UQ WiMAXの解約は電話で簡単に！オペレーター対応だから安心

UQ WiMAXの解約は電話ですぐに手続きができるのでスムーズです。電話であれば難しい操作なども必要なく、オペレーターに解約の意向を伝えるだけでOKなので、誰でも簡単に解約ができるでしょう。

またスムーズに解約ができるとわかっていれば、これからUQ WiMAXを契約するかたも安心ですよね。UQ WiMAXであれば解約について心配することなく気軽に利用できるので、多くのかたにおすすめです。

一方でUQ WiMAXを利用中のかたで、これから解約をしようと考えているかたもおられるのではないでしょうか？解約の理由次第ではすぐに解約をすると損をしてしまうかもしれません。

そこで当記事では“UQ WiMAXを解約する前にやっておくべきこと”や、“UQ WiMAXを解約する際の注意点”について、具体的な情報をまとめておきました。

長年、通信業界に勤めてきた私がUQ WiMAXの取り扱いについて詳しく解説いたします。こちらの記事を最後まで読んでいただければUQ WiMAXを無駄に解約する必要もなくなるでしょう。

5分ほどで読んでいただける内容にまとめておりますので、空き時間にでもサクッと読んでみてくださいね！

UQ WiMAXの解約手続きは電話でできるから簡単！スムーズで安心です！

UQ WiMAXの解約は、電話だけで手続きができるので非常に簡単です。とくに書類にサインをしたり、スマホやパソコンを操作する必要もないため誰でもスムーズに解約ができます。

また電話で解約をするメリットとして、疑問点をオペレーターに質問できるということも挙げられます。解約後の機器の取り扱いや、最終支払日など気になる点は解約をする際にまとめて質問しておきましょう。

UQ WiMAXを契約した時期や、契約している料金プランによっては当記事で解説する内容と異なる場合もあります。解約後のトラブルを減らすため、ついては手続きを円滑に進めるためにも、解約前に質問する内容を決めておくのがおすすめです。

UQ WiMAXの通信速度が遅い場合、他社に乗り換えなくても自己解決できることがほとんど

UQ WiMAXを利用されているかたで『通信速度が遅いから解約をしたい』と考えているかたは、まず利用されている通信の環境から見直すのがおすすめです。

仮にUQ WiMAXから別の通信サービスへ乗り換えたからといって、使っている通信機器（スマホ・タブレット・パソコンなど）が変わらなければ、通信速度は遅いままといったことも考えられます。

もしスマホやタブレットなど、特定の機器だけで通信速度が遅くなるようであれば、対象の機器を再起動してみたりキャッシュの削除などをおこなって機器の動作を快適にすることから始めましょう。

『本当にそんなことで通信速度が早くなるの？』と疑問を持たれるかもしれませんが、通信速度が遅い原因を根絶できれば、基本的にUQ WiMAXは高速通信が利用可能です。

ですので本当に通信速度が遅くなっているのであれば、まずはお使いの通信機器からチェックを始め、次にUQ WiMAXのルーターの順で対処していくようにしてみてください。ちなみにUQ WiMAX側の対処法には以下のようなものがあります。

なかでも見落としがちな要素としては省電力モード（バッテリーセーブモード）が挙げられます。省電力モードの状態ではデータ通信を制限してしまうため、通信速度が遅くなる可能性が高いです。

ほかにも電波干渉などの原因が考えられる場合は、Wi-Fi接続ではなくUSB接続に切り替えるなどの対処が効果的です。またWiMAXサービス全体で通信障害が起きている場合は公式サイトを見ることで、改善の見込みなどを知ることもできます。

UQ WiMAXの料金が気になる場合、会員ページでオプションだけ解約も可能

UQ WiMAXを利用されていて『月額料金が高いから解約をしようかな』と考えているかたは、まず“UQ WiMAXのマイページ（my UQ WiMAX）”から契約内容の見直しをしてみましょう。

