ソフトバンクエアーの解約は電話1本でOK！事前に確認すべき5つの注意点

ソフトバンクエアーの申し込み前に、事前に解約方法を知っておけると安心できますよね。

解約方法がスムーズだと、会社の信頼感も上がりますし、いざという時にすぐスムーズに対応できます。

実は、ソフトバンクエアーの解約方法は非常にシンプルで、電話一本で可能です。

しかし、解約を考える前に知っておくべき重要なポイントや、ソフトバンクエアーを継続するメリットもたくさんあります。

そこで本記事では、解約方法だけでなくこれらの重要な情報も詳しく解説していきます。

もしソフトバンクエアーを検討しているけど、解約方法を事前に確認しておきたいという方は、ぜひ参考にしてください。

最後まで読めば、ソフトバンクエアーを安心して利用できるようになるでしょう。

ソフトバンクエアーの解約手続きは電話のみで対応可能！スムーズで安心！

ソフトバンクエアーの解約手続きは電話のみです。以下のサポートセンターに連絡をする必要があります。

受付時間が10:00～19:00までですが、土日祝日も対応しています。

月初に電話してもその月末まではサービスを利用できるため、「解約しなくては」と思うタイミングで連絡するのがいいでしょう。

また、ホームルーター本体は購入の場合、返却する必要はありません。

これらの特長から、ソフトバンクエアーは利用者の利便性を高く評価し、その解約手続きはシンプルで、多くの利用者にとって使いやすいと言えるでしょう。

ソフトバンクエアーの通信速度が遅い場合、他社に乗り換えなくても自己解決できることがほとんど

ホームルーターの通信速度が遅いと思っていませんか？

一般的に、ホームルーターは光回線に比べて速度が遅く安定しにくい傾向があります。

しかし、ソフトバンクエアーは5G通信に対応した「Airターミナル5」も登場したため、通信環境が改善されました。

もし「ソフトバンクエアーは遅い」と感じている方がいれば、最新の通信状況をチェックしてみてください。

ソフトバンクエアーは、Wi-Fi接続だけでなく有線接続もできるため、より安定したネット環境を実現できます。

ホームルーター本体の移動が簡単なため、最適な位置で通信環境を最適化できますね。

口コミ評判でも通信速度の高さが評価されています。詳細は「ソフトバンクエアーの口コミ評判」記事をチェックしてください。

また、「みんそく」の調査では以下のような値が出ています。

• 平均Ping値：46.04ms
• 平均ダウンロード速度：80.88Mbps
• 平均アップロード速度：8.12Mbps

引用：https://minsoku.net/speeds/softbank_air/services/softbank-air

これらの数値は、日常的なネット利用においては十分な速度を示しています。

動きの激しいオンラインゲームの利用には向きませんが、一方、Web検索やチャットの送受信、動画視聴などの日常的な利用においては十分な速度が出ています。

それでもなお、通信速度が遅いと感じる場合は、ソフトバンクの問い合わせ窓口に相談すれば、改善できるケースがあります。お気軽に相談してみてください。

ソフトバンクエアーの料金が気になる場合、会員ページでオプションだけ解約も可能

ソフトバンクエアーの月額料金は5,368円(税込)です。

一見、高額に感じるかもしれませんがソフトバンクスマホとセットで契約していれば、最大1,100円(税込)/台の割引が適用されます。

そのため、ソフトバンクスマホを利用している方にとってはリーズナブルに利用可能です。

また、高額な月額料金の一因として、さまざまなオプションサービスが考えられます。

ソフトバンクエアーで取り扱っているオプションは、主に以下の通りです。

オプション名	サービス内容	月額料金(税込)
オプション名	サービス内容	月額料金(税込)
メッシュWi-Fi	メッシュWi-Fiルーターを2台セットでレンタルできるサービス	880円
公衆無線LAN(おでかけアクセス)	外出先でWi-FI利用ができるサービス	319円
