＠-TCOM光の解約はサポートセンターに電話し、オペレーターに手続きをしてもらうだけなので非常にシンプルで簡単です。光回線サービスのなかにはネット解約にしか対応していないケースもあり、簡単には解約できないケースもあります。
その点について＠-TCOM光なら電話1本ですぐに手続きができるので、『解約できなかったらどうしよう…。』といった心配をする必要はありません。
ただし＠-TCOM光を解約する理由が『速度が遅い』『料金が高い』といったものであるなら少しだけ待ってください！その悩みは意外と簡単に解決できる可能性があります。
安易に＠-TCOM光を解約してしまうと費用が無駄に発生してしまう場合もあるので、まずは解約をしたくなった要因を解決することが大切です。
そこで当記事では“＠-TCOM光の解約前にやっておくべきこと”や、“＠-TCOM光を解約する際の注意点”などについて、具体的な情報をまとめておきました。
事前にこちらの記事を最後まで読んでおいていただければ、本当に＠-TCOM光を解約しても問題がないのか知ることができます。5分ほどで読み切れる内容となっているので、早速チェックしてみてください。
- ＠-TCOM光の解約は電話でスムーズ！
- ＠-TCOM光は通信速度が遅くても改善できる
- ＠-TCOM光のオプションはマイページで解約可能
- ＠-TCOM光を解約する時は違約金に注意
- ネットを快適に使いたいなら＠-TCOM光は継続しよう！
利用者の声＠-TCOM光を契約したときは問題なかったんですけど、最近ネットがブチブチ切断されちゃうようになったから、そろそろ解約しようかなって考えているんですけど…。
インターネットサービス専門家ネットの切断や速度が遅くなっている場合は、＠-TCOM光以外の部分でトラブルが発生している可能性があります！詳しい内容については記事内で解説しますので、ぜひ参考にしてみてください♪
＠-TCOM光の解約手続きは電話でオペレーター対応！スムーズで安心です！
冒頭でも触れましたが＠-TCOM光はサポートセンターへ電話連絡するだけで、誰でも簡単に解約手続きをすることができます。とくに複雑な手続きをする必要もなく、オペレーターに解約をしたい旨を伝えるだけで良いので迷うこともありません。
近年では全てネットで手続きをするように変更している通信会社も増えてきていますが、専用ページへのログインなどが必要なためスマホやパソコンなどの操作が苦手なかたにとってはハードルが高めです。
一方で＠-TCOM光であれば専用のサポートセンターが用意されているため、技術的な心配をする必要はなく安心して解約手続きができます。
過去に解約で苦い思いをされた経験があるかたでも、＠-TCOM光であれば自分の意思で解約を進められるので、いつでも解約ができるという安心感のもと快適にサービスの利用が可能です。
利用者の声たしかに解約手続きを任せられるのは安心ですね！
インターネットサービス専門家ネットで手続きができるのは便利に感じますが、一部のユーザーにとってはハードルが高い側面もあるため、やはり電話解約が安心です♪
＠-TCOM光の通信速度が遅い場合、他社に乗り換えなくても自己解決できることがほとんど
＠-TCOM光を利用していて『通信速度が遅くなった…。』『ネットの接続が頻繁に切れる…。』といった悩みを持たれている場合は、＠-TCOM光を解約する前にネットの環境を見直しておくことを強くおすすめします。
というのもネットの速度が遅くなったり切断されるケースでは、回線側よりも自宅などの設置場所側に問題があるケースが多いからです。
例えば電子レンジや冷蔵庫などの家電が密集している場所にWi-Fiルーターを設置していると、過度に電波干渉を受けることになってしまいネット接続が不安定になってしまいます。
トラブルの原因が解決されていない状態のまま＠-TCOM光を解約し、別のサービスを契約したとしてもネットの接続が不安定という問題は解決されない可能性が高いです。
つまり＠-TCOM光でネット利用に不満を感じている場合は、解約をする前に周囲のネット環境に問題が起きていないかをチェックしておかなければ、どのサービスへ乗り換えてもネット環境は改善されないと考えられます。
