できる可能性が高いです。

ちなみに他社のテレビサービスでは地デジに非対応なケースもあるため、地デジも含めてテレビサービスを利用したい場合はJ:COM NET光がおすすめです。

他社と比較して優れているJ:COM NET光の魅力ポイント

他社よりもJ:COM NET光が優れているポイントは以下のとおりです。

【ポイント①】スマホのセット割が利用できる

セット割	割引額
au	最大1,100円/月
UQモバイル	最大1,100円/月

J:COM NET光を提供しているJ:COMの親会社はKDDIです。そのためJ:COM NET光ではKDDIグループのモバイルサービスである、「au」「UQモバイル」とセット割が利用できます。

スマホのセット割を利用することで毎月の携帯料金が安くなることはもちろんですが、契約者の家族も割引きの対象にできるため、家族内にauユーザーやUQモバイルユーザーが多い場合は非常にお得です。

例えば家族内に5人のauユーザーがおりJ:COM NET光を契約した場合、毎月の携帯料金が最大で5,500円も割り引かれます。つまり割引きだけでJ:COM NET光の料金を実質0円にもできるので、家計全体の通信費が大幅に節約できることに！

またスマホのセット割には割引きの期限がありませんから、対象サービスをつかい続ける間は半永久的にお得のままです！

【ポイント②】契約期間が短めで違約金も安くなった

解約違約金	戸建てタイプ	マンションタイプ
スマートお得プラン＋ スマートお得プラン スマートお得プランフレックス	4,950円	4,950円
【九州エリア限定】 スマートもっとお得プラン＋ スマートもっとお得プラン スマートもっとお得プランフレックス	4,400円	4,400円
スマートお得セレクト	1,100円 or 4,440円	1,100円 or 4,440円
スマートお得プランミニ＋ スマートお得プランミニ	1,100円	1,100円
スマートお得NET	3,850円	3,850円

2022年に電気通信事業法が改正されたことでJ:COM NET光の違約金は大幅に減額されました。しかもJ:COM NET光は元から戸建て：2年契約、マンションタイプ：1年契約と契約期間も短く、更新月の周期が早いのも特徴です。

他社のサービスでは今でも3年契約・5年契約といった長期契約がおこなわれており、違約金も10,000円以上請求しているケースが多数見られます。

J:COM NET光でも過去には最大41,904円の違約金が必要でしたが、今では最大4,950円とかなりの割安になったので、縛りや違約金をそこまで気にせず気楽に使えるようになっています。

【ポイント③】テレビサービスとセットなら業界内でも最安

J:COM NET光ではテレビサービス（ケーブルテレビ）とインターネットサービスがセットになって、月額料金が5,258円〜5,478円と非常に安い料金になっています。

もしも他社で同じサービス利用しようとすれば、どうやっても8,000円〜9,000円の費用が必要になるため、J:COM NET光の安さは圧倒的といっても良いでしょう。

もちろん他の通信会社でもテレビサービスに力をいれているところはありますが、ハッキリいってJ:COM NET光とは比べるまでもありません！

J:COM NET光の解約に関するよくある質問

J:COM NET光の解約について、よくある質問をまとめておきました。

J:COM NET光は手続きをすると、どのタイミングで解約になりますか？

J:COM NET光の解約は、手続きの日付に関わらず月末での解約となります。

ただしJ:COM NET光の解約は基本的に翌月末の解約となるため、解約をしたい月が決まっている場合は前月までに手続きを済ませておきましょう。

J:COM NET光は解約をすると違約金が発生しますか？

J:COM NET光は解約するタイミングによって違約金が発生する場合があります。

違約金の負担を避けたい場合は、契約更新月（違約金が発生しない期間）に解約するのがおすすめです。

J:COM NET光は解約をすると機器の返却が必要ですか？

J:COM NET光を解約した場合、ONUやレンタルルーターの返却が必須です。

J:COM NET光を解約したあとに撤去工事の業者のかたが訪問されるので、その際に返却が必要な機器をすべて回収してくれます。

そのためユーザー側で郵送返却などをする必要はありません。

J:COM NET光を解約して他社へ乗り換えると電話番号は代わりますか？

電話番号の発行元がJ:COM NET光の場合は、電話番号の引き継ぎができません。

もし現在お使いの電話番号がNTTの加入電話で発行されたものであれば、他社でも同じ番号を引き継ぐことが可能です。

J:COM NET光の解約手続きはキャンセルできますか？

解約が成立していない段階であればキャンセルも可能です。

ただし1度解約が成立してしまった場合はキャンセルできないため、キャンセルを希望される場合は早めに申告をしてください。

J:COM NET光を解約したあと、すぐ再契約はできますか？

解約成立後に再契約することは可能です。

ただし解約と契約を繰り返すと、契約を拒否される可能性があるので注意しましょう。

J:COM NET光はいざという時はスムーズに解約できるので、安心してお申し込み頂いて大丈夫！

J:COM NET光を解約するなら電話で簡単に手続きができます。とくに難しい作業も必要なく、オペレーターに解約することを伝えるだけでOKなので、専門的な知識なども必要はありません。

また電話での解約が困難な場合にはネットから解約手続きをおこなうこともできます。ネット解約は24時間受付をしているので、スケジュールに左右されずに手続きができるのがポイントです。

ただしJ:COM NET光は一度でも解約をしてしまうと、元の契約状態に戻すことはできません。そのため一時的なトラブルなどで解約の判断をしないようにしてください。

例えば当記事で解説したような『ネットの速度が遅い』『料金が高く感じる』などの問題は、利用者側で簡単に解決できるケースが多くあります。

J:COM NET光は問題さえ解決できれば快適に利用できるサービスですから、早々に解約を考えるのではなく、まずはご自身の利用環境から見直してみましょう。

ぜひ当記事を参考にリスクのある解約を避けていただければ幸いです！

項目	内容
運営会社	JCOM株式会社
提供エリア	全国 ※東海・関西・沖縄を除く
最大速度	320Mbps or 1Gbps
実質平均速度	下り：258Mbps 上り：42Mbps
月額料金 （マンション）	320Mbps：4,708円 1Gbps：5,258円
月額料金 （戸建て）	320Mbps：4,928円 1Gbps：5,478円
初期費用 （マンション）	実質0円
初期費用 （戸建て）	実質0円
スマホとのセット割	auスマートバリュー
契約期間	2年自動更新
キャッシュバック	他社から乗り換えで最大55,000円 新規で最大30,000円 ※QUOカードで進呈
キャンペーン特典	高額キャッシュバック 月額基本料割引 工事費実質無料 キャンペーンの詳細について ↓↓↓ J:COM NET光のキャンペーン