UQ WiMAXは基本の料金プランだけでなく、機器保証サービス・セキュリティサービス・動画配信サービスといった数多くのオプションサービスも提供しています。

もし利用していないオプションサービスが契約されている場合、無駄に料金が発生していることになってしまうため、早急に解約手続きをするのがおすすめです。

とくに動画配信サービス（U-NEXT）は月額2,189円と、オプションサービスのなかでも最も高額なので、1つ解約するだけで月額料金をグッと抑えることができます。

安易に解約したり他社へ乗り換えをするよりも、オプションサービスを解約するだけで問題が解決できたほうが、手間や費用も無駄にならずに済むかもしれないので是非お試しください！

UQ WiMAXを解約する人ってどういう人？

UQ WiMAXを解約されるかたで最も多いのが『モバイルルーターが不要になった』という理由です。

そもそもモバイルルーターは利用する目的がハッキリとした通信サービスなので、環境的にモバイルルーターが不要になってしまうと使われなくなってしまいます。

例えば自宅の固定回線代わりにモバイルルーターを使用していた人が、光回線サービスを契約してモバイルルーターを解約するということはよくあります。

一方では出張用にモバイルルーターを契約していたかたが、出張を終えたことでモバイルルーターを使用する機会が減り、解約をするなんてことも珍しくありません。

上記のようにモバイルルーターは一時的にネット環境を利用したいかたが契約する傾向にあるため、同じような使いかたができるUQ WiMAXも同様の理由で解約にいたってしまいます。

ただし他の理由で解約されている件数は少ないので、サービス自体は非常に優秀と言ってよいでしょう。もし今後UQ WiMAXを利用されるかたも、モバイルルーターの用途がハッキリしているならUQ WiMAXはおすすめです！

もし万が一、UQ WiMAXを解約することになった際、事前に知っておいてほしいこと

どうしてもUQ WiMAXを解約するしかない場合は、以下のような点に気をつけてください。注意点を知っておくことで解約後にトラブルが起きるリスクなどを回避できます！

【注意点①】契約期間と違約金

2022年3月31日までにUQ WiMAXを契約しているかたの場合、解約時に最大で1,100円の違約金が発生する可能性があります。

正直なところ違約金としてはそこまで高額ではありませんが、なかには1,100円でも負担したくないかたはおられますよね。

違約金を負担しないためには契約期間がポイントになってくるのですが、契約条件なしの場合は違約金自体が0円です。もし自動更新なしでの契約をしている場合は契約から24ヶ月以上利用していれば、いつ解約をしても違約金は発生しません。

ただし2年契約の自動更新ありの場合は「更新月」と呼ばれる決まった期間に解約をしなければ、何年利用していても必ず違約金が発生します。

例えば2020年5月にUQ WiMAXを2年契約（自動更新あり）で契約した場合、最初の更新月は2022年4月〜6月の3ヶ月間です。その後の更新月は2年毎に訪れる4〜6月というイメージになります。

どうしても違約金の負担を避けたい場合は、まずご自身の契約状況から違約金が発生しないタイミングを考えてみてください！

契約期間と違約金	契約期間	違約金
2年自動更新あり	2年毎の自動更新	1,100円
2年自動更新なし	24ヶ月間	1,100円
契約条件なし	なし	0円

【注意点②】端末代金の未払い分に注意

UQ WiMAXを解約する際に、UQ WiMAXで購入したルーターの機種代金（未払い分）が残っていれば、解約後も引き続き支払いを続けなければなりません。

UQ WiMAXで機種代金は36回払いのみですので、UQ WiMAXを契約してから3年間は機種代金の未払い分が存在していることになります。

もし未払い分が残っている場合は引き続き分割払いを続けるか、解約時に一括精算に変更してまとめて支払うといったことも可能です。

以下に直近で販売されたUQ WiMAXの機器の金額をまとめておきましたので、気になるかたはチェックしてください。

機種一覧	本体代金	36回払い
Speed Wi-Fi HOME 5G L13	19,800円	550円/回
Speed Wi-Fi HOME 5G L12	–	–
Speed Wi-Fi HOME 5G L11	–	–
Speed Wi-Fi 5G X12	27,720円	770円/回
Speed Wi-Fi 5G X11	5,940円	165円/回
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	5,940円	165円/回