ちなみにネットの速度が遅かったり、接続が頻繁に切断されてしまう場合は以下の対処法を試してみてください。
- 接続方法を変更してみる
- ONU・ルーターの再起動
- スマホ・パソコンなどの再起動
- 接続している端末の数を減らしてみる
- ONUとルーターのLANケーブルを交換
- スマホ・パソコンなどのキャッシュを消去
- Wi-Fi接続なら接続先の電波を変更してみる
- 機内モードがOFFになっているか確認してみる
利用者の声ネットの状態が悪いからって、必ずしも＠-TCOM光に問題があるわけではないんですね…。
インターネットサービス専門家もし＠-TCOM光に問題が発生している場合は、公式サイトやSNSなどで障害発生の通知が流れますし、ほかのユーザーも同時に接続トラブルが起きるので自分の家だけで問題が起きる可能性は極めて低いです！
＠-TCOM光の料金が気になる場合、会員ページでオプションだけ解約も可能
＠-TCOM光を使っていて『料金が高くなった気がする…。』と感じている場合は、不要なオプションを契約している可能性が考えられます。
そもそも＠-TCOM光はネットの利用だけであれば「戸建てタイプ：5,610円」「マンションタイプ：4,180円」と比較的リーズナブルです。
にも関わらず料金が高いと感じるのであれば、なんらかのオプション料金で請求額が上がっていると考えられるでしょう。もし請求額が上がっていると感じた場合は“＠-TCOM光のマイページ”から、不要なオプションを簡単に解約できます。
利用中のオプションについては継続しておく必要がありますが、全く利用していないオプションがある場合は、早めに解約をしておいたほうが金銭的負担を減らせるのでおすすめです。
利用者の声私はマンションタイプで利用しているのに、毎月6,000円近い請求が来ているので、なにかしらオプションが契約になっているかもしれません。
インターネットサービス専門家＠-TCOM光では強制的にオプションに加入させられるといったことはありませんが、キャンペーンなどなんらかのイベントでオプション契約をしているといったことは考えられます！
＠-TCOM光を解約する人ってどういう人？
＠-TCOM光を解約するかたの主な理由としては『ネットの速度が遅く感じる』『料金が高くなったような気がする』といったものが挙げられます。
しかしこれらの理由で＠-TCOM光を解約したかたは、別の光回線サービスを契約しても同じ不満を感じているようです。
というのも光回線サービスで起きる問題の多くは、身近なところに原因があることがほとんどなので、他社に乗り換えるだけでは解決に至らないことがあるからです。
もちろん＠-TCOM光から他社へ乗り換えることで料金プランや設置される機器が変われば、悩んでいた問題が解決する可能性は考えられますが、逆に乗り換えても環境が変わらない部分に原因があれば問題は解決されません。
とくにネット環境のトラブルについてはWi-Fiルーターやスマホなどに原因があるケースも多く、＠-TCOM光を解約してもなんの解決にもならないといったケースもあります。
逆にいえば1つずつ原因を探し出し、確実に対処をしていくことで＠-TCOM光のままでも快適にネットが使える状態にすることは可能というわけです。
利用者の声問題が解決しないからって、勢いで＠-TCOM光を解約するのは良くないってことですね。
インターネットサービス専門家どういったトラブルであっても、まずは原因を特定して対処ができるものを改善していくことが大切です♪
もし万が一、＠-TCOM光を解約することになった際、事前に知っておいてほしいこと
どうしても＠-TCOM光を解約せざるを得ない場合は、以下の点に注意をして手続きをしてください。
インターネットサービス専門家解約は取り返しつかないこともあるので、解約をする前は特に慎重に判断をしましょう！
【注意点①】解約違約金がかかる可能性がある
＠-TCOM光では解約をする際に2,200円〜4,400円の解約違約金が発生する場合があります。ただし契約更新月の間に＠-TCOM光を解約する場合は違約金を負担せずに解約が可能です。
＠-TCOM光の契約期間は2年となっており、2年に一度だけ3ヶ月間の契約更新月が訪れます。例えば2022年5月に＠-TCOM光を契約したかたの場合、最初の契約更新月は2024年の4月/5月/6月の3ヶ月間です。