Yahoo! BB基本サービス	Yahoo!メールやYahoo!ウォレットなどが利用できるサービス	スタンダード330円 プレミアム880円
BBソフト	格安のオフィス製品	330円
BBセキュリティ	総合セキュリティサービス	1ライセンス330円～627円
BBサポートワイドサービス	パソコンやネットに関する電話・訪問サポート	330円～550円
BBお掃除&レスキュー	掃除や鍵・水回りトラブルを格安で対応するサービス	503円
BBライフホームドクター	健康に関するサポートを24時間対応するサービス	550円
とく放題(B)	食料品・日用品・レジャー&旅行をお得に買えるサービス	550円
BBマルシェ by 大地を守る会	野菜の宅配サービス	503円

ソフトバンクエアーにはこのように多くのオプションサービスがあります。

これらのオプションは会員ページから確認・解約することが可能。もし利用していないオプションがあるのであれば、解約してみてください。

ソフトバンクエアーの月額料金を最大限に抑えるためには、自身の契約内容を定期的に見直すことが大切です。

不要なオプションがないか、必要なオプションが適切に適用されているかをチェックしましょう。

ソフトバンクエアーを解約するのはどのような方？

一般的に、インターネット回線の解約は「引っ越し先がエリア外だから」といった理由から行われます。

つまり、それ以外の理由で解約を考えている方はほとんどいません。

しかし、ソフトバンクエアーはソフトバンク回線を利用するサービスのため、基本的に日本全国で使えます。

開通工事も必要なく、引越し先にホームルーター本体を持っていけばそのまま利用することが可能です。

引越し後の手続きも、会員ページから住所変更をするだけでOK。それに比べ、光回線を引越し先で利用する場合は再度工事が必要となります。

これらの理由から、ソフトバンクエアーは引越しが頻繁な方や各地を転々とする方にも便利で、解約を考える必要がほとんどいません。

もし万が一、ソフトバンクエアーを解約する際、事前に知っておいてほしいこと4選

ソフトバンクエアーを万が一解約する場合に、事前に確認してほしい点をまとめました。

• ソフトバンクのセット割がなくなる
• ホームルーター本体代の残債がかかる
• ホームルーター本体の返却は基本的に必要ない
• 解約月は日割り計算されない

上記5点の詳細は以下の通りです。

ソフトバンクスマホのセット割がなくなる

ソフトバンクスマホとのセット割が可能な点も、ソフトバンクエアーの魅力の一つです。

おうち割光セットと言って、セットで利用すると対象プランにより最大1,100円(税込)の割引を受けられます。

割引はスマホ1台あたり550円～1,100円(税込)が適用され、家族ならば同一の割引が最大20回線まで適用可能です。

同居をしていなくても家族であれば割引対象となるため、ファミリー利用には特に優れたメリットがあります。

たとえば、家族4台分のソフトスマホが割引を受けている場合、月に2,200円～4,400円(税込)も安くなっているわけです。

ホームルーター本体代の残債がかかる

ソフトバンクエアーの本体代金(Airターミナル5の場合)は、71,280円(税込)です。

契約時に一括払いか分割払いかを選べ、分割払いの場合は12回か24回、36回、48回、60回のいずれかを選べます。

分割代金は以下のようになり、月額料金とは別に加算されます。

• 12回払いの場合：5,940円(税込)×12回
• 24回払いの場合：2,970円(税込)×24回
• 36回払いの場合：1,980円(税込)×36回
• 48回払いの場合：1,485円(税込)×48回
• 60回払いの場合：1,188円(税込)×60回

しかし、月月割という割引サービスが適用されるため、最大71,280円分(1,980円×36回)の割引が適用されます。

そのため、本体代が実質無料となるわけです。

ただし、本体代を完済するまでに解約すると、機種代の残債が一括請求されます。たとえば、36回払いの場合で24ヶ月目に解約すると、1,980円×(36-24ヶ月)＝23,760円(税込)が請求されるようになります。