【注意点③】月額料金は日割りにならない

UQ WiMAXの解約月の料金は日割り計算になりません。というのもUQ WiMAXは解約手続きのタイミングに関わらず、月末解約になるからです。

例えば5月10日にUQ WiMAXの解約手続きをした場合、解約となる日付は5月31日です。つまり月末まではサービスが利用できるので、解約月の料金も日割り計算にはならない仕組みとなっています。

【注意点④】受け取り前のキャンペーンは適用外に

UQ WiMAXだけに限らず通信サービス全般に言えることですが、キャッシュバックなどのキャンペーンを受け取る前にサービスを解約した場合は、条件を満たしていたとしても特典を受け取ることができません。

例えばUQ WiMAXでおこなっているキャッシュバックは、契約から4ヶ月後に振り込まれますが、4ヶ月目までにUQ WiMAXを解約した場合はキャッシュバックも無効となります。

また月額料金割引きなどが適用されている場合も、割引きが途中で終了となってしまうので、キャンペーンを最大限に利用したい場合は特典を受け取ってから解約を考えるのがおすすめです。

【注意点⑤】乗り換えをする時に解約証明書の発行を忘れずに

もしUQ WiMAXから別のサービスへ乗り換える場合は、UQ WiMAXを解約するタイミングで「解約証明書」を発行してもらいましょう。

ちなみに解約証明書とはUQ WiMAXを解約したことを他社へ伝えるための証明書です。解約証明書があることで解約時の違約金や乗り換え限定のキャンペーンが受けられるケースは多いため、忘れずに発行してもらってください。

解約証明書がない場合、キャンペーンの多くを利用できないといったパターンもありますし、あとから別に発行してもらうのは手間がかかるので覚えておくようにしましょう。

UQ WiMAXの解約を検討してる人に伝えたい！UQ WiMAXを継続すべき3つのメリット

UQ WiMAXを利用するべきメリットを3つご紹介いたします。ぜひ内容をチェックしていただき、UQ WiMAXの解約を考えているかたも、UQ WiMAXの契約を検討しているかたも参考にしてください！

【メリット①】解約違約金が廃止された

UQ WiMAXでは2022年4月1日以降から契約期間の縛りや違約金が撤廃されました。そのため、これからUQ WiMAXを契約されるかたは契約期間や違約金を気にせずに、いつでも自由に解約ができるようになっています。

UQ WiMAXのような通信系のサービスでは今でも2年契約や5年契約といった縛りが残っており、なかには20,000円以上の違約金を課しているところもありますが、UQ WiMAXならそれらは全てありません。

例えばUQ WiMAXを契約した翌月に解約をしてもペナルティがないので、今までよりも遥かに気軽にサービスを利用できるようになりました。

【メリット②】サポート体制が充実している

UQ WiMAXはネット上のサポートだけでなく、電話や店舗のサポートも用意されており、サポート体制が非常に充実しています。

とくにユーザーとして嬉しいのが国内に100箇所以上もある「UQスポット」で対面のサポートが利用できる点です。近年の通信サービスはサポート範囲を縮小している傾向にありますが、そのなかでUQ WiMAXはあらゆるサポートが利用できます。