＠-TCOM光を解約するタイミングが契約更新月内であれば、どのような契約プランであっても解約違約金を負担する必要はありません。
また一度契約更新月を過ぎると、再び2年の契約が開始されます。そのため2024年7月以降は再び解約違約金が発生する期間になり、次回の契約更新月は2026年の4月/5月/6月になるといったイメージです。
ちなみに＠-TCOM光は契約タイプによって解約違約金が変動します。詳細は以下の表にまとめておきましたので、参考にしてください。
| 契約タイプ | 解約違約金 |
|---|---|
| 10ギガプラン | 4,400円 |
| 戸建てタイプ | 3,300円 |
| マンションタイプ | 2,200円 |
利用者の声解約違約金を負担したくない場合は、契約更新月に解約をすれば良いってことですね！
インターネットサービス専門家契約更新月については＠-TCOM光を契約した月から計算するか、“＠-TCOM光のマイページ”から確認ができます♪
【注意点②】工事費の残債は一括請求になる
＠-TCOM光を契約してから2年以内に解約する場合は、残った工事費を一括で負担しなければなりません。
＠-TCOM光では開通工事費の無料キャンペーンをおこなっていますが、キャンペーンを利用していた場合でも工事費の支払いが残っている場合は例外なく費用を請求されます。
なかには『＠-TCOM光の工事費って、キャンペーンで0円になってるんじゃないの？』と思っているかたもおらると思いますので、以下に工事費が無料になるまでのプロセスを表でまとめました。
| 戸建てタイプの場合 | 工事費分割 （23回） | 工事費割引 （月額料金から） | 工事費の残額 |
|---|---|---|---|
| 工事前 | – | – | 19,800円 |
| 1ヶ月目 （開通月） | 924円 | -924円 | 18,876円 |
| 2ヶ月目 | 858円 | -858円 | 18,018円 |
| 3ヶ月目 | 858円 | -858円 | 17,160円 |
| ↓ | ↓ | ↓ | ↓ |
| 21ヶ月目 | 858円 | -858円 | 1,716円 |
| 22ヶ月目 | 858円 | -858円 | 858円 |
| 23ヶ月目 | 858円 | -858円 | 0円 |
| 合計 | 19,800円 | -19,800円 | 残債無し |
＠-TCOM光の工事費無料キャンペーンでは、工事費の分割代金と同じ金額を毎月の通信料から割り引くシステムを採用しています。
早い話しが始めに工事費を全額割り引いているわけではなく、23ヶ月間にわけて分割で割引きをしているイメージです。そのため23ヶ月以内に＠-TCOM光を解約すると工事費の支払いは残ります。
＠-TCOM光を解約した時点で割引きは終わってしまうので、残った工事費は全額ユーザーが負担しなければならず、解約の時期が早いほど負担額も大きくなるので注意してください。
利用者の声逆に＠-TCOM光を2年以上利用していた場合は、工事費の請求はないってことですよね？
インターネットサービス専門家2年以上経過していれば、すでに工事費の支払いと割引きの両方が終了しているので、＠-TCOM光を解約しても工事費が請求されることはありませんよ♪
【注意点③】＠-TCOM光解約後は機器の返却が必要
＠-TCOM光を解約したあとは、レンタルしている機器を返却しなければなりません。＠-TCOM光を解約したあとに返却用の封筒と伝票が送られてくるので、指定された機器を梱包して速やかに返却しましょう。
＠-TCOM光を解約してから1ヶ月以内に機器の返却がおこなわれなかった場合、「端末保証金」として未返却の機器にあらかじめ設定されている金額が請求されます。
金額は機器にもよりますが1台あたり10,000円前後の負担が必要になるため、＠-TCOM光を解約後は早めに返却をおこなうのがおすすめです。
利用者の声きちんと返却すれば端末保証金は請求されないわけだから、無駄に出費を増やしたくない人は、早めに返却しておいたほうが良さそうですね！
インターネットサービス専門家想定外のトラブルが起きる可能性もあるので、1ヶ月も猶予があると考えるのではなく、1ヶ月しか期間がないと考えて行動しましょう！