ホームルーター本体の返却は必要ない

ソフトバンクエアー本体は契約時、購入かレンタルを選択します。レンタルであれば解約時に機器を返却する必要がありますが、購入であれば不要です。

光回線の場合だとレンタルしているONU(回線終端装置)などの機器は、返却しなければなりません。

しかし、ソフトバンクエアーであればその必要はないため、解約の電話をすれば手続きは完了するわけです。

ソフトバンクエアーの購入とレンタルの違い

ここで簡単に購入とレンタルの違いについてまとめていきます。

それぞれのメリット・デメリットは以下の通りです。

契約形式	メリット	デメリット
購入	・月月割が適用される ・最新機種「Airターミナル5」が使える	・71,280円がかかる ・解約時に残債がかかる
レンタル	・機種代がかからない ・解約時に残債が請求されない	・レンタル代が月に539円かかる(初月無料) ・機種が一世代前の「Airターミナル4 NEXT」

購入のケースでは機種代がかかりますが、月月割りで同等額の割引が入ります。

ソフトバンクエアーでは1年間月額料金が安くなるキャンペーン特典が実施されていますが、対象は購入の場合のみです。

特典が適用されるため、多くの場合「購入」での契約をおすすめされます。

解約月は日割り計算されない

ソフトバンクエアーの解約月は、日割り計算されません。

具体的にはたとえ月の途中で解約手続きを行ったとしても、その月の料金は全額発生します。

なぜなら、解約の手続きをしても解約日は必ず月末に設定されるからです。

インターネット回線の契約が月単位で管理されるようになり、料金計算が分かりやすくなるメリットがあります。

ソフトバンクエアーの解約を検討してる方に伝えたい！ソフトバンクエアーを継続すべきメリット5選

ここからはソフトバンクエアーのメリットについて確認していきます。

• ソフトバンクの5G回線を使える
• データ量無制限で利用できる
• 引越しの手続きが簡単
• 光回線のエリア外でも使える
• おうちのでんわの月額料金が上がる

解約するには少なからず手間が発生します。

そのため、解約を検討していても上記5点のメリットを理解すれば「継続しようかな！」と思う方も増えるはずです。

ソフトバンクの5G回線を使える

ソフトバンクエアーはソフトバンクの5G回線に対応しています。エリアは限定されますが、高速通信を利用できるのは、メリットです。

下り140Mbpsの実測が出ている口コミ評判もあるため、速度に関しては期待できるでしょう。

回線ソフトバンクエアー5Gに
変えてみたんだけど、キタコレ
前の6.5倍以上早いんだけど pic.twitter.com/LDvez3NGPz

— かっちゃん (@kattyan24sai) April 9, 2023

データ量無制限で利用できる

ソフトバンクエアーの大きな魅力は、データ量が無制限に利用できる点です。

モバイルWi-Fiルーターの多くは、データ使用量に「月に〇GBまで」といった制限があります。それを超えると速度が大幅に落ちる仕様のため、使い勝手に悪いと感じる方がいるかもしれません。

しかし、ソフトバンクエアーであればデータ量は無制限。ネットサーフィンや動画視聴、大量のデータをダウンロードするような行為でも、データ量を気にする必要がありません。