もしお住まいの近くに店舗がない場合でもサポートセンターが年中無休で12時間対応してくれますので、困ったことがあっても気軽に相談しやすい環境が整っています。

他社のサービスでは平日のみの営業や、18時までしか対応していないことが多いので、日常的にサポートを利用する機会が多いかたはUQ WiMAXがおすすめです！

【メリット③】スマホのセット割が利用できる

セット割	割引額
au	最大1,100円/月
UQモバイル	最大1,100円/月

UQ WiMAXはモバイルルーターの要素を持っているサービスでありながら、光回線サービスの強みであるスマホのセット割が利用できます。

ちなみにスマホのセット割とは、特定のモバイルサービスと固定回線サービス（UQ WiMAX含む）をセット利用することで受けられる、携帯料金の割引サービスです。

UQ WiMAXでは、同じKDDIグループが提供している「au」「UQモバイル」とセット割を適用することができ、1回線あたり最大1,100円の割引きが受けられます。

割引きの適用範囲として契約者（代表者）から3親等以内の家族で、対象のモバイルサービスを利用しているかたも含むので、対象者が多いほど家計の通信費が安くなります。

例えば家族内で5人のauユーザーがいる場合、UQ WiMAXを契約することで毎月の携帯料金が最大5,500円安くなるので、実質的にUQ WiMAXが無料で使えてしまうイメージです。

すでに条件は満たしているかたの場合でも、割引きの申請をしていない場合は適用されないため、もしもスマホのセット割が反映されていない場合は早急に携帯キャリアへ相談しましょう！

他社と比較して優れているUQ WiMAXの魅力ポイント

他社の通信サービスと比べてUQ WiMAXが優れているポイントをまとめてみました！

【ポイント①】Try WiMAXでお試し利用ができる

UQ WiMAXでは「Try WiMAX」というお試しサービスがあります。Try WiMAXを利用するとUQ WiMAXのサービスを15日間無料で試せるので、事前に通信速度などの使用感もチェックできるため、費用などが無駄になりません。

同系統の通信サービスで事前にお試しサービスを提供しているケースはほとんどないため、UQ WiMAXならではの特権といっても良いでしょう。

UQ WiMAXを初めて利用されるかたはもちろんですが、モバイルルーターそのものを初めて利用されるかたも、まずはTry WiMAXで使用感を試されるのがおすすめですよ！

【ポイント②】一般的なモバイルルーターより速度が速い

通信速度の比較	下り速度 （ダウンロード）	上り速度 （アップロード）
UQ WiMAX	89.11Mbps	14.72Mbps
A社	40.16Mbps	12.42Mbps
B社	33.25Mbps	13.97Mbps
C社	21.57Mbps	11.15Mbps

UQ WiMAXは一般的なモバイルルーターと比べて、通信速度が速い傾向にあります。実はWiMAXは携帯会社が提供しているモバイルルーターとは違った電波を使っているサービスです。

そもそもWiMAX自体が無線通信技術規格の1つで、4Gや5Gと同じような電波の名称を表しています。もう少し噛み砕くと『自宅や外出先で高速通信をするための専用の電波がWiMAX』といったところでしょう。

WiMAXは固定回線とモバイル回線の中間に位置するサービスで、固定回線のように通信速度が速く、モバイルルーターのように持ち運びができるのが特徴です。

その結果、一般的なモバイルルーターよりも速い通信速度が実現できています。

【ポイント③】工事不要でデータ無制限がどこでも使える

2022年2月からUQ WiMAXはデータ無制限となり、実質的に光回線サービスと同じような使いかたができるようになりました。そのうえでUQ WiMAXは工事が不要なので、ネット環境が必要になったらすぐに使い始められます。

一般的な光回線サービスは契約から利用開始までに1〜2ヶ月の期間を必要とするため、すぐに使い始めることはできません。かといって携帯会社のモバイルルーターだと通信速度が遅かったりと悩まされることに…。