【注意点④】＠-TCOMのメールアドレスが利用できなくなる
＠-TCOM光を解約すると「〇〇〜t-com.ne.jp」のメールアドレスが利用できなくなります。もし＠-TCOM光のメールアドレスを継続したい場合は月額330円で引き続き利用することも可能です。
ただし継続利用する場合は＠-TCOM光を解約する前に、メールアドレスを継続利用したい旨を伝えておく必要があります。
もしも先に＠-TCOM光を解約してしまうと、メールアドレスが消失してしまい復元できなくなるので注意しましょう。
利用者の声今は＠-TCOM光のメールアドレスをメインで利用していたから、危うくメールが利用できなくなるところでした…。
インターネットサービス専門家有料で＠-TCOM光のアドレスを引き続き利用するか、フリーメールなどの使い回しができるアドレスに切り替えるのがおすすめですよ♪
【注意点⑤】＠-TCOM光を解約するとひかり電話も解約になる
＠-TCOM光を解約するとオプションサービスの「ヒカリ電話」も解約することになります。ですのでネットだけを解約して固定電話だけを残すといったことはできません。
また「ヒカリ電話」で利用していた電話番号は、乗り換え先に引き継ぎができない可能性があります。
もしも他社から＠-TCOM光へ引き継いだ電話番号であれば、＠-TCOM光から他社へも引き継ぎができますが、＠-TCOM光で新規に発行した電話番号は解約時に消失してしまうので注意してください。
利用者の声光回線サービスではネットと電話が一体型のサービスになっているんですね。電話番号が引き継げない場合があるのは初めて知りました！
インターネットサービス専門家ヒカリ電話は光回線を利用した電話サービスなので、＠-TCOM光を解約すると自動的に利用できなくなってしまいます！
【注意点⑥】＠-TCOM光の解約後もオプションが残る可能性がある
＠-TCOM光を解約してもオプションサービスが個別で残ってしまう場合があります。基本的にはオペレーターのかたが解約時に確認してくれますが、不安なかたは解約時に『オプションサービスもすべて解約したい』と伝えましょう。
逆に使い続けたいオプションがある場合は、個別で月額料金が発生しますが引き続き利用することもできます。＠-TCOM光で解約後も利用できるオプションは以下のとおりです。
| オプション名 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| My@TCOM | 月額330円 | 50GB内で、写真やファイルのアップロード、スケジュール管理、動画編集などが利用できる |
| @TCOMWPS Office | 月額330円 | Microsoft Word/Excel/PowerPointと高い互換性のあるソフトを月額版で利用できる |
| サポートサービス FOR YOU | 月額550円 | パソコン関連の不明点やトラブルを、専門スタッフが電話・リモート・訪問サポートで対応 |
| 機器補償PLUS | 月額220円～ | 個人所有のパソコンやタブレットなどの修理対応および故障機器からのデータ復旧 |
| TOKAI SAFE | 月額440円 | PC、スマホ、タブレットなど、6台までで利用できるセキュリティサービス |
| シマンテックオンラインサービス | 月額539円～ | Nortonのセキュリティサービス |
| メールウィルスチェック | 月額220円 | メールにウイルスが添付されていないかをチェックするメール |
| 有害サイトブロック ※新規受付終了 | 月額220円 | 有害サイトをブロックしたり、インターネット利用の制限をしたりするサービス |
利用者の声セキュリティ系のサービスなんかは、引続き利用できると助かる人も多そうですね♪
インターネットサービス専門家別のサービスに切り替える手間もなくせますし、不要になったタイミングで解約ができるので、使いたいだけ使えばOKですよ☆
＠-TCOM光の解約を検討してる人に伝えたい！＠-TCOM光を継続すべき3つのメリット
＠-TCOM光を解約するかたや、これから＠-TCOM光の契約を検討しているかたのために、＠-TCOM光を利用するメリットを3つ紹介いたします。