ただし、注意点として直近3日間のデータ利用量が極端に多いと、一時的に速度制限を受ける場合があります。

ただ、この「多い」の基準は具体的なGB数で明記されていないため、一概には言えません。

無制限とは言え、ほどほどに利用するのがよいでしょう。

引越しの手続きが簡単

ソフトバンクエアーはホームルーターのため、工事不要でコンセントに挿すだけで利用できます。これは特に引越しの際に大きなメリットとなります。

引越しは多くの準備や手続きを伴い、多忙な時期となりがちです。

物件の探し方から荷造り、新生活の準備とやることがたくさんあります。そんな中で、ネット回線の引越し手続きが簡単に済むのは大きな利点です。

一般的な光回線なら、撤去工事の手配や機器の返却などが必要ですが、ソフトバンクエアーならそれらの手間を省略できます。

即座にインターネット環境を新居でも利用できるため、新生活の準備に専念することができるでしょう。

光回線のエリア外でも使える

ソフトバンクエアーは、前述の通りソフトバンク回線を利用するため、光回線のエリア外でも利用可能です。

日本全国には、まだ光回線が導入されていない地域も存在します。こうした地域では、光回線を使いたくても利用できません。

しかし、ソフトバンクエアーであれば、そのような地域でもネット接続が可能です。

この点は、光回線が利用できない地域にお住まいの方々にとって、大きなメリットとなるでしょう。

おうちのでんわの月額料金が上がる

ソフトバンクには、おうちの電話と呼ばれる固定電話サービスがあります。

月額1,078円(税込)が基本料金ですが、ソフトバンクエアーとセットで利用すると「でんわまとめて割」が適用されるため、550円(税込)のみで利用可能です。

ソフトバンクエアーを解約してしまうと、固定電話「おうちのでんわ」の月額料金が上がってしまう場合があるため、注意してください。

他社と比較して優れているソフトバンクエアーの魅力ポイント7選

インターネット回線サービスは数多く存在しますが、ソフトバンクエアーには次のようなメリットがあります。

• 開通工事不要ですぐに使える
• ソフトバンクスマホとのセット割が適用できる
• 契約期間が存在しない
• ホームルーター本体代の実質無料
• 月額料金割引キャンペーンを適用できる
• キャッシュバック25,000円を受け取れる
• 他社違約金・撤去費用を満額補填

詳細は以下の通りです。

開通工事不要ですぐに使える

ソフトバンクエアーはホームルーターの特性上、開通工事が必要ないのが特徴です。

ユニットが届いたら、コンセントにつなげてすぐにインターネットを利用できます。

通常の場合、申し込みからユニットが手元に届くまで最短2日間です。土日祝日を挟むと数日間遅くなる場合があります。

ただし、ソフトバンクショップや家電量販店で直接申し込みすれば、その日のうちにサービスを利用開始することも可能です。

ソフトバンクスマホとのセット割が適用できる

ソフトバンクエアーをソフトバンクスマホとセットで利用すると、1台あたり550円～1,100円(税込)の割引が適用されます。

この割引は家族全員がソフトバンクを利用していれば、より一層の節約につながります。

割引対象となるのは特定のソフトバンクプランに限られますが、シェアハウスの同居人や別住まいの家族も割引の対象です。

たとえば、6人家族が全員ソフトバンクを利用している場合、月額で最大3,300円～6,600円(税込)もの節約できます。

このようなメリットを活かして、賢くインターネット回線を利用しましょう。

契約期間が存在しない

多くのインターネットサービスでは、一定期間の契約を結ぶのが一般的ですが、ソフトバンクエアーではそういった契約期間の制約がありません。

いつ契約を開始したとしても、解約金が発生することはありません。

また、生活環境が変化して光回線への切り替えが必要になったとしても、簡単に乗り換えできます。

これらの特徴は、ライフスタイルが変動しやすい方々や、短期間だけインターネット回線を必要とする方々にとって、大きなメリットとなるでしょう。

ホームルーター本体代の実質無料

ソフトバンクエアーで取り扱っている機種は下記です。

• Airターミナル5
• Airターミナル4 NEXT

購入形式であればどちらも月月割が適用されるため、実質的に無料で利用可能です。

そのため、初期費用を気にすることなく、月額料金だけでサービスを利用できます。

ただし、本体代は実際には36回分に分割されており、その金額分の割引が適用される仕組みです。

言い換えると、36ヶ月以内に解約すると、未払いの本体代が一括で請求されます。

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月額料金割引キャンペーンを適用できる

ソフトバンクエアーでは、Airターミナル5を使う方向けに「SoftBank Airハッピープライスキャンペーン」を実施しています。このキャンペーン特典では、12ヶ月間2,090円(税込)の割引が適用されます。