そんな時にUQ WiMAXなら工事不要ですぐに利用開始ができ、通信速度も光回線サービスに次いで超高速なので安心して利用できます。

UQ WiMAXの解約に関するよくある質問

UQ WiMAXの解約について、よくある質問をまとめました。

UQ WiMAXは手続きをすると、どのタイミングで解約になりますか？

UQ WiMAXの解約は、手続きの日付に関わらず月末での解約となります。

例えば10月15日に解約の手続きをした場合でも、解約は10月31日におこなわれます。

UQ WiMAXは解約をすると違約金が発生しますか？

UQ WiMAXは解約するタイミングによって違約金が発生する場合があります。

契約の自動更新がある場合は、違約金の負担を避けたい場合は、契約更新月（違約金が発生しない期間）に解約するのがおすすめです。

UQ WiMAXは解約をするとSIMカードの返却は必要ですか？

基本的にUQ WiMAXを解約した場合、SIMカードの返却は不要です。

不要になったSIMカードについては、各地域の分別方法に合わせて各位で破棄をしましょう。破棄する際はSIMカードの金属部分をハサミなどで裁断しておくと安心です。

UQ WiMAXを解約したあと、端末の返却は必要ですか？

UQ WiMAXの端末は買い切りとなっているため、返却は不要です。

端末については廃棄するなど、ユーザーの自由に取り扱って問題はありません。

UQ WiMAXの解約手続きはキャンセルできますか？

解約が成立していない段階であればキャンセルも可能です。

ただし1度解約が成立してしまった場合はキャンセルできないため、キャンセルを希望される場合は早めに申告をしてください。

UQ WiMAXを解約したあと、すぐ再契約はできますか？

解約成立後に再契約することは可能です。

ただし解約と契約を繰り返すと、契約を拒否される可能性があるので注意しましょう。

UQ WiMAXはいざという時はスムーズに解約できるので、安心してお申し込み頂いて大丈夫！

UQ WiMAXを解約するのであればサポートセンターへ電話するだけなので、誰でも簡単に手続きをすることができます。面倒な書類のチェックや、スマホ・パソコンなどの操作も一切必要ありません。

しかも2022年4月以降の契約なら違約金も完全に不要なので、負担も少なく安心です。さらにUQ WiMAXは携帯会社のモバイルルーターと光回線サービスの良いところを集めた便利なサービスなので、これから利用されるかたにもおすすめです。

一方でUQ WiMAXの解約を考えられているかたは、解約理由によっては状況の見直しからおこなったほうがよいでしょう。

基本的にUQ WiMAXを解約するかたの多くはモバイルルーターを使わなくなったことが理由となっており、サービス内容（通信速度や料金など）を理由にした解約はほとんど見られません。

つまり問題となっている要素を改善できれば、UQ WiMAXは快適につかえるサービスなので、本来であれば解約をする必要もないと言えます。

当記事で紹介したように各問題について1つずつチェックと対処をしていただければ、問題の大半は解決できるかと思いますので、ぜひ前向きに試してみていただければ幸いです。

UQ WiMAXをつかって快適なネット環境を作っていきましょう！

項目	内容
運営会社	UQコミュニケーションズ（株）
提供エリア	日本全国
使用回線	WiMAX専用回線 au LTE回線 au 5G回線
月額料金 （25ヶ月目まで）	4,268円
月額料金 （26ヶ月目以降）	4,950円
最大通信速度 （Speed Wi-Fi 5G X11）	下り：2.7Gbps 上り：183Mbps
最大通信速度 （Galaxy 5G Mobile Wi-Fi）	下り：2.2Gbps 上り：183Mbps
実質平均速度 （Speed Wi-Fi 5G X11）	下り：41.26Mbps 上り：9.47Mbps
実質平均速度 （Galaxy 5G Mobile Wi-Fi）	下り：50.74Mbps 上り：13.48Mbps
5G利用	対応
データ繰り越し	非対応
海外利用	非対応
初期費用 （事務手数料）	3,300円
支払い方法	クレジットカード 口座振替
契約期間	なし
違約金	なし
キャッシュバック	最大5,938円
キャンペーン	WiMAX +5G はじめる割 ハート割
セット割	自宅セット割 auスマートバリュー