インターネットサービス専門家＠-TCOM光ユーザーでも気づいていないメリットがあるはずなので、ぜひチェックしてみてください♪
【メリット①】光コラボのなかでは通信速度が速い
| 実測平均速度 | 下り （ダウンロード） | 上り （アップロード） |
|---|---|---|
| ＠-TCOM光 | 286.11Mbps | 259.31Mbps |
| A社 | 273.06Mbps | 227.95Mbps |
| B社 | 271.28Mbps | 223.34Mbps |
| C社 | 262.68Mbps | 207.84Mbps |
| D社 | 233.72Mbps | 205.14Mbps |
| E社 | 217.88Mbps | 190.51Mbps |
＠-TCOM光はNTTが提供するフレッツ光の回線を利用した光コラボレーションサービスです。光コラボレーションには数多くの種類が存在していますが、その中でも＠-TCOM光の通信速度が速いほうに分類されます。
実際に計測されたデータとしても他社のサービスより高い数値が記録されており、＠-TCOM光ではインターネットが快適に利用できることが見て取れました。
もちろんインターネットの通信速度はネット環境によっても大きく変動することがありますが、＠-TCOM光ではあらゆるケースで高い数値となっているようです。
つまり＠-TCOM光から他社に乗り換えをしても、通信速度が速くなる見込みはあまり期待できません。
利用者の声光コラボレーションって、ドコモ光やソフトバンク光のようなサービスのことですよね？
インターネットサービス専門家有名どころだとドコモ光やソフトバンク光もありますし、ほかにも数百社が参入しているため、サービス品質もピンキリです！
【メリット②】レンタル料なしで高速通信を使える
＠-TCOM光では高速通信をするために必須の「IPv6」が特定のオプションを契約することで無料で利用できます。
該当するオプションとしては「ヒカリ電話」「ルーターレンタル」の2種類があり、どちらかを利用してれば無料でIPv6をつかった高速通信が利用できるので、より快適にネットを使うことが可能です。
もし該当オプションを契約しない場合でも別途月額220円を支払うことで、IPv6での通信が利用できるようになるので、現在のインターネットの速度に不満があるかたは是非つかってみてください！
利用者の声どおりで＠-TCOM光の通信速度が他社のサービスより速くなるわけですね♪
インターネットサービス専門家現代で高速なインターネットを利用するには、IPv6をつかったネット環境が必須といっても過言ではありません！
【メリット③】引越し先でも利用できる可能性が高い
＠-TCOM光はNTTが提供するフレッツ光の回線を利用したインターネットサービスなので、国内のあらゆる場所でサービスを利用することができます。
そのため引越しをする場合でも、引越し先で＠-TCOM光が利用できないという可能性は低く、引越しの際にわざわざ他社へ乗り換える必要もありません。
引越し先でも＠-TCOM光を利用できれば、移転手続きをするだけで引き続きインターネットの利用ができるので、無駄な手間や費用がかからずに安心です。
利用者の声ウチは旦那の転勤で引越しをすることが多いから、同じサービスが使い続けられるのは助かります♪
インターネットサービス専門家引越し先でサービスが非対応な場合は、解約と契約の手続きが必要になるので手間と費用が馬鹿になりません！その点で＠-TCOM光はあらゆる場所で利用できるので安心ですよ☆
他社と比較して優れている＠-TCOM光の魅力ポイント
＠-TCOM光を他社のサービスと比べた時に優れているポイントをまとめました。
インターネットサービス専門家＠-TCOM光ならではの長所ばかりですので、さらに＠-TCOM光のことを気に入っていただけるでしょう♪
【ポイント①】他社よりも月額料金が安い
| 月額料金比較 | 戸建てタイプ | マンションタイプ |
|---|---|---|
| ＠-TCOM光 | 5,610円 | 4,180円 |
| A社 | 5,610円 | 4,180円 |