レンタルの場合は「Airターミナル4 NEX」となるため、本キャンペーン特典の対象外です。

つまり、初めの1年間は5,368円-2,090円＝3,278円(税込)だけで使えます。

また、満60歳以上の方であれば、24ヶ月目まで3,080円(税込)だけで利用できるキャンペーン特典があります。

2,288円×24ヶ月＝54,912円(税込)もお得です。

キャッシュバック25,000円を受け取れる

ソフトバンクエアーをYahoo!BB経由で契約すると、特典としてキャッシュバック25,000円が受け取れます。

ただし、受け取りには以下の手続きが必要です。

• ソフトバンクエアー本体は分割購入
• 振り込みでなく普通為替が郵送

普通為替は、申し込み月からカウントして5ヶ月目以降に郵送されます。受け取ったら、次のステップを踏むことで現金化が可能です。

1. 印鑑を準備
2. 近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に行く

このキャッシュバックは、ソフトバンクエアーの利用を検討している方々にとって、大きな魅力となるでしょう。

他社違約金・撤去費用を満額補填

ソフトバンクエアーは新規加入者に向けて、他社違約金や撤去費用を補填するキャンペーン特典を実施しています。

最大10万円までと上限は定められていますが、ほとんどの方が収まるように乗り換えできます。

ソフトバンクエアーの解約に関するよくある質問

最後に、ソフトバンクエアーの解約に関するよくある質問をまとめました。

ソフトバンクエアーの本体代はいくらかかりますか？

ソフトバンクエアーでは現在以下の機種を取り扱っていて、本体代は以下の通りです。

• Airターミナル5：71,280円(税込)
• Airターミナル4 NEXT：59,400円(税込)

ただし、購入の場合は月月割という割引サービスが適用されるため、実質的な負担はありません。36ヶ月間の割賦払いとなっていますが、この期間内に解約すると未払いの残債が一括で請求されます。その点はご注意ください。

ソフトバンクエアーを解約した際に、本体代金の残債はいくらかかりますか？

ソフトバンクエアーの本体代金は、36ヶ月間の割賦払いに設定するケースが多いです。36ヶ月未満で解約した場合、未払いの残債が一括で請求されます。具体的な金額は、残っている月数によります。契約時に提示される分割払いのスケジュールを確認し、解約を検討する際にはこの残債を考慮に入れてください。

ソフトバンクエアーを解約するならいつがお得ですか？

本体代の支払いが完了した後です。12回か24回、36回、48回、60回のいずれかに設定できますが、完済しないと解約時に本体代の残債が一括請求されてしまうからです。

ソフトバンクエアーの解約金はいつからなくなりますか？

2021年7月1日（木）以降にソフトバンクエアーに申し込みした方であれば、違約金はかかりません。それより前に加入している場合は、2年間の自動更新のため、更新月でないと解約時に解約金が10,450円(税込)かかります。

ソフトバンクエアーの解約手続きはキャンセルできますか？

解約手続きが完全に成立する前であれば、手続きのキャンセルも可能です。しかし、一度解約が完全に成立してしまった場合は、その後のキャンセルはできません。したがって、解約手続きをキャンセルしたいと考えている場合は、早めに対応をお願いします。

ソフトバンクエアーはいざという時はスムーズに解約できるので、安心してお申し込み頂いて大丈夫！

ソフトバンクエアーの解約手続きは電話のみです。

ホームルーター本体の返却も基本的に不要であるため、余計な手間やコストを省けるメリットがあります。

また、以下のような特長もあるため、多くの方にとって利用しやすいでしょう。

• 開通工事不要ですぐに使える
• ソフトバンクの5G回線を使える
• データ量無制限で利用できる
• ソフトバンクスマホとのセット割が適用できる
• 契約期間が存在しない
• ホームルーター本体代の実質無料
• 月額料金割引キャンペーンを適用できる
• キャッシュバック25,000円を受け取れる
• 他社違約金・撤去費用を満額補填

そのため、ソフトバンクエアーはいざという時にはスムーズに解約できる安心感がありつつ、その使用感についても充実したサービスを提供しています。

Yahoo！BB経由であれば、キャッシュバック25,000円(普通為替)を受け取れます。ぜひ、この機会に検討してみてください。