| B社 | 5,720円 | 4,180円 |
| C社 | 6,138円 | 4,928円 |
＠-TCOM光の月額料金は他社よりも安いケースが多く、とくにマンションタイプの料金は平均相場よりも下回っています。
一般的に光回線サービスの料金相場は「戸建てタイプ：5,500円」「マンションタイプ：4,400円」なので、＠-TCOM光はそれなりに安いと言えるでしょう。
また＠-TCOM光では多くの場合に大型のキャッシュバックやポイント還元をおこなっています。どちらも＠-TCOM光の月額料金に充当することができ、うまく利用すれば＠-TCOM光を1年間無料で使えるのも優れたポイントです！
利用者の声標準時でも結構安いのに、キャンペーンでさらにお得に利用できるんですね♪
インターネットサービス専門家利用開始から1年間はかなり安く利用できるので、これから＠-TCOM光を利用されるかたは特におすすめですよ☆
【ポイント②】10ギガプランが利用できる
| 手数料比較 | 解約違約金 |
|---|---|
| ＠-TCOM光 | 6,380円 |
| A社 | 6,530円 |
| B社 | 6,930円 |
| C社 | 8,580円 |
＠-TCOM光には「10ギガプラン」が用意されており、理論上は一般的な1ギガプランよりも10倍の通信速度でネットの利用ができます。
しかも＠-TCOM光の10ギガプランは他社よりも月額料金が安く、導入しやすいというのもポイントです。利用できるエリアは関東・東海・関西と限定されていますが、対象地域であれば格安で爆速のネット環境が使えます。
すでに＠-TCOM光を利用中のかたでも条件を満たしていれば10ギガプランへ切り替えるができるので、もし1ギガプランで速度に不満があるかたは、10ギガプランの利用を検討してみてください！
利用者の声今までの通信速度の10倍って、メチャクチャ速いんじゃないですか！？
インターネットサービス専門家適切な環境で利用した場合、常時1Gbpsを超える速度が利用できるので、ネット利用でストレスを感じることは大幅に減りますよ☆
【ポイント③】サポートの対応が親切で丁寧
＠-TCOM光はサポートセンターの対応が非常に好評で、ユーザーの満足度や安心感にもつながっています。普段はサポートセンターを利用する機会がなかったとしても、いざという時に気軽に頼れる存在がいると安心ですよね！
実際に＠-TCOM光でサポートセンターを利用したかたの口コミも集めておきましたので、ぜひ参考にしてください！
色々教えて頂いたのですが上手く繋がることが
引用元：みん評
出来なかったのですが色々な方法で
分かりやすく丁寧に教えてくださいました
2時間くらいかかったのですが
最後まで丁寧に親切に教えてくださったので
凄く嬉しいかったです
ありがとうございます
同業他社の販売員に比べ応対スキルは非常に高い印象。話していて気持ちが良い子が多い。
サポートセンターの窓口対応も普通。
引用元：みん評
テクニカルサポートも応対品質は普通だが、知識レベルはかなり高い。
利用者の声ネットのトラブルが起きた時って焦っていることが多いから、親切丁寧に対応してもらえると助かるかも♪
インターネットサービス専門家しかも＠-TCOM光のサポートセンターのオペレーターは、知識が豊富なかたも多いようでヘビーユーザーでも安心して相談できますよ☆
＠-TCOM光の解約に関するよくある質問
＠-TCOM光の解約に関して、よくある質問をまとめておきました。
- ＠-TCOM光は手続きをすると、どのタイミングで解約になりますか？
-
解約を申し込んだ月の翌月以降、指定した日が解約日となります。
ただし窓口の混雑具合によっては指定日に解約できないケースもあります。そのため解約希望日が決まっている場合は指定日に解約ができるかオペレーターに確認しておきましょう。
- ＠-TCOM光は解約をすると違約金が発生しますか？
-
解約をするタイミングによっては解約違約金が発生します。
＠-TCOM光では「戸建てタイプ：3,300円」「マンションタイプ：2,200円」の違約金が設定されており、通常の解約時はそれぞれ該当の費用を負担しなければなりません。
ただし2年に一度の更新月のタイミングで＠-TCOM光を解約する場合は、違約金が不要です。
- ＠-TCOM光は解約をすると機器の返却が必要ですか？
-
＠-TCOM光の解約手続きが完了してから、1ヶ月以内にレンタル機器の返却が必要です。
もし機器の返却が確認できない場合は、所定の端末保証金が請求されるため、解約手続きが完了したら早急に聞き返却を済ませるようにしましょう。
- ＠-TCOM光を解約して他社へ乗り換えると電話番号は代わりますか？
-
＠-TCOM光で契約した電話番号の場合は、電話番号の引き継ぎができないため番号が変更となります。
原則として固定電話の番号はNTTの加入電話にて発行されたもののみ、他社へ引き継ぐことが可能です。
例えば他社から＠-TCOM光へ引き継いだ番号などであれば他社へ引き継げますが、＠-TCOM光にて発行した番号は解約後に消失となってしまうので注意してください。
- ＠-TCOM光の解約手続きはキャンセルできますか？
-
＠-TCOM光の解約処理が完了する前であれば、手続きをキャンセルできる場合があります。
基本的に＠-TCOM光の解約は申請した月の翌月以降となっているため、当月中であればキャンセルできる可能性が高いです。
ただし段階的にキャンセルができない場合もあるため、キャンセルを希望する場合は即座に申し出ましょう。
- ＠-TCOM光を解約したあと、すぐ再契約はできますか？
-
＠-TCOM光は1度解約が成立すると、12ヶ月間は再契約ができません。
例えば半年間だけ家を不在にする場合など、料金がもったいないという理由で一度解約してしまうと、＠-TCOM光が再び契約できるようになるには1年の期間が必要になります。
また＠-TCOM光では休止期間中も料金が発生するため、どうしても料金を抑えたい場合はオプションなどを一時的に解約するなどの措置をしておくと良いでしょう。
インターネットサービス専門家1度でも＠-TCOM光を解約してしまうと、どのような理由があっても1年間は再契約できないので、くれぐれも注意してください！
＠-TCOM光はいざという時はスムーズに解約できるので、安心してお申し込み頂いて大丈夫！
＠-TCOM光を解約するならサポートセンターに電話するだけなので、誰でも簡単に手続きができます。しかもオペレーター対応は親切かつ丁寧と好評なので安心です。
ただし＠-TCOM光を解約する前に、解約の動機になったトラブルの原因だけは調べておきましょう。もしかすると＠-TCOM光を解約しなくても、トラブルが解決できるかもしれません。
無駄に解約をしてしまうと違約金や工事費が発生したり、乗り換え先の契約にも費用がかかってしまうので、とにかくコストが膨らんでしまいます。
なるべく最小限の出費で問題を解決するためにも、まずは原因の特定からおこない問題の対処をしていくことが重要です。
また＠-TCOM光には10ギガプランという最速のサービスも用意されています。10ギガプランは特定の地域でしか契約はできませんが、圧倒的な通信速度でネットが利用できるので、ストレスのないネット環境を望んているかたは是非お試しください！
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社TOKAIコミュニケーションズ |
| 提供エリア | 日本全国 |
| 最大速度 | 1Gbps |
| 実質平均速度 | 下り：286Mbps 上り：259Mbps |
| 月額料金 | 戸建て：5,610円 マンション：4,180円 |
| 工事費用 | 戸建て： マンション： ※2年利用で実質無料 |
| 契約期間 | 2年 |
| 解約違約金 | 戸建て：3,300円 マンション：2,200円 |
| キャッシュバック | 40,000円 |
| キャンペーン特典 | キャッシュバック 工事費実質無料 光回線セット割 |
インターネットサービス専門家より快適にネットを利用するためには、解約をする前に環境のチェックからおこないましょう♪
![OCN インターネットのキャッシュバックキャンペーン最新情報[2024年4月]](https://centermobile.co.jp/net/wp-content/uploads/2024/04/ocn-internet-campaign-p-300x169.png)
